Ticketingsystem, u Großartiges Benutzererlebnis & engagiert für Ihren langfristigen Erfolg, indem es viele Lern- und Wachstumschancen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
N/A, noch zu erkunden. Ein Produktdemo wäre jedoch hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist eine großartige Plattform für uns, um solch wunderbare Produkte zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine an sich. Ich habe keine Abneigungen gegenüber DevRev gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
UserExperior bietet umfassende Benutzer-Sitzungsaufzeichnungen, die es mir ermöglichen, in die Gedanken meiner Benutzer einzutauchen. Die Fähigkeit, Benutzerinteraktionen in Echtzeit zu beobachten, ihr Verhalten zu verstehen und Schwachstellen zu identifizieren, war von unschätzbarem Wert bei der Optimierung unserer Website. Die Wiedergabefunktionalität, zusammen mit intuitiven Filtern und Suchoptionen, macht es mühelos, durch unzählige Sitzungen zu navigieren und spezifische Probleme zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Bereich, der von einer Verbesserung profitieren könnte, ist die Benutzeroberfläche (UI) der UserExperior-Plattform selbst. Während die Funktionalität robust ist, kann die UI manchmal etwas überwältigend und überladen wirken. Eine Vereinfachung des Layouts und eine Optimierung der Navigation würden das gesamte Benutzererlebnis innerhalb der Plattform erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es hilft, PMs zu verstehen, ob der entworfene Ablauf den Nutzern in die richtige Richtung hilft oder nicht, es ermöglicht auch, die Reaktionsfähigkeit von APIs und die Geschwindigkeit zu überprüfen. Einige der coolen Funktionen sind Heatmap-Analyse, Trichter zur Überprüfung von Abbrüchen und API-Reaktionsgeschwindigkeit oder die Art des Fehlers, dem der Kunde begegnet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht, dass ich daran denken könnte, aber sicherlich freue ich mich darauf, dass Ereignisse auch servergesteuerte Ereignisse verfolgen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es hilft, den Arbeitsablauf einfach zu verwalten, indem es den Aufwand zur Integration verschiedener Dienste verringert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Etwas komplex beim ersten Mal zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
UserExperior hilft dem Unternehmen, die Denkweise der Kunden zu verstehen, was der Kunde will, und ermöglicht es uns, die Lücke zwischen dem Produkt und dem Kunden in einer visuelleren Form zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
UserExperior ist im Vergleich zu anderen verfügbaren Optionen auf dem Markt ziemlich teuer. Es sollte mehr Funktionen geben, um die Sitzung länderweise oder bildschirmweise auszuwählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bietet Einblicke in das Benutzerverhalten auf Landingpages. Orte, an denen die Interaktionen geändert werden müssen, Ladebildschirme hinzugefügt werden müssen usw. Hilft dabei zu beobachten, wie der Endbenutzer mit Ihrer Anwendung interagiert, und die notwendigen Änderungen vorzunehmen, um Reibungspunkte zu reduzieren und das Design und die Benutzererfahrung bei Bedarf anzupassen. Außerdem ist es eines der besten Werkzeuge, um Wut-Taps zu identifizieren und eine Metrik zu verfolgen, die sich mit Benutzerfrustration befasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es handelt sich um eine schwere Software und muss als Teil einer sehr kleinen Basis versendet werden, um die Gesamtladezeiten der App und andere Dinge, die zu Bedenken hinsichtlich einer Stichprobenverzerrung führen könnten, nicht zu beeinträchtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.