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Zendesk QA
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Zendesk QA
Avaliações 204 Zendesk QA
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Nos esforçamos para manter nossas avaliações autênticas.
As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
UV
Usuário Verificado em Vestuário e Moda
Médio Porte(51-1000 emp.)
Rating Updated ()
(Original )
UT
Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Zendesk QA?
A característica mais útil do Klaus é a forma como ele fornece a porcentagem do meu desempenho. Ele me dá a opção de visualizar a porcentagem do meu desempenho por um determinado período (a semana, semana passada, este mês, mês passado, últimos 30 dias, período personalizado). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk QA?
No momento, não há nada de que não gostar em Klaus. É muito fácil de usar e tudo o que preciso saber sobre meu desempenho já está no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SB
Sean B.
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Zendesk QA?
O que é útil sobre Klaus é que as pontuações são fáceis de entender. A pontuação da equipe é fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk QA?
Nada até agora. Usar o Klaus torna nossas tarefas muito mais fáceis porque as estatísticas são fáceis de entender. A postagem das pontuações também é em tempo real. Realmente uma ótima ferramenta até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
CP
Candelaria P.
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Zendesk QA?
É fácil de usar e acompanhar o feedback das revisões, não apenas para a equipe de QA, mas também para nossos Agentes. O Dashboard é ótimo e muito útil para acompanhar as áreas de melhoria. O suporte do Klaus é incrível também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk QA?
nada que eu não goste. Eu gostaria se mais das atualizações legais e novos recursos fossem adicionados ao plano básico Análise coletada por e hospedada no G2.com.
KT
Khyme T.
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Zendesk QA?
Klaus nos ajuda a determinar em quais áreas precisamos melhorar e em quais áreas nos destacamos. Organiza as avaliações que nossa Gestão de Qualidade fornece. É uma ferramenta excelente para consolidar todas as melhores e piores interações que tivemos com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk QA?
Eu gosto do Klaus. Eu preciso ter tempo para explorar alguns filtros neste aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AC
Alex C.
Senior Customer Support Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Rating Updated ()
(Original )
NS
Nowill S.
Concierge
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Zendesk QA?
Fácil de usar e fácil de enviar disputas para o meu IQS também. Muito útil para acompanhar meu desempenho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk QA?
Wordcloud às vezes não consegue reconhecer outro idioma. Mas este é um recurso agradável; ele aumenta meu ânimo ao verificar esses elogios de vez em quando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
CM
Carmela M.
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Zendesk QA?
O que eu amo sobre o Klaus é que podemos verificar nossa produtividade em tempo real e também podemos adicionar comentários sempre que tivermos dúvidas ou preocupações sobre nossa produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk QA?
Nenhum até agora. Estamos realmente gostando do Klaus porque é fácil de usar e acessar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
GM
Geethma M.
Customer Support Agent
Médio Porte(51-1000 emp.)
EF
Earven F.
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Zendesk QA?
Klaus ajudou nós, funcionários, a receber avaliações de nossos superiores, o que é muito mais fácil e compacto em comparação com diferentes aplicativos. Klaus é muito amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk QA?
Eu não encontrei nada que eu não goste sobre Klause. Desde que usei isso, tudo correu bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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