Recursos de Software de CRM
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As páginas de recursos são projetadas para fornecer uma visão geral das informações que temos em categorias específicas. Você encontrará artigos de nossos especialistas, definições de recursos, discussões de usuários como você, e relatórios de dados da indústria.
Artigos Software de CRM
10 Best CRM Software I Found After Evaluating 30+ CRMs
Choosing the best CRM software can feel overwhelming. With countless options on the market, it’s easy to get lost in features, pricing models, and promises.
por Sudipto Paul
15 Best Free CRM Software in 2024
As a salesperson in a small business, you juggle endless spreadsheets, a flooded inbox, and constant pressure from leadership and clients alike. Plus, your budget stays tiny. The result? Missed opportunities, wasted time, and burnout.
por Devyani Mehta
O que é Atribuição de Marketing? Como Medi-la
Cada etapa do funil de vendas — da conscientização à consideração até a compra — requer uma estratégia única.
por Lauren Pope
Prospecção de Vendas: Dicas e Técnicas para um Pipeline Valioso
Manter um pipeline de vendas saudável depende de uma prospecção de vendas eficaz
por Mary Clare Novak
O Guia de 7 Passos para um Processo de Vendas: Do Lead ao Fechamento
Vamos fazer um acordo.
por Mary Clare Novak
Marketing de Permissão: Como Ganhar a Confiança do Cliente com Facilidade
Ninguém gosta de ser membro de uma audiência cativa.
por Lauren Pope
O que é Implementação de ERP? Etapas, Estratégias e Riscos
A implementação de um sistema de software—particularmente um tão complexo e expansivo como um Planejamento de Recursos Empresariais (ERP)—requer um conhecimento holístico não apenas do software em questão, mas também uma compreensão intensa das operações e fluxos de trabalho do seu negócio.
por Piper Thomson
10 Melhores Softwares Gratuitos de Email Marketing em 2024
Você se encolhe ao pensar em disparos de e-mail de tamanho único? Nós entendemos você. Desde lidar com automação complexa e segmentar públicos até personalizar mensagens e analisar o desempenho das campanhas – os profissionais de marketing têm que fazer tudo. Mas quando seu orçamento limita seu potencial, a frustração aparece mais rápido do que você pode dizer cancelar inscrição.
por Washija Kazim
10 Maneiras de Fazer Sua Próxima Negociação de Vendas Ser um Ganha-Ganha
A probabilidade de alguém assinar o primeiro rascunho de um contrato de vendas é pequena.
por Mary Clare Novak
O que é CRM? Como ele ajuda a aumentar as vendas e a eficiência
Convencer um cliente a comprar sua solução é apenas metade da batalha.
por Mary Clare Novak
Cadência de Vendas que Fecha Negócios. Melhores Práticas e Exemplos
Ao distribuir novos leads para uma equipe de vendas, você não gostaria de dar aos representantes uma lista de informações de contato de potenciais clientes valiosos e dizer "vá em frente".
por Mary Clare Novak
16 Best CRM Software in India for 2024
Businesses must put relationships over results, which isn’t to say results don’t matter. They do. But do you know what drives those results?
por Washija Kazim
10 Best CRM Software in Australia for 2023
Keeping track of your customers on a neverending Notes list no longer cuts it.
por Tanuja Bahirat
Reivindique a Paz de Espírito: Decifre o Trabalho dos Ajustadores de Seguros
Como diz o ditado, "Quando a vida te dá limões, faça limonada", muitas vezes encontramos maneiras de tirar o melhor proveito de situações difíceis.
por Devyani Mehta
Resumo do Dreamforce 2022: Inovação e Sustentabilidade
Inovação e sustentabilidade foram dois temas principais no evento anual da Salesforce, Dreamforce 2022. Conferências da indústria geralmente veem a empresa anfitriã promovendo sua marca distribuindo brindes aos participantes. Dreamforce 2022 optou, em vez disso, por focar nos esforços de sustentabilidade da Salesforce, anunciando planos para plantar árvores para cada participante como parte do objetivo da empresa de plantar um trilhão de árvores até 2030 e fornecer doações para escolas públicas locais. Além disso, a empresa que ajudou a impulsionar a categoria de Software CRM anunciou atualizações e inovações em suas ofertas de produtos, incluindo Slack, Salesforce Sales Cloud Unlimited e, claro, Salesforce Genie.
por Blue Bowen
Como Prevenir a Perda de Clientes com Marketing de Retenção
Atraia novos clientes é legal e tudo mais, mas você sabe como mantê-los por perto?
por Lauren Pope
Aumento na Adoção de Correspondência e Roteamento de Lead para Conta Leva a Nova Categoria G2
Não é segredo que pode ser bastante difícil gerenciar todos os leads recebidos em uma organização. Quando um formulário de lead de uma pesquisa ou evento de marketing é preenchido, o lead geralmente é inserido no software de CRM ou em outro software relacionado à gestão de contas de vendas. Enquanto esse lead é inserido em um CRM, os departamentos de vendas e marketing gastam muito tempo para encontrar a conta correta que corresponde ao lead, bem como o vendedor que deve ser responsável por entrar em contato com esse lead.
por Michael Gigante
Operações de Vendas: Seu Gerador de Receita nos Bastidores
Muita coisa acontece nos bastidores de um departamento de vendas.
por Mary Clare Novak
Por que o Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) ainda é relevante
O software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) não é uma tecnologia nova. Ele fez sua estreia em meados dos anos 80, antes mesmo do termo CRM ser cunhado. A combinação de marketing de banco de dados e gestão de contatos era útil em um mundo que estava começando a perceber a utilidade de computadores de mesa relativamente pequenos e baratos; as empresas não olharam para trás desde então.
por Marshall Lager
Como a Gartner se Confundiu: Engajamento de Vendas Não é Capacitação de Vendas
Brincadeiras à parte, é um momento confuso para os profissionais de vendas que tentam encontrar ferramentas que possam ajudá-los a vender para compradores que simplesmente não se comportam como antes.
por Michael Fauscette
Fundamentos de Email Marketing: Seu Guia
Pense em tudo o que envolve a estratégia de marketing da sua marca.
por Rob Browne
Como Construir uma Equipe de Desenvolvimento de Negócios Bem-Sucedida
Todo negócio quer adquirir mais clientes, certo?
por Izabelle Hundrev
Como Escolher a Melhor Tecnologia de Vendas para o Seu Setor
Nem todas as indústrias são iguais, e suas pilhas de tecnologia também não deveriam ser. Existem muitos produtos de software para indústrias verticais para a maioria dos departamentos de uma empresa, como contabilidade, logística e RH, mas a tecnologia de vendas específica para a indústria é frequentemente ignorada.
por Gabriel Gheorghiu
Termos do Glossário Software de CRM
Discussões Software de CRM
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Pergunta sobre: Workbooks
Integração com o Outlook?Você tem integração com o Outlook e o que ela oferece?
Workbooks integra-se com o MS Outlook em 4 dias: Email, Calendário, Contatos e tarefas, permitindo que um usuário com um simples clique sincronize informações dentro ou fora do Workbooks a partir do Outlook. Isso é alcançado usando nosso conector do Outlook no PC, que sincroniza registros para o usuário que são relevantes para ele e permite que o usuário use o Outlook offline e online com o Workbooks. Mesmo sem o Outlook, o Workbooks inclui uma funcionalidade de Dropbox de email que permite que qualquer cliente de email copie emails para o sistema CRM do Workbooks facilmente.
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Pergunta sobre: Pipedrive
Qual é a melhor maneira de usar o email marketing com o Pipedrive?Estamos usando um plano prata e não podemos fazer upgrade para o Ouro no momento. Estamos tendo dificuldades em executar campanhas de e-mail através do Pipedrive e eles não estão permitindo a integração neste plano também.
Usamos o recurso CAMPANHAS do Pipedrive dentro do Pipedrive para enviar e-mails em massa que são personalizados com campos de 'mesclagem'. A interface e o construtor são robustos e semelhantes às plataformas de e-mail em massa independentes. Um recurso interessante é o rastreamento de ABERTURA e CLIQUE como uma 'campanha', mas também por PESSOA individual, para que você possa acompanhar as pessoas que abriram e não abriram os e-mails.
PD não é um ESP, então não é bom para marketing por e-mail. usamos PD na OpenMoves e desenvolvemos a integração mais estreita. Confira a OpenMoves no portal de parceiros do PD e é uma integração com um clique.
É como o Pipedrive, mas mantém-se atualizado. E tem essa funcionalidade incrível de fluxos/sequências de e-mail integrada.
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Pergunta sobre: Workbooks
É fácil integrar formulários da web em nosso site para alimentar diretamente o Workbooks e alocar automaticamente um lead para o representante de vendas certo?Usamos WordPress em nosso site. É fácil mapear os campos de captura de dados?
Mapear dados de um formulário da web para alimentar diretamente o Workbooks é um requisito comum e é facilitado, pois fornecemos o código do formulário da web para você incorporar em seu site.
Há um plugin do Wordpress para Workbooks que lida com essa parte também, disponível em http://wpworkbooks.com/
Uma vez que um lead está no Workbooks a partir do seu site, você pode colocá-los em uma fila para que os usuários retirem leads ou usem um script de alocação automática para alocar o lead para a pessoa certa com base em suas próprias regras, como código postal, indústria, tamanho, etc.
Além disso, usar a funcionalidade Web2Lead no Workbooks permite a criação automática de um Lead como resultado de alguém enviar um formulário no seu site. Além disso, você pode integrar o Google Analytics, o que aprimora a funcionalidade, permitindo capturar informações sobre como os visitantes chegaram ao seu site, que você pode então filtrar e relatar dentro do Workbooks.
Relatórios Software de CRM
Mid-Market Grid® Report for CRM
Summer 2025
Relatório G2: Grid® Report
Grid® Report for CRM
Summer 2025
Relatório G2: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for CRM
Summer 2025
Relatório G2: Grid® Report
Momentum Grid® Report for CRM
Summer 2025
Relatório G2: Momentum Grid® Report
Small-Business Grid® Report for CRM
Summer 2025
Relatório G2: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for CRM
Spring 2025
Relatório G2: Grid® Report
Small-Business Grid® Report for CRM
Spring 2025
Relatório G2: Grid® Report
Mid-Market Grid® Report for CRM
Spring 2025
Relatório G2: Grid® Report
Grid® Report for CRM
Spring 2025
Relatório G2: Grid® Report
Momentum Grid® Report for CRM
Spring 2025
Relatório G2: Momentum Grid® Report