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Melhor Software de Atendimento ao Cliente

Jeffrey Lin
JL
Pesquisado e escrito por Jeffrey Lin

O software de help desk é uma ferramenta usada para organizar, gerenciar e responder a solicitações relacionadas a serviços de fontes internas e externas. As consultas dos clientes são normalmente enviadas por meio de vários canais, incluindo e-mail, telefone ou redes sociais. As equipes de atendimento ao cliente usam as melhores ferramentas de software de help desk para otimizar os processos de suporte e fornecer análises sobre o engajamento do cliente em todos os canais de comunicação.

Esses produtos podem conter integrações adicionais de autoatendimento ao cliente e atendimento ao cliente em redes sociais ou módulos de software de chat ao vivo.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Help Desk, um produto deve:

Organizar consultas de clientes externos em tickets para agentes de suporte Agregação de consultas de e-mails e um portal do cliente Atribuir tickets a agentes de suporte para um serviço rápido

Melhor Software de Atendimento ao Cliente à Primeira Vista

Líder:
Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
Melhor Desempenho:
Helpdesk 365
Helpdesk 365
Easiest to Use:
Gladly
Gladly
Melhor Software Gratuito:
Zoho Desk
Zoho Desk
Top Trending:
Atera
Atera
Mostrar menosMostrar mais
Easiest to Use:
Gladly
Gladly
Melhor Software Gratuito:
Zoho Desk
Zoho Desk
Top Trending:
Atera
Atera

A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.

  • Segmento
  • Classificação
  • Idioma
  • Preços
  • Recursos
Nenhum filtro aplicado
  • Segmento
  • Classificação
  • Idioma
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Limpar Filtro
Mais Filtros
Segmentos de Mercado
Todos os Segmentos
Pequena Empresa
Mercado Médio
Empresa
Média de Avaliação do Cliente
Idioma
Preços
Recursos
Ordenar por
Limpar Tudo
454 Listagens disponíveis em Balcão de Ajuda
  • Ordenar por:
    Pontuação G2
Salesforce Service Cloud
(5,629)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
25th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para Salesforce Service Cloud
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $25.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Salesforce Service Cloud é o CRM de serviço com IA número 1 do mundo, onde humanos com agentes de IA impulsionam o sucesso do cliente juntos. O Service Cloud permite colaboração perfeita entre agentes

    Usuários
    • Salesforce Administrator
    • Salesforce Developer
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 42% Médio Porte
    • 38% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Salesforce Service Cloud
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    968
    Recursos
    843
    Gestão de Casos
    815
    Eficiência
    717
    Útil
    489
    Contras
    Complexidade
    456
    Curva de Aprendizado
    443
    Recursos Faltantes
    370
    Curva de Aprendizado Íngreme
    342
    Caro
    337
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Salesforce Service Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.3
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.3
    Personalização
    Média: 8.4
    8.4
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Salesforce
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    583,254 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    78,342 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Salesforce Service Cloud é o CRM de serviço com IA número 1 do mundo, onde humanos com agentes de IA impulsionam o sucesso do cliente juntos. O Service Cloud permite colaboração perfeita entre agentes

Usuários
  • Salesforce Administrator
  • Salesforce Developer
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 42% Médio Porte
  • 38% Empresa
Prós e Contras de Salesforce Service Cloud
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
968
Recursos
843
Gestão de Casos
815
Eficiência
717
Útil
489
Contras
Complexidade
456
Curva de Aprendizado
443
Recursos Faltantes
370
Curva de Aprendizado Íngreme
342
Caro
337
Salesforce Service Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.3
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.3
Personalização
Média: 8.4
8.4
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
583,254 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,342 funcionários no LinkedIn®
Zoho Desk
(6,571)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
39th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para Zoho Desk
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OfertasOferta Especial!
50% de desconto: $7-20/agent/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Zoho Desk é o principal software de help desk baseado na web da Zoho que ajuda as empresas a oferecer experiências duradouras aos clientes. Ele visa tornar os clientes mais felizes, os agentes mais ca

    Usuários
    • CEO
    • Director
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 72% Pequena Empresa
    • 23% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Zoho Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    618
    Recursos
    453
    Simples
    323
    Intuitivo
    313
    Integrações
    308
    Contras
    Curva de Aprendizado
    234
    Curva de Aprendizado Íngreme
    158
    Recursos Faltantes
    153
    Personalização Limitada
    152
    Recursos Limitados
    140
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Zoho Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.4
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.2
    Personalização
    Média: 8.4
    8.4
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Zoho
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1996
    Localização da Sede
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    103,834 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26,328 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Zoho Desk é o principal software de help desk baseado na web da Zoho que ajuda as empresas a oferecer experiências duradouras aos clientes. Ele visa tornar os clientes mais felizes, os agentes mais ca

Usuários
  • CEO
  • Director
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 72% Pequena Empresa
  • 23% Médio Porte
Prós e Contras de Zoho Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
618
Recursos
453
Simples
323
Intuitivo
313
Integrações
308
Contras
Curva de Aprendizado
234
Curva de Aprendizado Íngreme
158
Recursos Faltantes
153
Personalização Limitada
152
Recursos Limitados
140
Zoho Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.4
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.2
Personalização
Média: 8.4
8.4
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zoho
Website da Empresa
Ano de Fundação
1996
Localização da Sede
Austin, TX
Twitter
@Zoho
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Ofertas G2

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Freshdesk
(3,547)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
10th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para Freshdesk
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Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) ajuda as empresas a encantar seus clientes sem esforço com software moderno e intuitivo para suporte ao cliente. Freshdesk converte solicitações recebidas por

    Usuários
    • Manager
    • Owner
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequena Empresa
    • 39% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Freshdesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    254
    Recursos
    151
    Útil
    118
    Suporte ao Cliente
    112
    Automação
    107
    Contras
    Recursos Faltantes
    90
    Problemas de Bilhetagem
    83
    Gestão de Bilhetes
    74
    Problemas no Sistema de Bilhética
    66
    Limitações
    61
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Freshdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.5
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.1
    Personalização
    Média: 8.4
    8.6
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Freshworks
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,870 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,427 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) ajuda as empresas a encantar seus clientes sem esforço com software moderno e intuitivo para suporte ao cliente. Freshdesk converte solicitações recebidas por

Usuários
  • Manager
  • Owner
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 47% Pequena Empresa
  • 39% Médio Porte
Prós e Contras de Freshdesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
254
Recursos
151
Útil
118
Suporte ao Cliente
112
Automação
107
Contras
Recursos Faltantes
90
Problemas de Bilhetagem
83
Gestão de Bilhetes
74
Problemas no Sistema de Bilhética
66
Limitações
61
Freshdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.5
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.1
Personalização
Média: 8.4
8.6
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Freshworks
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,870 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
8,427 funcionários no LinkedIn®
Zendesk Support Suite
(6,220)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
18th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para Zendesk Support Suite
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100% de desconto: $0 for 14 days
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Zendesk é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. A solução Zendesk funciona imediatamente e é fácil de modificar em caso de mudanças, permitindo que as

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • Customer Service Manager
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 42% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • O Zendesk Support Suite é uma plataforma de atendimento ao cliente que permite aos administradores configurar regras e fluxos de trabalho personalizados, gerenciar tickets e integrar com vários canais e aplicativos.
    • Os usuários gostam da capacidade da plataforma de organizar atividades, de seus recursos personalizáveis, da capacidade de integração com vários aplicativos e da profundidade de suas ferramentas de relatórios.
    • Os usuários mencionaram dificuldades em excluir contas de funcionários do portal de administração, limitações na publicação de conteúdo, falta de facilidade para usuários frequentes e desafios com o novo sistema de IA.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Zendesk Support Suite
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    241
    Recursos
    201
    Suporte ao Cliente
    163
    Útil
    139
    Eficiência
    121
    Contras
    Recursos Faltantes
    120
    Recursos Limitados
    95
    Problemas de Bilhetagem
    76
    Curva de Aprendizado
    72
    Suporte ao Cliente Ruim
    71
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Zendesk Support Suite recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.5
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.0
    Personalização
    Média: 8.4
    8.4
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Zendesk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    104,057 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,175 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Zendesk é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. A solução Zendesk funciona imediatamente e é fácil de modificar em caso de mudanças, permitindo que as

Usuários
  • Customer Success Manager
  • Customer Service Manager
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 42% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • O Zendesk Support Suite é uma plataforma de atendimento ao cliente que permite aos administradores configurar regras e fluxos de trabalho personalizados, gerenciar tickets e integrar com vários canais e aplicativos.
  • Os usuários gostam da capacidade da plataforma de organizar atividades, de seus recursos personalizáveis, da capacidade de integração com vários aplicativos e da profundidade de suas ferramentas de relatórios.
  • Os usuários mencionaram dificuldades em excluir contas de funcionários do portal de administração, limitações na publicação de conteúdo, falta de facilidade para usuários frequentes e desafios com o novo sistema de IA.
Prós e Contras de Zendesk Support Suite
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
241
Recursos
201
Suporte ao Cliente
163
Útil
139
Eficiência
121
Contras
Recursos Faltantes
120
Recursos Limitados
95
Problemas de Bilhetagem
76
Curva de Aprendizado
72
Suporte ao Cliente Ruim
71
Zendesk Support Suite recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.5
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.0
Personalização
Média: 8.4
8.4
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zendesk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
104,057 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
7,175 funcionários no LinkedIn®
Fin by Intercom
(3,446)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
11th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para Fin by Intercom
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$0.99
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Fin é o Agente de IA número 1 para atendimento ao cliente. Fin responde instantaneamente a consultas, toma ações e pode resolver a maioria do seu volume de suporte, transferindo de forma fluida para s

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Fin by Intercom é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA, projetada para automatizar consultas repetitivas de clientes, permitindo que as equipes se concentrem em questões mais complexas.
    • Os usuários gostam da capacidade da plataforma de lidar com um grande volume de consultas repetitivas de clientes, sua integração perfeita com sistemas existentes e sua adaptabilidade a perguntas complexas.
    • Os usuários enfrentaram desafios com a gestão de mudanças para clientes, informações ocasionalmente desatualizadas retornadas pela IA e limitações na personalização de respostas.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Fin by Intercom
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    315
    Útil
    275
    Recursos
    249
    Suporte ao Cliente
    194
    Eficiência
    156
    Contras
    Recursos Faltantes
    101
    Recursos Limitados
    88
    Curva de Aprendizado
    70
    Caro
    67
    Personalização Limitada
    62
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Fin by Intercom recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.7
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.3
    Personalização
    Média: 8.4
    8.9
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Intercom, Inc.
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,165 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,744 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Fin é o Agente de IA número 1 para atendimento ao cliente. Fin responde instantaneamente a consultas, toma ações e pode resolver a maioria do seu volume de suporte, transferindo de forma fluida para s

Usuários
  • Customer Success Manager
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 58% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Fin by Intercom é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA, projetada para automatizar consultas repetitivas de clientes, permitindo que as equipes se concentrem em questões mais complexas.
  • Os usuários gostam da capacidade da plataforma de lidar com um grande volume de consultas repetitivas de clientes, sua integração perfeita com sistemas existentes e sua adaptabilidade a perguntas complexas.
  • Os usuários enfrentaram desafios com a gestão de mudanças para clientes, informações ocasionalmente desatualizadas retornadas pela IA e limitações na personalização de respostas.
Prós e Contras de Fin by Intercom
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
315
Útil
275
Recursos
249
Suporte ao Cliente
194
Eficiência
156
Contras
Recursos Faltantes
101
Recursos Limitados
88
Curva de Aprendizado
70
Caro
67
Personalização Limitada
62
Fin by Intercom recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.7
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.3
Personalização
Média: 8.4
8.9
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Intercom, Inc.
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,165 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,744 funcionários no LinkedIn®
HubSpot Service Hub
(2,536)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
24th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para HubSpot Service Hub
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Service Hub da HubSpot é a única solução de atendimento ao cliente com inteligência artificial que oferece suporte encantador em escala com insights unificados sobre os clientes. O Service Hub ajud

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • Customer Success Specialist
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 63% Pequena Empresa
    • 34% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de HubSpot Service Hub
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    246
    Recursos
    164
    Suporte ao Cliente
    105
    Útil
    103
    Eficiência
    92
    Contras
    Recursos Faltantes
    81
    Recursos Limitados
    59
    Problemas de Bilhetagem
    57
    Gestão de Bilhetes
    56
    Curva de Aprendizado
    54
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • HubSpot Service Hub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.4
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.1
    Personalização
    Média: 8.4
    8.1
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    HubSpot
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    798,112 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    10,439 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Service Hub da HubSpot é a única solução de atendimento ao cliente com inteligência artificial que oferece suporte encantador em escala com insights unificados sobre os clientes. O Service Hub ajud

Usuários
  • Customer Success Manager
  • Customer Success Specialist
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 63% Pequena Empresa
  • 34% Médio Porte
Prós e Contras de HubSpot Service Hub
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
246
Recursos
164
Suporte ao Cliente
105
Útil
103
Eficiência
92
Contras
Recursos Faltantes
81
Recursos Limitados
59
Problemas de Bilhetagem
57
Gestão de Bilhetes
56
Curva de Aprendizado
54
HubSpot Service Hub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.4
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.1
Personalização
Média: 8.4
8.1
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
HubSpot
Website da Empresa
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
798,112 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
10,439 funcionários no LinkedIn®
Atera
(830)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
5th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Teste gratuito disponível
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A primeira e única plataforma de IA Agente para gestão de TI oferece uma força de trabalho digital de agentes de IA que apoiam proativa e autonomamente toda a sua operação de TI. A plataforma de gestã

    Usuários
    • Owner
    • IT Manager
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequena Empresa
    • 35% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Atera é uma plataforma de gerenciamento remoto usada para gerenciar dispositivos de endpoint como computadores, servidores e telefones móveis, oferecendo recursos como gerenciamento de tickets, monitoramento e acesso remoto.
    • Os revisores apreciam o sistema de gestão centralizada da Atera, sua facilidade de uso, a capacidade de pagar por técnico em vez de por dispositivo, e a adição contínua de novos recursos ao produto.
    • Os usuários mencionaram problemas com a integração do Atera com ferramentas como o QuickBooks, congelamento ocasional de sessões remotas, falta de um aplicativo móvel e limitações nas opções de integração de terceiros.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Atera
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    468
    Recursos
    305
    Automação
    245
    Acesso Remoto
    216
    Suporte ao Cliente
    214
    Contras
    Recursos Faltantes
    230
    Recursos Limitados
    157
    Problemas de Recursos
    120
    Melhoria Necessária
    95
    Caro
    78
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Atera recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.4
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.7
    Personalização
    Média: 8.4
    8.1
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Atera
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,627 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    358 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A primeira e única plataforma de IA Agente para gestão de TI oferece uma força de trabalho digital de agentes de IA que apoiam proativa e autonomamente toda a sua operação de TI. A plataforma de gestã

Usuários
  • Owner
  • IT Manager
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 61% Pequena Empresa
  • 35% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Atera é uma plataforma de gerenciamento remoto usada para gerenciar dispositivos de endpoint como computadores, servidores e telefones móveis, oferecendo recursos como gerenciamento de tickets, monitoramento e acesso remoto.
  • Os revisores apreciam o sistema de gestão centralizada da Atera, sua facilidade de uso, a capacidade de pagar por técnico em vez de por dispositivo, e a adição contínua de novos recursos ao produto.
  • Os usuários mencionaram problemas com a integração do Atera com ferramentas como o QuickBooks, congelamento ocasional de sessões remotas, falta de um aplicativo móvel e limitações nas opções de integração de terceiros.
Prós e Contras de Atera
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
468
Recursos
305
Automação
245
Acesso Remoto
216
Suporte ao Cliente
214
Contras
Recursos Faltantes
230
Recursos Limitados
157
Problemas de Recursos
120
Melhoria Necessária
95
Caro
78
Atera recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.4
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.7
Personalização
Média: 8.4
8.1
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Atera
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
1,627 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
358 funcionários no LinkedIn®
Sobot Omnichannel Suite
(171)4.7 de 5
4th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Sobot é uma fornecedora líder global de soluções para centros de contato, oferecendo um conjunto de soluções e serviços, incluindo chatbot, chat ao vivo, voz, sistema de tickets, mensagens e API do

    Usuários
    • CEO
    • Founder
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    Segmento de Mercado
    • 43% Pequena Empresa
    • 36% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • O Sobot Omnichannel Suite é um software que centraliza a comunicação com o cliente em vários canais, oferecendo recursos como chat ao vivo, sistema de helpdesk e chatbot de IA.
    • Os revisores gostam da integração perfeita das conversas com os clientes em um só lugar, da capacidade de responder a perguntas em tempo real e das capacidades proativas de aprendizado e adaptação do chatbot de IA.
    • Os usuários enfrentaram problemas com o agendamento de chamadas de saída, falta de flexibilidade de design, atrasos ocasionais com integrações de CRM de terceiros e desafios na configuração de automação avançada.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Sobot Omnichannel Suite
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Útil
    75
    Suporte ao Cliente
    66
    Recursos
    59
    Eficiência
    50
    Economia de tempo
    50
    Contras
    Personalização Limitada
    14
    Caro
    10
    Curva de Aprendizado
    8
    Custo
    7
    Não Intuitivo
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Sobot Omnichannel Suite recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.6
    Personalização
    Média: 8.4
    9.6
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Sobot
    Localização da Sede
    Singapore, SG
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    91 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Sobot é uma fornecedora líder global de soluções para centros de contato, oferecendo um conjunto de soluções e serviços, incluindo chatbot, chat ao vivo, voz, sistema de tickets, mensagens e API do

Usuários
  • CEO
  • Founder
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Hospital e Cuidados de Saúde
Segmento de Mercado
  • 43% Pequena Empresa
  • 36% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • O Sobot Omnichannel Suite é um software que centraliza a comunicação com o cliente em vários canais, oferecendo recursos como chat ao vivo, sistema de helpdesk e chatbot de IA.
  • Os revisores gostam da integração perfeita das conversas com os clientes em um só lugar, da capacidade de responder a perguntas em tempo real e das capacidades proativas de aprendizado e adaptação do chatbot de IA.
  • Os usuários enfrentaram problemas com o agendamento de chamadas de saída, falta de flexibilidade de design, atrasos ocasionais com integrações de CRM de terceiros e desafios na configuração de automação avançada.
Prós e Contras de Sobot Omnichannel Suite
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Útil
75
Suporte ao Cliente
66
Recursos
59
Eficiência
50
Economia de tempo
50
Contras
Personalização Limitada
14
Caro
10
Curva de Aprendizado
8
Custo
7
Não Intuitivo
5
Sobot Omnichannel Suite recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.6
Personalização
Média: 8.4
9.6
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Sobot
Localização da Sede
Singapore, SG
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
91 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Sobot Omnichannel Suite
SAP Service Cloud
(204)4.5 de 5
70th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para SAP Service Cloud
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    SAP Service Cloud é uma solução inteligente de atendimento ao cliente que ajuda a reinventar o atendimento ao cliente e cumprir a promessa da sua marca. Ele permite que você construa um serviço conect

    Usuários
    • Software Engineer
    • Consultant
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 41% Médio Porte
    • 40% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de SAP Service Cloud
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Recursos
    78
    Facilidade de Uso
    75
    Suporte ao Cliente
    41
    Eficiência
    41
    Integrações
    35
    Contras
    Caro
    47
    Curva de Aprendizado
    41
    Curva de Aprendizado Íngreme
    31
    Complexidade
    30
    Personalização Limitada
    29
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • SAP Service Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.9
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.2
    Personalização
    Média: 8.4
    9.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SAP
    Ano de Fundação
    1972
    Localização da Sede
    Walldorf
    Twitter
    @SAP
    299,880 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    129,051 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NYSE:SAP
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

SAP Service Cloud é uma solução inteligente de atendimento ao cliente que ajuda a reinventar o atendimento ao cliente e cumprir a promessa da sua marca. Ele permite que você construa um serviço conect

Usuários
  • Software Engineer
  • Consultant
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 41% Médio Porte
  • 40% Empresa
Prós e Contras de SAP Service Cloud
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Recursos
78
Facilidade de Uso
75
Suporte ao Cliente
41
Eficiência
41
Integrações
35
Contras
Caro
47
Curva de Aprendizado
41
Curva de Aprendizado Íngreme
31
Complexidade
30
Personalização Limitada
29
SAP Service Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.9
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.2
Personalização
Média: 8.4
9.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SAP
Ano de Fundação
1972
Localização da Sede
Walldorf
Twitter
@SAP
299,880 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
129,051 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:SAP
Leia Avaliações SAP Service Cloud
Front
(2,297)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
6th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$19.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A poderosa plataforma de atendimento ao cliente da Front torna o serviço cinco estrelas acessível para 9.000 empresas como a sua. Reunimos seus principais canais de suporte em um espaço de trabalho in

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • Account Manager
    Indústrias
    • Logística e Cadeia de Suprimentos
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 49% Pequena Empresa
    • 42% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Front
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    330
    Comunicação
    246
    Colaboração em Equipe
    246
    Recursos
    209
    Gestão de Email
    184
    Contras
    Recursos Faltantes
    129
    Problemas de Email
    123
    Gestão de Email
    107
    Problemas de Gestão de E-mails
    75
    Problemas de Comunicação por Email
    68
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Front recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.4
    Personalização
    Média: 8.4
    8.7
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Front App
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,423 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    509 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A poderosa plataforma de atendimento ao cliente da Front torna o serviço cinco estrelas acessível para 9.000 empresas como a sua. Reunimos seus principais canais de suporte em um espaço de trabalho in

Usuários
  • Customer Success Manager
  • Account Manager
Indústrias
  • Logística e Cadeia de Suprimentos
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 49% Pequena Empresa
  • 42% Médio Porte
Prós e Contras de Front
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
330
Comunicação
246
Colaboração em Equipe
246
Recursos
209
Gestão de Email
184
Contras
Recursos Faltantes
129
Problemas de Email
123
Gestão de Email
107
Problemas de Gestão de E-mails
75
Problemas de Comunicação por Email
68
Front recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.4
Personalização
Média: 8.4
8.7
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Front App
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,423 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
509 funcionários no LinkedIn®
Connecteam
(2,652)4.6 de 5
2nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Connecteam é um aplicativo de gestão de força de trabalho voltado para dispositivos móveis, com um conjunto robusto de ferramentas projetadas para ajudar organizações com equipes sem mesa a melhorar a

    Usuários
    • Owner
    • Office Manager
    Indústrias
    • Construção
    • Varejo
    Segmento de Mercado
    • 86% Pequena Empresa
    • 14% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Connecteam é um software que oferece recursos para agendamento, comunicação, gerenciamento de tarefas e controle de tempo para empresas.
    • Os usuários gostam da facilidade de uso, da capacidade de monitorar folhas de ponto, do layout simples de treinamento, da capacidade de se comunicar de forma profissional e segura, e da capacidade de criar quantos grupos de chat forem necessários.
    • Os revisores mencionaram problemas com a sincronização de programas, dificuldade em acessar todas as funções do aplicativo, problemas com a interface para upload de documentos e complicações com o recurso de registro de entrada e saída.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Connecteam
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1,950
    Recursos
    1,104
    Agendamento
    1,049
    Intuitivo
    903
    Útil
    865
    Contras
    Recursos Faltantes
    549
    Recursos Limitados
    479
    Problemas de Agendamento
    398
    Opções Limitadas
    296
    Personalização Limitada
    284
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Connecteam recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.1
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    8.9
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Connecteam
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    New York, NY
    Twitter
    @ConnecteamApp
    1,256 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    367 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Connecteam é um aplicativo de gestão de força de trabalho voltado para dispositivos móveis, com um conjunto robusto de ferramentas projetadas para ajudar organizações com equipes sem mesa a melhorar a

Usuários
  • Owner
  • Office Manager
Indústrias
  • Construção
  • Varejo
Segmento de Mercado
  • 86% Pequena Empresa
  • 14% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Connecteam é um software que oferece recursos para agendamento, comunicação, gerenciamento de tarefas e controle de tempo para empresas.
  • Os usuários gostam da facilidade de uso, da capacidade de monitorar folhas de ponto, do layout simples de treinamento, da capacidade de se comunicar de forma profissional e segura, e da capacidade de criar quantos grupos de chat forem necessários.
  • Os revisores mencionaram problemas com a sincronização de programas, dificuldade em acessar todas as funções do aplicativo, problemas com a interface para upload de documentos e complicações com o recurso de registro de entrada e saída.
Prós e Contras de Connecteam
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1,950
Recursos
1,104
Agendamento
1,049
Intuitivo
903
Útil
865
Contras
Recursos Faltantes
549
Recursos Limitados
479
Problemas de Agendamento
398
Opções Limitadas
296
Personalização Limitada
284
Connecteam recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.1
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
0.0
Nenhuma informação disponível
8.9
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Connecteam
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
New York, NY
Twitter
@ConnecteamApp
1,256 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
367 funcionários no LinkedIn®
LiveChat
(756)4.5 de 5
35th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para LiveChat
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$20.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    LiveChat é uma plataforma completa de atendimento ao cliente com capacidades de chat online e análise da web. É projetada especificamente para fornecer um atendimento ao cliente incrível e impulsionar

    Usuários
    • Customer Service Representative
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 45% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de LiveChat
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    4
    Comunicação Fácil
    2
    Eficiência
    2
    Interface do Usuário
    2
    Respostas Automatizadas
    1
    Contras
    Problemas de Faturamento
    1
    Personalização Limitada
    1
    Suporte ao Cliente Ruim
    1
    Navegação Ruim
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • LiveChat recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.4
    Personalização
    Média: 8.4
    9.3
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Text
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Wrocław, Lower Silesia
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    356 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    WSE: TXT
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

LiveChat é uma plataforma completa de atendimento ao cliente com capacidades de chat online e análise da web. É projetada especificamente para fornecer um atendimento ao cliente incrível e impulsionar

Usuários
  • Customer Service Representative
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 45% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Prós e Contras de LiveChat
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
4
Comunicação Fácil
2
Eficiência
2
Interface do Usuário
2
Respostas Automatizadas
1
Contras
Problemas de Faturamento
1
Personalização Limitada
1
Suporte ao Cliente Ruim
1
Navegação Ruim
1
LiveChat recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.4
Personalização
Média: 8.4
9.3
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Text
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Wrocław, Lower Silesia
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
356 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
WSE: TXT
Leia Avaliações LiveChat
Helpdesk 365
(151)4.7 de 5
19th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $11.99
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Helpdesk 365 é uma solução avançada de gerenciamento de tickets e serviços projetada especificamente para empresas que utilizam Microsoft Teams e SharePoint. Esta plataforma é construída nativamente n

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Seguros
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 73% Médio Porte
    • 14% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Helpdesk 365
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    90
    Suporte ao Cliente
    54
    Recursos
    41
    Gestão de Bilhetes
    39
    Útil
    36
    Contras
    Curva de Aprendizado
    13
    Problemas de Bilhetagem
    10
    Curva de Aprendizado Íngreme
    9
    Insetos
    8
    Funcionalidade Limitada
    8
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Helpdesk 365 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.2
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.1
    Personalização
    Média: 8.4
    9.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    CubicLogics
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Wilmington, US
    Twitter
    @cubiclogics
    14 seguidores no Twitter
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Descrição do Produto
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Helpdesk 365 é uma solução avançada de gerenciamento de tickets e serviços projetada especificamente para empresas que utilizam Microsoft Teams e SharePoint. Esta plataforma é construída nativamente n

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Seguros
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 73% Médio Porte
  • 14% Empresa
Prós e Contras de Helpdesk 365
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
90
Suporte ao Cliente
54
Recursos
41
Gestão de Bilhetes
39
Útil
36
Contras
Curva de Aprendizado
13
Problemas de Bilhetagem
10
Curva de Aprendizado Íngreme
9
Insetos
8
Funcionalidade Limitada
8
Helpdesk 365 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.2
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.1
Personalização
Média: 8.4
9.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
CubicLogics
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Wilmington, US
Twitter
@cubiclogics
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Obter um orçamento
Glassix
(201)4.8 de 5
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OfertasOferta Especial!
30% de desconto: $45.50 per user/month (Growth)
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Glassix está em uma missão para ampliar o acesso à IA Conversacional e à Comunicação Omnicanal com o Cliente, capacitando empresas a desbloquear seu potencial inexplorado e alcançar uma escalabilida

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Imóveis
    Segmento de Mercado
    • 68% Pequena Empresa
    • 29% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Glassix
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    117
    Tecnologia de IA
    98
    Útil
    78
    Automação
    77
    Recursos
    77
    Contras
    Informação Insuficiente
    29
    Curva de Aprendizado
    23
    Falta de Orientação
    19
    Suporte ao Cliente Ruim
    16
    Curva de Aprendizado Íngreme
    14
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Glassix recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.3
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.1
    Personalização
    Média: 8.4
    9.4
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Glassix
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Tel Aviv, Israel
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A Glassix está em uma missão para ampliar o acesso à IA Conversacional e à Comunicação Omnicanal com o Cliente, capacitando empresas a desbloquear seu potencial inexplorado e alcançar uma escalabilida

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Imóveis
Segmento de Mercado
  • 68% Pequena Empresa
  • 29% Médio Porte
Prós e Contras de Glassix
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
117
Tecnologia de IA
98
Útil
78
Automação
77
Recursos
77
Contras
Informação Insuficiente
29
Curva de Aprendizado
23
Falta de Orientação
19
Suporte ao Cliente Ruim
16
Curva de Aprendizado Íngreme
14
Glassix recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.3
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.1
Personalização
Média: 8.4
9.4
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Glassix
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Tel Aviv, Israel
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
26 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Glassix
Gorgias
(520)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
32nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para Gorgias
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$10.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Gorgias é a plataforma de IA conversacional para comércio eletrônico que impulsiona vendas e resolve consultas de suporte ao longo de toda a jornada do cliente. O Agente de IA da Gorgias atua como um

    Usuários
    • Customer Service Representative
    • Customer Service Manager
    Indústrias
    • Varejo
    • Vestuário e Moda
    Segmento de Mercado
    • 82% Pequena Empresa
    • 17% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Gorgias
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Integrações
    10
    Facilidade de Uso
    9
    Suporte ao Cliente
    7
    Integrações fáceis
    6
    Acesso Fácil
    5
    Contras
    Caro
    5
    Insetos
    4
    Problemas de Bilhetagem
    3
    Atualize Problemas
    3
    Gestão de Dados
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Gorgias recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.9
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.6
    Personalização
    Média: 8.4
    9.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Gorgias
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @gorgiasio
    3,740 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    537 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Gorgias é a plataforma de IA conversacional para comércio eletrônico que impulsiona vendas e resolve consultas de suporte ao longo de toda a jornada do cliente. O Agente de IA da Gorgias atua como um

Usuários
  • Customer Service Representative
  • Customer Service Manager
Indústrias
  • Varejo
  • Vestuário e Moda
Segmento de Mercado
  • 82% Pequena Empresa
  • 17% Médio Porte
Prós e Contras de Gorgias
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Integrações
10
Facilidade de Uso
9
Suporte ao Cliente
7
Integrações fáceis
6
Acesso Fácil
5
Contras
Caro
5
Insetos
4
Problemas de Bilhetagem
3
Atualize Problemas
3
Gestão de Dados
2
Gorgias recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.9
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.6
Personalização
Média: 8.4
9.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Gorgias
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@gorgiasio
3,740 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
537 funcionários no LinkedIn®
Hiver
(1,228)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
7th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Hiver é uma plataforma de atendimento ao cliente incrivelmente fácil de usar que reúne todos os seus canais de comunicação, aplicativos e dados para que você possa fornecer um suporte excelente a cada

    Usuários
    • Owner
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 27% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Hiver
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    147
    Colaboração em Equipe
    118
    Gestão de Email
    103
    Comunicação
    74
    Gestão de Tarefas
    63
    Contras
    Problemas de Email
    52
    Recursos Faltantes
    35
    Problemas de Bugs
    29
    Problemas Técnicos
    28
    Carregamento Lento
    25
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Hiver recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.7
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.9
    Personalização
    Média: 8.4
    8.3
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    GrexIt, Inc.
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @hiverhq
    5,694 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    243 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Hiver é uma plataforma de atendimento ao cliente incrivelmente fácil de usar que reúne todos os seus canais de comunicação, aplicativos e dados para que você possa fornecer um suporte excelente a cada

Usuários
  • Owner
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 27% Médio Porte
Prós e Contras de Hiver
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
147
Colaboração em Equipe
118
Gestão de Email
103
Comunicação
74
Gestão de Tarefas
63
Contras
Problemas de Email
52
Recursos Faltantes
35
Problemas de Bugs
29
Problemas Técnicos
28
Carregamento Lento
25
Hiver recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.7
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.9
Personalização
Média: 8.4
8.3
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
GrexIt, Inc.
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Jose, CA
Twitter
@hiverhq
5,694 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
243 funcionários no LinkedIn®
Capacity
(57)4.8 de 5
46th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $6,000.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Sobre Capacidade: À medida que os custos de suporte continuam a aumentar, as equipes de suporte frequentemente ficam sobrecarregadas, lutando para manter os níveis de serviço com volumes crescentes de

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Bancário
    Segmento de Mercado
    • 42% Médio Porte
    • 37% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Capacity
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    6
    Configuração Fácil
    5
    Suporte ao Cliente
    4
    Eficiência
    4
    Recursos
    4
    Contras
    Caro
    2
    Recursos Limitados
    2
    Funcionalidade Limitada
    2
    Recursos Faltantes
    2
    Insetos
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Capacity recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.3
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.2
    Personalização
    Média: 8.4
    9.4
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Capacity
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    University City, Missouri
    Twitter
    @GoCapacity
    519 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    476 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Sobre Capacidade: À medida que os custos de suporte continuam a aumentar, as equipes de suporte frequentemente ficam sobrecarregadas, lutando para manter os níveis de serviço com volumes crescentes de

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Bancário
Segmento de Mercado
  • 42% Médio Porte
  • 37% Pequena Empresa
Prós e Contras de Capacity
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
6
Configuração Fácil
5
Suporte ao Cliente
4
Eficiência
4
Recursos
4
Contras
Caro
2
Recursos Limitados
2
Funcionalidade Limitada
2
Recursos Faltantes
2
Insetos
1
Capacity recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.3
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.2
Personalização
Média: 8.4
9.4
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Capacity
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
University City, Missouri
Twitter
@GoCapacity
519 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
476 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Capacity
Gladly
(1,031)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
1st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    As marcas mais centradas no cliente do mundo usam a plataforma de CX da Gladly para reduzir custos, nutrir relacionamentos e aumentar a lealdade. Impulsionada por uma IA de Cliente proprietária, a Gla

    Usuários
    • Customer Service Representative
    • Customer Experience Advisor
    Indústrias
    • Varejo
    • Serviços ao Consumidor
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 21% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Gladly
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    202
    Útil
    130
    Recursos
    123
    Eficiência
    105
    Suporte ao Cliente
    80
    Contras
    Recursos Faltantes
    44
    Problemas Técnicos
    38
    Chame Problemas
    33
    Carregamento Lento
    30
    Problemas de Funcionalidade do Chat
    27
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Gladly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.3
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.6
    Personalização
    Média: 8.4
    9.5
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Gladly
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,154 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    221 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

As marcas mais centradas no cliente do mundo usam a plataforma de CX da Gladly para reduzir custos, nutrir relacionamentos e aumentar a lealdade. Impulsionada por uma IA de Cliente proprietária, a Gla

Usuários
  • Customer Service Representative
  • Customer Experience Advisor
Indústrias
  • Varejo
  • Serviços ao Consumidor
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 21% Pequena Empresa
Prós e Contras de Gladly
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
202
Útil
130
Recursos
123
Eficiência
105
Suporte ao Cliente
80
Contras
Recursos Faltantes
44
Problemas Técnicos
38
Chame Problemas
33
Carregamento Lento
30
Problemas de Funcionalidade do Chat
27
Gladly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.3
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.6
Personalização
Média: 8.4
9.5
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Gladly
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@gladly
4,154 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
221 funcionários no LinkedIn®
Obter um orçamento
Kapture CX
(252)4.5 de 5
8th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Kapture é uma plataforma de gestão de experiência do cliente omnicanal, de nível empresarial, alimentada por IA generativa, projetada para melhorar o suporte e o engajamento do cliente. Esta solução i

    Usuários
    • Manager
    • Team Leader
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Saúde, Bem-estar e Fitness
    Segmento de Mercado
    • 55% Médio Porte
    • 30% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Kapture CX é uma plataforma de atendimento ao cliente que fornece um sistema centralizado de gerenciamento de tickets para gerenciar interações com clientes em vários canais.
    • Os revisores frequentemente mencionam a interface amigável da plataforma, os recursos de automação e os fluxos de trabalho personalizáveis que simplificam os processos de suporte e melhoram a eficiência da equipe.
    • Os usuários relataram desempenho ocasionalmente lento durante alto uso, dificuldade em entender a seção de relatórios e a necessidade de atualizações mais frequentes e melhorias na interface do usuário.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Kapture CX
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    53
    Útil
    47
    Suporte ao Cliente
    43
    Recursos
    43
    Interface do Usuário
    35
    Contras
    Atrasos
    27
    Carregamento Lento
    21
    Melhoria Necessária
    20
    Desempenho lento
    20
    Problemas de Bilhetagem
    19
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Kapture CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.1
    Personalização
    Média: 8.4
    9.3
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Kapture CX
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Bangalore
    Twitter
    @KaptureCX
    139 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    519 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Kapture é uma plataforma de gestão de experiência do cliente omnicanal, de nível empresarial, alimentada por IA generativa, projetada para melhorar o suporte e o engajamento do cliente. Esta solução i

Usuários
  • Manager
  • Team Leader
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Saúde, Bem-estar e Fitness
Segmento de Mercado
  • 55% Médio Porte
  • 30% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Kapture CX é uma plataforma de atendimento ao cliente que fornece um sistema centralizado de gerenciamento de tickets para gerenciar interações com clientes em vários canais.
  • Os revisores frequentemente mencionam a interface amigável da plataforma, os recursos de automação e os fluxos de trabalho personalizáveis que simplificam os processos de suporte e melhoram a eficiência da equipe.
  • Os usuários relataram desempenho ocasionalmente lento durante alto uso, dificuldade em entender a seção de relatórios e a necessidade de atualizações mais frequentes e melhorias na interface do usuário.
Prós e Contras de Kapture CX
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
53
Útil
47
Suporte ao Cliente
43
Recursos
43
Interface do Usuário
35
Contras
Atrasos
27
Carregamento Lento
21
Melhoria Necessária
20
Desempenho lento
20
Problemas de Bilhetagem
19
Kapture CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.1
Personalização
Média: 8.4
9.3
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kapture CX
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Bangalore
Twitter
@KaptureCX
139 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
519 funcionários no LinkedIn®
Obter um orçamento
BoldDesk
(75)4.5 de 5
31st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    BoldDesk é um software de help desk moderno que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas otimizem as operações de suporte e melhorem a satisfa

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 55% Pequena Empresa
    • 41% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de BoldDesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    28
    Recursos
    17
    Suporte ao Cliente
    12
    Configuração Fácil
    12
    Interface do Usuário
    12
    Contras
    Problemas de Bilhetagem
    10
    Personalização Limitada
    9
    Recursos Faltantes
    9
    Gestão de Bilhetes
    8
    Curva de Aprendizado
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • BoldDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.3
    Personalização
    Média: 8.4
    9.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Syncfusion®
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Syncfusion
    12,049 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,128 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

BoldDesk é um software de help desk moderno que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas otimizem as operações de suporte e melhorem a satisfa

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 55% Pequena Empresa
  • 41% Médio Porte
Prós e Contras de BoldDesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
28
Recursos
17
Suporte ao Cliente
12
Configuração Fácil
12
Interface do Usuário
12
Contras
Problemas de Bilhetagem
10
Personalização Limitada
9
Recursos Faltantes
9
Gestão de Bilhetes
8
Curva de Aprendizado
5
BoldDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.3
Personalização
Média: 8.4
9.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Syncfusion®
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Syncfusion
12,049 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,128 funcionários no LinkedIn®
SysAid
(721)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
12th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Teste gratuito disponível
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    SysAid é uma plataforma de Help Desk e ITSM com foco em IA, impulsionada pela Agentic AI. Ela torna sua equipe de TI 100 vezes mais impactante, resolve problemas mais rapidamente, elimina tarefas repe

    Usuários
    • IT Manager
    • System Administrator
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 29% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de SysAid
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    55
    Gestão de Bilhetes
    43
    Suporte ao Cliente
    42
    Personalização
    30
    Personalização
    29
    Contras
    Problemas de Bilhetagem
    18
    Personalização Limitada
    14
    Recursos Faltantes
    14
    Interface desajeitada
    12
    Recursos Limitados
    12
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • SysAid recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.3
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.2
    Personalização
    Média: 8.4
    8.7
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SysAid
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Tel Aviv
    Twitter
    @sysaid
    9,768 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    231 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

SysAid é uma plataforma de Help Desk e ITSM com foco em IA, impulsionada pela Agentic AI. Ela torna sua equipe de TI 100 vezes mais impactante, resolve problemas mais rapidamente, elimina tarefas repe

Usuários
  • IT Manager
  • System Administrator
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Hospital e Cuidados de Saúde
Segmento de Mercado
  • 60% Médio Porte
  • 29% Empresa
Prós e Contras de SysAid
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
55
Gestão de Bilhetes
43
Suporte ao Cliente
42
Personalização
30
Personalização
29
Contras
Problemas de Bilhetagem
18
Personalização Limitada
14
Recursos Faltantes
14
Interface desajeitada
12
Recursos Limitados
12
SysAid recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.3
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.2
Personalização
Média: 8.4
8.7
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SysAid
Website da Empresa
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Tel Aviv
Twitter
@sysaid
9,768 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
231 funcionários no LinkedIn®
Tidio
(1,752)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
28th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
OfertasOferta Especial!
15% de desconto: $21-46/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Tidio é um conjunto de software de suporte ao cliente tudo-em-um que compreende (1) help desk, (2) chat ao vivo, (3) automação de chatbot e (4) recursos de agente de IA. Mais de 300.000 empresas em ec

    Usuários
    • Owner
    • CEO
    Indústrias
    • Varejo
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 91% Pequena Empresa
    • 8% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina chat ao vivo com automação, fornecendo um hub centralizado para interações e consultas de clientes.
    • Os usuários gostam da facilidade de uso, da interface limpa e da capacidade de automatizar perguntas comuns com o Lyro, bem como da flexibilidade para lidar com fluxos de suporte e marketing dentro da mesma ferramenta.
    • Os revisores observaram que alguns recursos avançados de automação estão disponíveis apenas em planos de nível superior, o que pode ser limitante para empresas menores, e as opções de IA ainda são bastante básicas, às vezes tendo dificuldades com consultas mais complexas ou sutis.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Tidio
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    249
    Útil
    193
    Chatbots
    165
    Recursos de Chat
    149
    Configuração Fácil
    142
    Contras
    Caro
    100
    Custo
    68
    Recursos Limitados
    58
    Recursos Faltantes
    58
    Limitações de Uso
    48
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Tidio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.8
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.0
    Personalização
    Média: 8.4
    9.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Tidio
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    165 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Tidio é um conjunto de software de suporte ao cliente tudo-em-um que compreende (1) help desk, (2) chat ao vivo, (3) automação de chatbot e (4) recursos de agente de IA. Mais de 300.000 empresas em ec

Usuários
  • Owner
  • CEO
Indústrias
  • Varejo
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 91% Pequena Empresa
  • 8% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina chat ao vivo com automação, fornecendo um hub centralizado para interações e consultas de clientes.
  • Os usuários gostam da facilidade de uso, da interface limpa e da capacidade de automatizar perguntas comuns com o Lyro, bem como da flexibilidade para lidar com fluxos de suporte e marketing dentro da mesma ferramenta.
  • Os revisores observaram que alguns recursos avançados de automação estão disponíveis apenas em planos de nível superior, o que pode ser limitante para empresas menores, e as opções de IA ainda são bastante básicas, às vezes tendo dificuldades com consultas mais complexas ou sutis.
Prós e Contras de Tidio
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
249
Útil
193
Chatbots
165
Recursos de Chat
149
Configuração Fácil
142
Contras
Caro
100
Custo
68
Recursos Limitados
58
Recursos Faltantes
58
Limitações de Uso
48
Tidio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.8
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.0
Personalização
Média: 8.4
9.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Tidio
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
San Francisco, California
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
165 funcionários no LinkedIn®
Pylon
(51)4.9 de 5
13th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$59.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Pylon é uma plataforma de suporte B2B tudo-em-um para negócios B2B modernos. Ajudamos centenas de empresas em rápido crescimento, como Deel, Hightouch e Merge, a escalarem suas operações de atendimen

    Usuários
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 86% Pequena Empresa
    • 14% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Pylon
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    23
    Integrações
    18
    Suporte ao Cliente
    17
    Integrações fáceis
    15
    Recursos
    15
    Contras
    Recursos Limitados
    7
    Problemas de Integração
    4
    Integrações Limitadas
    4
    Curva de Aprendizado Íngreme
    4
    Curva de Aprendizado
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Pylon recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.7
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.6
    Personalização
    Média: 8.4
    9.6
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Pylon
    Website da Empresa
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    60 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Pylon é uma plataforma de suporte B2B tudo-em-um para negócios B2B modernos. Ajudamos centenas de empresas em rápido crescimento, como Deel, Hightouch e Merge, a escalarem suas operações de atendimen

Usuários
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 86% Pequena Empresa
  • 14% Médio Porte
Prós e Contras de Pylon
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
23
Integrações
18
Suporte ao Cliente
17
Integrações fáceis
15
Recursos
15
Contras
Recursos Limitados
7
Problemas de Integração
4
Integrações Limitadas
4
Curva de Aprendizado Íngreme
4
Curva de Aprendizado
3
Pylon recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.7
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.6
Personalização
Média: 8.4
9.6
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Pylon
Website da Empresa
Localização da Sede
San Francisco, CA
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
60 funcionários no LinkedIn®
CommBox
(50)4.7 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de nível empresarial que permite que marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicaçã

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 44% Médio Porte
    • 36% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de CommBox
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Recursos
    5
    Automação
    4
    Suporte ao Cliente
    4
    Facilidade de Uso
    4
    Útil
    4
    Contras
    Plataforma Complexa
    2
    Complexidade
    1
    Configuração Complexa
    1
    Custo
    1
    Problemas de Atraso
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • CommBox recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    10.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    10.0
    Personalização
    Média: 8.4
    10.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    CommBox
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Glil-Yam, Hasharon
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    116 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de nível empresarial que permite que marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicaçã

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 44% Médio Porte
  • 36% Pequena Empresa
Prós e Contras de CommBox
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Recursos
5
Automação
4
Suporte ao Cliente
4
Facilidade de Uso
4
Útil
4
Contras
Plataforma Complexa
2
Complexidade
1
Configuração Complexa
1
Custo
1
Problemas de Atraso
1
CommBox recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
10.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
10.0
Personalização
Média: 8.4
10.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
CommBox
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Glil-Yam, Hasharon
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
116 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações CommBox
ServiceNow Customer Service Management
(200)4.4 de 5
48th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para ServiceNow Customer Service Management
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Customer Service Management (CSM) da ServiceNow transforma as experiências de atendimento ao cliente com fluxos de trabalho e agentes de IA que ajudam a acelerar o autoatendimento do cliente, aument

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 55% Empresa
    • 28% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ServiceNow Customer Service Management
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Gestão de Casos
    16
    Facilidade de Uso
    15
    Recursos
    15
    Eficiência
    11
    Suporte ao Cliente
    10
    Contras
    Complexidade
    9
    Curva de Aprendizado
    8
    Curva de Aprendizado Íngreme
    8
    Não Intuitivo
    7
    Recursos Faltantes
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ServiceNow Customer Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.8
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.4
    Personalização
    Média: 8.4
    8.8
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ServiceNow
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2004
    Localização da Sede
    Santa Clara, CA
    Twitter
    @servicenow
    51,662 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30,776 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Customer Service Management (CSM) da ServiceNow transforma as experiências de atendimento ao cliente com fluxos de trabalho e agentes de IA que ajudam a acelerar o autoatendimento do cliente, aument

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 55% Empresa
  • 28% Médio Porte
Prós e Contras de ServiceNow Customer Service Management
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Gestão de Casos
16
Facilidade de Uso
15
Recursos
15
Eficiência
11
Suporte ao Cliente
10
Contras
Complexidade
9
Curva de Aprendizado
8
Curva de Aprendizado Íngreme
8
Não Intuitivo
7
Recursos Faltantes
6
ServiceNow Customer Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.8
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.4
Personalização
Média: 8.4
8.8
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ServiceNow
Website da Empresa
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Santa Clara, CA
Twitter
@servicenow
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Página do LinkedIn®
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30,776 funcionários no LinkedIn®
Creatio
(302)4.6 de 5
40th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para Creatio
Salvar em Minhas Listas
Teste gratuito disponível
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Creatio é uma plataforma líder sem código, alimentada por IA, desenvolvida para empresas que precisam de agilidade em grande escala. Ela reúne CRM, automação de fluxo de trabalho e colaboração entre

    Usuários
    • CEO
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequena Empresa
    • 39% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Creatio
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    47
    Personalização
    35
    Recursos
    29
    Personalização
    27
    Automação
    26
    Contras
    Recursos Faltantes
    16
    Recursos Limitados
    15
    Curva de Aprendizado
    12
    Complexidade
    10
    Personalização Limitada
    9
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Creatio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    10.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.8
    Personalização
    Média: 8.4
    9.2
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Creatio
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    Boston, Massachusetts
    Twitter
    @Creatio_Global
    4,010 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    918 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Creatio é uma plataforma líder sem código, alimentada por IA, desenvolvida para empresas que precisam de agilidade em grande escala. Ela reúne CRM, automação de fluxo de trabalho e colaboração entre

Usuários
  • CEO
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 47% Pequena Empresa
  • 39% Médio Porte
Prós e Contras de Creatio
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
47
Personalização
35
Recursos
29
Personalização
27
Automação
26
Contras
Recursos Faltantes
16
Recursos Limitados
15
Curva de Aprendizado
12
Complexidade
10
Personalização Limitada
9
Creatio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
10.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.8
Personalização
Média: 8.4
9.2
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Creatio
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Boston, Massachusetts
Twitter
@Creatio_Global
4,010 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
918 funcionários no LinkedIn®
LiveAgent
(1,513)4.5 de 5
9th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    LiveAgent é um software abrangente de help desk e chat ao vivo projetado para revolucionar o suporte ao cliente. Ao oferecer uma solução tudo-em-um, o LiveAgent capacita as empresas a fornecer interaç

    Usuários
    • CEO
    • Owner
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 28% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • LiveAgent é um produto de atendimento ao cliente que integra vários canais de comunicação e recursos para uma interação eficiente com o cliente e gerenciamento de tickets.
    • Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso, o suporte ao cliente eficiente e a capacidade de lidar com consultas de clientes via chat ao vivo, bem como a integração de recursos de IA e a organização de tickets recebidos.
    • Os usuários mencionaram problemas com a data de migração não sendo mantida durante a migração do sistema, a necessidade de uma melhor integração com a API do WhatsApp Business, a ausência de um gerente de conta dedicado e dificuldades com a configuração do sistema telefônico.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de LiveAgent
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    39
    Suporte ao Cliente
    29
    Recursos
    29
    Útil
    28
    Eficiência
    23
    Contras
    Falta de Recursos
    10
    Recursos Faltantes
    8
    Recursos Limitados
    7
    Problemas de Integração
    6
    Curva de Aprendizado Íngreme
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • LiveAgent recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.7
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.4
    Personalização
    Média: 8.4
    8.7
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    QualityUnit
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2004
    Localização da Sede
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    494 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    55 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

LiveAgent é um software abrangente de help desk e chat ao vivo projetado para revolucionar o suporte ao cliente. Ao oferecer uma solução tudo-em-um, o LiveAgent capacita as empresas a fornecer interaç

Usuários
  • CEO
  • Owner
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 28% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • LiveAgent é um produto de atendimento ao cliente que integra vários canais de comunicação e recursos para uma interação eficiente com o cliente e gerenciamento de tickets.
  • Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso, o suporte ao cliente eficiente e a capacidade de lidar com consultas de clientes via chat ao vivo, bem como a integração de recursos de IA e a organização de tickets recebidos.
  • Os usuários mencionaram problemas com a data de migração não sendo mantida durante a migração do sistema, a necessidade de uma melhor integração com a API do WhatsApp Business, a ausência de um gerente de conta dedicado e dificuldades com a configuração do sistema telefônico.
Prós e Contras de LiveAgent
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
39
Suporte ao Cliente
29
Recursos
29
Útil
28
Eficiência
23
Contras
Falta de Recursos
10
Recursos Faltantes
8
Recursos Limitados
7
Problemas de Integração
6
Curva de Aprendizado Íngreme
6
LiveAgent recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.7
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.4
Personalização
Média: 8.4
8.7
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
QualityUnit
Website da Empresa
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Bratislava
Twitter
@qualityunit
494 seguidores no Twitter
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55 funcionários no LinkedIn®
Jira Service Management
(795)4.2 de 5
57th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para Jira Service Management
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:0 /agent/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Jira Service Management é uma solução de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM). Construído na plataforma Atlassian, o Jira Service Management permite que as equipes entreguem e gerenciem serviços p

    Usuários
    • Software Engineer
    • Senior Software Engineer
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 40% Médio Porte
    • 40% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Jira Service Management
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    10
    Colaboração
    6
    Integrações
    6
    Gestão de Projetos
    6
    Colaboração em Equipe
    6
    Contras
    Curva de Aprendizado
    6
    Curva de Aprendizado Íngreme
    6
    Recursos Limitados
    5
    Configuração Complexa
    4
    Aprendizado Difícil
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Jira Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.7
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.2
    Personalização
    Média: 8.4
    8.6
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Atlassian
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    104,288 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17,691 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Jira Service Management é uma solução de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM). Construído na plataforma Atlassian, o Jira Service Management permite que as equipes entreguem e gerenciem serviços p

Usuários
  • Software Engineer
  • Senior Software Engineer
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 40% Médio Porte
  • 40% Empresa
Prós e Contras de Jira Service Management
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
10
Colaboração
6
Integrações
6
Gestão de Projetos
6
Colaboração em Equipe
6
Contras
Curva de Aprendizado
6
Curva de Aprendizado Íngreme
6
Recursos Limitados
5
Configuração Complexa
4
Aprendizado Difícil
4
Jira Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.7
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.2
Personalização
Média: 8.4
8.6
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Atlassian
Website da Empresa
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Sydney and San Francisco
Twitter
@Atlassian
104,288 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
17,691 funcionários no LinkedIn®
Help Scout
(409)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
36th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para Help Scout
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Help Scout é a plataforma de suporte preferida para empresas em crescimento. É rápida de configurar, fácil de usar e permite que as equipes gerenciem todas as interações de suporte—seja por e-mail, ch

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequena Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Help Scout
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    16
    Recursos
    10
    Suporte ao Cliente
    9
    Útil
    8
    Automação
    6
    Contras
    Recursos Faltantes
    7
    Gestão de Email
    6
    Problemas de Email
    5
    Recursos Limitados
    5
    Problemas de Bilhetagem
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Help Scout recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.8
    Personalização
    Média: 8.4
    9.2
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Help Scout
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
    @helpscout
    11,720 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    251 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Help Scout é a plataforma de suporte preferida para empresas em crescimento. É rápida de configurar, fácil de usar e permite que as equipes gerenciem todas as interações de suporte—seja por e-mail, ch

Usuários
  • Customer Success Manager
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 60% Pequena Empresa
  • 33% Médio Porte
Prós e Contras de Help Scout
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
16
Recursos
10
Suporte ao Cliente
9
Útil
8
Automação
6
Contras
Recursos Faltantes
7
Gestão de Email
6
Problemas de Email
5
Recursos Limitados
5
Problemas de Bilhetagem
5
Help Scout recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.8
Personalização
Média: 8.4
9.2
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Help Scout
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@helpscout
11,720 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
251 funcionários no LinkedIn®
Desk365
(24)4.8 de 5
17th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$12.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Desk365 é uma solução de emissão de tickets com inteligência artificial que potencializa o motor de suporte ao cliente para empresas de todos os tamanhos. Ele fornece uma plataforma intuitiva para ger

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 67% Médio Porte
    • 29% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Desk365
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    10
    Facilidade de Uso
    9
    Integrações
    8
    Personalização
    6
    Personalização
    6
    Contras
    Problemas de Interface
    2
    Personalização Limitada
    2
    Recursos Faltantes
    2
    Navegação Ruim
    2
    Relatório Ruim
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Desk365 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.4
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.8
    Personalização
    Média: 8.4
    8.8
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Desk365
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    San Francisco Bay Area, US
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    27 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Desk365 é uma solução de emissão de tickets com inteligência artificial que potencializa o motor de suporte ao cliente para empresas de todos os tamanhos. Ele fornece uma plataforma intuitiva para ger

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 67% Médio Porte
  • 29% Pequena Empresa
Prós e Contras de Desk365
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
10
Facilidade de Uso
9
Integrações
8
Personalização
6
Personalização
6
Contras
Problemas de Interface
2
Personalização Limitada
2
Recursos Faltantes
2
Navegação Ruim
2
Relatório Ruim
2
Desk365 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.4
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.8
Personalização
Média: 8.4
8.8
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Desk365
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
San Francisco Bay Area, US
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
27 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Desk365
GrooveHQ
(193)4.6 de 5
38th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$15.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A alternativa refrescantemente simples, mas poderosa ao Zendesk. Mais de 2.000 pequenas empresas usam o software de help desk do Groove para centralizar e automatizar seu suporte ao cliente.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 77% Pequena Empresa
    • 22% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de GrooveHQ
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    13
    Facilidade de Uso
    13
    Útil
    8
    Visibilidade
    7
    Gestão de Email
    6
    Contras
    Problemas de Comunicação por Email
    4
    Recursos Limitados
    4
    Recursos Faltantes
    4
    Relatório Ruim
    3
    Problemas de Bilhetagem
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • GrooveHQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.9
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.1
    Personalização
    Média: 8.4
    9.1
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    GrooveHQ
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Newport, RI
    Twitter
    @Groove
    6,778 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    43 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A alternativa refrescantemente simples, mas poderosa ao Zendesk. Mais de 2.000 pequenas empresas usam o software de help desk do Groove para centralizar e automatizar seu suporte ao cliente.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 77% Pequena Empresa
  • 22% Médio Porte
Prós e Contras de GrooveHQ
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
13
Facilidade de Uso
13
Útil
8
Visibilidade
7
Gestão de Email
6
Contras
Problemas de Comunicação por Email
4
Recursos Limitados
4
Recursos Faltantes
4
Relatório Ruim
3
Problemas de Bilhetagem
3
GrooveHQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.9
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.1
Personalização
Média: 8.4
9.1
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
GrooveHQ
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Newport, RI
Twitter
@Groove
6,778 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
43 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações GrooveHQ
Dynamics 365 Customer Service
(29)4.5 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para Dynamics 365 Customer Service
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Microsoft Dynamics 365 Customer Service fornece uma plataforma unificada que disponibiliza informações em todos os engajamentos—para que os agentes ofereçam a consistência e personalização que os cl

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 48% Médio Porte
    • 31% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Dynamics 365 Customer Service
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    2
    Integrações fáceis
    2
    Recursos
    2
    Integrações
    2
    Gestão de Contatos
    1
    Contras
    Administração Complexa
    1
    Complexidade
    1
    Usabilidade Complexa
    1
    Problemas de Interface
    1
    Curva de Aprendizado
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Dynamics 365 Customer Service recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.4
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.3
    Personalização
    Média: 8.4
    8.8
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Microsoft
    Ano de Fundação
    1975
    Localização da Sede
    Redmond, Washington
    Twitter
    @microsoft
    14,002,464 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    237,523 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    MSFT
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Microsoft Dynamics 365 Customer Service fornece uma plataforma unificada que disponibiliza informações em todos os engajamentos—para que os agentes ofereçam a consistência e personalização que os cl

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 48% Médio Porte
  • 31% Empresa
Prós e Contras de Dynamics 365 Customer Service
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
2
Integrações fáceis
2
Recursos
2
Integrações
2
Gestão de Contatos
1
Contras
Administração Complexa
1
Complexidade
1
Usabilidade Complexa
1
Problemas de Interface
1
Curva de Aprendizado
1
Dynamics 365 Customer Service recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.4
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.3
Personalização
Média: 8.4
8.8
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Microsoft
Ano de Fundação
1975
Localização da Sede
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
14,002,464 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
237,523 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
MSFT
Leia Avaliações Dynamics 365 Customer Service
Thena
(65)4.9 de 5
21st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Thena é uma plataforma de suporte ao cliente de nova geração, desenvolvida especificamente para equipes B2B. Somos orientados por IA e nos conectamos ao conjunto de comunicação moderna, como Slack e M

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequena Empresa
    • 38% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Thena
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    13
    Recursos
    12
    Suporte ao Cliente
    11
    Comunicação
    10
    Satisfação do Cliente
    9
    Contras
    Limitações da Plataforma
    2
    Problemas de Integração de API
    1
    Implementação Difícil
    1
    Recursos de IA Inadequados
    1
    Problemas de Integração
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Thena recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.5
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.1
    Personalização
    Média: 8.4
    9.3
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Thena
    Ano de Fundação
    2022
    Localização da Sede
    Palo Alto , California
    Twitter
    @thenaplatform
    558 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    35 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Thena é uma plataforma de suporte ao cliente de nova geração, desenvolvida especificamente para equipes B2B. Somos orientados por IA e nos conectamos ao conjunto de comunicação moderna, como Slack e M

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 58% Pequena Empresa
  • 38% Médio Porte
Prós e Contras de Thena
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
13
Recursos
12
Suporte ao Cliente
11
Comunicação
10
Satisfação do Cliente
9
Contras
Limitações da Plataforma
2
Problemas de Integração de API
1
Implementação Difícil
1
Recursos de IA Inadequados
1
Problemas de Integração
1
Thena recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.5
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.1
Personalização
Média: 8.4
9.3
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Thena
Ano de Fundação
2022
Localização da Sede
Palo Alto , California
Twitter
@thenaplatform
558 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
35 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Thena
Supportbench
(114)4.9 de 5
3rd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Supportbench é um software de suporte ao cliente premium classificado como TOP para empresas que buscam soluções avançadas, acessíveis e escaláveis. Ele possui recursos como SLAs dinâmicos, uma base d

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 66% Pequena Empresa
    • 26% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Supportbench
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Recursos
    20
    Eficiência
    13
    Base de Conhecimento
    12
    Automação
    8
    Facilidade de Uso
    8
    Contras
    Curva de Aprendizado Íngreme
    6
    Caro
    3
    Consumo de Tempo
    3
    Atualize Problemas
    3
    Filtragem Inadequada
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Supportbench recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.5
    Personalização
    Média: 8.4
    9.5
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Supportbench Services Inc.
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Vancouver, British Columbia
    Twitter
    @supportbench
    3,044 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Supportbench é um software de suporte ao cliente premium classificado como TOP para empresas que buscam soluções avançadas, acessíveis e escaláveis. Ele possui recursos como SLAs dinâmicos, uma base d

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 66% Pequena Empresa
  • 26% Médio Porte
Prós e Contras de Supportbench
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Recursos
20
Eficiência
13
Base de Conhecimento
12
Automação
8
Facilidade de Uso
8
Contras
Curva de Aprendizado Íngreme
6
Caro
3
Consumo de Tempo
3
Atualize Problemas
3
Filtragem Inadequada
1
Supportbench recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.5
Personalização
Média: 8.4
9.5
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Supportbench Services Inc.
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Vancouver, British Columbia
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@supportbench
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TeamSupport
(882)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
26th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$29.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Como uma solução de suporte ao cliente B2B SaaS, o TeamSupport vai além de um sistema básico de tickets. Ajudamos você a construir lealdade do cliente e mitigar a rotatividade ao entender o que está a

    Usuários
    • Support Analyst
    • Software Developer
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 44% Médio Porte
    • 40% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de TeamSupport
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    10
    Útil
    9
    Suporte ao Cliente
    8
    Recursos
    8
    Colaboração em Equipe
    6
    Contras
    Recursos Faltantes
    4
    Funcionalidade Limitada
    3
    Funcionalidade de Pesquisa
    3
    Carregamento Lento
    3
    Problemas de Comunicação por Email
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • TeamSupport recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.4
    Personalização
    Média: 8.4
    8.6
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    TeamSupport
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    Dallas, TX
    Twitter
    @TeamSupport
    14,291 seguidores no Twitter
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    68 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Como uma solução de suporte ao cliente B2B SaaS, o TeamSupport vai além de um sistema básico de tickets. Ajudamos você a construir lealdade do cliente e mitigar a rotatividade ao entender o que está a

Usuários
  • Support Analyst
  • Software Developer
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 44% Médio Porte
  • 40% Pequena Empresa
Prós e Contras de TeamSupport
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
10
Útil
9
Suporte ao Cliente
8
Recursos
8
Colaboração em Equipe
6
Contras
Recursos Faltantes
4
Funcionalidade Limitada
3
Funcionalidade de Pesquisa
3
Carregamento Lento
3
Problemas de Comunicação por Email
2
TeamSupport recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.4
Personalização
Média: 8.4
8.6
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
TeamSupport
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Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Dallas, TX
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Obter um orçamento
LogMeIn Rescue
(194)4.6 de 5
55th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    LogMeIn Rescue oferece suporte remoto simples, mas poderoso, de nível empresarial para um mundo sem atritos. Com recursos robustos de suporte remoto, capacidades avançadas de segurança e amplas opções

    Usuários
    • Owner
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 37% Médio Porte
    • 35% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de LogMeIn Rescue
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    16
    Acesso Remoto
    15
    Suporte Remoto
    12
    Suporte ao Cliente
    10
    Acesso Fácil
    8
    Contras
    Problemas de Acesso Remoto
    7
    Problemas de Conectividade
    6
    Problemas de Conexão
    5
    Problemas Técnicos
    5
    Conectividade Ruim
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • LogMeIn Rescue recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.9
    Personalização
    Média: 8.4
    8.8
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    GoTo
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    45,820 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,108 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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LogMeIn Rescue oferece suporte remoto simples, mas poderoso, de nível empresarial para um mundo sem atritos. Com recursos robustos de suporte remoto, capacidades avançadas de segurança e amplas opções

Usuários
  • Owner
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 37% Médio Porte
  • 35% Pequena Empresa
Prós e Contras de LogMeIn Rescue
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
16
Acesso Remoto
15
Suporte Remoto
12
Suporte ao Cliente
10
Acesso Fácil
8
Contras
Problemas de Acesso Remoto
7
Problemas de Conectividade
6
Problemas de Conexão
5
Problemas Técnicos
5
Conectividade Ruim
4
LogMeIn Rescue recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.9
Personalização
Média: 8.4
8.8
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
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Wavity Help and Service Desk
(31)4.9 de 5
14th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$12.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A solução de Help Desk e Service Desk da Wavity, moderna, fácil de usar, manter e operar, pode ser utilizada por organizações de todos os tamanhos – seja você uma pequena organização usando planilhas

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Engenharia Mecânica ou Industrial
    Segmento de Mercado
    • 68% Médio Porte
    • 19% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Wavity Help and Service Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Automação
    7
    Personalização
    5
    Respostas Automatizadas
    3
    Personalização
    3
    Facilidade de Uso
    3
    Contras
    Problemas Técnicos
    1
    Atualize Problemas
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Wavity Help and Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.9
    Personalização
    Média: 8.4
    9.7
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Wavity
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @WavityInc
    39 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    63 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A solução de Help Desk e Service Desk da Wavity, moderna, fácil de usar, manter e operar, pode ser utilizada por organizações de todos os tamanhos – seja você uma pequena organização usando planilhas

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Engenharia Mecânica ou Industrial
Segmento de Mercado
  • 68% Médio Porte
  • 19% Pequena Empresa
Prós e Contras de Wavity Help and Service Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Automação
7
Personalização
5
Respostas Automatizadas
3
Personalização
3
Facilidade de Uso
3
Contras
Problemas Técnicos
1
Atualize Problemas
1
Wavity Help and Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.9
Personalização
Média: 8.4
9.7
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Wavity
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
San Jose, CA
Twitter
@WavityInc
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63 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Wavity Help and Service Desk
EngageBay All-in-One Suite
(501)4.6 de 5
23rd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
OfertasOferta Especial!
30% de desconto
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    EngageBay é o software CRM de marketing, vendas e suporte tudo-em-um mais acessível do mundo, apoiando mais de 150.000 empresas em crescimento ao redor do mundo. EngageBay ajuda as empresas a adquiri

    Usuários
    • Marketing Manager
    • Founder
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 32% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de EngageBay All-in-One Suite
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    198
    Suporte ao Cliente
    153
    Recursos
    142
    Acessível
    102
    Automação
    97
    Contras
    Recursos Faltantes
    89
    Recursos Limitados
    61
    Curva de Aprendizado
    43
    Personalização Limitada
    31
    Carregamento Lento
    30
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • EngageBay All-in-One Suite recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.9
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.5
    Personalização
    Média: 8.4
    9.1
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    EngageBay Inc
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Wilmington, Delaware
    Twitter
    @engagebay
    17,069 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    74 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

EngageBay é o software CRM de marketing, vendas e suporte tudo-em-um mais acessível do mundo, apoiando mais de 150.000 empresas em crescimento ao redor do mundo. EngageBay ajuda as empresas a adquiri

Usuários
  • Marketing Manager
  • Founder
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 32% Médio Porte
Prós e Contras de EngageBay All-in-One Suite
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
198
Suporte ao Cliente
153
Recursos
142
Acessível
102
Automação
97
Contras
Recursos Faltantes
89
Recursos Limitados
61
Curva de Aprendizado
43
Personalização Limitada
31
Carregamento Lento
30
EngageBay All-in-One Suite recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.9
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.5
Personalização
Média: 8.4
9.1
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
EngageBay Inc
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Wilmington, Delaware
Twitter
@engagebay
17,069 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
74 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações EngageBay All-in-One Suite
JustCall
(2,200)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
22nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para JustCall
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$29.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    JustCall é a plataforma de comunicação empresarial impulsionada por IA que ajuda as empresas a se conectarem com prospects e clientes através de voz, SMS, e-mail e WhatsApp. JustCall ajuda a fechar ma

    Usuários
    • CEO
    • Account Executive
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequena Empresa
    • 32% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • JustCall é um software de comunicação que oferece recursos como chamadas, mensagens de texto e transcrição por IA, e integra-se com vários sistemas de CRM.
    • Os revisores gostam da interface amigável, da capacidade de alternar entre vários números, da qualidade das chamadas e da integração perfeita com sistemas de CRM, destacando a utilidade de recursos como transcrição por IA, gravação de chamadas e análises para melhorar o fluxo de trabalho e a comunicação.
    • Os revisores mencionaram problemas como atrasos ocasionais na conexão de chamadas ou na sincronização com aplicativos de terceiros, tempos de resposta lentos, falta de suporte em tempo real e problemas com o recurso de mensagens de texto, incluindo notificações atrasadas e dificuldade em perceber mensagens recebidas.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de JustCall
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1,324
    Recursos
    805
    Gerenciar Chamadas
    658
    Útil
    648
    Recursos de Chamada
    611
    Contras
    Chame Problemas
    728
    Chamar Funcionalidade
    522
    Problemas de Conexão
    408
    Qualidade de chamada ruim
    355
    Gerenciar Chamadas
    325
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • JustCall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    7.9
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.8
    Personalização
    Média: 8.4
    7.6
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Saas Labs
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    299 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    395 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

JustCall é a plataforma de comunicação empresarial impulsionada por IA que ajuda as empresas a se conectarem com prospects e clientes através de voz, SMS, e-mail e WhatsApp. JustCall ajuda a fechar ma

Usuários
  • CEO
  • Account Executive
Indústrias
  • Software de Computador
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 61% Pequena Empresa
  • 32% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • JustCall é um software de comunicação que oferece recursos como chamadas, mensagens de texto e transcrição por IA, e integra-se com vários sistemas de CRM.
  • Os revisores gostam da interface amigável, da capacidade de alternar entre vários números, da qualidade das chamadas e da integração perfeita com sistemas de CRM, destacando a utilidade de recursos como transcrição por IA, gravação de chamadas e análises para melhorar o fluxo de trabalho e a comunicação.
  • Os revisores mencionaram problemas como atrasos ocasionais na conexão de chamadas ou na sincronização com aplicativos de terceiros, tempos de resposta lentos, falta de suporte em tempo real e problemas com o recurso de mensagens de texto, incluindo notificações atrasadas e dificuldade em perceber mensagens recebidas.
Prós e Contras de JustCall
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1,324
Recursos
805
Gerenciar Chamadas
658
Útil
648
Recursos de Chamada
611
Contras
Chame Problemas
728
Chamar Funcionalidade
522
Problemas de Conexão
408
Qualidade de chamada ruim
355
Gerenciar Chamadas
325
JustCall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
7.9
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.8
Personalização
Média: 8.4
7.6
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Saas Labs
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
299 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
395 funcionários no LinkedIn®
DevRev
(132)4.5 de 5
53rd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$19.99
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    DevRev é uma plataforma criada especificamente para empresas de SaaS e tecnologia, ajudando o desenvolvimento de back-office a acompanhar o ritmo acelerado das relações com clientes no front-office. N

    Usuários
    • Product Manager
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 39% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de DevRev
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    42
    Eficiência
    42
    Recursos
    38
    Útil
    36
    Insights
    27
    Contras
    Recursos Faltantes
    27
    Recursos Limitados
    16
    Falta de Recursos
    14
    Curva de Aprendizado
    12
    Design de Interface Ruim
    11
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • DevRev recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.4
    Personalização
    Média: 8.4
    9.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    DevRev
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @devrev
    3,032 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    655 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

DevRev é uma plataforma criada especificamente para empresas de SaaS e tecnologia, ajudando o desenvolvimento de back-office a acompanhar o ritmo acelerado das relações com clientes no front-office. N

Usuários
  • Product Manager
Indústrias
  • Software de Computador
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 39% Pequena Empresa
Prós e Contras de DevRev
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
42
Eficiência
42
Recursos
38
Útil
36
Insights
27
Contras
Recursos Faltantes
27
Recursos Limitados
16
Falta de Recursos
14
Curva de Aprendizado
12
Design de Interface Ruim
11
DevRev recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.4
Personalização
Média: 8.4
9.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
DevRev
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Palo Alto, CA
Twitter
@devrev
3,032 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
655 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações DevRev
Kustomer
(431)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
44th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para Kustomer
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $89.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Kustomer é uma plataforma CRM de atendimento ao cliente impulsionada por IA, projetada para aprimorar a gestão de altos volumes de suporte, otimizando experiências ao longo da jornada de atendimento a

    Usuários
    • Member Experience Associate
    • Customer Service Representative
    Indústrias
    • Varejo
    • Serviços ao Consumidor
    Segmento de Mercado
    • 66% Médio Porte
    • 22% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Kustomer
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    14
    Recursos
    9
    Útil
    9
    Personalização
    5
    Facilidade de Navegação
    5
    Contras
    Problemas de Bilhetagem
    4
    Imprecisão de Dados
    3
    Carregamento Lento
    3
    Desempenho lento
    3
    Problemas no Sistema de Bilhética
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Kustomer recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.7
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.9
    Personalização
    Média: 8.4
    9.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Kustomer
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Short Hills, US
    Twitter
    @kustomer
    2,225 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    276 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Kustomer é uma plataforma CRM de atendimento ao cliente impulsionada por IA, projetada para aprimorar a gestão de altos volumes de suporte, otimizando experiências ao longo da jornada de atendimento a

Usuários
  • Member Experience Associate
  • Customer Service Representative
Indústrias
  • Varejo
  • Serviços ao Consumidor
Segmento de Mercado
  • 66% Médio Porte
  • 22% Pequena Empresa
Prós e Contras de Kustomer
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
14
Recursos
9
Útil
9
Personalização
5
Facilidade de Navegação
5
Contras
Problemas de Bilhetagem
4
Imprecisão de Dados
3
Carregamento Lento
3
Desempenho lento
3
Problemas no Sistema de Bilhética
3
Kustomer recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.7
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.9
Personalização
Média: 8.4
9.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kustomer
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Short Hills, US
Twitter
@kustomer
2,225 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
276 funcionários no LinkedIn®
Obter um orçamento
Octadesk
(32)4.5 de 5
43rd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de R$1,099.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A única plataforma de serviços de IA para todas as equipes: do marketing às vendas e pós-vendas. Centralize conversas e chamadas, priorize o que importa e automatize o que puder.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequena Empresa
    • 34% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Octadesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Recursos
    10
    Facilidade de Uso
    9
    Suporte ao Cliente
    6
    Integrações fáceis
    6
    Integrações
    6
    Contras
    Não Intuitivo
    2
    Melhorias Necessárias
    2
    Problemas de Conectividade
    1
    Caro
    1
    Atualizações Frequentes
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Octadesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    7.7
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    6.8
    Personalização
    Média: 8.4
    8.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Octadesk
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    Sao Paulo, SP
    Twitter
    @octadesk
    84 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    102 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A única plataforma de serviços de IA para todas as equipes: do marketing às vendas e pós-vendas. Centralize conversas e chamadas, priorize o que importa e automatize o que puder.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 59% Pequena Empresa
  • 34% Médio Porte
Prós e Contras de Octadesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Recursos
10
Facilidade de Uso
9
Suporte ao Cliente
6
Integrações fáceis
6
Integrações
6
Contras
Não Intuitivo
2
Melhorias Necessárias
2
Problemas de Conectividade
1
Caro
1
Atualizações Frequentes
1
Octadesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
7.7
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
6.8
Personalização
Média: 8.4
8.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Octadesk
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Sao Paulo, SP
Twitter
@octadesk
84 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
102 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Octadesk
Crisp
(175)4.5 de 5
30th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Crisp é a plataforma de suporte ao cliente multicanal tudo-em-um que ajuda as empresas a se conectarem instantaneamente com seus clientes ou leads que aguardam suporte. Com seu conjunto de ferramentas

    Usuários
    • CEO
    • Founder
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 85% Pequena Empresa
    • 13% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Crisp
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    30
    Útil
    28
    Recursos
    20
    Facilidade de Uso
    17
    Eficiência
    14
    Contras
    Recursos Faltantes
    11
    Suporte ao Cliente Ruim
    7
    Recursos Limitados
    6
    Caro
    5
    Insetos
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Crisp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.4
    Personalização
    Média: 8.4
    9.1
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Crisp IM SARL
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Nantes, FR
    Twitter
    @crisp_im
    4,455 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    16 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Crisp é a plataforma de suporte ao cliente multicanal tudo-em-um que ajuda as empresas a se conectarem instantaneamente com seus clientes ou leads que aguardam suporte. Com seu conjunto de ferramentas

Usuários
  • CEO
  • Founder
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 85% Pequena Empresa
  • 13% Médio Porte
Prós e Contras de Crisp
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
30
Útil
28
Recursos
20
Facilidade de Uso
17
Eficiência
14
Contras
Recursos Faltantes
11
Suporte ao Cliente Ruim
7
Recursos Limitados
6
Caro
5
Insetos
4
Crisp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.4
Personalização
Média: 8.4
9.1
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Crisp IM SARL
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Nantes, FR
Twitter
@crisp_im
4,455 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
16 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Crisp
HelpCrunch
(232)4.7 de 5
50th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:15 $
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    HelpCrunch é uma plataforma de comunicação com clientes altamente avaliada para Suporte, Marketing e Vendas. Aumente as conversões e vendas, melhore o suporte e cresça mais rápido com o HelpCrunch. Os

    Usuários
    • CEO
    • Founder
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 83% Pequena Empresa
    • 16% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de HelpCrunch
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    31
    Útil
    25
    Suporte ao Cliente
    23
    Recursos
    18
    Recursos de Chat
    13
    Contras
    Recursos Limitados
    8
    Funcionalidade de Chat
    7
    Recursos Faltantes
    7
    Problemas de Funcionalidade do Chat
    5
    Problemas de bate-papo
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • HelpCrunch recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.2
    Personalização
    Média: 8.4
    8.7
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    HelpCrunch
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @HelpCrunchCom
    333 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    23 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

HelpCrunch é uma plataforma de comunicação com clientes altamente avaliada para Suporte, Marketing e Vendas. Aumente as conversões e vendas, melhore o suporte e cresça mais rápido com o HelpCrunch. Os

Usuários
  • CEO
  • Founder
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 83% Pequena Empresa
  • 16% Médio Porte
Prós e Contras de HelpCrunch
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
31
Útil
25
Suporte ao Cliente
23
Recursos
18
Recursos de Chat
13
Contras
Recursos Limitados
8
Funcionalidade de Chat
7
Recursos Faltantes
7
Problemas de Funcionalidade do Chat
5
Problemas de bate-papo
5
HelpCrunch recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.2
Personalização
Média: 8.4
8.7
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
HelpCrunch
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Palo Alto, CA
Twitter
@HelpCrunchCom
333 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
23 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações HelpCrunch
Incident IQ
(219)4.6 de 5
37th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Incident IQ é uma solução de gestão de fluxo de trabalho desenvolvida por K-12, exclusivamente para K-12. Com sede em Atlanta, GA, a Incident IQ é composta por mais de 170 pessoas, incluindo ex-educa

    Usuários
    • Technology Specialist
    Indústrias
    • Educação Primária/Secundária
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 58% Médio Porte
    • 39% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Incident IQ
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    30
    Gestão de Ativos
    21
    Recursos
    17
    Integrações
    16
    Suporte ao Cliente
    15
    Contras
    Recursos Limitados
    12
    Problemas de Bilhetagem
    11
    Recursos Faltantes
    9
    Personalização Limitada
    6
    Pesquisar Problemas
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Incident IQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.9
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.7
    Personalização
    Média: 8.4
    8.7
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Incident IQ
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Atlanta, Georgia
    Twitter
    @IncidentIQ
    411 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    204 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Incident IQ é uma solução de gestão de fluxo de trabalho desenvolvida por K-12, exclusivamente para K-12. Com sede em Atlanta, GA, a Incident IQ é composta por mais de 170 pessoas, incluindo ex-educa

Usuários
  • Technology Specialist
Indústrias
  • Educação Primária/Secundária
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 58% Médio Porte
  • 39% Empresa
Prós e Contras de Incident IQ
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
30
Gestão de Ativos
21
Recursos
17
Integrações
16
Suporte ao Cliente
15
Contras
Recursos Limitados
12
Problemas de Bilhetagem
11
Recursos Faltantes
9
Personalização Limitada
6
Pesquisar Problemas
6
Incident IQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.9
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.7
Personalização
Média: 8.4
8.7
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Incident IQ
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Atlanta, Georgia
Twitter
@IncidentIQ
411 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
204 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Incident IQ
Sprinklr Service
(512)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
63rd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$199.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência perfeita para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, soci

    Usuários
    • Social Media Manager
    • Digital Advisor
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 41% Empresa
    • 32% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Sprinklr é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente que integra múltiplas funcionalidades para gerenciar interações com clientes, contas de mídias sociais e fornecer serviços de chat com IA.
    • Os usuários gostam da capacidade da plataforma de integrar várias plataformas em uma só, gerenciar várias contas de mídia social simultaneamente e de seus relatórios robustos e painéis personalizáveis.
    • Os usuários mencionaram problemas com o alto custo da plataforma, a resposta ocasionalmente lenta do suporte e a complexidade da plataforma, que pode ser opressiva para novos usuários.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Sprinklr Service
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    198
    Recursos
    145
    Útil
    106
    Eficiência
    92
    Suporte ao Cliente
    66
    Contras
    Recursos Faltantes
    65
    Recursos Limitados
    50
    Curva de Aprendizado
    46
    Bugs de Software
    46
    Carregamento Lento
    44
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Sprinklr Service recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.5
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.9
    Personalização
    Média: 8.4
    8.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Sprinklr
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,562 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,476 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência perfeita para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, soci

Usuários
  • Social Media Manager
  • Digital Advisor
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 41% Empresa
  • 32% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Sprinklr é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente que integra múltiplas funcionalidades para gerenciar interações com clientes, contas de mídias sociais e fornecer serviços de chat com IA.
  • Os usuários gostam da capacidade da plataforma de integrar várias plataformas em uma só, gerenciar várias contas de mídia social simultaneamente e de seus relatórios robustos e painéis personalizáveis.
  • Os usuários mencionaram problemas com o alto custo da plataforma, a resposta ocasionalmente lenta do suporte e a complexidade da plataforma, que pode ser opressiva para novos usuários.
Prós e Contras de Sprinklr Service
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
198
Recursos
145
Útil
106
Eficiência
92
Suporte ao Cliente
66
Contras
Recursos Faltantes
65
Recursos Limitados
50
Curva de Aprendizado
46
Bugs de Software
46
Carregamento Lento
44
Sprinklr Service recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.5
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.9
Personalização
Média: 8.4
8.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Sprinklr
Website da Empresa
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
New York
Twitter
@Sprinklr
38,562 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
4,476 funcionários no LinkedIn®
Stonly
(132)4.8 de 5
41st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Teste gratuito disponível
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Stonly é a plataforma de conhecimento moderna para atendimento ao cliente. Ajudamos as empresas a alcançar resoluções rápidas e precisas com guias passo a passo, árvores de decisão, respostas de IA,

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequena Empresa
    • 34% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Stonly
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    32
    Recursos
    18
    Útil
    16
    Suporte ao Cliente
    12
    Intuitivo
    12
    Contras
    Falta de Recursos
    10
    Recursos Faltantes
    9
    Limitações
    8
    Problemas de Comunicação por Email
    6
    Recursos Limitados
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Stonly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.7
    Personalização
    Média: 8.4
    9.3
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Stonly
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Paris, FR
    Twitter
    @stonly
    3 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    62 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Stonly é a plataforma de conhecimento moderna para atendimento ao cliente. Ajudamos as empresas a alcançar resoluções rápidas e precisas com guias passo a passo, árvores de decisão, respostas de IA,

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 58% Pequena Empresa
  • 34% Médio Porte
Prós e Contras de Stonly
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
32
Recursos
18
Útil
16
Suporte ao Cliente
12
Intuitivo
12
Contras
Falta de Recursos
10
Recursos Faltantes
9
Limitações
8
Problemas de Comunicação por Email
6
Recursos Limitados
6
Stonly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.7
Personalização
Média: 8.4
9.3
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Stonly
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Paris, FR
Twitter
@stonly
3 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
62 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Stonly
DoneDone
(85)4.7 de 5
20th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $5.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Se você está procurando os recursos mais essenciais em um rastreador de tarefas e caixa de entrada compartilhada, não procure mais do que o DoneDone. Trabalhamos arduamente para tornar nosso produto s

    Usuários
    • CEO
    • Director
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 92% Pequena Empresa
    • 7% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de DoneDone
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    28
    Simples
    17
    Intuitivo
    13
    Configuração Fácil
    12
    Interface do Usuário
    12
    Contras
    Recursos Faltantes
    8
    Recursos Limitados
    6
    Falta de Ferramentas
    5
    Falta de Integração
    4
    Curva de Aprendizado
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • DoneDone recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.3
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    10.0
    Personalização
    Média: 8.4
    10.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    DoneDone
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    Austin, US
    Twitter
    @GetDoneDone
    629 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Se você está procurando os recursos mais essenciais em um rastreador de tarefas e caixa de entrada compartilhada, não procure mais do que o DoneDone. Trabalhamos arduamente para tornar nosso produto s

Usuários
  • CEO
  • Director
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 92% Pequena Empresa
  • 7% Médio Porte
Prós e Contras de DoneDone
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
28
Simples
17
Intuitivo
13
Configuração Fácil
12
Interface do Usuário
12
Contras
Recursos Faltantes
8
Recursos Limitados
6
Falta de Ferramentas
5
Falta de Integração
4
Curva de Aprendizado
3
DoneDone recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.3
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
10.0
Personalização
Média: 8.4
10.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
DoneDone
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Austin, US
Twitter
@GetDoneDone
629 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
4 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações DoneDone
Wolken Service Desk
(15)4.7 de 5
33rd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Wolken Service Desk é uma plataforma poderosa e abrangente projetada para simplificar e otimizar operações em Gerenciamento de Serviços de TI e Operações Não-TI. Construída para ajudar organizações a

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 27% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Wolken Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    10.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    10.0
    Personalização
    Média: 8.4
    10.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Wolken Software
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Cupertino, USA
    Twitter
    @wolkensoftware
    212 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    182 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Wolken Service Desk é uma plataforma poderosa e abrangente projetada para simplificar e otimizar operações em Gerenciamento de Serviços de TI e Operações Não-TI. Construída para ajudar organizações a

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 60% Médio Porte
  • 27% Pequena Empresa
Wolken Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
10.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
10.0
Personalização
Média: 8.4
10.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Wolken Software
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Cupertino, USA
Twitter
@wolkensoftware
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Página do LinkedIn®
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HappyFox Help Desk
(135)4.5 de 5
58th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$24.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    HappyFox Help Desk é uma plataforma abrangente de suporte e gerenciamento de tickets que consolida consultas de clientes e internas de múltiplos canais, incluindo e-mail, chat e portais web. Com uma i

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 39% Pequena Empresa
    • 39% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de HappyFox Help Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    5
    Suporte ao Cliente
    4
    Intuitivo
    3
    Automação
    2
    Configuração Fácil
    2
    Contras
    Chamar Funcionalidade
    1
    Problemas de Comunicação por Email
    1
    Caro
    1
    Falta de Orientação
    1
    Falta de Recursos
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • HappyFox Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.7
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.3
    Personalização
    Média: 8.4
    8.9
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    HappyFox Inc.
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Irvine, California
    Twitter
    @HappyFoxApp
    2,512 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    133 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    +1 (949) 535-2220
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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HappyFox Help Desk é uma plataforma abrangente de suporte e gerenciamento de tickets que consolida consultas de clientes e internas de múltiplos canais, incluindo e-mail, chat e portais web. Com uma i

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 39% Pequena Empresa
  • 39% Médio Porte
Prós e Contras de HappyFox Help Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
5
Suporte ao Cliente
4
Intuitivo
3
Automação
2
Configuração Fácil
2
Contras
Chamar Funcionalidade
1
Problemas de Comunicação por Email
1
Caro
1
Falta de Orientação
1
Falta de Recursos
1
HappyFox Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.7
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.3
Personalização
Média: 8.4
8.9
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
HappyFox Inc.
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,512 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
133 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (949) 535-2220
Leia Avaliações HappyFox Help Desk
NiCE CXone Mpower
(1,718)4.3 de 5
82nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para NiCE CXone Mpower
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $71.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, segura

    Usuários
    • Customer Service Representative
    • Supervisor
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 52% Médio Porte
    • 34% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de NiCE CXone Mpower
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    44
    Eficiência
    30
    Recursos
    30
    Útil
    29
    Interface do Usuário
    18
    Contras
    Chame Problemas
    17
    Suporte ao Cliente Ruim
    12
    Problemas Técnicos
    12
    Problemas de Integração
    11
    Curva de Aprendizado Íngreme
    11
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • NiCE CXone Mpower recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.1
    Personalização
    Média: 8.4
    9.4
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    NiCE
    Ano de Fundação
    1986
    Localização da Sede
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,569 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12,563 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: NICE
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, segura

Usuários
  • Customer Service Representative
  • Supervisor
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 52% Médio Porte
  • 34% Empresa
Prós e Contras de NiCE CXone Mpower
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
44
Eficiência
30
Recursos
30
Útil
29
Interface do Usuário
18
Contras
Chame Problemas
17
Suporte ao Cliente Ruim
12
Problemas Técnicos
12
Problemas de Integração
11
Curva de Aprendizado Íngreme
11
NiCE CXone Mpower recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.1
Personalização
Média: 8.4
9.4
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
NiCE
Ano de Fundação
1986
Localização da Sede
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,569 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
12,563 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: NICE
Leia Avaliações NiCE CXone Mpower
ClearFeed
(131)4.6 de 5
16th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ClearFeed é uma plataforma de suporte desenvolvida especificamente para suporte baseado no Slack. Nossa plataforma converte conversas de múltiplos canais do Slack em uma única fila compartilhada de so

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 56% Médio Porte
    • 36% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ClearFeed
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    48
    Facilidade de Uso
    38
    Integrações
    34
    Eficiência de Comunicação
    31
    Integrações fáceis
    22
    Contras
    Recursos Faltantes
    11
    Problemas de Bilhetagem
    11
    Personalização Limitada
    10
    Recursos Limitados
    6
    Problemas de Mensagens
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ClearFeed recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.7
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.4
    Personalização
    Média: 8.4
    8.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ClearFeed
    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
    Beaverton, OR
    Twitter
    @clearfeedai
    344 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ClearFeed é uma plataforma de suporte desenvolvida especificamente para suporte baseado no Slack. Nossa plataforma converte conversas de múltiplos canais do Slack em uma única fila compartilhada de so

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 56% Médio Porte
  • 36% Pequena Empresa
Prós e Contras de ClearFeed
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
48
Facilidade de Uso
38
Integrações
34
Eficiência de Comunicação
31
Integrações fáceis
22
Contras
Recursos Faltantes
11
Problemas de Bilhetagem
11
Personalização Limitada
10
Recursos Limitados
6
Problemas de Mensagens
6
ClearFeed recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.7
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.4
Personalização
Média: 8.4
8.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ClearFeed
Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
Beaverton, OR
Twitter
@clearfeedai
344 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
29 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ClearFeed
ManageEngine ServiceDesk Plus
(232)4.2 de 5
62nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Starts at $1195 (For ...
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ServiceDesk Plus é um software de help desk pronto para ITIL com capacidades integradas de Gestão de Ativos e Projetos. Com funcionalidade avançada de ITSM e facilidade de uso, o ServiceDesk Plus ajud

    Usuários
    • System Administrator
    • IT Manager
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 59% Médio Porte
    • 30% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ManageEngine ServiceDesk Plus
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    10
    Intuitivo
    6
    Suporte ao Cliente
    5
    Eficiência
    5
    Gestão de Bilhetes
    5
    Contras
    Recursos Limitados
    5
    Problemas de Recursos
    4
    Personalização Limitada
    4
    Funcionalidade Limitada
    3
    Recursos Faltantes
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ManageEngine ServiceDesk Plus recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.5
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.7
    Personalização
    Média: 8.4
    8.3
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ManageEngine
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Del Valle, Texas
    Twitter
    @manageengine
    7,677 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    464 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ServiceDesk Plus é um software de help desk pronto para ITIL com capacidades integradas de Gestão de Ativos e Projetos. Com funcionalidade avançada de ITSM e facilidade de uso, o ServiceDesk Plus ajud

Usuários
  • System Administrator
  • IT Manager
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 59% Médio Porte
  • 30% Empresa
Prós e Contras de ManageEngine ServiceDesk Plus
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
10
Intuitivo
6
Suporte ao Cliente
5
Eficiência
5
Gestão de Bilhetes
5
Contras
Recursos Limitados
5
Problemas de Recursos
4
Personalização Limitada
4
Funcionalidade Limitada
3
Recursos Faltantes
3
ManageEngine ServiceDesk Plus recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.5
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.7
Personalização
Média: 8.4
8.3
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ManageEngine
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Del Valle, Texas
Twitter
@manageengine
7,677 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
464 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ManageEngine ServiceDesk Plus
Helpshift
(380)4.3 de 5
52nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $150.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Helpshift é a única solução de atendimento ao cliente que integra perfeitamente software, IA e agentes humanos, oferecendo uma abordagem holística única para suporte. Nossa Jornada de Suporte Moderna

    Usuários
    • Customer Service Representative
    • Customer Support
    Indústrias
    • Jogos de Computador
    • Entretenimento
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 22% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Helpshift
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Recursos
    4
    Suporte ao Cliente
    3
    Útil
    3
    Comunicação
    2
    Facilidade de Uso
    2
    Contras
    Funcionalidade de Chat
    2
    Problemas de bate-papo
    2
    Problemas de UX
    2
    Chame Problemas
    1
    Problemas com Chatbot
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Helpshift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.5
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.1
    Personalização
    Média: 8.4
    8.6
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Helpshift
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @helpshift
    4,291 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    268 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Helpshift é a única solução de atendimento ao cliente que integra perfeitamente software, IA e agentes humanos, oferecendo uma abordagem holística única para suporte. Nossa Jornada de Suporte Moderna

Usuários
  • Customer Service Representative
  • Customer Support
Indústrias
  • Jogos de Computador
  • Entretenimento
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 22% Pequena Empresa
Prós e Contras de Helpshift
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Recursos
4
Suporte ao Cliente
3
Útil
3
Comunicação
2
Facilidade de Uso
2
Contras
Funcionalidade de Chat
2
Problemas de bate-papo
2
Problemas de UX
2
Chame Problemas
1
Problemas com Chatbot
1
Helpshift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.5
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.1
Personalização
Média: 8.4
8.6
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Helpshift
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@helpshift
4,291 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
268 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Helpshift
Desku.io
(31)4.8 de 5
15th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Teste gratuito disponível
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Desku é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA, projetada para aprimorar as operações de suporte para empresas, particularmente nos setores de SaaS e e-commerce. El

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 77% Pequena Empresa
    • 23% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Desku.io
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Economia de tempo
    3
    Automação
    2
    Facilidade de Automação
    2
    Recursos de Automação
    2
    Facilidade de Uso
    2
    Contras
    Relatório Inadequado
    2
    Relatório Ruim
    2
    Relatório Desafiador
    1
    Problemas com Chatbot
    1
    Funcionalidade de Chat
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Desku.io recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.9
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.8
    Personalização
    Média: 8.4
    9.7
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Desku.io
    Ano de Fundação
    2022
    Localização da Sede
    Dover, US
    Twitter
    @DeskuHQ
    52 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Desku é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA, projetada para aprimorar as operações de suporte para empresas, particularmente nos setores de SaaS e e-commerce. El

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 77% Pequena Empresa
  • 23% Médio Porte
Prós e Contras de Desku.io
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Economia de tempo
3
Automação
2
Facilidade de Automação
2
Recursos de Automação
2
Facilidade de Uso
2
Contras
Relatório Inadequado
2
Relatório Ruim
2
Relatório Desafiador
1
Problemas com Chatbot
1
Funcionalidade de Chat
1
Desku.io recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.9
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.8
Personalização
Média: 8.4
9.7
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Desku.io
Ano de Fundação
2022
Localização da Sede
Dover, US
Twitter
@DeskuHQ
52 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
9 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Desku.io
Appy Pie
(1,386)4.7 de 5
93rd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Soluções sem código para iniciar, gerenciar e expandir seu negócio de maneira abrangente. Comece com o construtor de aplicativos móveis sem código da Appy Pie, o construtor de sites sem código, o cons

    Usuários
    • CEO
    • Owner
    Indústrias
    • Saúde, Bem-estar e Fitness
    • Gestão Educacional
    Segmento de Mercado
    • 87% Pequena Empresa
    • 10% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Appy Pie
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    65
    Útil
    51
    Facilidade de Uso
    49
    Simples
    21
    Intuitivo
    20
    Contras
    Suporte ao Cliente Ruim
    18
    Personalização Limitada
    11
    Recursos Limitados
    8
    Funcionalidade Limitada
    8
    Design ruim
    8
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Appy Pie recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.9
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.8
    Personalização
    Média: 8.4
    9.5
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Appy Pie LLP
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Delhi
    Twitter
    @AppyPieInc
    17,719 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    259 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Soluções sem código para iniciar, gerenciar e expandir seu negócio de maneira abrangente. Comece com o construtor de aplicativos móveis sem código da Appy Pie, o construtor de sites sem código, o cons

Usuários
  • CEO
  • Owner
Indústrias
  • Saúde, Bem-estar e Fitness
  • Gestão Educacional
Segmento de Mercado
  • 87% Pequena Empresa
  • 10% Médio Porte
Prós e Contras de Appy Pie
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
65
Útil
51
Facilidade de Uso
49
Simples
21
Intuitivo
20
Contras
Suporte ao Cliente Ruim
18
Personalização Limitada
11
Recursos Limitados
8
Funcionalidade Limitada
8
Design ruim
8
Appy Pie recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.9
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.8
Personalização
Média: 8.4
9.5
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Appy Pie LLP
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Delhi
Twitter
@AppyPieInc
17,719 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
259 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Appy Pie
Enchant
(57)4.8 de 5
27th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$20.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Enchant é uma solução de software de helpdesk e base de conhecimento.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Internet
    • Varejo
    Segmento de Mercado
    • 84% Pequena Empresa
    • 11% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Enchant
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    3
    Facilidade de Uso
    3
    Recursos
    3
    Intuitivo
    3
    Configuração Fácil
    2
    Contras
    Chame Problemas
    2
    Problemas de Mensagens
    2
    Problemas de Conta
    1
    Chamar Funcionalidade
    1
    Problemas de Interface
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Enchant recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.4
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.3
    Personalização
    Média: 8.4
    6.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Enchant
    Localização da Sede
    Arkansas, United States
    Twitter
    @enchant
    118 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Enchant é uma solução de software de helpdesk e base de conhecimento.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Internet
  • Varejo
Segmento de Mercado
  • 84% Pequena Empresa
  • 11% Médio Porte
Prós e Contras de Enchant
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
3
Facilidade de Uso
3
Recursos
3
Intuitivo
3
Configuração Fácil
2
Contras
Chame Problemas
2
Problemas de Mensagens
2
Problemas de Conta
1
Chamar Funcionalidade
1
Problemas de Interface
1
Enchant recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.4
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.3
Personalização
Média: 8.4
6.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Enchant
Localização da Sede
Arkansas, United States
Twitter
@enchant
118 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
7 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Enchant
Richpanel
(93)4.7 de 5
29th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $29.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O atendimento ao cliente pode construir ou destruir a confiança dos clientes na sua loja de comércio eletrônico. Com o Richpanel ao seu lado, sua equipe de suporte irá a) responder mais rápido b) semp

    Usuários
    • Customer Service Manager
    Indústrias
    • Varejo
    • Saúde, Bem-estar e Fitness
    Segmento de Mercado
    • 82% Pequena Empresa
    • 17% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Richpanel
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    5
    Facilidade de Uso
    5
    Eficiência
    4
    Integrações fáceis
    3
    Recursos
    3
    Contras
    Falta de Recursos
    2
    Problemas com Chatbot
    1
    Imprecisão de Dados
    1
    Gestão de Dados
    1
    Problemas de Integração
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Richpanel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.7
    Personalização
    Média: 8.4
    9.5
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Richpanel
    Ano de Fundação
    2019
    Localização da Sede
    San Jose, California
    Twitter
    @Richpanel
    299 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O atendimento ao cliente pode construir ou destruir a confiança dos clientes na sua loja de comércio eletrônico. Com o Richpanel ao seu lado, sua equipe de suporte irá a) responder mais rápido b) semp

Usuários
  • Customer Service Manager
Indústrias
  • Varejo
  • Saúde, Bem-estar e Fitness
Segmento de Mercado
  • 82% Pequena Empresa
  • 17% Médio Porte
Prós e Contras de Richpanel
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
5
Facilidade de Uso
5
Eficiência
4
Integrações fáceis
3
Recursos
3
Contras
Falta de Recursos
2
Problemas com Chatbot
1
Imprecisão de Dados
1
Gestão de Dados
1
Problemas de Integração
1
Richpanel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.7
Personalização
Média: 8.4
9.5
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Richpanel
Ano de Fundação
2019
Localização da Sede
San Jose, California
Twitter
@Richpanel
299 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
26 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Richpanel
UserEcho
(22)4.2 de 5
90th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:0 1 support agent
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    UserEcho é um software de suporte ao cliente online. UserEcho permite criar helpdesk, fórum de ideias, chat ao vivo e base de conhecimento em um só lugar, o que torna simples fornecer um ótimo suporte

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequena Empresa
    • 36% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de UserEcho
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Acessível
    1
    Recursos de Chat
    1
    Suporte ao Cliente
    1
    Personalização
    1
    Personalização
    1
    Contras
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • UserEcho recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.1
    Personalização
    Média: 8.4
    9.4
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    UserEcho
    Ano de Fundação
    2012
    Localização da Sede
    Arlington Heights, IL
    Twitter
    @userecho
    403 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

UserEcho é um software de suporte ao cliente online. UserEcho permite criar helpdesk, fórum de ideias, chat ao vivo e base de conhecimento em um só lugar, o que torna simples fornecer um ótimo suporte

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 50% Pequena Empresa
  • 36% Médio Porte
Prós e Contras de UserEcho
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Acessível
1
Recursos de Chat
1
Suporte ao Cliente
1
Personalização
1
Personalização
1
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
UserEcho recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.1
Personalização
Média: 8.4
9.4
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
UserEcho
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Arlington Heights, IL
Twitter
@userecho
403 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações UserEcho
Vivantio
(291)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
56th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $59.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Vivantio fornece software de gerenciamento de serviços para equipes que apoiam clientes internos e externos. Nossa plataforma se adapta para atender às necessidades de grandes organizações com múltipl

    Usuários
    • IT Manager
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Terceirização/Offshoring
    Segmento de Mercado
    • 57% Médio Porte
    • 28% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Vivantio
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    63
    Intuitivo
    28
    Eficiência
    25
    Útil
    25
    Recursos
    24
    Contras
    Problemas de Bilhetagem
    19
    Melhoria Necessária
    16
    Curva de Aprendizado
    15
    Recursos Faltantes
    14
    Problemas de Login
    12
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Vivantio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.5
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.1
    Personalização
    Média: 8.4
    8.4
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Vivantio
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
    @Vivantio
    113 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Vivantio fornece software de gerenciamento de serviços para equipes que apoiam clientes internos e externos. Nossa plataforma se adapta para atender às necessidades de grandes organizações com múltipl

Usuários
  • IT Manager
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Terceirização/Offshoring
Segmento de Mercado
  • 57% Médio Porte
  • 28% Empresa
Prós e Contras de Vivantio
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
63
Intuitivo
28
Eficiência
25
Útil
25
Recursos
24
Contras
Problemas de Bilhetagem
19
Melhoria Necessária
16
Curva de Aprendizado
15
Recursos Faltantes
14
Problemas de Login
12
Vivantio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.5
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.1
Personalização
Média: 8.4
8.4
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Vivantio
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@Vivantio
113 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
29 funcionários no LinkedIn®
Teamwork Desk
(57)4.3 de 5
89th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$8.50
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Teamwork Desk é um sistema de tickets projetado para gerenciar facilmente as consultas dos clientes, economizando tempo e dinheiro. O software de help desk ajuda sua equipe a gerenciar eficientemente

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 72% Pequena Empresa
    • 23% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Teamwork Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.8
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.4
    Personalização
    Média: 8.4
    8.6
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Teamwork
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    Cork
    Twitter
    @teamwork
    1 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    536 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Teamwork Desk é um sistema de tickets projetado para gerenciar facilmente as consultas dos clientes, economizando tempo e dinheiro. O software de help desk ajuda sua equipe a gerenciar eficientemente

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 72% Pequena Empresa
  • 23% Médio Porte
Teamwork Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.8
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.4
Personalização
Média: 8.4
8.6
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Teamwork
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Cork
Twitter
@teamwork
1 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
536 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Teamwork Desk
RingCentral Contact Center
(153)4.0 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    RingCentral Contact Center oferece uma solução de engajamento do cliente omnichannel com voz e mais de 30 canais digitais, opções avançadas de IA para autoatendimento, como bots, ferramentas de contat

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 48% Pequena Empresa
    • 38% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de RingCentral Contact Center
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    14
    Suporte ao Cliente
    10
    Recursos
    9
    Útil
    8
    Confiabilidade
    8
    Contras
    Chame Problemas
    9
    Chamar Funcionalidade
    6
    Problemas de Qualidade de Chamada
    5
    Recursos Faltantes
    5
    Chamadas Perdidas
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • RingCentral Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.5
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.0
    Personalização
    Média: 8.4
    9.4
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    RingCentral
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    Belmont, CA
    Twitter
    @RingCentral
    62,763 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,338 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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RingCentral Contact Center oferece uma solução de engajamento do cliente omnichannel com voz e mais de 30 canais digitais, opções avançadas de IA para autoatendimento, como bots, ferramentas de contat

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 48% Pequena Empresa
  • 38% Médio Porte
Prós e Contras de RingCentral Contact Center
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
14
Suporte ao Cliente
10
Recursos
9
Útil
8
Confiabilidade
8
Contras
Chame Problemas
9
Chamar Funcionalidade
6
Problemas de Qualidade de Chamada
5
Recursos Faltantes
5
Chamadas Perdidas
4
RingCentral Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.5
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.0
Personalização
Média: 8.4
9.4
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
RingCentral
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Belmont, CA
Twitter
@RingCentral
62,763 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6,338 funcionários no LinkedIn®
Obter um orçamento
intheloop.io
(19)4.9 de 5
34th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$30.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Loop Email é uma caixa de entrada de equipe simples, mas poderosa. Foi construída com a familiaridade de um cliente de e-mail, por isso é fácil de configurar e usar para qualquer equipe acostumada a l

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 89% Pequena Empresa
    • 11% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de intheloop.io
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Comunicação
    1
    Eficiência de Comunicação
    1
    Suporte ao Cliente
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Comunicação Fácil
    1
    Contras
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • intheloop.io recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    10.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.7
    Personalização
    Média: 8.4
    10.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Loop Email
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    London, London
    Twitter
    @loop_email
    2,289 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Loop Email é uma caixa de entrada de equipe simples, mas poderosa. Foi construída com a familiaridade de um cliente de e-mail, por isso é fácil de configurar e usar para qualquer equipe acostumada a l

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 89% Pequena Empresa
  • 11% Médio Porte
Prós e Contras de intheloop.io
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Comunicação
1
Eficiência de Comunicação
1
Suporte ao Cliente
1
Facilidade de Uso
1
Comunicação Fácil
1
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
intheloop.io recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
10.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.7
Personalização
Média: 8.4
10.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Loop Email
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
London, London
Twitter
@loop_email
2,289 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
11 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações intheloop.io
Zowie
(73)4.7 de 5
81st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Zowie é a plataforma de IA para clientes, equipando empresas com Agentes de IA que lidam com todas as interações com clientes — substituindo cliques e formulários desatualizados por conversas naturais

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Varejo
    • Serviços ao Consumidor
    Segmento de Mercado
    • 48% Pequena Empresa
    • 40% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Zowie
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    26
    Eficiência
    24
    Automação
    23
    Útil
    19
    Automação de Mensagens
    17
    Contras
    Recursos Limitados
    11
    Recursos Faltantes
    10
    Complexidade
    8
    Personalização Limitada
    8
    Insetos
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Zowie recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.3
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.9
    Personalização
    Média: 8.4
    10.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Zowie Inc.
    Ano de Fundação
    2019
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
    @ZowieAI
    139 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    116 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Zowie é a plataforma de IA para clientes, equipando empresas com Agentes de IA que lidam com todas as interações com clientes — substituindo cliques e formulários desatualizados por conversas naturais

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Varejo
  • Serviços ao Consumidor
Segmento de Mercado
  • 48% Pequena Empresa
  • 40% Médio Porte
Prós e Contras de Zowie
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
26
Eficiência
24
Automação
23
Útil
19
Automação de Mensagens
17
Contras
Recursos Limitados
11
Recursos Faltantes
10
Complexidade
8
Personalização Limitada
8
Insetos
6
Zowie recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.3
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.9
Personalização
Média: 8.4
10.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zowie Inc.
Ano de Fundação
2019
Localização da Sede
New York
Twitter
@ZowieAI
139 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
116 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Zowie
Gmelius
(776)4.4 de 5
61st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $10.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Gmelius faz o trabalho em equipe acontecer diretamente da sua caixa de entrada do Gmail. Começando com caixas de entrada compartilhadas poderosas, etiquetas compartilhadas do Gmail, quadros Kanban vi

    Usuários
    • Owner
    • CEO
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 81% Pequena Empresa
    • 16% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Gmelius
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    22
    Gestão de Email
    14
    Colaboração
    12
    Colaboração em Equipe
    12
    Comunicação
    11
    Contras
    Problemas de Gestão de E-mails
    8
    Recursos Faltantes
    8
    Problemas de Desempenho
    6
    Problemas de Email
    5
    Curva de Aprendizado
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Gmelius recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.8
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.6
    Personalização
    Média: 8.4
    8.8
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Gmelius SA
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Geneva
    Twitter
    @gmelius
    1,806 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    19 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Gmelius faz o trabalho em equipe acontecer diretamente da sua caixa de entrada do Gmail. Começando com caixas de entrada compartilhadas poderosas, etiquetas compartilhadas do Gmail, quadros Kanban vi

Usuários
  • Owner
  • CEO
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 81% Pequena Empresa
  • 16% Médio Porte
Prós e Contras de Gmelius
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
22
Gestão de Email
14
Colaboração
12
Colaboração em Equipe
12
Comunicação
11
Contras
Problemas de Gestão de E-mails
8
Recursos Faltantes
8
Problemas de Desempenho
6
Problemas de Email
5
Curva de Aprendizado
5
Gmelius recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.8
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.6
Personalização
Média: 8.4
8.8
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Gmelius SA
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Geneva
Twitter
@gmelius
1,806 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
19 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Gmelius
OTRS
(36)4.4 de 5
59th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    OTRS é uma central de suporte personalizável que gerencia fluxos de trabalho e estrutura a comunicação.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Farmacêuticos
    Segmento de Mercado
    • 64% Empresa
    • 31% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de OTRS
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    2
    Personalização
    1
    Personalização
    1
    Recursos
    1
    Gestão de Bilhetes
    1
    Contras
    Carregamento Lento
    1
    Desempenho lento
    1
    Problemas de Bilhetagem
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • OTRS recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    6.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    6.7
    Personalização
    Média: 8.4
    8.6
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    OTRS Group
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Oberursel, Germany
    Twitter
    @OTRSGroup
    2,673 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    117 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

OTRS é uma central de suporte personalizável que gerencia fluxos de trabalho e estrutura a comunicação.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Farmacêuticos
Segmento de Mercado
  • 64% Empresa
  • 31% Médio Porte
Prós e Contras de OTRS
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
2
Personalização
1
Personalização
1
Recursos
1
Gestão de Bilhetes
1
Contras
Carregamento Lento
1
Desempenho lento
1
Problemas de Bilhetagem
1
OTRS recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
6.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
6.7
Personalização
Média: 8.4
8.6
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
OTRS Group
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Oberursel, Germany
Twitter
@OTRSGroup
2,673 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
117 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações OTRS
Apptivo
(213)4.4 de 5
75th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$20.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Apptivo é uma plataforma em nuvem de aplicativos de negócios integrados projetada para empresas de todos os tamanhos e formatos. Gerencie quase qualquer tarefa de negócios usando os aplicativos da App

    Usuários
    • Owner
    • Manager
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Construção
    Segmento de Mercado
    • 82% Pequena Empresa
    • 14% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Apptivo é um software de gestão empresarial que oferece uma gama de recursos projetados para otimizar as operações de pequenas e médias empresas.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso do software, a rápida geração de faturas e o suporte ao cliente altamente responsivo, elogiando particularmente um agente de suporte chamado Kalay por seu conhecimento excepcional do produto e assistência.
    • Os usuários mencionaram que o software pode ser desafiador de aprender devido à sua profundidade e versatilidade, carece de certas funções como arrastar e soltar, e não oferece a gama completa de recursos em sua versão móvel, o que pode limitar os usuários que precisam realizar tarefas complexas em movimento.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Apptivo
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    34
    Útil
    18
    Facilidade de Uso
    17
    Personalização
    13
    Personalização
    11
    Contras
    Recursos Faltantes
    14
    Recursos Limitados
    12
    Curva de Aprendizado
    9
    Melhoria Necessária
    6
    Problemas de Integração
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Apptivo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.0
    Personalização
    Média: 8.4
    8.3
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Apptivo
    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    Fremont, California
    Twitter
    @Apptivo
    5,975 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    235 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    +1 (855) 345-2777
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Apptivo é uma plataforma em nuvem de aplicativos de negócios integrados projetada para empresas de todos os tamanhos e formatos. Gerencie quase qualquer tarefa de negócios usando os aplicativos da App

Usuários
  • Owner
  • Manager
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Construção
Segmento de Mercado
  • 82% Pequena Empresa
  • 14% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Apptivo é um software de gestão empresarial que oferece uma gama de recursos projetados para otimizar as operações de pequenas e médias empresas.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso do software, a rápida geração de faturas e o suporte ao cliente altamente responsivo, elogiando particularmente um agente de suporte chamado Kalay por seu conhecimento excepcional do produto e assistência.
  • Os usuários mencionaram que o software pode ser desafiador de aprender devido à sua profundidade e versatilidade, carece de certas funções como arrastar e soltar, e não oferece a gama completa de recursos em sua versão móvel, o que pode limitar os usuários que precisam realizar tarefas complexas em movimento.
Prós e Contras de Apptivo
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
34
Útil
18
Facilidade de Uso
17
Personalização
13
Personalização
11
Contras
Recursos Faltantes
14
Recursos Limitados
12
Curva de Aprendizado
9
Melhoria Necessária
6
Problemas de Integração
5
Apptivo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.0
Personalização
Média: 8.4
8.3
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Apptivo
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
Fremont, California
Twitter
@Apptivo
5,975 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
235 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (855) 345-2777
Leia Avaliações Apptivo
Vtiger All-In-One CRM
(411)4.3 de 5
60th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
OfertasOferta Especial!
30% de desconto
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A missão da Vtiger é construir software que dê às equipes voltadas para o cliente em pequenas e médias empresas a capacidade de criar relacionamentos frutíferos e duradouros com os clientes. O Vtiger

    Usuários
    • CEO
    • Managing Director
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 69% Pequena Empresa
    • 29% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Vtiger All-In-One CRM
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Acessível
    1
    Gerenciar Chamadas
    1
    Personalização
    1
    Personalização
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Contras
    Recursos Faltantes
    3
    Insetos
    1
    Problemas de CRM
    1
    Recursos Limitados
    1
    Não Intuitivo
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Vtiger All-In-One CRM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.5
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.3
    Personalização
    Média: 8.4
    7.9
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Vtiger
    Ano de Fundação
    2004
    Localização da Sede
    Cupertino, California
    Twitter
    @vtigercrm
    2,711 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    225 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    1-877-784-9277
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A missão da Vtiger é construir software que dê às equipes voltadas para o cliente em pequenas e médias empresas a capacidade de criar relacionamentos frutíferos e duradouros com os clientes. O Vtiger

Usuários
  • CEO
  • Managing Director
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 69% Pequena Empresa
  • 29% Médio Porte
Prós e Contras de Vtiger All-In-One CRM
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Acessível
1
Gerenciar Chamadas
1
Personalização
1
Personalização
1
Facilidade de Uso
1
Contras
Recursos Faltantes
3
Insetos
1
Problemas de CRM
1
Recursos Limitados
1
Não Intuitivo
1
Vtiger All-In-One CRM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.5
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.3
Personalização
Média: 8.4
7.9
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Vtiger
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Cupertino, California
Twitter
@vtigercrm
2,711 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
225 funcionários no LinkedIn®
Telefone
1-877-784-9277
Leia Avaliações Vtiger All-In-One CRM
HelpDesk
(31)4.6 de 5
72nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$29.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    HelpDesk é uma solução de emissão de tickets que simplifica as interações entre agentes e clientes, transformando cada interação com o cliente em uma oportunidade de fornecer um serviço excepcional.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequena Empresa
    • 39% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de HelpDesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1
    Acesso Fácil
    1
    Uso Simples
    1
    Facilidade de Rastreamento
    1
    Contras
    Recursos Limitados
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • HelpDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.8
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.8
    Personalização
    Média: 8.4
    7.8
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Text
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Wrocław, Lower Silesia
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    356 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    WSE: TXT
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

HelpDesk é uma solução de emissão de tickets que simplifica as interações entre agentes e clientes, transformando cada interação com o cliente em uma oportunidade de fornecer um serviço excepcional.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 58% Pequena Empresa
  • 39% Médio Porte
Prós e Contras de HelpDesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1
Acesso Fácil
1
Uso Simples
1
Facilidade de Rastreamento
1
Contras
Recursos Limitados
1
HelpDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.8
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.8
Personalização
Média: 8.4
7.8
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Text
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Wrocław, Lower Silesia
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
356 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
WSE: TXT
Leia Avaliações HelpDesk
Keeping
(63)4.5 de 5
49th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$14.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Keeping é a primeira plataforma de suporte ao cliente do mundo integrada ao Gmail. Atribua solicitações de suporte ao cliente a colegas de equipe, deixe notas privadas e defina status - tudo diretamen

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Educação Superior
    • Varejo
    Segmento de Mercado
    • 83% Pequena Empresa
    • 17% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Keeping
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    19
    Suporte ao Cliente
    9
    Configuração Fácil
    8
    Integrações
    8
    Recursos
    7
    Contras
    Problemas de Bilhetagem
    10
    Problemas de Mensagens
    4
    Problemas com a Tarefa
    3
    Notificações Ruins
    3
    Problemas de Acesso
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Keeping recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.4
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.0
    Personalização
    Média: 8.4
    7.6
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Keeping
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    Brooklyn, NY
    Twitter
    @keepingcom
    181 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    65 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Keeping é a primeira plataforma de suporte ao cliente do mundo integrada ao Gmail. Atribua solicitações de suporte ao cliente a colegas de equipe, deixe notas privadas e defina status - tudo diretamen

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Educação Superior
  • Varejo
Segmento de Mercado
  • 83% Pequena Empresa
  • 17% Médio Porte
Prós e Contras de Keeping
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
19
Suporte ao Cliente
9
Configuração Fácil
8
Integrações
8
Recursos
7
Contras
Problemas de Bilhetagem
10
Problemas de Mensagens
4
Problemas com a Tarefa
3
Notificações Ruins
3
Problemas de Acesso
2
Keeping recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.4
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.0
Personalização
Média: 8.4
7.6
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Keeping
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Brooklyn, NY
Twitter
@keepingcom
181 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
65 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Keeping
ALVAO Service Desk
(52)4.6 de 5
54th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$40.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Melhore a entrega de serviços com um software de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) focado no Microsoft 365, operando na nuvem Azure. Ofereça um serviço excepcional sem gastar muito, com capacidad

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Administração Pública
    Segmento de Mercado
    • 65% Médio Porte
    • 29% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ALVAO Service Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    23
    Interface do Usuário
    12
    Suporte ao Cliente
    8
    Personalização
    8
    Integrações
    8
    Contras
    Personalização Limitada
    5
    Relatório Inadequado
    3
    Informação Insuficiente
    3
    Recursos Faltantes
    3
    Documentação Ruim
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ALVAO Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.3
    Personalização
    Média: 8.4
    7.8
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ALVAO
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    Brno, CZ
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    46 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Melhore a entrega de serviços com um software de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) focado no Microsoft 365, operando na nuvem Azure. Ofereça um serviço excepcional sem gastar muito, com capacidad

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Administração Pública
Segmento de Mercado
  • 65% Médio Porte
  • 29% Empresa
Prós e Contras de ALVAO Service Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
23
Interface do Usuário
12
Suporte ao Cliente
8
Personalização
8
Integrações
8
Contras
Personalização Limitada
5
Relatório Inadequado
3
Informação Insuficiente
3
Recursos Faltantes
3
Documentação Ruim
3
ALVAO Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.3
Personalização
Média: 8.4
7.8
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ALVAO
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Brno, CZ
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
46 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ALVAO Service Desk
Watermelon
(78)4.5 de 5
91st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de €106.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Watermelon é a plataforma de IA conversacional mais amigável para automatizar conversas, sem necessidade de codificação. Reduza sua carga de trabalho conectando canais de serviço, integre seu software

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Varejo
    Segmento de Mercado
    • 65% Pequena Empresa
    • 32% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Watermelon
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    16
    Útil
    16
    Facilidade de Uso
    12
    Tecnologia de IA
    9
    Desenvolvimento de Chatbot
    9
    Contras
    Caro
    3
    Curva de Aprendizado
    3
    Curva de Aprendizado Íngreme
    3
    Recursos de IA Inadequados
    2
    Recursos Limitados
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Watermelon recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.9
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.9
    Personalização
    Média: 8.4
    8.2
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Watermelon
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Utrecht, NL
    Twitter
    @WatermelonHQ
    3,044 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    87 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Watermelon é a plataforma de IA conversacional mais amigável para automatizar conversas, sem necessidade de codificação. Reduza sua carga de trabalho conectando canais de serviço, integre seu software

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Varejo
Segmento de Mercado
  • 65% Pequena Empresa
  • 32% Médio Porte
Prós e Contras de Watermelon
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
16
Útil
16
Facilidade de Uso
12
Tecnologia de IA
9
Desenvolvimento de Chatbot
9
Contras
Caro
3
Curva de Aprendizado
3
Curva de Aprendizado Íngreme
3
Recursos de IA Inadequados
2
Recursos Limitados
2
Watermelon recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.9
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.9
Personalização
Média: 8.4
8.2
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Watermelon
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Utrecht, NL
Twitter
@WatermelonHQ
3,044 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
87 funcionários no LinkedIn®
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Drag
(258)4.5 de 5
47th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $10.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Drag transforma o Gmail em um Espaço de Trabalho em Equipe. Um único lugar para apoiar clientes, gerenciar tarefas e fechar negócios, do lugar que as equipes adoram: Gmail. Confiado por mais de 30.000

    Usuários
    • CEO
    Indústrias
    • Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
    • Lazer, Viagens e Turismo
    Segmento de Mercado
    • 86% Pequena Empresa
    • 11% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Drag
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    16
    Gestão de Email
    13
    Organização
    10
    Colaboração em Equipe
    10
    Intuitivo
    8
    Contras
    Gestão de Email
    5
    Personalização Limitada
    4
    Aplicativo travando
    3
    Curva de Aprendizado
    3
    Recursos Faltantes
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Drag recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.7
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.7
    Personalização
    Média: 8.4
    10.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    DragApp.com
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    London
    Twitter
    @lovedragapp
    1,083 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Drag transforma o Gmail em um Espaço de Trabalho em Equipe. Um único lugar para apoiar clientes, gerenciar tarefas e fechar negócios, do lugar que as equipes adoram: Gmail. Confiado por mais de 30.000

Usuários
  • CEO
Indústrias
  • Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
  • Lazer, Viagens e Turismo
Segmento de Mercado
  • 86% Pequena Empresa
  • 11% Médio Porte
Prós e Contras de Drag
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
16
Gestão de Email
13
Organização
10
Colaboração em Equipe
10
Intuitivo
8
Contras
Gestão de Email
5
Personalização Limitada
4
Aplicativo travando
3
Curva de Aprendizado
3
Recursos Faltantes
3
Drag recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.7
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.7
Personalização
Média: 8.4
10.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
DragApp.com
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
London
Twitter
@lovedragapp
1,083 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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Leia Avaliações Drag
Deskpro
(71)4.3 de 5
51st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
OfertasOferta Especial!
30% de desconto: $42 per agent/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Deskpro cria software de helpdesk que fornece experiências de suporte excepcionais para empresas em todo o mundo, com a liberdade de hospedar seu helpdesk na Nuvem ou Localmente. Fundada em 2001, a D

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Deskpro
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    26
    Personalização
    17
    Suporte ao Cliente
    16
    Recursos
    15
    Personalização
    14
    Contras
    Problemas de Bilhetagem
    13
    Gestão de Bilhetes
    12
    Não Intuitivo
    10
    Curva de Aprendizado
    9
    Problemas de UX
    7
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Deskpro recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.4
    Personalização
    Média: 8.4
    8.4
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Deskpro
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    London, Wimbledon
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    76 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Deskpro cria software de helpdesk que fornece experiências de suporte excepcionais para empresas em todo o mundo, com a liberdade de hospedar seu helpdesk na Nuvem ou Localmente. Fundada em 2001, a D

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 58% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Prós e Contras de Deskpro
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
26
Personalização
17
Suporte ao Cliente
16
Recursos
15
Personalização
14
Contras
Problemas de Bilhetagem
13
Gestão de Bilhetes
12
Não Intuitivo
10
Curva de Aprendizado
9
Problemas de UX
7
Deskpro recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.4
Personalização
Média: 8.4
8.4
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Deskpro
Website da Empresa
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
London, Wimbledon
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
76 funcionários no LinkedIn®
Sugar Serve
(34)4.4 de 5
74th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para Sugar Serve
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$80 1 User Month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Sugar Serve é uma automação de atendimento ao cliente que ajuda as equipes a gerenciar casos de suporte, cumprir SLAs e oferecer melhores experiências em todos os canais. Os agentes obtêm uma visão

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 38% Médio Porte
    • 38% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Sugar Serve
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    4
    Recursos
    4
    Gestão de Casos
    3
    Suporte ao Cliente
    3
    Personalização
    3
    Contras
    Caro
    2
    Curva de Aprendizado
    2
    Recursos Limitados
    2
    Não Intuitivo
    2
    Limitações da IA
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Sugar Serve recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.9
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.6
    Personalização
    Média: 8.4
    7.8
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SugarCRM
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2004
    Localização da Sede
    Cupertino, CA
    Twitter
    @SugarCRM
    21,043 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    578 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Sugar Serve é uma automação de atendimento ao cliente que ajuda as equipes a gerenciar casos de suporte, cumprir SLAs e oferecer melhores experiências em todos os canais. Os agentes obtêm uma visão

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 38% Médio Porte
  • 38% Pequena Empresa
Prós e Contras de Sugar Serve
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
4
Recursos
4
Gestão de Casos
3
Suporte ao Cliente
3
Personalização
3
Contras
Caro
2
Curva de Aprendizado
2
Recursos Limitados
2
Não Intuitivo
2
Limitações da IA
1
Sugar Serve recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.9
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.6
Personalização
Média: 8.4
7.8
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SugarCRM
Website da Empresa
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,043 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
578 funcionários no LinkedIn®
Obter um orçamento
LiveHelpNow
(158)4.3 de 5
65th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $9.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    LiveHelpNow é um fornecedor de soluções de software omnicanal para todas as suas necessidades de suporte ao cliente, centro de contato, geração de leads e help desk. As ofertas incluem chat ao vivo, S

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Varejo
    Segmento de Mercado
    • 48% Pequena Empresa
    • 35% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de LiveHelpNow
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    9
    Útil
    9
    Facilidade de Uso
    5
    Recursos
    5
    Automação
    3
    Contras
    Curva de Aprendizado
    4
    Limitações
    3
    Não Intuitivo
    3
    Problemas de Controle Administrativo
    2
    Complexidade
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • LiveHelpNow recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.8
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.4
    Personalização
    Média: 8.4
    8.7
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    LiveHelpNow
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Willow Grove, PA
    Twitter
    @LiveHelpNow
    3,893 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

LiveHelpNow é um fornecedor de soluções de software omnicanal para todas as suas necessidades de suporte ao cliente, centro de contato, geração de leads e help desk. As ofertas incluem chat ao vivo, S

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Varejo
Segmento de Mercado
  • 48% Pequena Empresa
  • 35% Médio Porte
Prós e Contras de LiveHelpNow
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
9
Útil
9
Facilidade de Uso
5
Recursos
5
Automação
3
Contras
Curva de Aprendizado
4
Limitações
3
Não Intuitivo
3
Problemas de Controle Administrativo
2
Complexidade
2
LiveHelpNow recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.8
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.4
Personalização
Média: 8.4
8.7
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
LiveHelpNow
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Willow Grove, PA
Twitter
@LiveHelpNow
3,893 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
18 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações LiveHelpNow
Pandora FMS
(205)4.6 de 5
78th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Com mais de 50.000 instalações de clientes nos cinco continentes, o Pandora FMS é uma solução de monitoramento pronta para uso. O Pandora FMS oferece a agilidade para encontrar e resolver problemas r

    Usuários
    • Data Analyst
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 48% Médio Porte
    • 37% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Pandora FMS
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Monitoramento
    126
    Facilidade de Uso
    109
    Monitoramento em tempo real
    83
    Flexibilidade
    61
    Suporte de Plataforma
    54
    Contras
    Curva de Aprendizado
    41
    Dificuldade de Aprendizagem
    29
    Configuração Complexa
    27
    Configuração Complexa
    27
    Configuração Difícil
    24
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Pandora FMS recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    10.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    10.0
    Personalização
    Média: 8.4
    8.3
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Pandora FMS
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2004
    Localização da Sede
    Madrid, Spain
    Twitter
    @pandorafms
    5,561 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    58 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Com mais de 50.000 instalações de clientes nos cinco continentes, o Pandora FMS é uma solução de monitoramento pronta para uso. O Pandora FMS oferece a agilidade para encontrar e resolver problemas r

Usuários
  • Data Analyst
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 48% Médio Porte
  • 37% Pequena Empresa
Prós e Contras de Pandora FMS
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Monitoramento
126
Facilidade de Uso
109
Monitoramento em tempo real
83
Flexibilidade
61
Suporte de Plataforma
54
Contras
Curva de Aprendizado
41
Dificuldade de Aprendizagem
29
Configuração Complexa
27
Configuração Complexa
27
Configuração Difícil
24
Pandora FMS recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
10.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
10.0
Personalização
Média: 8.4
8.3
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Pandora FMS
Website da Empresa
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Madrid, Spain
Twitter
@pandorafms
5,561 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
58 funcionários no LinkedIn®
ConnectWise PSA
(504)3.9 de 5
67th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ConnectWise PSA é a plataforma de gestão empresarial mais completa, especificamente projetada para empresas que vendem, prestam serviços e dão suporte a tecnologia. Esta solução atende principalmente

    Usuários
    • President
    • Network Engineer
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 27% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • O ConnectWise PSA é um software que simplifica as operações do service desk, gerencia tickets, rastreia SLAs, mantém os fluxos de trabalho organizados e integra-se com aplicativos de terceiros.
    • Os usuários gostam dos recursos abrangentes, da facilidade de uso, das fortes capacidades de integração e da capacidade de automatizar fluxos de trabalho, gerenciar projetos e personalizar o software ao seu gosto.
    • Os revisores observaram a interface complexa, a curva de aprendizado acentuada, a arquitetura desatualizada, a falta de alguns recursos de integração e problemas com o suporte ao cliente e o processo de implementação.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ConnectWise PSA
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    32
    Integração
    18
    Integrações
    14
    Suporte ao Cliente
    13
    Riqueza de Recursos
    13
    Contras
    Curva de Aprendizado
    20
    Usabilidade Complexa
    15
    Suporte ao Cliente Ruim
    13
    Recursos Faltantes
    11
    Caro
    9
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ConnectWise PSA recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.3
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.8
    Personalização
    Média: 8.4
    7.6
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ConnectWise
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1982
    Localização da Sede
    Tampa, FL
    Twitter
    @ConnectWise
    14,998 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,224 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ConnectWise PSA é a plataforma de gestão empresarial mais completa, especificamente projetada para empresas que vendem, prestam serviços e dão suporte a tecnologia. Esta solução atende principalmente

Usuários
  • President
  • Network Engineer
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 27% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • O ConnectWise PSA é um software que simplifica as operações do service desk, gerencia tickets, rastreia SLAs, mantém os fluxos de trabalho organizados e integra-se com aplicativos de terceiros.
  • Os usuários gostam dos recursos abrangentes, da facilidade de uso, das fortes capacidades de integração e da capacidade de automatizar fluxos de trabalho, gerenciar projetos e personalizar o software ao seu gosto.
  • Os revisores observaram a interface complexa, a curva de aprendizado acentuada, a arquitetura desatualizada, a falta de alguns recursos de integração e problemas com o suporte ao cliente e o processo de implementação.
Prós e Contras de ConnectWise PSA
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
32
Integração
18
Integrações
14
Suporte ao Cliente
13
Riqueza de Recursos
13
Contras
Curva de Aprendizado
20
Usabilidade Complexa
15
Suporte ao Cliente Ruim
13
Recursos Faltantes
11
Caro
9
ConnectWise PSA recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.3
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.8
Personalização
Média: 8.4
7.6
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ConnectWise
Website da Empresa
Ano de Fundação
1982
Localização da Sede
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
14,998 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
3,224 funcionários no LinkedIn®
Obter um orçamento
Track-It!
(100)3.7 de 5
85th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Recém-redesenhado, sistema integrado de Help Desk e Gerenciamento de Ativos de TI totalmente baseado na web, projetado para empresas de pequeno a médio porte, sendo acessível para possuir, fácil de in

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Educação Superior
    Segmento de Mercado
    • 56% Médio Porte
    • 29% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Track-It!
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    2
    Intuitivo
    2
    Gestão de Ativos
    1
    Preços
    1
    Valor do Produto
    1
    Contras
    Automação Limitada
    1
    Suporte ao Cliente Ruim
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Track-It! recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.5
    Personalização
    Média: 8.4
    8.3
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    BMC Software
    Ano de Fundação
    1980
    Localização da Sede
    Houston, TX
    Twitter
    @BMCSoftware
    49,477 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,760 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    713 918 8800
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Recém-redesenhado, sistema integrado de Help Desk e Gerenciamento de Ativos de TI totalmente baseado na web, projetado para empresas de pequeno a médio porte, sendo acessível para possuir, fácil de in

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Educação Superior
Segmento de Mercado
  • 56% Médio Porte
  • 29% Empresa
Prós e Contras de Track-It!
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
2
Intuitivo
2
Gestão de Ativos
1
Preços
1
Valor do Produto
1
Contras
Automação Limitada
1
Suporte ao Cliente Ruim
1
Track-It! recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.5
Personalização
Média: 8.4
8.3
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
BMC Software
Ano de Fundação
1980
Localização da Sede
Houston, TX
Twitter
@BMCSoftware
49,477 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
9,760 funcionários no LinkedIn®
Telefone
713 918 8800
Leia Avaliações Track-It!
Mojo Helpdesk
(242)4.4 de 5
45th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$14.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Mojo Helpdesk facilita o atendimento ao cliente e o suporte de TI. Centralize solicitações, atribua, automatize, acompanhe o progresso e realize mais tarefas mais rapidamente. A melhor alternativa par

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Educação Primária/Secundária
    Segmento de Mercado
    • 55% Médio Porte
    • 30% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Mojo Helpdesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento positivo.
    Contras
    Insetos
    1
    Problemas com Botão
    1
    Dificuldades de Edição
    1
    Problemas de formatação
    1
    Problemas de Layout
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Mojo Helpdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.6
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.5
    Personalização
    Média: 8.4
    8.7
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Mojo Helpdesk
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Austin, Texas
    Twitter
    @mojohelpdesk
    723 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Mojo Helpdesk facilita o atendimento ao cliente e o suporte de TI. Centralize solicitações, atribua, automatize, acompanhe o progresso e realize mais tarefas mais rapidamente. A melhor alternativa par

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Educação Primária/Secundária
Segmento de Mercado
  • 55% Médio Porte
  • 30% Pequena Empresa
Prós e Contras de Mojo Helpdesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento positivo.
Contras
Insetos
1
Problemas com Botão
1
Dificuldades de Edição
1
Problemas de formatação
1
Problemas de Layout
1
Mojo Helpdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.6
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.5
Personalização
Média: 8.4
8.7
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Mojo Helpdesk
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Austin, Texas
Twitter
@mojohelpdesk
723 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Mojo Helpdesk
Spiceworks Cloud Help Desk
(311)4.3 de 5
92nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Free
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Pronto para abandonar os post-its e entrar no seu primeiro help desk? A solução atual simplesmente não está funcionando? Spiceworks Help Desk está aqui! Desenvolvido especialmente para profissionais d

    Usuários
    • IT Manager
    • Network Administrator
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Gestão Educacional
    Segmento de Mercado
    • 65% Médio Porte
    • 23% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Spiceworks Cloud Help Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Colaboração
    1
    Eficiência de Comunicação
    1
    Eficiência
    1
    Gestão de Incidentes
    1
    Colaboração em Equipe
    1
    Contras
    Problemas de Conectividade
    1
    Problemas de Integração
    1
    Funcionalidade Limitada
    1
    Recursos Faltantes
    1
    Problemas de Notificação
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Spiceworks Cloud Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.8
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.4
    Personalização
    Média: 8.4
    8.3
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Ziff Davis
    Ano de Fundação
    1995
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
    @ziffdavis
    1,376 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,402 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: ZD
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Pronto para abandonar os post-its e entrar no seu primeiro help desk? A solução atual simplesmente não está funcionando? Spiceworks Help Desk está aqui! Desenvolvido especialmente para profissionais d

Usuários
  • IT Manager
  • Network Administrator
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Gestão Educacional
Segmento de Mercado
  • 65% Médio Porte
  • 23% Pequena Empresa
Prós e Contras de Spiceworks Cloud Help Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Colaboração
1
Eficiência de Comunicação
1
Eficiência
1
Gestão de Incidentes
1
Colaboração em Equipe
1
Contras
Problemas de Conectividade
1
Problemas de Integração
1
Funcionalidade Limitada
1
Recursos Faltantes
1
Problemas de Notificação
1
Spiceworks Cloud Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.8
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.4
Personalização
Média: 8.4
8.3
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Ziff Davis
Ano de Fundação
1995
Localização da Sede
New York
Twitter
@ziffdavis
1,376 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6,402 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: ZD
Leia Avaliações Spiceworks Cloud Help Desk
Helpwise
(181)4.6 de 5
66th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$12.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Helpwise é uma plataforma de atendimento ao cliente fácil de configurar que capacita equipes voltadas para o cliente a gerar receita para as empresas. A plataforma tudo-em-um simplifica as conversas c

    Usuários
    • CEO
    • Owner
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 90% Pequena Empresa
    • 10% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Helpwise
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    14
    Facilidade de Uso
    13
    Útil
    13
    Recursos
    8
    Intuitivo
    7
    Contras
    Recursos Faltantes
    8
    Problemas Técnicos
    6
    Insetos
    4
    Curva de Aprendizado
    4
    Carregamento Lento
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Helpwise recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.1
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.6
    Personalização
    Média: 8.4
    5.8
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Saas Labs
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    299 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    395 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Helpwise é uma plataforma de atendimento ao cliente fácil de configurar que capacita equipes voltadas para o cliente a gerar receita para as empresas. A plataforma tudo-em-um simplifica as conversas c

Usuários
  • CEO
  • Owner
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 90% Pequena Empresa
  • 10% Médio Porte
Prós e Contras de Helpwise
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
14
Facilidade de Uso
13
Útil
13
Recursos
8
Intuitivo
7
Contras
Recursos Faltantes
8
Problemas Técnicos
6
Insetos
4
Curva de Aprendizado
4
Carregamento Lento
4
Helpwise recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.1
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.6
Personalização
Média: 8.4
5.8
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Saas Labs
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
299 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
395 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Helpwise
Odoo Help Desk
(12)4.0 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Helpdesk Ágil para um ótimo atendimento ao cliente.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 75% Pequena Empresa
    • 17% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Odoo Help Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    6
    Acesso Fácil
    2
    Integrações
    2
    Uso Simples
    2
    Integrações fáceis
    1
    Contras
    Personalização Limitada
    3
    Recursos Limitados
    1
    Integrações Limitadas
    1
    Suporte ao Cliente Ruim
    1
    Desempenho Insatisfatório
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Odoo Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    6.9
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    6.0
    Personalização
    Média: 8.4
    7.9
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Odoo
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Brussels, Belgium
    Twitter
    @Odoo
    54,057 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,171 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Helpdesk Ágil para um ótimo atendimento ao cliente.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 75% Pequena Empresa
  • 17% Médio Porte
Prós e Contras de Odoo Help Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
6
Acesso Fácil
2
Integrações
2
Uso Simples
2
Integrações fáceis
1
Contras
Personalização Limitada
3
Recursos Limitados
1
Integrações Limitadas
1
Suporte ao Cliente Ruim
1
Desempenho Insatisfatório
1
Odoo Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
6.9
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
6.0
Personalização
Média: 8.4
7.9
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Odoo
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Brussels, Belgium
Twitter
@Odoo
54,057 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6,171 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Odoo Help Desk
Helpspot
(17)4.0 de 5
42nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $699.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    HelpSpot é uma plataforma de help desk para todas as empresas com recursos como portal de autoatendimento ao cliente, formulários web personalizados, base de conhecimento, acompanhamento de tendências

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 59% Médio Porte
    • 29% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Helpspot
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    1
    Recursos
    1
    Útil
    1
    Contras
    Dificuldade de Integração
    1
    Problemas de Integração
    1
    Integrações Limitadas
    1
    Relatório Ruim
    1
    Demorado
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Helpspot recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.5
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.3
    Personalização
    Média: 8.4
    7.2
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    UserScape
    Ano de Fundação
    2004
    Localização da Sede
    Poughkeepsie, NY
    Twitter
    @userspace
    2 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

HelpSpot é uma plataforma de help desk para todas as empresas com recursos como portal de autoatendimento ao cliente, formulários web personalizados, base de conhecimento, acompanhamento de tendências

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 59% Médio Porte
  • 29% Pequena Empresa
Prós e Contras de Helpspot
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
1
Recursos
1
Útil
1
Contras
Dificuldade de Integração
1
Problemas de Integração
1
Integrações Limitadas
1
Relatório Ruim
1
Demorado
1
Helpspot recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.5
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.3
Personalização
Média: 8.4
7.2
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
UserScape
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Poughkeepsie, NY
Twitter
@userspace
2 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
7 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Helpspot
ThriveDesk
(31)4.8 de 5
71st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $49.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ThriveDesk é um software de atendimento ao cliente completo para SaaS e eCommerce. Recursos incluídos Caixa de Entrada Compartilhada, Chat ao Vivo, Chatbot, Base de Conhecimento e mais.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 94% Pequena Empresa
    • 6% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ThriveDesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    5
    Recursos
    5
    Útil
    5
    Interface do Usuário
    4
    Intuitivo
    3
    Contras
    Problemas de Integração
    2
    Insetos
    1
    Problemas com Chatbot
    1
    Falta de Orientação
    1
    Recursos Limitados
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ThriveDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.7
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.8
    Personalização
    Média: 8.4
    8.7
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ThriveDesk
    Ano de Fundação
    2024
    Localização da Sede
    Dhaka, BD
    Twitter
    @thrivedesk
    236 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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ThriveDesk é um software de atendimento ao cliente completo para SaaS e eCommerce. Recursos incluídos Caixa de Entrada Compartilhada, Chat ao Vivo, Chatbot, Base de Conhecimento e mais.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 94% Pequena Empresa
  • 6% Médio Porte
Prós e Contras de ThriveDesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
5
Recursos
5
Útil
5
Interface do Usuário
4
Intuitivo
3
Contras
Problemas de Integração
2
Insetos
1
Problemas com Chatbot
1
Falta de Orientação
1
Recursos Limitados
1
ThriveDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.7
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.8
Personalização
Média: 8.4
8.7
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ThriveDesk
Ano de Fundação
2024
Localização da Sede
Dhaka, BD
Twitter
@thrivedesk
236 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
3 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ThriveDesk
OvationCXM
(11)4.8 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Plataforma da OvationCXM Simplifica Experiências de Integração e Suporte OvationCXM é uma plataforma de gestão de experiência do cliente (CXM) que ajuda as empresas a integrar e dar suporte aos cli

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 73% Pequena Empresa
    • 36% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • OvationCXM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.8
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.8
    Personalização
    Média: 8.4
    10.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Boomtown
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    Tiburon, CA
    Twitter
    @ovationcxm
    2,307 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    127 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A Plataforma da OvationCXM Simplifica Experiências de Integração e Suporte OvationCXM é uma plataforma de gestão de experiência do cliente (CXM) que ajuda as empresas a integrar e dar suporte aos cli

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 73% Pequena Empresa
  • 36% Empresa
OvationCXM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.8
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.8
Personalização
Média: 8.4
10.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Boomtown
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Tiburon, CA
Twitter
@ovationcxm
2,307 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
127 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações OvationCXM
N-able MSP Manager
(32)3.6 de 5
86th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O N-able MSP Manager é um software de helpdesk e faturamento baseado em nuvem para provedores de serviços de TI, que inclui um sistema de tickets, portal do cliente, aplicativos móveis para técnicos,

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 69% Pequena Empresa
    • 25% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de N-able MSP Manager
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    4
    Automação
    3
    Acesso Fácil
    2
    Eficiência
    2
    Configurar Facilidade
    2
    Contras
    Personalização Limitada
    3
    Interface desajeitada
    1
    Caro
    1
    Relatório Inadequado
    1
    Problemas de Interface
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • N-able MSP Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    7.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    6.2
    Personalização
    Média: 8.4
    7.3
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    N-able
    Localização da Sede
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Nable
    16,217 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,892 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NYSE: NABL
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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O N-able MSP Manager é um software de helpdesk e faturamento baseado em nuvem para provedores de serviços de TI, que inclui um sistema de tickets, portal do cliente, aplicativos móveis para técnicos,

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 69% Pequena Empresa
  • 25% Médio Porte
Prós e Contras de N-able MSP Manager
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
4
Automação
3
Acesso Fácil
2
Eficiência
2
Configurar Facilidade
2
Contras
Personalização Limitada
3
Interface desajeitada
1
Caro
1
Relatório Inadequado
1
Problemas de Interface
1
N-able MSP Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
7.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
6.2
Personalização
Média: 8.4
7.3
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
N-able
Localização da Sede
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Nable
16,217 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,892 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: NABL
Leia Avaliações N-able MSP Manager
Spotler CRM
(144)4.4 de 5
76th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$0 per month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Spotler CRM é um sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) fácil de usar, projetado para aprimorar os esforços de vendas e marketing B2B. Ele centraliza dados de clientes e prospects, fo

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 88% Pequena Empresa
    • 9% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Spotler CRM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Spotler Group
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    Brighton, East Sussex
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    132 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Spotler CRM é um sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) fácil de usar, projetado para aprimorar os esforços de vendas e marketing B2B. Ele centraliza dados de clientes e prospects, fo

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 88% Pequena Empresa
  • 9% Médio Porte
Spotler CRM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Spotler Group
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Brighton, East Sussex
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
132 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Spotler CRM
Eltropy
(51)4.4 de 5
94th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Eltropy é uma plataforma SaaS projetada para melhorar a participação na carteira, aquisição de clientes e produtividade das equipes de atendimento ao cliente em bancos, serviços financeiros e empresas

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 45% Médio Porte
    • 41% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Eltropy
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    23
    Suporte ao Cliente
    19
    Recursos
    16
    Útil
    15
    Comunicação por Chat
    14
    Contras
    Curva de Aprendizado
    10
    Curva de Aprendizado Íngreme
    10
    Personalização Limitada
    8
    Problemas de Integração
    7
    Dificuldade de Treinamento
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Eltropy recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.8
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.9
    Personalização
    Média: 8.4
    7.9
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Eltropy
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Santa Clara, US
    Twitter
    @eltropy_inc
    1,153 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    246 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Eltropy é uma plataforma SaaS projetada para melhorar a participação na carteira, aquisição de clientes e produtividade das equipes de atendimento ao cliente em bancos, serviços financeiros e empresas

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 45% Médio Porte
  • 41% Pequena Empresa
Prós e Contras de Eltropy
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
23
Suporte ao Cliente
19
Recursos
16
Útil
15
Comunicação por Chat
14
Contras
Curva de Aprendizado
10
Curva de Aprendizado Íngreme
10
Personalização Limitada
8
Problemas de Integração
7
Dificuldade de Treinamento
6
Eltropy recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.8
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.9
Personalização
Média: 8.4
7.9
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Eltropy
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Santa Clara, US
Twitter
@eltropy_inc
1,153 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
246 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Eltropy
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
(136)3.9 de 5
106th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Ver os principais Serviços de Consultoria para Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Oracle Service Cloud, parte do Oracle CX Cloud Suite, é uma solução omnicanal baseada em nuvem que captura uma visão de 360 graus de cada cliente em uma área de trabalho de agente dinâmica e unificada

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Varejo
    Segmento de Mercado
    • 54% Empresa
    • 38% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1
    Intuitivo
    1
    Simples
    1
    Uso Simples
    1
    Contras
    Insetos
    1
    Funcionalidade Limitada
    1
    Desempenho Insatisfatório
    1
    Carregamento Lento
    1
    Desempenho lento
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Oracle Service Cloud (formerly RightNow) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.2
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.0
    Personalização
    Média: 8.4
    8.6
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Oracle
    Ano de Fundação
    1977
    Localização da Sede
    Austin, TX
    Twitter
    @Oracle
    822,135 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    204,855 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NYSE:ORCL
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Oracle Service Cloud, parte do Oracle CX Cloud Suite, é uma solução omnicanal baseada em nuvem que captura uma visão de 360 graus de cada cliente em uma área de trabalho de agente dinâmica e unificada

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Varejo
Segmento de Mercado
  • 54% Empresa
  • 38% Médio Porte
Prós e Contras de Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1
Intuitivo
1
Simples
1
Uso Simples
1
Contras
Insetos
1
Funcionalidade Limitada
1
Desempenho Insatisfatório
1
Carregamento Lento
1
Desempenho lento
1
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.2
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.0
Personalização
Média: 8.4
8.6
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Oracle
Ano de Fundação
1977
Localização da Sede
Austin, TX
Twitter
@Oracle
822,135 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
204,855 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:ORCL
Leia Avaliações Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
ClickConnector
(22)4.7 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ClickConnector é a sua nova plataforma favorita de suporte ao cliente, projetada para simplificar suas operações de serviço ao cliente, reduzir custos e elevar a experiência do cliente da sua marca co

    Usuários
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequena Empresa
    • 36% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ClickConnector
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    11
    Automação
    9
    Facilidade de Uso
    7
    Eficiência
    7
    Útil
    7
    Contras
    Personalização Limitada
    2
    Recursos Limitados
    2
    Recursos Faltantes
    2
    Falhas no aplicativo
    1
    Complexidade da Automação
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ClickConnector recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.7
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.1
    Personalização
    Média: 8.4
    9.2
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Click Connector
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    N/A
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ClickConnector é a sua nova plataforma favorita de suporte ao cliente, projetada para simplificar suas operações de serviço ao cliente, reduzir custos e elevar a experiência do cliente da sua marca co

Usuários
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 50% Pequena Empresa
  • 36% Médio Porte
Prós e Contras de ClickConnector
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
11
Automação
9
Facilidade de Uso
7
Eficiência
7
Útil
7
Contras
Personalização Limitada
2
Recursos Limitados
2
Recursos Faltantes
2
Falhas no aplicativo
1
Complexidade da Automação
1
ClickConnector recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.7
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.1
Personalização
Média: 8.4
9.2
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Click Connector
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
N/A
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ClickConnector
Agile CRM
(352)4.0 de 5
80th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$0 per month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Agile CRM é um CRM totalmente integrado com rastreamento de vendas, gerenciamento de contatos, automação de marketing, análise da web, e-mails bidirecionais, telefonia, helpdesk com uma interface mode

    Usuários
    • Founder
    • CEO
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 77% Pequena Empresa
    • 15% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Agile CRM
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    6
    Eficiência
    3
    Automação
    2
    Eficiência da Automação
    2
    Integração de CRM
    2
    Contras
    Problemas de Recursos
    2
    Recursos Limitados
    2
    Funcionalidade Limitada
    2
    Recursos Faltantes
    2
    Problemas de Desempenho
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Agile CRM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.8
    Personalização
    Média: 8.4
    9.2
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Agile CRM
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Dallas, TX
    Twitter
    @agilecrm
    6,953 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    102 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Agile CRM é um CRM totalmente integrado com rastreamento de vendas, gerenciamento de contatos, automação de marketing, análise da web, e-mails bidirecionais, telefonia, helpdesk com uma interface mode

Usuários
  • Founder
  • CEO
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 77% Pequena Empresa
  • 15% Médio Porte
Prós e Contras de Agile CRM
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
6
Eficiência
3
Automação
2
Eficiência da Automação
2
Integração de CRM
2
Contras
Problemas de Recursos
2
Recursos Limitados
2
Funcionalidade Limitada
2
Recursos Faltantes
2
Problemas de Desempenho
2
Agile CRM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.8
Personalização
Média: 8.4
9.2
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Agile CRM
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Dallas, TX
Twitter
@agilecrm
6,953 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
102 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Agile CRM
ConvergeHub
(36)4.8 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$9 per user per month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ConvergeHub é um CRM de nível empresarial, com Vendas, Marketing, Suporte e Faturamento, para gerenciar todas as atividades relacionadas aos clientes a partir de uma plataforma unificada. É uma plataf

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 97% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ConvergeHub
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Soluções Tudo-em-um
    1
    Personalização
    1
    Personalização
    1
    Opções de Personalização
    1
    Riqueza de Recursos
    1
    Contras
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ConvergeHub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.4
    Personalização
    Média: 8.4
    8.8
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ConvergeHub
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    San Francisco Bay Area, California
    Twitter
    @convergehub
    1,845 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    10 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ConvergeHub é um CRM de nível empresarial, com Vendas, Marketing, Suporte e Faturamento, para gerenciar todas as atividades relacionadas aos clientes a partir de uma plataforma unificada. É uma plataf

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 97% Pequena Empresa
Prós e Contras de ConvergeHub
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Soluções Tudo-em-um
1
Personalização
1
Personalização
1
Opções de Personalização
1
Riqueza de Recursos
1
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
ConvergeHub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.4
Personalização
Média: 8.4
8.8
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ConvergeHub
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
San Francisco Bay Area, California
Twitter
@convergehub
1,845 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
10 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ConvergeHub
Faveo Help Desk
(23)4.6 de 5
64th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$500 Onetime
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Faveo Helpdesk fornece às empresas um sistema de Helpdesk automatizado para gerenciar o suporte ao cliente. A palavra Faveo vem do latim, que significa ser favorável. Isso realmente destaca a visão e

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 43% Médio Porte
    • 43% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Faveo Help Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Gestão de Casos
    1
    Suporte ao Cliente
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Eficiência
    1
    Recursos
    1
    Contras
    Recursos de IA Inadequados
    1
    Resolução de Problemas
    1
    Bugs de Software
    1
    Problemas Técnicos
    1
    Atrasos de Tempo
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Faveo Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.7
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.7
    Personalização
    Média: 8.4
    9.1
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Ladybird Web Solution Pvt Ltd
    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @faveohelpdesk
    1,063 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    76 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Faveo Helpdesk fornece às empresas um sistema de Helpdesk automatizado para gerenciar o suporte ao cliente. A palavra Faveo vem do latim, que significa ser favorável. Isso realmente destaca a visão e

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 43% Médio Porte
  • 43% Pequena Empresa
Prós e Contras de Faveo Help Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Gestão de Casos
1
Suporte ao Cliente
1
Facilidade de Uso
1
Eficiência
1
Recursos
1
Contras
Recursos de IA Inadequados
1
Resolução de Problemas
1
Bugs de Software
1
Problemas Técnicos
1
Atrasos de Tempo
1
Faveo Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.7
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.7
Personalização
Média: 8.4
9.1
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Ladybird Web Solution Pvt Ltd
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
Bangalore, Karnataka
Twitter
@faveohelpdesk
1,063 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
76 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Faveo Help Desk
Acquire
(43)4.2 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Acquire é uma plataforma de engajamento conversacional com clientes que capacita as empresas a oferecer experiências excepcionais. Ao simplificar a comunicação através de pontos de contato e ferrament

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 56% Pequena Empresa
    • 40% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Acquire recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.2
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.2
    Personalização
    Média: 8.4
    10.0
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Acquire
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    57 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Acquire é uma plataforma de engajamento conversacional com clientes que capacita as empresas a oferecer experiências excepcionais. Ao simplificar a comunicação através de pontos de contato e ferrament

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 56% Pequena Empresa
  • 40% Médio Porte
Acquire recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.2
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.2
Personalização
Média: 8.4
10.0
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Acquire
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
San Francisco, California
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
57 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Acquire
Desk360
(55)4.5 de 5
101st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Desk360 é uma plataforma de suporte ao cliente omnichannel, permitindo que empresas de todos os tamanhos tenham uma visão de 360 graus de seus clientes e utilizem uma caixa de entrada de próxima geraç

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 78% Pequena Empresa
    • 20% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Desk360 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.0
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.3
    Personalização
    Média: 8.4
    7.9
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Teknasyon
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    İstanbul, Maslak
    Twitter
    @TeknasyonTech
    7,221 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    380 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Desk360 é uma plataforma de suporte ao cliente omnichannel, permitindo que empresas de todos os tamanhos tenham uma visão de 360 graus de seus clientes e utilizem uma caixa de entrada de próxima geraç

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 78% Pequena Empresa
  • 20% Médio Porte
Desk360 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.0
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.3
Personalização
Média: 8.4
7.9
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Teknasyon
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
İstanbul, Maslak
Twitter
@TeknasyonTech
7,221 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
380 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Desk360
Worknet
(15)4.9 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Worknet é um motor de jornada do cliente alimentado por agentes de IA dentro do aplicativo, que oferece a cada usuário seu próprio agente dedicado—trabalhando proativamente para impulsionar a conversã

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 27% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Worknet recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.3
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.4
    Personalização
    Média: 8.4
    9.4
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Worknet.ai
    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
    Seattle, WA
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    38 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Worknet é um motor de jornada do cliente alimentado por agentes de IA dentro do aplicativo, que oferece a cada usuário seu próprio agente dedicado—trabalhando proativamente para impulsionar a conversã

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 60% Médio Porte
  • 27% Empresa
Worknet recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.3
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.4
Personalização
Média: 8.4
9.4
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Worknet.ai
Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
Seattle, WA
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
38 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Worknet
ConnectWise Integrated Expert Services
(19)4.0 de 5
69th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Quando seus clientes precisam de suporte, eles preferem falar com uma pessoa do outro lado da linha em vez de um robô. Mas contratar novos técnicos é demorado e caro. Mesmo que você encontre a "contra

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 74% Pequena Empresa
    • 26% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ConnectWise Integrated Expert Services
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Recursos
    1
    Contras
    Curva de Aprendizado Íngreme
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ConnectWise Integrated Expert Services recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    7.1
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.0
    Personalização
    Média: 8.4
    7.3
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Continuum
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
    @continuum
    215 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    473 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Quando seus clientes precisam de suporte, eles preferem falar com uma pessoa do outro lado da linha em vez de um robô. Mas contratar novos técnicos é demorado e caro. Mesmo que você encontre a "contra

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 74% Pequena Empresa
  • 26% Médio Porte
Prós e Contras de ConnectWise Integrated Expert Services
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Recursos
1
Contras
Curva de Aprendizado Íngreme
1
ConnectWise Integrated Expert Services recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
7.1
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.0
Personalização
Média: 8.4
7.3
Portal do Cliente
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Continuum
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@continuum
215 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
473 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ConnectWise Integrated Expert Services
Promys
(12)4.7 de 5
84th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Ajuda
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O software Promys CRM/Help Desk/PSA para provedores de soluções de TI, MSP, Áudio Visual e Segurança Física de 10 a 2000 usuários. Promys é intuitivo e simples de implementar. Promys simplifica o flux

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequena Empresa
    • 42% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Promys recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    PROMYS
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Mississauga, Ontario
    Twitter
    @PROMYS_PSA
    129 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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O software Promys CRM/Help Desk/PSA para provedores de soluções de TI, MSP, Áudio Visual e Segurança Física de 10 a 2000 usuários. Promys é intuitivo e simples de implementar. Promys simplifica o flux

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 58% Pequena Empresa
  • 42% Médio Porte
Promys recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.8
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Vendedor
PROMYS
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2003
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    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Invgate Service Management (IGSM) é uma solução altamente personalizável e sem código para Gestão de Serviços Empresariais. Apresenta um construtor de fluxo de trabalho de arrastar e soltar com integr

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 63% Pequena Empresa
    • 21% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de InvGate Service Management
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1
    Recursos
    1
    Simples
    1
    Gestão de Bilhetes
    1
    Interface do Usuário
    1
    Contras
    Complexidade
    1
    Configuração Complexa
    1
    Curva de Aprendizado
    1
    Curva de Aprendizado Íngreme
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • InvGate Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.4
    Fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.3
    Personalização
    Média: 8.4
    8.9
    Portal do Cliente
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    InvGate
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    Buenos Aires, Argentina, AR
    Twitter
    @InvGate
    1,138 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    248 funcionários no LinkedIn®
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Invgate Service Management (IGSM) é uma solução altamente personalizável e sem código para Gestão de Serviços Empresariais. Apresenta um construtor de fluxo de trabalho de arrastar e soltar com integr

Usuários
Nenhuma informação disponível
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  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 63% Pequena Empresa
  • 21% Médio Porte
Prós e Contras de InvGate Service Management
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1
Recursos
1
Simples
1
Gestão de Bilhetes
1
Interface do Usuário
1
Contras
Complexidade
1
Configuração Complexa
1
Curva de Aprendizado
1
Curva de Aprendizado Íngreme
1
InvGate Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.4
Fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.3
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Portal do Cliente
Média: 8.6
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InvGate
Ano de Fundação
2008
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