Pense em tudo que envolve a estratégia de marketing da sua marca.

No seu núcleo, seus esforços de marketing estão centrados em alcançar o maior número possível de consumidores potenciais. O email marketing ajuda você a realizar isso de forma eficiente e direta nas caixas de entrada dos seus clientes.

Vamos explorar exatamente por que o email marketing é uma estratégia de marketing eficaz e necessária para o seu negócio.

Fundamentos do email marketing: definição, estatísticas e melhores práticas

Este guia sobre os fundamentos do email marketing explora o que é o email marketing como meio, algumas estatísticas chave sobre ele, como a automação de emails é uma estratégia de marketing eficaz e, finalmente, algumas melhores práticas como um profissional de email marketing.

O que é email marketing?

Email marketing é o uso de email para promover os produtos ou serviços da sua marca. Os profissionais de email marketing enviam artigos, ofertas especiais e atualizações da empresa regularmente para uma base de assinantes.

Email é um canal acessível

Mais da metade de todos os usuários da internet verificam ou enviam emails diariamente. Quando você tem um público tão grande que sabe que estará ao seu alcance com uma campanha de email bem-sucedida, fica claro como o email marketing pode ajudar seu negócio a alcançar um número considerável de leitores.

Com o aumento dos aplicativos móveis de email e os emails sendo acessíveis do seu telefone a qualquer momento, sua marca tem a oportunidade de alcançar seus clientes, não importa onde eles estejam. Que outros tipos de marketing oferecem esse tipo de acessibilidade?

Você pode criar um público estabelecido para o seu conteúdo

Com o email marketing, seu público já se inscreveu para receber atualizações da sua marca e expressou interesse no tipo de conteúdo que você produz. Cabe a você, como profissional de email marketing, aproveitar ao máximo essa oportunidade.

Ter um público estabelecido para a mensagem da sua marca através da sua lista de emails constrói confiança e entusiasmo dos seus destinatários para que seus emails apareçam em suas caixas de entrada. Este é um aspecto chave dos boletins informativos por email que realmente ajuda sua marca a alcançar um estado de lealdade bem-sucedida do cliente.

Personalização é fundamental

Email marketing é único na forma como cria relações diretas e pessoais entre clientes e uma marca. Emails de uma marca chegam diretamente nas caixas de entrada dos clientes. Com esse tipo único de mensagem (comparado ao relacionamento criado por um comercial de TV ou um outdoor), o email marketing permite a personalização do conteúdo e se destaca ainda mais como parte do marketing de uma marca que se conecta com os clientes.

Aspectos personalizáveis das mensagens de email são fundamentais para manter e fomentar relações entre sua marca e seus clientes. Recursos como mensagens de aniversário especiais ou feeds de notícias personalizados também podem fortalecer os laços emocionais que um consumidor tem com sua marca.

O que é automação de email?

Automação de email é a capacidade de enviar emails acionados por tempo ou ação para assinantes com conteúdo relevante para as campanhas de marketing da sua marca.

Por exemplo, você pode usar a automação de email para implementar um fluxo de trabalho acionado que ajuda a nutrir novos leads, agendar mensagens personalizadas, como saudações de aniversário, e notificar os clientes sobre novos ativos, como ferramentas ou postagens de blog úteis.

Uma das dicas mais óbvias de campanhas de email marketing é ir em frente e usar a automação de email para melhorar a experiência de marketing para você, o profissional de marketing, e seus clientes.

Emails de boas-vindas

Toda campanha de email bem-sucedida começa com um email de boas-vindas introdutório. O objetivo deste email é apresentar o assinante à marca e delinear o que ele pode esperar da sua campanha de email. Ele também incluirá uma linha de assunto atraente e um design apelativo para convencer seus novos assinantes de que sua marca vale o tempo deles.

Com novos assinantes entrando na sua lista de emails em momentos diferentes, você precisará de automação de email para enviar emails de boas-vindas de forma oportuna para novos assinantes. Aqui está um exemplo de um email de boas-vindas eficaz:

Funil de vendas

Se você é um cliente no processo de fazer uma compra, há certas mensagens que podem demonstrar o valor dos itens que você está considerando. Existem outras mensagens, menos relevantes, que podem apenas fornecer uma visão geral básica de uma marca com a qual você já está familiarizado e interessado em se envolver mais.

A automação de email é fundamental para garantir que seus clientes estejam recebendo as mensagens mais relevantes. Com todos os diferentes tipos de mídia social e marketing na internet no cenário atual, a personalização é fundamental para fazer sua marca se destacar. Usar a automação de email para encontrar os clientes onde eles estão no funil de vendas e fornecer conteúdo relevante e relacionável garante que sua marca esteja acompanhando os interesses e desejos atuais dos seus clientes.

Ofertas especiais

A automação de email também pode ser usada quando programada para enviar ofertas únicas e especiais em certas ocasiões. Às vezes conhecida como o método de "surpreender e encantar" do marketing, enviar uma saudação de aniversário automatizada e uma oferta especial para assinantes em seus aniversários é uma maneira fácil de adicionar um toque pessoal à sua campanha.

O uso da automação de email para essas mensagens especiais elimina o elemento humano de ter que classificar cada assinante individualmente e desperdiçar seu tempo enviando emails manualmente. Se você pedir as datas de aniversário dos seus assinantes quando eles se inscreverem na sua lista de emails, poderá automatizar um email de aniversário contendo uma oferta especial.

Melhores práticas de email marketing

Depois de entender o básico do email marketing e da automação de email, é hora de colocar esse conhecimento em prática no dia a dia. Aqui estão algumas melhores práticas de email marketing que compilamos para o email marketing em ação:

Segmentação profunda de email e personalização

Você precisa ter em mente que seu público não é único quando se trata de campanhas de email. Existem diferentes razões pelas quais uma pessoa pode estar inscrita para receber seus emails, e você precisa levar essas diferenças em consideração ao criar suas campanhas de email personalizadas.

Visuais incríveis de email

Visuais envolventes podem realmente impulsionar suas campanhas, fazendo-as se destacar e entrar na memória do seu leitor. O conteúdo de email é semelhante ao conteúdo do seu site no sentido de que precisa ser atraente e envolvente. Usar visuais como gráficos, imagens em destaque, gifs e infográficos ajuda a aumentar o fator de engajamento do seu conteúdo e diferenciá-los de outros conteúdos que seus leitores também podem estar recebendo em suas caixas de entrada.

Mantenha o mobile em mente

Pense em quantas vezes você se vê abrindo emails de um dispositivo móvel. Então, enquanto o ponto anterior falava sobre usar visuais incríveis, eles precisam ser otimizados para mobile para evitar cometer um erro comum de email marketing. Isso significa que eles devem ser pequenos o suficiente para caber em uma tela móvel em um modelo de email responsivo, e precisam ser um arquivo pequeno o suficiente para não causar tempos de carregamento prolongados.

Além dos visuais, o restante da sua campanha também deve ser amigável para mobile. Mantenha o conteúdo curto o suficiente para engajar uma atenção curta, certifique-se de que as chamadas para ação (CTAs) e botões estejam nos tamanhos certos e, acima de tudo, teste! Teste como seus emails aparecem em vários dispositivos.

Análise de Email

Embora você possa ter os elementos no lugar para o sucesso do boletim informativo por email, como você pode garantir que tudo está funcionando como deveria? O que você deve medir para acompanhar o quão bem-sucedida é sua campanha de email marketing?

Análises de email são a chave para o sucesso do seu boletim informativo por email. Mantenha suas principais métricas de email marketing em mente para garantir que suas campanhas estejam desempenhando tão bem quanto você deseja, e use-as para calcular o que precisa mudar para melhorar a eficácia dos seus emails.

Começando

Email é um canal necessário para sua campanha de marketing. Sua capacidade de alcançar um público segmentado com mensagens personalizadas em um canal que qualquer pessoa pode acessar de seu computador ou telefone é uma oportunidade grande demais para sua equipe de marketing não aproveitar.

Email marketing é um ótimo começo para uma campanha de marketing personalizada e eficaz. Com sua ajuda, você pode estar a caminho de fazer uma conexão pessoal maior com seus clientes.