Sistema de bilhética, u
Ótima experiência do usuário e comprometido com seu sucesso a longo prazo, oferecendo muitas oportunidades de aprendizado e crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
N/A, ainda a explorar mais. No entanto, a demonstração do produto seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
UserExperior fornece gravações abrangentes de sessões de usuários, permitindo-me mergulhar nas mentes dos meus usuários. A capacidade de assistir interações de usuários em tempo real, entender seus comportamentos e identificar pontos problemáticos tem sido inestimável na otimização do nosso site. A funcionalidade de reprodução, juntamente com filtros intuitivos e opções de pesquisa, torna fácil navegar por inúmeras sessões e identificar problemas específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma área que poderia se beneficiar de melhorias é a interface do usuário (UI) da própria plataforma UserExperior. Embora a funcionalidade seja robusta, a UI pode parecer um pouco opressiva e desorganizada às vezes. Simplificar o layout e otimizar a navegação melhoraria muito a experiência geral do usuário dentro da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele ajuda a entender os PMs se o fluxo projetado está ajudando seus usuários na direção certa ou não, também permite verificar a capacidade de resposta das APIs e a velocidade. Alguns dos recursos interessantes são a análise de mapa de calor, funil para verificar a desistência e a velocidade de resposta da API ou informar o tipo de erro que o cliente enfrentou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não consigo pensar em nada, mas certamente uma coisa que vejo ou espero é permitir que eventos rastreiem eventos impulsionados pelo servidor também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele ajuda a gerenciar o fluxo de trabalho facilmente, diminuindo o esforço para integrar diferentes serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um pouco complexo de entender na primeira vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
UserExperior ajuda o negócio a entender a mentalidade do cliente, o que o cliente deseja e nos permite analisar a lacuna entre o produto e o cliente de uma forma mais visual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
UserExperior é bastante caro em comparação com outras opções disponíveis no mercado. Deveria haver mais recursos para capturar a sessão por país ou por tela selecionada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fornece insights sobre o comportamento do usuário em páginas de destino. Locais onde as interações precisam ser alteradas, telas de carregamento a serem adicionadas, etc. Ajuda a observar como o usuário final está interagindo com seu aplicativo e a fazer as mudanças necessárias para reduzir pontos de atrito e ajustar a linguagem de design e UX, se necessário.
Além disso, é uma das melhores ferramentas para identificar toques de raiva e rastrear uma métrica que lida com a frustração do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É um software pesado e tem que ser enviado como parte de uma base muito pequena para não impactar os tempos de carregamento geral do aplicativo e outras coisas que podem fazer alguém se preocupar com o viés de amostragem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.