Recursos de Software de CRM
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Artículos de Software de CRM
10 Best CRM Software I Found After Evaluating 30+ CRMs
Choosing the best CRM software can feel overwhelming. With countless options on the market, it’s easy to get lost in features, pricing models, and promises.
por Sudipto Paul
15 Best Free CRM Software in 2024
As a salesperson in a small business, you juggle endless spreadsheets, a flooded inbox, and constant pressure from leadership and clients alike. Plus, your budget stays tiny. The result? Missed opportunities, wasted time, and burnout.
por Devyani Mehta
¿Qué es la atribución de marketing? Cómo medirla
Cada etapa del embudo de ventas, desde el conocimiento hasta la consideración y la compra, requiere una estrategia única.
por Lauren Pope
Prospección de Ventas: Consejos y Técnicas para un Pipeline Valioso
Mantener un flujo de ventas saludable depende de una prospección de ventas efectiva
por Mary Clare Novak
La guía de 7 pasos para un proceso de ventas: desde el cliente potencial hasta el cierre
Hagamos un trato.
por Mary Clare Novak
Marketing de Permiso: Cómo Ganar la Confianza del Cliente con Facilidad
A nadie le gusta ser parte de una audiencia cautiva.
por Lauren Pope
¿Qué es la implementación de ERP? Pasos, estrategias y riesgos
La implementación de un sistema de software, especialmente uno tan complejo y extenso como un Planificador de Recursos Empresariales (ERP), requiere un conocimiento holístico no solo del software en cuestión, sino también una comprensión profunda de las operaciones comerciales y los flujos de trabajo de su organización.
por Piper Thomson
Los 10 mejores software de marketing por correo electrónico gratuitos en 2024
¿Te estremece la idea de los correos masivos de talla única? Te entendemos. Desde manejar automatizaciones complejas y segmentar audiencias hasta personalizar mensajes y analizar el rendimiento de las campañas, los mercadólogos tienen que hacerlo todo. Pero cuando tu presupuesto limita tu potencial, la frustración aparece más rápido de lo que puedes decir "darse de baja".
por Washija Kazim
10 maneras de hacer que tu próxima negociación de ventas sea un ganar-ganar
La probabilidad de que alguien firme el primer borrador de un contrato de ventas es escasa.
por Mary Clare Novak
¿Qué es CRM? Cómo ayuda a aumentar las ventas y la eficiencia
Conseguir que un cliente compre tu solución es solo la mitad de la batalla.
por Mary Clare Novak
Cómo escribir un correo electrónico en frío que funcione (+ plantilla gratuita)
Cinco segundos.
por Mary Clare Novak
Cadencia de ventas que cierra tratos. Mejores prácticas y ejemplos
Al distribuir nuevos clientes potenciales a un equipo de ventas, no querrías darles a los representantes una lista de información de contacto de prospectos valiosos y decirles que se vuelvan locos.
por Mary Clare Novak
16 Best CRM Software in India for 2024
Businesses must put relationships over results, which isn’t to say results don’t matter. They do. But do you know what drives those results?
por Washija Kazim
Qué son las ventas salientes: estrategias, consejos y herramientas para 2024
¡Ring ring!
por Mary Clare Novak
10 Best CRM Software in Australia for 2023
Keeping track of your customers on a neverending Notes list no longer cuts it.
por Tanuja Bahirat
Reclama la tranquilidad: Descifra el trabajo de los ajustadores de seguros
Como dice el refrán, "Cuando la vida te da limones, haz limonada", a menudo encontramos formas de sacar lo mejor de situaciones difíciles.
por Devyani Mehta
Resumen de Dreamforce 2022: Innovación y Sostenibilidad
La innovación y la sostenibilidad fueron dos temas principales en el evento anual de Salesforce, Dreamforce 2022. Las conferencias de la industria suelen ver a la empresa anfitriona promocionando su marca al repartir artículos promocionales a los asistentes. Dreamforce 2022 optó en cambio por centrarse en los esfuerzos de sostenibilidad de Salesforce al anunciar planes para plantar árboles por cada asistente como parte del objetivo de la empresa de plantar un billón de árboles para 2030 y proporcionar donaciones a las escuelas públicas locales. Además, la empresa que ha ayudado a impulsar la categoría de Software CRM anunció actualizaciones e innovaciones en sus ofertas de productos, incluyendo Slack, Salesforce Sales Cloud Unlimited y, por supuesto, Salesforce Genie.
por Blue Bowen
Cómo prevenir la pérdida de clientes con marketing de retención
Atraer nuevos clientes está bien y todo, pero ¿sabes cómo mantenerlos?
por Lauren Pope
Aumento de la adopción de la coincidencia y enrutamiento de clientes potenciales a cuentas lleva a una nueva categoría en G2
No es ningún secreto que puede ser bastante difícil gestionar todos los leads entrantes en una organización. Cuando se completa un formulario de lead de una encuesta o evento de marketing, el lead a menudo se registra en el software de CRM u otro software relacionado con la gestión de cuentas de ventas. Mientras este lead se registra en un CRM, los departamentos de ventas y marketing dedican mucho tiempo a encontrar la cuenta correcta que coincida con el lead, así como al vendedor que debería ser responsable de contactar a ese lead.
por Michael Gigante
Operaciones de Ventas: Tu Generador de Ingresos Detrás de Escena
Mucho sucede detrás de escena en un departamento de ventas.
por Mary Clare Novak
Por qué la Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) sigue siendo relevante
El software de gestión de relaciones con clientes (CRM) no es una tecnología nueva. Hizo su debut a mediados de los años 80 antes de que se acuñara el término CRM. La combinación de marketing de bases de datos y gestión de contactos fue útil en un mundo que recién comenzaba a darse cuenta de la utilidad de las computadoras de escritorio relativamente pequeñas y económicas; las empresas no han mirado atrás desde entonces.
por Marshall Lager
Cómo Gartner se confundió: el compromiso de ventas no es la habilitación de ventas
Bromas aparte, es un momento confuso para los profesionales de ventas que intentan encontrar herramientas que puedan ayudarlos a vender a compradores que simplemente no se comportan como solían hacerlo.
por Michael Fauscette
Fundamentos del Marketing por Correo Electrónico: Tu Guía
Piensa en todo lo que implica la estrategia de marketing de tu marca.
por Rob Browne
Cómo construir un equipo exitoso de desarrollo de negocios
Cada negocio quiere adquirir más clientes, ¿verdad?
por Izabelle Hundrev
Cómo elegir la mejor tecnología de ventas para tu industria
No todas las industrias son iguales, y sus pilas tecnológicas tampoco deberían serlo. Hay muchos productos de software para industrias verticales para la mayoría de los departamentos de una empresa, como contabilidad, logística y recursos humanos, pero a menudo se ignora la tecnología de ventas específica de la industria.
por Gabriel Gheorghiu
Términos del Glosario de Software de CRM
Discusiones de Software de CRM
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Pregunta sobre: Workbooks
¿Integración con Outlook?¿Tienes integración con Outlook y qué proporciona?
Workbooks se integra con MS Outlook en 4 días: Correo electrónico, Calendario, Contactos y tareas, permitiendo a un usuario con un simple clic sincronizar información dentro o fuera de Workbooks desde Outlook. Esto se logra utilizando nuestro conector de Outlook en la PC, que sincroniza registros para el usuario que son relevantes para ellos y permite al usuario usar Outlook sin conexión y en línea con Workbooks. Incluso sin Outlook, Workbooks incluye una funcionalidad de Dropbox de correo electrónico que permite a cualquier cliente de correo copiar correos electrónicos en el sistema CRM de Workbooks fácilmente.
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Pregunta sobre: Pipedrive
¿Cuál es la mejor manera de usar el marketing por correo electrónico con Pipedrive?Estamos usando un plan plateado y no podemos actualizar a Oro por ahora. Estamos teniendo dificultades para ejecutar campañas de correo electrónico a través de Pipedrive y tampoco permiten la integración en este plan.
Utilizamos la función de CAMPAÑAS de Pipedrive dentro de Pipedrive para enviar correos electrónicos masivos/personalizados con campos de 'fusión'. La interfaz y el constructor son robustos y similares a las plataformas de correo electrónico masivo independientes. Una característica agradable es el seguimiento de APERTURAS y CLICS como una 'campaña', pero también por PERSONA individual para que puedas hacer un seguimiento con las personas que han abierto o no los correos electrónicos.
PD no es un ESP, por lo que no es bueno para el marketing por correo electrónico. Usamos PD en OpenMoves y desarrollamos la integración más ajustada. Consulta OpenMoves en el portal de socios de PD y es una integración de un solo clic.
Salesflare es como Pipedrive, pero se mantiene actualizado por sí mismo. Y tiene esta increíble funcionalidad de flujos de trabajo/secuencias de correo electrónico integrada.
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Pregunta sobre: Workbooks
¿Es fácil integrar formularios web en nuestro sitio para que se alimenten directamente en Workbooks y asignen automáticamente un cliente potencial al representante de ventas adecuado?Usamos WordPress en nuestro sitio web. ¿Es fácil mapear los campos de captura de datos?
Sí, mapear datos de un formulario web para alimentar directamente en Workbooks es un requisito común y se facilita ya que proporcionamos el código del formulario web para que lo incrustes en tu sitio web.
Hay un plugin de Wordpress para Workbooks que maneja esa parte también, disponible en http://wpworkbooks.com/
Una vez que un lead está en Workbooks desde tu sitio web, podrías ponerlos en una cola para que los usuarios extraigan leads o usar un script de asignación automática para asignar el lead a la persona correcta basado en tus propias reglas como código postal, industria, tamaño, etc.
Además, usar la funcionalidad Web2Lead en Workbooks permite la creación automática de un Lead como resultado de que alguien envíe un formulario en tu sitio web. Además, puedes integrar Google Analytics, lo que mejora la funcionalidad, permitiéndote capturar información sobre cómo los visitantes llegaron a tu sitio web, que luego puedes filtrar e informar dentro de Workbooks.
Informes de Software de CRM
Mid-Market Grid® Report for CRM
Summer 2025
Informe de G2: Grid® Report
Grid® Report for CRM
Summer 2025
Informe de G2: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for CRM
Summer 2025
Informe de G2: Grid® Report
Momentum Grid® Report for CRM
Summer 2025
Informe de G2: Momentum Grid® Report
Small-Business Grid® Report for CRM
Summer 2025
Informe de G2: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for CRM
Spring 2025
Informe de G2: Grid® Report
Small-Business Grid® Report for CRM
Spring 2025
Informe de G2: Grid® Report
Mid-Market Grid® Report for CRM
Spring 2025
Informe de G2: Grid® Report
Grid® Report for CRM
Spring 2025
Informe de G2: Grid® Report
Momentum Grid® Report for CRM
Spring 2025
Informe de G2: Momentum Grid® Report