Piense en todo lo que implica la estrategia de marketing de su marca.

En su núcleo, sus esfuerzos de marketing se centran en llegar al mayor número posible de consumidores potenciales. El marketing por correo electrónico le ayuda a lograr esto de manera eficiente y directa en las bandejas de entrada de sus clientes.

Exploraremos exactamente por qué el marketing por correo electrónico es una estrategia de marketing efectiva y necesaria para su negocio.

Fundamentos del marketing por correo electrónico: definición, estadísticas y mejores prácticas

Esta guía sobre los fundamentos del marketing por correo electrónico explora qué es el marketing por correo electrónico como medio, algunas estadísticas clave al respecto, cómo la automatización del correo electrónico es una estrategia de marketing efectiva y, finalmente, algunas mejores prácticas como comercializador por correo electrónico.

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

El marketing por correo electrónico es el uso del correo electrónico para promocionar los productos o servicios de su marca. Los comercializadores por correo electrónico envían artículos, ofertas especiales y actualizaciones de la empresa de manera regular a una base de suscriptores.

El correo electrónico es un canal accesible

Más de la mitad de todos los usuarios de Internet revisan o envían correos electrónicos diariamente. Cuando tiene una audiencia tan grande que sabe que estará al alcance de sus manos con una campaña de correo electrónico exitosa, es evidente cómo el marketing por correo electrónico puede ayudar a su negocio a llegar a un número considerable de lectores.

Con el auge de las aplicaciones móviles de correo electrónico y los correos electrónicos accesibles desde su teléfono en todo momento, su marca tiene la oportunidad de llegar a sus clientes sin importar su ubicación. ¿Qué otros tipos de marketing ofrecen ese tipo de accesibilidad?

Puede crear una audiencia establecida para su contenido

Con el marketing por correo electrónico, su audiencia ya se ha registrado para recibir las actualizaciones de su marca y ha expresado interés en el tipo de contenido que produce. Depende de usted, como comercializador por correo electrónico, aprovechar al máximo la oportunidad.

Tener una audiencia establecida para los mensajes de su marca a través de su lista de correos electrónicos genera confianza y entusiasmo en sus destinatarios para que sus correos electrónicos aparezcan en sus bandejas de entrada. Este es un aspecto clave de los boletines por correo electrónico que realmente ayuda a su marca a alcanzar un estado de lealtad exitosa del cliente.

La personalización es clave

El marketing por correo electrónico es único en cómo crea relaciones directas y personales entre los clientes y una marca. Los correos electrónicos de una marca llegan directamente a las bandejas de entrada de los clientes. Con este tipo único de mensajes (en comparación con la relación creada por un comercial de televisión o una valla publicitaria), el marketing por correo electrónico permite la capacidad de personalizar el contenido y destacarse aún más como parte del marketing de una marca que conecta con los clientes.

Los aspectos personalizables de los mensajes de correo electrónico son clave para mantener y fomentar las relaciones entre su marca y sus clientes. Características como mensajes especiales de cumpleaños o fuentes de noticias personalizadas también pueden fortalecer los lazos emocionales que un consumidor tiene con su marca.

¿Qué es la automatización del correo electrónico?

La automatización del correo electrónico es la capacidad de enviar correos electrónicos activados por tiempo o acción a suscriptores con contenido relevante para las campañas de marketing de su marca.

Por ejemplo, puede usar la automatización del correo electrónico para implementar un flujo de trabajo activado que ayude a nutrir nuevos clientes potenciales, programar mensajes personalizados como saludos de cumpleaños y notificar a los clientes sobre nuevos activos como herramientas o publicaciones de blog útiles.

Uno de los consejos más obvios para campañas de marketing por correo electrónico es seguir adelante y usar la automatización del correo electrónico para mejorar la experiencia de marketing para usted, el comercializador, y sus clientes.

Correos electrónicos de bienvenida

Cada campaña de correo electrónico exitosa comienza con un correo electrónico de bienvenida introductorio. El propósito de este correo electrónico es presentar al suscriptor la marca y delinear lo que puede esperar de su campaña de correo electrónico. También incluirá una línea de asunto llamativa y un diseño atractivo para convencer a sus nuevos suscriptores de que su marca vale su tiempo.

Con nuevos suscriptores ingresando a su lista de correos electrónicos en diferentes momentos, necesitará la automatización del correo electrónico para enviar correos electrónicos de bienvenida de manera oportuna a los nuevos suscriptores. Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de bienvenida efectivo:

Embudo de ventas

Si usted es un cliente en el proceso de realizar una compra, hay ciertos mensajes que pueden demostrar el valor de los artículos que está considerando. Hay otros mensajes, menos relevantes, que podrían solo proporcionar una visión general básica de una marca con la que ya está familiarizado e interesado en interactuar más.

La automatización del correo electrónico es clave para asegurarse de que sus clientes estén recibiendo los mensajes más relevantes. Con todos los diferentes tipos de redes sociales y marketing en Internet en el panorama actual, la personalización es clave para hacer que su marca se destaque. Usar la automatización del correo electrónico para encontrarse con los clientes donde están en el embudo de ventas y proporcionar contenido relevante y relacionado asegura que su marca esté al día con los intereses y deseos actuales de sus clientes.

Ofertas especiales

La automatización del correo electrónico también se puede usar cuando está programada para enviar ofertas únicas y especiales en ciertas ocasiones. A veces conocida como el método de "sorprender y deleitar" del marketing, enviar un saludo de cumpleaños automatizado y una oferta especial a los suscriptores en sus cumpleaños es una manera fácil de agregar un toque personal a su campaña.

El uso de la automatización del correo electrónico para estos mensajes especiales elimina el elemento humano de tener que clasificar a cada suscriptor individual y perder su tiempo enviando correos electrónicos manualmente. Si solicita las fechas de cumpleaños de sus suscriptores cuando se registran en su lista de correos electrónicos, podrá automatizar un correo electrónico de cumpleaños que contenga una oferta especial.

Mejores prácticas de marketing por correo electrónico

Una vez que comprenda los conceptos básicos del marketing por correo electrónico y la automatización del correo electrónico, es hora de poner ese conocimiento en práctica de manera cotidiana. Aquí hay algunas mejores prácticas de marketing por correo electrónico que hemos recopilado para el marketing por correo electrónico en acción:

Segmentación profunda de correos electrónicos y personalización

Debe tener en cuenta que su audiencia no es de talla única cuando se trata de campañas de correo electrónico. Hay diferentes razones por las que una persona podría estar suscrita a sus correos electrónicos, y debe tener en cuenta esas diferencias al crear sus campañas de correo electrónico personalizadas.

Visuales impresionantes en correos electrónicos

Los visuales atractivos pueden realmente impulsar sus campañas al hacer que se destaquen y entren en la memoria de su lector. El contenido del correo electrónico es similar al contenido en su sitio web en que necesita ser convincente y atractivo. Usar visuales como gráficos, imágenes destacadas, gifs e infografías ayuda a aumentar el factor de compromiso de su contenido y los diferencia de otros contenidos que sus lectores también podrían estar recibiendo en sus bandejas de entrada.

Tenga en cuenta los dispositivos móviles

Piense en cuántas veces se encuentra abriendo correos electrónicos desde un dispositivo móvil. Entonces, mientras el punto anterior hablaba de usar visuales impresionantes, deben estar optimizados para móviles para evitar cometer un error común de marketing por correo electrónico. Esto significa que deben ser lo suficientemente pequeños en tamaño para caber en una pantalla móvil en una plantilla de correo electrónico receptiva, y deben ser un archivo lo suficientemente pequeño para no causar tiempos de carga prolongados.

Más allá de los visuales, el resto de su campaña también debe ser amigable para móviles. Mantenga el contenido lo suficientemente corto para captar una atención breve, asegúrese de que los llamados a la acción (CTAs) y los botones tengan el tamaño adecuado, y sobre todo, ¡pruebe! Pruebe cómo se ven sus correos electrónicos en múltiples dispositivos.

Analítica de correos electrónicos

Si bien puede tener los elementos en su lugar para el éxito de los boletines por correo electrónico, ¿cómo puede asegurarse de que todo esté funcionando como debería? ¿Qué debería medir para rastrear cuán exitosa es su campaña de marketing por correo electrónico?

La analítica de correos electrónicos es la clave para el éxito de su boletín por correo electrónico. Mantenga sus métricas clave de marketing por correo electrónico en mente para asegurarse de que sus campañas estén funcionando tan bien como desea, y úselas para calcular qué necesita cambiar para mejorar la efectividad de sus correos electrónicos.

Comenzando

El correo electrónico es un canal necesario para su campaña de marketing. Su capacidad para llegar a una audiencia personalizada con mensajes personalizados en un canal al que cualquiera puede acceder desde su computadora o teléfono es una oportunidad demasiado grande para que su equipo de marketing no la aproveche.

El marketing por correo electrónico es un gran comienzo para una campaña de marketing personalizada y efectiva. Con su ayuda, puede estar en camino de establecer una conexión personal más grande con sus clientes.