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Beste Helpdesk-Software

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Helpdesk-Software ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um servicebezogene Anfragen von internen und externen Quellen zu organisieren, zu verwalten und zu beantworten. Kundenanfragen werden typischerweise über mehrere Kanäle eingereicht, einschließlich E-Mail, Telefon oder soziale Medien. Kundendienstteams nutzen die besten Helpdesk-Software-Tools, um Supportprozesse zu optimieren und Analysen zum Kundenengagement über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen.

Diese Produkte können zusätzliche Kunden-Self-Service- und soziale Kundenservice-Integrationen oder Live-Chat-Softwaremodule enthalten.

Um sich für die Aufnahme in die Helpdesk-Kategorie zu qualifizieren, muss ein Produkt:

Externe Kundenanfragen in Tickets für Supportmitarbeiter organisieren Anfragen aus E-Mails und einem Kundenportal aggregieren Tickets an Supportmitarbeiter für einen prompten Service zuweisen

Am besten Helpdesk-Software auf einen Blick

Führer:
Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
Höchste Leistung:
Helpdesk 365
Helpdesk 365
Easiest to Use:
Gladly
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Beste kostenlose Software:
Zoho Desk
Zoho Desk
Top Trending:
Atera
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Easiest to Use:
Gladly
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Beste kostenlose Software:
Zoho Desk
Zoho Desk
Top Trending:
Atera
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G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

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Salesforce Service Cloud
(5,629)4.4 von 5
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25th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

    Benutzer
    • Salesforce Administrator
    • Salesforce Developer
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    • 38% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Salesforce Service Cloud Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    968
    Merkmale
    843
    Fallmanagement
    815
    Effizienz
    717
    Hilfreich
    489
    Contra
    Komplexität
    456
    Lernkurve
    443
    Fehlende Funktionen
    370
    Steile Lernkurve
    342
    Teuer
    337
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Salesforce Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.3
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.4
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesforce
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    583,254 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    78,342 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

Benutzer
  • Salesforce Administrator
  • Salesforce Developer
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • 38% Unternehmen
Salesforce Service Cloud Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
968
Merkmale
843
Fallmanagement
815
Effizienz
717
Hilfreich
489
Contra
Komplexität
456
Lernkurve
443
Fehlende Funktionen
370
Steile Lernkurve
342
Teuer
337
Salesforce Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.3
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
583,254 Twitter-Follower
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78,342 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Zoho Desk
(6,574)4.4 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Zoho Desk ist Zohos führende webbasierte Helpdesk-Software, die Unternehmen dabei hilft, dauerhafte Kundenerlebnisse zu bieten. Es zielt darauf ab, Kunden glücklicher zu machen, Agenten zu stärken und

    Benutzer
    • CEO
    • Director
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 72% Kleinunternehmen
    • 24% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Zoho Desk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    618
    Merkmale
    453
    Einfach
    323
    Intuitiv
    313
    Integrationen
    308
    Contra
    Lernkurve
    234
    Steile Lernkurve
    158
    Fehlende Funktionen
    153
    Begrenzte Anpassung
    152
    Eingeschränkte Funktionen
    140
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Zoho Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.4
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.2
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.4
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoho
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1996
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    103,834 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    26,328 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Zoho Desk ist Zohos führende webbasierte Helpdesk-Software, die Unternehmen dabei hilft, dauerhafte Kundenerlebnisse zu bieten. Es zielt darauf ab, Kunden glücklicher zu machen, Agenten zu stärken und

Benutzer
  • CEO
  • Director
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 72% Kleinunternehmen
  • 24% Unternehmen mittlerer Größe
Zoho Desk Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
618
Merkmale
453
Einfach
323
Intuitiv
313
Integrationen
308
Contra
Lernkurve
234
Steile Lernkurve
158
Fehlende Funktionen
153
Begrenzte Anpassung
152
Eingeschränkte Funktionen
140
Zoho Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.4
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.2
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoho
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1996
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Zoho
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G2-Angebote

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Freshdesk
(3,547)4.4 von 5
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10th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,

    Benutzer
    • Manager
    • Owner
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 47% Kleinunternehmen
    • 39% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Freshdesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    254
    Merkmale
    151
    Hilfreich
    118
    Kundendienst
    112
    Automatisierung
    107
    Contra
    Fehlende Funktionen
    90
    Ticketprobleme
    83
    Ticketverwaltung
    74
    Probleme mit dem Ticketsystem
    66
    Einschränkungen
    61
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Freshdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Freshworks
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,870 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,427 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,

Benutzer
  • Manager
  • Owner
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 47% Kleinunternehmen
  • 39% Unternehmen mittlerer Größe
Freshdesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
254
Merkmale
151
Hilfreich
118
Kundendienst
112
Automatisierung
107
Contra
Fehlende Funktionen
90
Ticketprobleme
83
Ticketverwaltung
74
Probleme mit dem Ticketsystem
66
Einschränkungen
61
Freshdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,870 Twitter-Follower
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Zendesk Support Suite
(6,220)4.3 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und lässt sich bei Änderungen leicht anpa

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Customer Service Manager
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 42% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zendesk Support Suite ist eine Kundenservice-Plattform, die es Administratoren ermöglicht, benutzerdefinierte Regeln und Workflows einzurichten, Tickets zu verwalten und sich mit verschiedenen Kanälen und Anwendungen zu integrieren.
    • Benutzer mögen die Fähigkeit der Plattform, Aktivitäten zu organisieren, ihre anpassbaren Funktionen, die Möglichkeit, sich mit verschiedenen Apps zu integrieren, und die Tiefe ihrer Berichtswerkzeuge.
    • Benutzer erwähnten Schwierigkeiten beim Löschen von Mitarbeiterkonten aus dem Admin-Portal, Einschränkungen beim Posten von Inhalten, mangelnde Benutzerfreundlichkeit für häufige Nutzer und Herausforderungen mit dem neuen KI-System.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Zendesk Support Suite Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    241
    Merkmale
    201
    Kundendienst
    163
    Hilfreich
    139
    Effizienz
    121
    Contra
    Fehlende Funktionen
    120
    Eingeschränkte Funktionen
    95
    Ticketprobleme
    76
    Lernkurve
    72
    Schlechter Kundensupport
    71
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Zendesk Support Suite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.4
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zendesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    104,057 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    7,175 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und lässt sich bei Änderungen leicht anpa

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • Customer Service Manager
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 42% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zendesk Support Suite ist eine Kundenservice-Plattform, die es Administratoren ermöglicht, benutzerdefinierte Regeln und Workflows einzurichten, Tickets zu verwalten und sich mit verschiedenen Kanälen und Anwendungen zu integrieren.
  • Benutzer mögen die Fähigkeit der Plattform, Aktivitäten zu organisieren, ihre anpassbaren Funktionen, die Möglichkeit, sich mit verschiedenen Apps zu integrieren, und die Tiefe ihrer Berichtswerkzeuge.
  • Benutzer erwähnten Schwierigkeiten beim Löschen von Mitarbeiterkonten aus dem Admin-Portal, Einschränkungen beim Posten von Inhalten, mangelnde Benutzerfreundlichkeit für häufige Nutzer und Herausforderungen mit dem neuen KI-System.
Zendesk Support Suite Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
241
Merkmale
201
Kundendienst
163
Hilfreich
139
Effizienz
121
Contra
Fehlende Funktionen
120
Eingeschränkte Funktionen
95
Ticketprobleme
76
Lernkurve
72
Schlechter Kundensupport
71
Zendesk Support Suite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zendesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
104,057 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
7,175 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Fin by Intercom
(3,446)4.5 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Fin ist der führende KI-Agent für Kundenservice. Fin beantwortet Anfragen sofort, ergreift Maßnahmen und kann den Großteil Ihres Support-Volumens lösen und nahtlos an Ihr Team übergeben, wenn nötig. E

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Fin von Intercom ist eine KI-gesteuerte Kundenservice-Plattform, die darauf ausgelegt ist, sich wiederholende Kundenanfragen zu automatisieren, sodass Teams sich auf komplexere Probleme konzentrieren können.
    • Benutzer mögen die Fähigkeit der Plattform, ein großes Volumen an sich wiederholenden Kundenanfragen zu bearbeiten, ihre nahtlose Integration in bestehende Systeme und ihre Anpassungsfähigkeit an komplexe Fragen.
    • Benutzer hatten Schwierigkeiten mit dem Änderungsmanagement für Kunden, gelegentlich veraltete Informationen, die von der KI zurückgegeben wurden, und Einschränkungen bei der Anpassung von Antworten.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Fin by Intercom Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    315
    Hilfreich
    275
    Merkmale
    249
    Kundendienst
    194
    Effizienz
    156
    Contra
    Fehlende Funktionen
    101
    Eingeschränkte Funktionen
    88
    Lernkurve
    70
    Teuer
    67
    Begrenzte Anpassung
    62
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Fin by Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.9
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Intercom, Inc.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,165 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,744 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Fin ist der führende KI-Agent für Kundenservice. Fin beantwortet Anfragen sofort, ergreift Maßnahmen und kann den Großteil Ihres Support-Volumens lösen und nahtlos an Ihr Team übergeben, wenn nötig. E

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Fin von Intercom ist eine KI-gesteuerte Kundenservice-Plattform, die darauf ausgelegt ist, sich wiederholende Kundenanfragen zu automatisieren, sodass Teams sich auf komplexere Probleme konzentrieren können.
  • Benutzer mögen die Fähigkeit der Plattform, ein großes Volumen an sich wiederholenden Kundenanfragen zu bearbeiten, ihre nahtlose Integration in bestehende Systeme und ihre Anpassungsfähigkeit an komplexe Fragen.
  • Benutzer hatten Schwierigkeiten mit dem Änderungsmanagement für Kunden, gelegentlich veraltete Informationen, die von der KI zurückgegeben wurden, und Einschränkungen bei der Anpassung von Antworten.
Fin by Intercom Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
315
Hilfreich
275
Merkmale
249
Kundendienst
194
Effizienz
156
Contra
Fehlende Funktionen
101
Eingeschränkte Funktionen
88
Lernkurve
70
Teuer
67
Begrenzte Anpassung
62
Fin by Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.9
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Intercom, Inc.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,165 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,744 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
HubSpot Service Hub
(2,538)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
24th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für HubSpot Service Hub anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    HubSpots Service Hub ist die einzige KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die auf skalierbare Weise erfreulichen Support mit einheitlichen Kundeninformationen bietet. Service Hub hilft Ihnen, Ihre Supp

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Customer Success Specialist
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 63% Kleinunternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • HubSpot Service Hub Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    246
    Merkmale
    164
    Kundendienst
    105
    Hilfreich
    103
    Effizienz
    92
    Contra
    Fehlende Funktionen
    81
    Eingeschränkte Funktionen
    59
    Ticketprobleme
    57
    Ticketverwaltung
    56
    Lernkurve
    54
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • HubSpot Service Hub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.4
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.1
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    HubSpot
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    798,112 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    10,439 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

HubSpots Service Hub ist die einzige KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die auf skalierbare Weise erfreulichen Support mit einheitlichen Kundeninformationen bietet. Service Hub hilft Ihnen, Ihre Supp

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • Customer Success Specialist
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 63% Kleinunternehmen
  • 34% Unternehmen mittlerer Größe
HubSpot Service Hub Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
246
Merkmale
164
Kundendienst
105
Hilfreich
103
Effizienz
92
Contra
Fehlende Funktionen
81
Eingeschränkte Funktionen
59
Ticketprobleme
57
Ticketverwaltung
56
Lernkurve
54
HubSpot Service Hub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.4
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.1
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
HubSpot
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
798,112 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
10,439 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Atera
(830)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
5th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Kostenlose Testversion verfügbar
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die erste und einzige Agentic AI-Plattform für IT-Management bietet eine digitale Belegschaft von KI-Agenten, die proaktiv und autonom Ihren gesamten IT-Betrieb unterstützen. Ateras All-in-One IT-Mana

    Benutzer
    • Owner
    • IT Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computer- und Netzwerksicherheit
    Marktsegment
    • 61% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Atera ist eine Fernverwaltungsplattform, die zur Verwaltung von Endgeräten wie Computern, Servern und Mobiltelefonen verwendet wird und Funktionen wie Ticketverwaltung, Überwachung und Fernzugriff bietet.
    • Rezensenten schätzen Ateras zentrales Verwaltungssystem, die Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit, pro Techniker statt pro Gerät zu zahlen, und die kontinuierliche Hinzufügung neuer Funktionen zum Produkt.
    • Benutzer erwähnten Probleme mit der Integration von Atera in Tools wie QuickBooks, gelegentliches Einfrieren von Remote-Sitzungen, das Fehlen einer mobilen App und Einschränkungen bei den Integrationsmöglichkeiten von Drittanbietern.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Atera Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    468
    Merkmale
    305
    Automatisierung
    245
    Fernzugriff
    216
    Kundendienst
    214
    Contra
    Fehlende Funktionen
    230
    Eingeschränkte Funktionen
    157
    Funktionsprobleme
    120
    Verbesserung nötig
    95
    Teuer
    78
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Atera Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.4
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.1
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Atera
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,627 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    358 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die erste und einzige Agentic AI-Plattform für IT-Management bietet eine digitale Belegschaft von KI-Agenten, die proaktiv und autonom Ihren gesamten IT-Betrieb unterstützen. Ateras All-in-One IT-Mana

Benutzer
  • Owner
  • IT Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computer- und Netzwerksicherheit
Marktsegment
  • 61% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Atera ist eine Fernverwaltungsplattform, die zur Verwaltung von Endgeräten wie Computern, Servern und Mobiltelefonen verwendet wird und Funktionen wie Ticketverwaltung, Überwachung und Fernzugriff bietet.
  • Rezensenten schätzen Ateras zentrales Verwaltungssystem, die Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit, pro Techniker statt pro Gerät zu zahlen, und die kontinuierliche Hinzufügung neuer Funktionen zum Produkt.
  • Benutzer erwähnten Probleme mit der Integration von Atera in Tools wie QuickBooks, gelegentliches Einfrieren von Remote-Sitzungen, das Fehlen einer mobilen App und Einschränkungen bei den Integrationsmöglichkeiten von Drittanbietern.
Atera Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
468
Merkmale
305
Automatisierung
245
Fernzugriff
216
Kundendienst
214
Contra
Fehlende Funktionen
230
Eingeschränkte Funktionen
157
Funktionsprobleme
120
Verbesserung nötig
95
Teuer
78
Atera Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.4
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.1
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Atera
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
1,627 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
358 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Sobot Omnichannel Suite
(171)4.7 von 5
4th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Sobot ist ein führender globaler Anbieter von Contact-Center-Lösungen und bietet eine Reihe von Lösungen und Dienstleistungen an, darunter Chatbot, Live-Chat, Voice, Ticketing-System, Messaging und Wh

    Benutzer
    • CEO
    • Founder
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Krankenhaus & Gesundheitswesen
    Marktsegment
    • 43% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Sobot Omnichannel Suite ist eine Software, die die Kundenkommunikation über mehrere Kanäle zentralisiert und Funktionen wie Live-Chat, Helpdesk-System und KI-Chatbot bietet.
    • Rezensenten mögen die nahtlose Integration von Kundenkonversationen an einem Ort, die Möglichkeit, Anfragen in Echtzeit zu beantworten, und die proaktiven Lern- und Anpassungsfähigkeiten des KI-Chatbots.
    • Benutzer hatten Probleme mit der Planung von ausgehenden Anrufen, mangelnder Designflexibilität, gelegentlichem Lag bei der Integration von Drittanbieter-CRM-Systemen und Herausforderungen bei der Einrichtung fortschrittlicher Automatisierung.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Sobot Omnichannel Suite Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Hilfreich
    75
    Kundendienst
    66
    Merkmale
    59
    Effizienz
    50
    Zeitersparnis
    50
    Contra
    Begrenzte Anpassung
    14
    Teuer
    10
    Lernkurve
    8
    Kosten
    7
    Nicht intuitiv
    5
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Sobot Omnichannel Suite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.6
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Sobot
    Hauptsitz
    Singapore, SG
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    91 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Sobot ist ein führender globaler Anbieter von Contact-Center-Lösungen und bietet eine Reihe von Lösungen und Dienstleistungen an, darunter Chatbot, Live-Chat, Voice, Ticketing-System, Messaging und Wh

Benutzer
  • CEO
  • Founder
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Krankenhaus & Gesundheitswesen
Marktsegment
  • 43% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Sobot Omnichannel Suite ist eine Software, die die Kundenkommunikation über mehrere Kanäle zentralisiert und Funktionen wie Live-Chat, Helpdesk-System und KI-Chatbot bietet.
  • Rezensenten mögen die nahtlose Integration von Kundenkonversationen an einem Ort, die Möglichkeit, Anfragen in Echtzeit zu beantworten, und die proaktiven Lern- und Anpassungsfähigkeiten des KI-Chatbots.
  • Benutzer hatten Probleme mit der Planung von ausgehenden Anrufen, mangelnder Designflexibilität, gelegentlichem Lag bei der Integration von Drittanbieter-CRM-Systemen und Herausforderungen bei der Einrichtung fortschrittlicher Automatisierung.
Sobot Omnichannel Suite Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Hilfreich
75
Kundendienst
66
Merkmale
59
Effizienz
50
Zeitersparnis
50
Contra
Begrenzte Anpassung
14
Teuer
10
Lernkurve
8
Kosten
7
Nicht intuitiv
5
Sobot Omnichannel Suite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.6
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Sobot
Hauptsitz
Singapore, SG
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
91 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Sobot Omnichannel Suite Bewertungen lesen
SAP Service Cloud
(204)4.5 von 5
70th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für SAP Service Cloud anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    SAP Service Cloud ist eine intelligente Kundenservice-Lösung, die Ihnen hilft, den Kundenservice neu zu gestalten und Ihr Markenversprechen zu erfüllen. Sie ermöglicht es Ihnen, einen vernetzten, aufs

    Benutzer
    • Software Engineer
    • Consultant
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • SAP Service Cloud Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    78
    Benutzerfreundlichkeit
    75
    Kundendienst
    41
    Effizienz
    41
    Integrationen
    35
    Contra
    Teuer
    47
    Lernkurve
    41
    Steile Lernkurve
    31
    Komplexität
    30
    Begrenzte Anpassung
    29
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • SAP Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.9
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.2
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    SAP
    Gründungsjahr
    1972
    Hauptsitz
    Walldorf
    Twitter
    @SAP
    299,880 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    129,051 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NYSE:SAP
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

SAP Service Cloud ist eine intelligente Kundenservice-Lösung, die Ihnen hilft, den Kundenservice neu zu gestalten und Ihr Markenversprechen zu erfüllen. Sie ermöglicht es Ihnen, einen vernetzten, aufs

Benutzer
  • Software Engineer
  • Consultant
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 41% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
SAP Service Cloud Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
78
Benutzerfreundlichkeit
75
Kundendienst
41
Effizienz
41
Integrationen
35
Contra
Teuer
47
Lernkurve
41
Steile Lernkurve
31
Komplexität
30
Begrenzte Anpassung
29
SAP Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.2
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
SAP
Gründungsjahr
1972
Hauptsitz
Walldorf
Twitter
@SAP
299,880 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
129,051 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:SAP
SAP Service Cloud Bewertungen lesen
Front
(2,299)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
6th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die leistungsstarke Kundenservice-Plattform von Front macht Fünf-Sterne-Service für 9.000 Unternehmen wie Ihres erreichbar. Wir vereinen Ihre zentralen Support-Kanäle in einem intuitiven, KI-gestützte

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Account Manager
    Branchen
    • Logistik und Lieferkettenmanagement
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 49% Kleinunternehmen
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Front Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    330
    Kommunikation
    246
    Teamzusammenarbeit
    246
    Merkmale
    209
    E-Mail-Verwaltung
    184
    Contra
    Fehlende Funktionen
    129
    E-Mail-Probleme
    123
    E-Mail-Verwaltung
    107
    Probleme mit der E-Mail-Verwaltung
    75
    E-Mail-Kommunikationsprobleme
    68
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Front Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.7
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Front App
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,423 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    509 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die leistungsstarke Kundenservice-Plattform von Front macht Fünf-Sterne-Service für 9.000 Unternehmen wie Ihres erreichbar. Wir vereinen Ihre zentralen Support-Kanäle in einem intuitiven, KI-gestützte

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • Account Manager
Branchen
  • Logistik und Lieferkettenmanagement
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 49% Kleinunternehmen
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
Front Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
330
Kommunikation
246
Teamzusammenarbeit
246
Merkmale
209
E-Mail-Verwaltung
184
Contra
Fehlende Funktionen
129
E-Mail-Probleme
123
E-Mail-Verwaltung
107
Probleme mit der E-Mail-Verwaltung
75
E-Mail-Kommunikationsprobleme
68
Front Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Front App
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,423 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
509 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Connecteam
(2,656)4.6 von 5
2nd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Connecteam ist eine mobile-first Workforce-Management-App mit einem robusten Satz von Tools, die Organisationen mit Teams ohne Schreibtisch helfen sollen, die Kommunikation zu verbessern, Mitarbeiter

    Benutzer
    • Owner
    • Office Manager
    Branchen
    • Bauwesen
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 86% Kleinunternehmen
    • 14% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Connecteam ist eine Software, die Funktionen für die Planung, Kommunikation, Aufgabenverwaltung und Zeiterfassung für Unternehmen bietet.
    • Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit, Stundenzettel zu überwachen, das einfache Schulungslayout, die Fähigkeit, professionell und sicher zu kommunizieren, und die Möglichkeit, so viele Chatgruppen wie nötig zu erstellen.
    • Rezensenten erwähnten Probleme mit der Synchronisierung von Programmen, Schwierigkeiten beim Zugriff auf alle Funktionen der App, Probleme mit der Schnittstelle zum Hochladen von Dokumenten und Komplikationen mit der Ein- und Ausstempelfunktion.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Connecteam Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    1,950
    Merkmale
    1,104
    Planung
    1,049
    Intuitiv
    903
    Hilfreich
    865
    Contra
    Fehlende Funktionen
    549
    Eingeschränkte Funktionen
    479
    Planungsprobleme
    398
    Begrenzte Optionen
    296
    Begrenzte Anpassung
    284
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Connecteam Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.1
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    8.9
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Connecteam
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    New York, NY
    Twitter
    @ConnecteamApp
    1,256 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    367 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Connecteam ist eine mobile-first Workforce-Management-App mit einem robusten Satz von Tools, die Organisationen mit Teams ohne Schreibtisch helfen sollen, die Kommunikation zu verbessern, Mitarbeiter

Benutzer
  • Owner
  • Office Manager
Branchen
  • Bauwesen
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 86% Kleinunternehmen
  • 14% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Connecteam ist eine Software, die Funktionen für die Planung, Kommunikation, Aufgabenverwaltung und Zeiterfassung für Unternehmen bietet.
  • Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit, Stundenzettel zu überwachen, das einfache Schulungslayout, die Fähigkeit, professionell und sicher zu kommunizieren, und die Möglichkeit, so viele Chatgruppen wie nötig zu erstellen.
  • Rezensenten erwähnten Probleme mit der Synchronisierung von Programmen, Schwierigkeiten beim Zugriff auf alle Funktionen der App, Probleme mit der Schnittstelle zum Hochladen von Dokumenten und Komplikationen mit der Ein- und Ausstempelfunktion.
Connecteam Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
1,950
Merkmale
1,104
Planung
1,049
Intuitiv
903
Hilfreich
865
Contra
Fehlende Funktionen
549
Eingeschränkte Funktionen
479
Planungsprobleme
398
Begrenzte Optionen
296
Begrenzte Anpassung
284
Connecteam Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.1
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
0.0
Keine Informationen verfügbar
8.9
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Connecteam
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
New York, NY
Twitter
@ConnecteamApp
1,256 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
367 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
LiveChat
(756)4.5 von 5
35th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für LiveChat anzeigen
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Einstiegspreis:$20.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LiveChat ist eine vollständige Kundenservice-Plattform mit Online-Chat- und Webanalyse-Funktionen. Es ist speziell darauf ausgelegt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und den Verkauf anzuku

    Benutzer
    • Customer Service Representative
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 45% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • LiveChat Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Einfache Kommunikation
    2
    Effizienz
    2
    Benutzeroberfläche
    2
    Automatisierte Antworten
    1
    Contra
    Abrechnungsprobleme
    1
    Begrenzte Anpassung
    1
    Schlechter Kundensupport
    1
    Schlechte Navigation
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • LiveChat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Text
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Wrocław, Lower Silesia
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    356 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    WSE: TXT
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LiveChat ist eine vollständige Kundenservice-Plattform mit Online-Chat- und Webanalyse-Funktionen. Es ist speziell darauf ausgelegt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und den Verkauf anzuku

Benutzer
  • Customer Service Representative
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 45% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
LiveChat Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
4
Einfache Kommunikation
2
Effizienz
2
Benutzeroberfläche
2
Automatisierte Antworten
1
Contra
Abrechnungsprobleme
1
Begrenzte Anpassung
1
Schlechter Kundensupport
1
Schlechte Navigation
1
LiveChat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Text
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Wrocław, Lower Silesia
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
356 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
WSE: TXT
LiveChat Bewertungen lesen
Helpdesk 365
(151)4.7 von 5
19th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $11.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Helpdesk 365 ist eine fortschrittliche Ticket- und Servicemanagementlösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die Microsoft Teams und SharePoint nutzen. Diese Plattform ist nativ auf dem

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Versicherung
    • Computer- und Netzwerksicherheit
    Marktsegment
    • 73% Unternehmen mittlerer Größe
    • 14% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Helpdesk 365 Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    90
    Kundendienst
    54
    Merkmale
    41
    Ticketverwaltung
    39
    Hilfreich
    36
    Contra
    Lernkurve
    13
    Ticketprobleme
    10
    Steile Lernkurve
    9
    Käfer
    8
    Eingeschränkte Funktionalität
    8
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Helpdesk 365 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.2
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CubicLogics
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Wilmington, US
    Twitter
    @cubiclogics
    14 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Helpdesk 365 ist eine fortschrittliche Ticket- und Servicemanagementlösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die Microsoft Teams und SharePoint nutzen. Diese Plattform ist nativ auf dem

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Versicherung
  • Computer- und Netzwerksicherheit
Marktsegment
  • 73% Unternehmen mittlerer Größe
  • 14% Unternehmen
Helpdesk 365 Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
90
Kundendienst
54
Merkmale
41
Ticketverwaltung
39
Hilfreich
36
Contra
Lernkurve
13
Ticketprobleme
10
Steile Lernkurve
9
Käfer
8
Eingeschränkte Funktionalität
8
Helpdesk 365 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.2
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
CubicLogics
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Wilmington, US
Twitter
@cubiclogics
14 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Ein Angebot erhalten
Glassix
(201)4.8 von 5
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AngeboteSonderangebot!
30% Rabatt: $45.50 per user/month (Growth)
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Glassix ist auf einer Mission, den Zugang zu Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation zu erweitern und Unternehmen zu befähigen, ihr ungenutztes Potenzial freizusetzen und unvergleichlich

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Immobilien
    Marktsegment
    • 68% Kleinunternehmen
    • 29% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Glassix Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    117
    KI-Technologie
    98
    Hilfreich
    78
    Automatisierung
    77
    Merkmale
    77
    Contra
    Unzureichende Informationen
    29
    Lernkurve
    23
    Mangel an Anleitung
    19
    Schlechter Kundensupport
    16
    Steile Lernkurve
    14
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Glassix Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.3
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.4
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Glassix
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Tel Aviv, Israel
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    26 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Glassix ist auf einer Mission, den Zugang zu Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation zu erweitern und Unternehmen zu befähigen, ihr ungenutztes Potenzial freizusetzen und unvergleichlich

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Immobilien
Marktsegment
  • 68% Kleinunternehmen
  • 29% Unternehmen mittlerer Größe
Glassix Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
117
KI-Technologie
98
Hilfreich
78
Automatisierung
77
Merkmale
77
Contra
Unzureichende Informationen
29
Lernkurve
23
Mangel an Anleitung
19
Schlechter Kundensupport
16
Steile Lernkurve
14
Glassix Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.3
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Glassix
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Tel Aviv, Israel
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
26 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Glassix Bewertungen lesen
Gorgias
(520)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
32nd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für Gorgias anzeigen
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Einstiegspreis:$10.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Gorgias ist die Conversational-AI-Plattform für E-Commerce, die Verkäufe steigert und Supportanfragen während der gesamten Kundenreise löst. Der KI-Agent von Gorgias agiert als Super-Agent im Team de

    Benutzer
    • Customer Service Representative
    • Customer Service Manager
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Bekleidung und Mode
    Marktsegment
    • 82% Kleinunternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Gorgias Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Integrationen
    10
    Benutzerfreundlichkeit
    9
    Kundendienst
    7
    Einfache Integrationen
    6
    Einfacher Zugang
    5
    Contra
    Teuer
    5
    Käfer
    4
    Ticketprobleme
    3
    Aktualisiere Probleme
    3
    Datenverwaltung
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Gorgias Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.9
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.6
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Gorgias
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @gorgiasio
    3,740 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    537 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Gorgias ist die Conversational-AI-Plattform für E-Commerce, die Verkäufe steigert und Supportanfragen während der gesamten Kundenreise löst. Der KI-Agent von Gorgias agiert als Super-Agent im Team de

Benutzer
  • Customer Service Representative
  • Customer Service Manager
Branchen
  • Einzelhandel
  • Bekleidung und Mode
Marktsegment
  • 82% Kleinunternehmen
  • 17% Unternehmen mittlerer Größe
Gorgias Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Integrationen
10
Benutzerfreundlichkeit
9
Kundendienst
7
Einfache Integrationen
6
Einfacher Zugang
5
Contra
Teuer
5
Käfer
4
Ticketprobleme
3
Aktualisiere Probleme
3
Datenverwaltung
2
Gorgias Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.6
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Gorgias
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@gorgiasio
3,740 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
537 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Hiver
(1,228)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
7th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Hiver ist eine erfreulich einfach zu bedienende Kundenservice-Plattform, die alle Ihre Kommunikationskanäle, Apps und Daten zusammenführt, damit Sie jedem Kunden hervorragenden Support bieten können.

    Benutzer
    • Owner
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 67% Kleinunternehmen
    • 27% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Hiver Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    147
    Teamzusammenarbeit
    118
    E-Mail-Verwaltung
    103
    Kommunikation
    74
    Aufgabenverwaltung
    63
    Contra
    E-Mail-Probleme
    52
    Fehlende Funktionen
    35
    Fehlerprobleme
    29
    Technische Probleme
    28
    Langsames Laden
    25
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Hiver Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.9
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    GrexIt, Inc.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @hiverhq
    5,694 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    243 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Hiver ist eine erfreulich einfach zu bedienende Kundenservice-Plattform, die alle Ihre Kommunikationskanäle, Apps und Daten zusammenführt, damit Sie jedem Kunden hervorragenden Support bieten können.

Benutzer
  • Owner
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 67% Kleinunternehmen
  • 27% Unternehmen mittlerer Größe
Hiver Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
147
Teamzusammenarbeit
118
E-Mail-Verwaltung
103
Kommunikation
74
Aufgabenverwaltung
63
Contra
E-Mail-Probleme
52
Fehlende Funktionen
35
Fehlerprobleme
29
Technische Probleme
28
Langsames Laden
25
Hiver Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
GrexIt, Inc.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@hiverhq
5,694 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
243 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Capacity
(57)4.8 von 5
46th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Über Kapazität: Da die Supportkosten weiter steigen, sind Supportteams oft überlastet, kämpfen darum, die Servicelevels bei zunehmendem Ticketvolumen aufrechtzuerhalten, und stehen unter Druck, kosten

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Bankwesen
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    • 37% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Capacity Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    6
    Einfache Einrichtung
    5
    Kundendienst
    4
    Effizienz
    4
    Merkmale
    4
    Contra
    Teuer
    2
    Eingeschränkte Funktionen
    2
    Eingeschränkte Funktionalität
    2
    Fehlende Funktionen
    2
    Käfer
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Capacity Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.3
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.2
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.4
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Capacity
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    University City, Missouri
    Twitter
    @GoCapacity
    519 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    476 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Über Kapazität: Da die Supportkosten weiter steigen, sind Supportteams oft überlastet, kämpfen darum, die Servicelevels bei zunehmendem Ticketvolumen aufrechtzuerhalten, und stehen unter Druck, kosten

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Bankwesen
Marktsegment
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • 37% Kleinunternehmen
Capacity Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
6
Einfache Einrichtung
5
Kundendienst
4
Effizienz
4
Merkmale
4
Contra
Teuer
2
Eingeschränkte Funktionen
2
Eingeschränkte Funktionalität
2
Fehlende Funktionen
2
Käfer
1
Capacity Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.3
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.2
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Capacity
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
University City, Missouri
Twitter
@GoCapacity
519 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
476 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Capacity Bewertungen lesen
Gladly
(1,032)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
1st Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die kundenorientiertesten Marken der Welt nutzen die CX-Plattform von Gladly, um Kosten zu senken, Beziehungen zu pflegen und die Loyalität zu steigern. Angetrieben von der firmeneigenen Customer AI i

    Benutzer
    • Customer Service Representative
    • Customer Experience Advisor
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen mittlerer Größe
    • 21% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Gladly Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    202
    Hilfreich
    130
    Merkmale
    123
    Effizienz
    105
    Kundendienst
    80
    Contra
    Fehlende Funktionen
    44
    Technische Probleme
    38
    Rufprobleme
    33
    Langsames Laden
    30
    Chat-Funktionalitätsprobleme
    27
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Gladly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.3
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.6
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.5
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Gladly
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,154 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
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    221 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Die kundenorientiertesten Marken der Welt nutzen die CX-Plattform von Gladly, um Kosten zu senken, Beziehungen zu pflegen und die Loyalität zu steigern. Angetrieben von der firmeneigenen Customer AI i

Benutzer
  • Customer Service Representative
  • Customer Experience Advisor
Branchen
  • Einzelhandel
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 62% Unternehmen mittlerer Größe
  • 21% Kleinunternehmen
Gladly Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
202
Hilfreich
130
Merkmale
123
Effizienz
105
Kundendienst
80
Contra
Fehlende Funktionen
44
Technische Probleme
38
Rufprobleme
33
Langsames Laden
30
Chat-Funktionalitätsprobleme
27
Gladly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.3
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.6
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.5
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Gladly
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@gladly
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Kapture CX
(253)4.5 von 5
8th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Kapture ist eine unternehmensgerechte, generative KI-gestützte Omnichannel-Kundenerfahrungsmanagementplattform, die entwickelt wurde, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern. Diese innov

    Benutzer
    • Team Leader
    • Manager
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    Marktsegment
    • 55% Unternehmen mittlerer Größe
    • 30% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Kapture CX is a customer service platform that provides a centralized ticket management system for managing customer interactions across multiple channels.
    • Reviewers frequently mention the platform's user-friendly interface, automation features, and customizable workflows that streamline support processes and improve team efficiency.
    • Users reported occasional slow performance during high usage, difficulty in understanding the reporting section, and a need for more frequent updates and UI improvements.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Kapture CX Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    53
    Hilfreich
    47
    Kundendienst
    43
    Merkmale
    43
    Benutzeroberfläche
    35
    Contra
    Verzögerungen
    27
    Langsames Laden
    21
    Verbesserung nötig
    20
    Langsame Leistung
    20
    Ticketprobleme
    19
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Kapture CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
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    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Kapture CX
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Bangalore
    Twitter
    @KaptureCX
    139 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    519 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Kapture ist eine unternehmensgerechte, generative KI-gestützte Omnichannel-Kundenerfahrungsmanagementplattform, die entwickelt wurde, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern. Diese innov

Benutzer
  • Team Leader
  • Manager
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
Marktsegment
  • 55% Unternehmen mittlerer Größe
  • 30% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
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Kapture CX Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
53
Hilfreich
47
Kundendienst
43
Merkmale
43
Benutzeroberfläche
35
Contra
Verzögerungen
27
Langsames Laden
21
Verbesserung nötig
20
Langsame Leistung
20
Ticketprobleme
19
Kapture CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Kapture CX
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Bangalore
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@KaptureCX
139 Twitter-Follower
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BoldDesk
(75)4.5 von 5
31st Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    BoldDesk ist eine moderne Helpdesk-Software, die den Kundenservice vereinfacht. Leistungsstark, anpassbar und kostengünstig, ermöglicht es Unternehmen, Support-Operationen zu optimieren und die Kunden

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 55% Kleinunternehmen
    • 41% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • BoldDesk Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    28
    Merkmale
    17
    Kundendienst
    12
    Einfache Einrichtung
    12
    Benutzeroberfläche
    12
    Contra
    Ticketprobleme
    10
    Begrenzte Anpassung
    9
    Fehlende Funktionen
    9
    Ticketverwaltung
    8
    Lernkurve
    5
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • BoldDesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Syncfusion®
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2001
    Hauptsitz
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Syncfusion
    12,049 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,128 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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BoldDesk ist eine moderne Helpdesk-Software, die den Kundenservice vereinfacht. Leistungsstark, anpassbar und kostengünstig, ermöglicht es Unternehmen, Support-Operationen zu optimieren und die Kunden

Benutzer
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Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 55% Kleinunternehmen
  • 41% Unternehmen mittlerer Größe
BoldDesk Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
28
Merkmale
17
Kundendienst
12
Einfache Einrichtung
12
Benutzeroberfläche
12
Contra
Ticketprobleme
10
Begrenzte Anpassung
9
Fehlende Funktionen
9
Ticketverwaltung
8
Lernkurve
5
BoldDesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Syncfusion®
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Syncfusion
12,049 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
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SysAid
(721)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
12th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    SysAid ist eine AI-first Help Desk & ITSM-Plattform, die von Agentic AI betrieben wird. Sie macht Ihr IT-Team 100-mal wirkungsvoller, löst Probleme schneller, eliminiert sich wiederholende Aufgabe

    Benutzer
    • IT Manager
    • System Administrator
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Krankenhaus & Gesundheitswesen
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • SysAid Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    55
    Ticketverwaltung
    43
    Kundendienst
    42
    Anpassung
    30
    Anpassungsfähigkeit
    29
    Contra
    Ticketprobleme
    18
    Begrenzte Anpassung
    14
    Fehlende Funktionen
    14
    Unhandliche Benutzeroberfläche
    12
    Eingeschränkte Funktionen
    12
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • SysAid Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.3
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.2
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.7
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    SysAid
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Tel Aviv
    Twitter
    @sysaid
    9,768 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    231 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

SysAid ist eine AI-first Help Desk & ITSM-Plattform, die von Agentic AI betrieben wird. Sie macht Ihr IT-Team 100-mal wirkungsvoller, löst Probleme schneller, eliminiert sich wiederholende Aufgabe

Benutzer
  • IT Manager
  • System Administrator
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Krankenhaus & Gesundheitswesen
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
SysAid Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
55
Ticketverwaltung
43
Kundendienst
42
Anpassung
30
Anpassungsfähigkeit
29
Contra
Ticketprobleme
18
Begrenzte Anpassung
14
Fehlende Funktionen
14
Unhandliche Benutzeroberfläche
12
Eingeschränkte Funktionen
12
SysAid Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.3
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.2
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
SysAid
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Tel Aviv
Twitter
@sysaid
9,768 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
231 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Tidio
(1,752)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
28th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Tidio ist eine All-in-One-Kundensupport-Software-Suite, die (1) Helpdesk, (2) Live-Chat, (3) Chatbot-Automatisierung und (4) KI-Agenten-Funktionen umfasst. Über 300.000 Unternehmen aus E-Commerce, Die

    Benutzer
    • Owner
    • CEO
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 91% Kleinunternehmen
    • 8% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Tidio ist eine Kundenservice-Plattform, die Live-Chat mit Automatisierung kombiniert und ein zentrales Zentrum für Kundeninteraktionen und Anfragen bietet.
    • Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit, die saubere Oberfläche und die Möglichkeit, häufige Fragen mit Lyro zu automatisieren, sowie die Flexibilität, sowohl Support- als auch Marketingabläufe mit demselben Tool zu verwalten.
    • Rezensenten bemerkten, dass einige fortschrittliche Automatisierungsfunktionen nur in höherstufigen Plänen verfügbar sind, was für kleinere Unternehmen einschränkend sein kann, und die KI-Optionen derzeit noch recht einfach sind und manchmal mit komplexeren oder nuancierteren Anfragen zu kämpfen haben.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Tidio Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    249
    Hilfreich
    193
    Chatbots
    165
    Chat-Funktionen
    149
    Einfache Einrichtung
    142
    Contra
    Teuer
    100
    Kosten
    68
    Eingeschränkte Funktionen
    58
    Fehlende Funktionen
    58
    Nutzungsbeschränkungen
    48
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Tidio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Tidio
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    165 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Tidio ist eine All-in-One-Kundensupport-Software-Suite, die (1) Helpdesk, (2) Live-Chat, (3) Chatbot-Automatisierung und (4) KI-Agenten-Funktionen umfasst. Über 300.000 Unternehmen aus E-Commerce, Die

Benutzer
  • Owner
  • CEO
Branchen
  • Einzelhandel
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 91% Kleinunternehmen
  • 8% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Tidio ist eine Kundenservice-Plattform, die Live-Chat mit Automatisierung kombiniert und ein zentrales Zentrum für Kundeninteraktionen und Anfragen bietet.
  • Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit, die saubere Oberfläche und die Möglichkeit, häufige Fragen mit Lyro zu automatisieren, sowie die Flexibilität, sowohl Support- als auch Marketingabläufe mit demselben Tool zu verwalten.
  • Rezensenten bemerkten, dass einige fortschrittliche Automatisierungsfunktionen nur in höherstufigen Plänen verfügbar sind, was für kleinere Unternehmen einschränkend sein kann, und die KI-Optionen derzeit noch recht einfach sind und manchmal mit komplexeren oder nuancierteren Anfragen zu kämpfen haben.
Tidio Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
249
Hilfreich
193
Chatbots
165
Chat-Funktionen
149
Einfache Einrichtung
142
Contra
Teuer
100
Kosten
68
Eingeschränkte Funktionen
58
Fehlende Funktionen
58
Nutzungsbeschränkungen
48
Tidio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Tidio
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Francisco, California
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
165 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Pylon
(51)4.9 von 5
13th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$59.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Pylon ist eine All-in-One B2B-Support-Plattform für moderne B2B-Unternehmen. Wir helfen Hunderten von schnell wachsenden Unternehmen wie Deel, Hightouch und Merge, ihre Kundenoperationen zu skalieren

    Benutzer
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 86% Kleinunternehmen
    • 14% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Pylon Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    23
    Integrationen
    18
    Kundendienst
    17
    Einfache Integrationen
    15
    Merkmale
    15
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    7
    Integrationsprobleme
    4
    Begrenzte Integrationen
    4
    Steile Lernkurve
    4
    Lernkurve
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Pylon Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.6
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Pylon
    Unternehmenswebsite
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    60 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Pylon ist eine All-in-One B2B-Support-Plattform für moderne B2B-Unternehmen. Wir helfen Hunderten von schnell wachsenden Unternehmen wie Deel, Hightouch und Merge, ihre Kundenoperationen zu skalieren

Benutzer
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 86% Kleinunternehmen
  • 14% Unternehmen mittlerer Größe
Pylon Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
23
Integrationen
18
Kundendienst
17
Einfache Integrationen
15
Merkmale
15
Contra
Eingeschränkte Funktionen
7
Integrationsprobleme
4
Begrenzte Integrationen
4
Steile Lernkurve
4
Lernkurve
3
Pylon Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.6
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Pylon
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
San Francisco, CA
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
60 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
CommBox
(50)4.7 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    CommBox ist eine unternehmensgerechte KI-Omnichannel-Kundenerfahrungsplattform, die es Marken ermöglicht, Kunden über alle Kanäle von einer einzigen Schnittstelle aus zu engagieren, indem sie Omnichan

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 44% Unternehmen mittlerer Größe
    • 36% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • CommBox Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    5
    Automatisierung
    4
    Kundendienst
    4
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Hilfreich
    4
    Contra
    Komplexe Plattform
    2
    Komplexität
    1
    Komplexe Einrichtung
    1
    Kosten
    1
    Verzögerungsprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • CommBox Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    10.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    10.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    10.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CommBox
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Glil-Yam, Hasharon
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    116 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

CommBox ist eine unternehmensgerechte KI-Omnichannel-Kundenerfahrungsplattform, die es Marken ermöglicht, Kunden über alle Kanäle von einer einzigen Schnittstelle aus zu engagieren, indem sie Omnichan

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 44% Unternehmen mittlerer Größe
  • 36% Kleinunternehmen
CommBox Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
5
Automatisierung
4
Kundendienst
4
Benutzerfreundlichkeit
4
Hilfreich
4
Contra
Komplexe Plattform
2
Komplexität
1
Komplexe Einrichtung
1
Kosten
1
Verzögerungsprobleme
1
CommBox Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
10.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
10.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
10.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
CommBox
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Glil-Yam, Hasharon
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
116 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
CommBox Bewertungen lesen
ServiceNow Customer Service Management
(200)4.4 von 5
48th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für ServiceNow Customer Service Management anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Der Customer Service Management (CSM) von ServiceNow transformiert Kundendienst-Erfahrungen mit KI-gestützten Workflows und KI-Agenten, die Ihnen helfen, den Kunden-Self-Service zu beschleunigen, die

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Telekommunikation
    Marktsegment
    • 55% Unternehmen
    • 28% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • ServiceNow Customer Service Management Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Fallmanagement
    16
    Benutzerfreundlichkeit
    15
    Merkmale
    15
    Effizienz
    11
    Kundendienst
    10
    Contra
    Komplexität
    9
    Lernkurve
    8
    Steile Lernkurve
    8
    Nicht intuitiv
    7
    Fehlende Funktionen
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • ServiceNow Customer Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ServiceNow
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Santa Clara, CA
    Twitter
    @servicenow
    51,662 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    30,776 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Der Customer Service Management (CSM) von ServiceNow transformiert Kundendienst-Erfahrungen mit KI-gestützten Workflows und KI-Agenten, die Ihnen helfen, den Kunden-Self-Service zu beschleunigen, die

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Telekommunikation
Marktsegment
  • 55% Unternehmen
  • 28% Unternehmen mittlerer Größe
ServiceNow Customer Service Management Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Fallmanagement
16
Benutzerfreundlichkeit
15
Merkmale
15
Effizienz
11
Kundendienst
10
Contra
Komplexität
9
Lernkurve
8
Steile Lernkurve
8
Nicht intuitiv
7
Fehlende Funktionen
6
ServiceNow Customer Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
ServiceNow
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Santa Clara, CA
Twitter
@servicenow
51,662 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
30,776 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Creatio
(302)4.6 von 5
40th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für Creatio anzeigen
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Kostenlose Testversion verfügbar
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Creatio ist eine führende KI-gestützte No-Code-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Agilität in großem Maßstab benötigen. Sie vereint CRM, Workflow-Automatisierung und abteilungsübergr

    Benutzer
    • CEO
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 47% Kleinunternehmen
    • 39% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Creatio Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    47
    Anpassungsfähigkeit
    35
    Merkmale
    29
    Anpassung
    27
    Automatisierung
    26
    Contra
    Fehlende Funktionen
    16
    Eingeschränkte Funktionen
    15
    Lernkurve
    12
    Komplexität
    10
    Begrenzte Anpassung
    9
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Creatio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    10.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.2
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Creatio
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    Boston, Massachusetts
    Twitter
    @Creatio_Global
    4,010 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    918 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Creatio ist eine führende KI-gestützte No-Code-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Agilität in großem Maßstab benötigen. Sie vereint CRM, Workflow-Automatisierung und abteilungsübergr

Benutzer
  • CEO
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 47% Kleinunternehmen
  • 39% Unternehmen mittlerer Größe
Creatio Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
47
Anpassungsfähigkeit
35
Merkmale
29
Anpassung
27
Automatisierung
26
Contra
Fehlende Funktionen
16
Eingeschränkte Funktionen
15
Lernkurve
12
Komplexität
10
Begrenzte Anpassung
9
Creatio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
10.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.2
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Creatio
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Boston, Massachusetts
Twitter
@Creatio_Global
4,010 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
918 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
LiveAgent
(1,513)4.5 von 5
9th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk- und Live-Chat-Software, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu revolutionieren. Durch das Angebot einer All-in-One-Lösung ermöglicht LiveAgent Unternehm

    Benutzer
    • CEO
    • Owner
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 67% Kleinunternehmen
    • 28% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • LiveAgent is a customer service product that integrates various communication channels and features for efficient customer interaction and ticket management.
    • Reviewers frequently mention the ease of use, efficient customer support, and the ability to handle customer inquiries via live chat, as well as the integration of AI features and the organization of incoming tickets.
    • Users mentioned issues with the date of migration not being retained during system migration, the need for better integration with WhatsApp Business API, the absence of a dedicated account manager, and difficulties with the phone system setup.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • LiveAgent Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    39
    Kundendienst
    29
    Merkmale
    29
    Hilfreich
    28
    Effizienz
    23
    Contra
    Mangel an Funktionen
    10
    Fehlende Funktionen
    8
    Eingeschränkte Funktionen
    7
    Integrationsprobleme
    6
    Steile Lernkurve
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • LiveAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.7
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    QualityUnit
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    494 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    55 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk- und Live-Chat-Software, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu revolutionieren. Durch das Angebot einer All-in-One-Lösung ermöglicht LiveAgent Unternehm

Benutzer
  • CEO
  • Owner
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 67% Kleinunternehmen
  • 28% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • LiveAgent is a customer service product that integrates various communication channels and features for efficient customer interaction and ticket management.
  • Reviewers frequently mention the ease of use, efficient customer support, and the ability to handle customer inquiries via live chat, as well as the integration of AI features and the organization of incoming tickets.
  • Users mentioned issues with the date of migration not being retained during system migration, the need for better integration with WhatsApp Business API, the absence of a dedicated account manager, and difficulties with the phone system setup.
LiveAgent Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
39
Kundendienst
29
Merkmale
29
Hilfreich
28
Effizienz
23
Contra
Mangel an Funktionen
10
Fehlende Funktionen
8
Eingeschränkte Funktionen
7
Integrationsprobleme
6
Steile Lernkurve
6
LiveAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
QualityUnit
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Bratislava
Twitter
@qualityunit
494 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
55 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Jira Service Management
(795)4.2 von 5
57th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für Jira Service Management anzeigen
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Einstiegspreis:0 /agent/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Jira Service Management ist eine IT-Service-Management (ITSM) Lösung. Auf der Atlassian-Plattform aufgebaut, ermöglicht Jira Service Management Teams, Dienstleistungen für interne und externe Stakehol

    Benutzer
    • Software Engineer
    • Senior Software Engineer
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Jira Service Management Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    10
    Zusammenarbeit
    6
    Integrationen
    6
    Projektmanagement
    6
    Teamzusammenarbeit
    6
    Contra
    Lernkurve
    6
    Steile Lernkurve
    6
    Eingeschränkte Funktionen
    5
    Komplexe Einrichtung
    4
    Schwieriges Lernen
    4
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Jira Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.2
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Atlassian
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    104,288 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    17,691 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Jira Service Management ist eine IT-Service-Management (ITSM) Lösung. Auf der Atlassian-Plattform aufgebaut, ermöglicht Jira Service Management Teams, Dienstleistungen für interne und externe Stakehol

Benutzer
  • Software Engineer
  • Senior Software Engineer
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
Jira Service Management Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
10
Zusammenarbeit
6
Integrationen
6
Projektmanagement
6
Teamzusammenarbeit
6
Contra
Lernkurve
6
Steile Lernkurve
6
Eingeschränkte Funktionen
5
Komplexe Einrichtung
4
Schwieriges Lernen
4
Jira Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.2
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Atlassian
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Sydney and San Francisco
Twitter
@Atlassian
104,288 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
17,691 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Help Scout
(409)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
36th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für Help Scout anzeigen
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Help Scout ist die bevorzugte Support-Plattform für wachsende Unternehmen. Es ist schnell einzurichten, einfach zu bedienen und ermöglicht es Teams, alle Support-Interaktionen – sei es per E-Mail, Liv

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 60% Kleinunternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Help Scout Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    16
    Merkmale
    10
    Kundendienst
    9
    Hilfreich
    8
    Automatisierung
    6
    Contra
    Fehlende Funktionen
    7
    E-Mail-Verwaltung
    6
    E-Mail-Probleme
    5
    Eingeschränkte Funktionen
    5
    Ticketprobleme
    5
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Help Scout Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.2
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Help Scout
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
    @helpscout
    11,720 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    251 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Help Scout ist die bevorzugte Support-Plattform für wachsende Unternehmen. Es ist schnell einzurichten, einfach zu bedienen und ermöglicht es Teams, alle Support-Interaktionen – sei es per E-Mail, Liv

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 60% Kleinunternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
Help Scout Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
16
Merkmale
10
Kundendienst
9
Hilfreich
8
Automatisierung
6
Contra
Fehlende Funktionen
7
E-Mail-Verwaltung
6
E-Mail-Probleme
5
Eingeschränkte Funktionen
5
Ticketprobleme
5
Help Scout Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.2
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Help Scout
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@helpscout
11,720 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
251 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Desk365
(24)4.8 von 5
17th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$12.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Desk365 ist eine KI-gestützte Ticketlösung, die den Kundensupport für Unternehmen jeder Größe stärkt. Es bietet eine intuitive Plattform zur Verwaltung eines Helpdesks über Microsoft Teams, E-Mail, We

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 67% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Desk365 Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    10
    Benutzerfreundlichkeit
    9
    Integrationen
    8
    Anpassungsfähigkeit
    6
    Anpassung
    6
    Contra
    Schnittstellenprobleme
    2
    Begrenzte Anpassung
    2
    Fehlende Funktionen
    2
    Schlechte Navigation
    2
    Schlechte Berichterstattung
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Desk365 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.4
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Desk365
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    San Francisco Bay Area, US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    27 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Desk365 ist eine KI-gestützte Ticketlösung, die den Kundensupport für Unternehmen jeder Größe stärkt. Es bietet eine intuitive Plattform zur Verwaltung eines Helpdesks über Microsoft Teams, E-Mail, We

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 67% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Kleinunternehmen
Desk365 Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
10
Benutzerfreundlichkeit
9
Integrationen
8
Anpassungsfähigkeit
6
Anpassung
6
Contra
Schnittstellenprobleme
2
Begrenzte Anpassung
2
Fehlende Funktionen
2
Schlechte Navigation
2
Schlechte Berichterstattung
2
Desk365 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.4
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Desk365
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
San Francisco Bay Area, US
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
27 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Desk365 Bewertungen lesen
GrooveHQ
(193)4.6 von 5
38th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$15.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die erfrischend einfache und dennoch leistungsstarke Alternative zu Zendesk. Über 2.000 kleine Unternehmen nutzen die Helpdesk-Software von Groove, um ihren Kundensupport zu zentralisieren und zu auto

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 77% Kleinunternehmen
    • 22% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • GrooveHQ Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    13
    Benutzerfreundlichkeit
    13
    Hilfreich
    8
    Sichtbarkeit
    7
    E-Mail-Verwaltung
    6
    Contra
    E-Mail-Kommunikationsprobleme
    4
    Eingeschränkte Funktionen
    4
    Fehlende Funktionen
    4
    Schlechte Berichterstattung
    3
    Ticketprobleme
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • GrooveHQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.9
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.1
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    GrooveHQ
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Newport, RI
    Twitter
    @Groove
    6,778 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    43 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Die erfrischend einfache und dennoch leistungsstarke Alternative zu Zendesk. Über 2.000 kleine Unternehmen nutzen die Helpdesk-Software von Groove, um ihren Kundensupport zu zentralisieren und zu auto

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 77% Kleinunternehmen
  • 22% Unternehmen mittlerer Größe
GrooveHQ Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
13
Benutzerfreundlichkeit
13
Hilfreich
8
Sichtbarkeit
7
E-Mail-Verwaltung
6
Contra
E-Mail-Kommunikationsprobleme
4
Eingeschränkte Funktionen
4
Fehlende Funktionen
4
Schlechte Berichterstattung
3
Ticketprobleme
3
GrooveHQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.1
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
GrooveHQ
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Newport, RI
Twitter
@Groove
6,778 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
43 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
GrooveHQ Bewertungen lesen
Dynamics 365 Customer Service
(29)4.5 von 5
Top Beratungsdienste für Dynamics 365 Customer Service anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Microsoft Dynamics 365 Customer Service bietet eine einheitliche Plattform, die Informationen über alle Interaktionen hinweg verfügbar macht, sodass Agenten die Konsistenz und Personalisierung bieten,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 48% Unternehmen mittlerer Größe
    • 31% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Dynamics 365 Customer Service Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Einfache Integrationen
    2
    Merkmale
    2
    Integrationen
    2
    Kontaktverwaltung
    1
    Contra
    Komplexe Verwaltung
    1
    Komplexität
    1
    Komplexe Benutzerfreundlichkeit
    1
    Schnittstellenprobleme
    1
    Lernkurve
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Dynamics 365 Customer Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.4
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Microsoft
    Gründungsjahr
    1975
    Hauptsitz
    Redmond, Washington
    Twitter
    @microsoft
    14,002,464 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    237,523 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    MSFT
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service bietet eine einheitliche Plattform, die Informationen über alle Interaktionen hinweg verfügbar macht, sodass Agenten die Konsistenz und Personalisierung bieten,

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 48% Unternehmen mittlerer Größe
  • 31% Unternehmen
Dynamics 365 Customer Service Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
2
Einfache Integrationen
2
Merkmale
2
Integrationen
2
Kontaktverwaltung
1
Contra
Komplexe Verwaltung
1
Komplexität
1
Komplexe Benutzerfreundlichkeit
1
Schnittstellenprobleme
1
Lernkurve
1
Dynamics 365 Customer Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.4
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Microsoft
Gründungsjahr
1975
Hauptsitz
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
14,002,464 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
237,523 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
MSFT
Dynamics 365 Customer Service Bewertungen lesen
Thena
(65)4.9 von 5
21st Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Thena ist eine neue Kundenservice-Plattform, die speziell für B2B-Teams entwickelt wurde. Wir sind AI-first und verbinden uns mit modernen Kommunikationsplattformen wie Slack und MS Teams. Schließen

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Thena Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    13
    Merkmale
    12
    Kundendienst
    11
    Kommunikation
    10
    Kundenzufriedenheit
    9
    Contra
    Plattformbeschränkungen
    2
    API-Integrationsprobleme
    1
    Schwierige Umsetzung
    1
    Unzureichende KI-Funktionen
    1
    Integrationsprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Thena Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Thena
    Gründungsjahr
    2022
    Hauptsitz
    Palo Alto , California
    Twitter
    @thenaplatform
    558 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    35 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Thena ist eine neue Kundenservice-Plattform, die speziell für B2B-Teams entwickelt wurde. Wir sind AI-first und verbinden uns mit modernen Kommunikationsplattformen wie Slack und MS Teams. Schließen

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
Thena Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
13
Merkmale
12
Kundendienst
11
Kommunikation
10
Kundenzufriedenheit
9
Contra
Plattformbeschränkungen
2
API-Integrationsprobleme
1
Schwierige Umsetzung
1
Unzureichende KI-Funktionen
1
Integrationsprobleme
1
Thena Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Thena
Gründungsjahr
2022
Hauptsitz
Palo Alto , California
Twitter
@thenaplatform
558 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
35 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Thena Bewertungen lesen
Supportbench
(114)4.9 von 5
3rd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Supportbench ist eine erstklassig bewertete Premium-Kundensupport-Software für Unternehmen, die nach fortschrittlichen, erschwinglichen und skalierbaren Lösungen suchen. Es bietet Funktionen wie dynam

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 66% Kleinunternehmen
    • 26% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Supportbench Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    20
    Effizienz
    13
    Wissensdatenbank
    12
    Automatisierung
    8
    Benutzerfreundlichkeit
    8
    Contra
    Steile Lernkurve
    6
    Teuer
    3
    Zeitverbrauch
    3
    Aktualisiere Probleme
    3
    Unzureichende Filterung
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Supportbench Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.5
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.5
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Supportbench Services Inc.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Vancouver, British Columbia
    Twitter
    @supportbench
    3,044 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Supportbench ist eine erstklassig bewertete Premium-Kundensupport-Software für Unternehmen, die nach fortschrittlichen, erschwinglichen und skalierbaren Lösungen suchen. Es bietet Funktionen wie dynam

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 66% Kleinunternehmen
  • 26% Unternehmen mittlerer Größe
Supportbench Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
20
Effizienz
13
Wissensdatenbank
12
Automatisierung
8
Benutzerfreundlichkeit
8
Contra
Steile Lernkurve
6
Teuer
3
Zeitverbrauch
3
Aktualisiere Probleme
3
Unzureichende Filterung
1
Supportbench Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.5
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.5
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Supportbench Services Inc.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Vancouver, British Columbia
Twitter
@supportbench
3,044 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Ein Angebot erhalten
TeamSupport
(882)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
26th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$29.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Als B2B SaaS-Kundensupportlösung geht TeamSupport über ein einfaches Ticketsystem hinaus. Wir helfen Ihnen, Kundenloyalität aufzubauen und Abwanderung zu verringern, indem wir verstehen, was auf Konto

    Benutzer
    • Support Analyst
    • Software Developer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 44% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • TeamSupport Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    10
    Hilfreich
    9
    Kundendienst
    8
    Merkmale
    8
    Teamzusammenarbeit
    6
    Contra
    Fehlende Funktionen
    4
    Eingeschränkte Funktionalität
    3
    Suchfunktion
    3
    Langsames Laden
    3
    E-Mail-Kommunikationsprobleme
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • TeamSupport Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    TeamSupport
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Dallas, TX
    Twitter
    @TeamSupport
    14,291 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    68 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Als B2B SaaS-Kundensupportlösung geht TeamSupport über ein einfaches Ticketsystem hinaus. Wir helfen Ihnen, Kundenloyalität aufzubauen und Abwanderung zu verringern, indem wir verstehen, was auf Konto

Benutzer
  • Support Analyst
  • Software Developer
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 44% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Kleinunternehmen
TeamSupport Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
10
Hilfreich
9
Kundendienst
8
Merkmale
8
Teamzusammenarbeit
6
Contra
Fehlende Funktionen
4
Eingeschränkte Funktionalität
3
Suchfunktion
3
Langsames Laden
3
E-Mail-Kommunikationsprobleme
2
TeamSupport Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
TeamSupport
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Dallas, TX
Twitter
@TeamSupport
14,291 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
68 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Ein Angebot erhalten
LogMeIn Rescue
(194)4.6 von 5
55th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LogMeIn Rescue bietet einfache, aber leistungsstarke Remote-Unterstützung auf Unternehmensniveau für eine reibungslose Welt. Mit robusten Remote-Support-Funktionen, erweiterten Sicherheitsfunktionen u

    Benutzer
    • Owner
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    • 35% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • LogMeIn Rescue Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    16
    Fernzugriff
    15
    Fernunterstützung
    12
    Kundendienst
    10
    Einfacher Zugang
    8
    Contra
    Probleme mit dem Fernzugriff
    7
    Verbindungsprobleme
    6
    Verbindungsprobleme
    5
    Technische Probleme
    5
    Schlechte Verbindung
    4
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • LogMeIn Rescue Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    GoTo
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    45,820 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,108 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LogMeIn Rescue bietet einfache, aber leistungsstarke Remote-Unterstützung auf Unternehmensniveau für eine reibungslose Welt. Mit robusten Remote-Support-Funktionen, erweiterten Sicherheitsfunktionen u

Benutzer
  • Owner
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
  • 35% Kleinunternehmen
LogMeIn Rescue Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
16
Fernzugriff
15
Fernunterstützung
12
Kundendienst
10
Einfacher Zugang
8
Contra
Probleme mit dem Fernzugriff
7
Verbindungsprobleme
6
Verbindungsprobleme
5
Technische Probleme
5
Schlechte Verbindung
4
LogMeIn Rescue Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
45,820 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,108 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Wavity Help and Service Desk
(31)4.9 von 5
14th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$12.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Wavitys moderne, benutzerfreundliche, wartungsfreundliche und bedienungsfreundliche Help- und Service-Desk-Lösung kann von Organisationen jeder Größe genutzt werden – egal, ob Sie eine kleine Organisa

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Maschinenbau oder industrielle Technik
    Marktsegment
    • 68% Unternehmen mittlerer Größe
    • 19% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Wavity Help and Service Desk Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Automatisierung
    7
    Anpassungsfähigkeit
    5
    Automatisierte Antworten
    3
    Anpassung
    3
    Benutzerfreundlichkeit
    3
    Contra
    Technische Probleme
    1
    Aktualisiere Probleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Wavity Help and Service Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.9
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
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    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Wavity
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @WavityInc
    39 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    63 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Wavitys moderne, benutzerfreundliche, wartungsfreundliche und bedienungsfreundliche Help- und Service-Desk-Lösung kann von Organisationen jeder Größe genutzt werden – egal, ob Sie eine kleine Organisa

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Maschinenbau oder industrielle Technik
Marktsegment
  • 68% Unternehmen mittlerer Größe
  • 19% Kleinunternehmen
Wavity Help and Service Desk Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Automatisierung
7
Anpassungsfähigkeit
5
Automatisierte Antworten
3
Anpassung
3
Benutzerfreundlichkeit
3
Contra
Technische Probleme
1
Aktualisiere Probleme
1
Wavity Help and Service Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Wavity
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
San Jose, CA
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@WavityInc
39 Twitter-Follower
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Wavity Help and Service Desk Bewertungen lesen
EngageBay All-in-One Suite
(501)4.6 von 5
23rd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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30% Rabatt
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    EngageBay ist die weltweit führende erschwingliche All-in-One-Marketing-, Vertriebs- und Support-CRM-Software, die über 150.000 wachsende Unternehmen weltweit unterstützt. EngageBay hilft Unternehmen

    Benutzer
    • Marketing Manager
    • Founder
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 67% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • EngageBay All-in-One Suite Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    198
    Kundendienst
    153
    Merkmale
    142
    Erschwinglich
    102
    Automatisierung
    97
    Contra
    Fehlende Funktionen
    89
    Eingeschränkte Funktionen
    61
    Lernkurve
    43
    Begrenzte Anpassung
    31
    Langsames Laden
    30
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • EngageBay All-in-One Suite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.9
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.5
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.1
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    EngageBay Inc
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Wilmington, Delaware
    Twitter
    @engagebay
    17,069 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    74 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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EngageBay ist die weltweit führende erschwingliche All-in-One-Marketing-, Vertriebs- und Support-CRM-Software, die über 150.000 wachsende Unternehmen weltweit unterstützt. EngageBay hilft Unternehmen

Benutzer
  • Marketing Manager
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Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 67% Kleinunternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
EngageBay All-in-One Suite Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
198
Kundendienst
153
Merkmale
142
Erschwinglich
102
Automatisierung
97
Contra
Fehlende Funktionen
89
Eingeschränkte Funktionen
61
Lernkurve
43
Begrenzte Anpassung
31
Langsames Laden
30
EngageBay All-in-One Suite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.5
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.1
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
EngageBay Inc
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Wilmington, Delaware
Twitter
@engagebay
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JustCall
(2,200)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
22nd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für JustCall anzeigen
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Einstiegspreis:$29.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    JustCall ist die KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Unternehmen dabei hilft, mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp zu kommunizieren. JustCall hilft

    Benutzer
    • CEO
    • Account Executive
    Branchen
    • Computersoftware
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 61% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • JustCall is a communication software that offers features such as calling, texting, and AI transcription, and integrates with various CRM systems.
    • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to switch between multiple numbers, the quality of calls, and the seamless integration with CRM systems, noting the usefulness of features like AI transcription, call recording, and analytics for improving workflow and communication.
    • Reviewers mentioned issues such as occasional delays in connecting calls or syncing with third-party apps, slow response times, lack of real-time support, and problems with the texting feature, including delayed notifications and difficulty in noticing incoming texts.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • JustCall Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    1,324
    Merkmale
    805
    Rufen Sie das Management an
    658
    Hilfreich
    648
    Anruffunktionen
    611
    Contra
    Rufprobleme
    728
    Anruffunktionalität
    522
    Verbindungsprobleme
    408
    Schlechte Gesprächsqualität
    355
    Rufen Sie das Management an
    325
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • JustCall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    7.9
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Saas Labs
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    299 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    395 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

JustCall ist die KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Unternehmen dabei hilft, mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp zu kommunizieren. JustCall hilft

Benutzer
  • CEO
  • Account Executive
Branchen
  • Computersoftware
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 61% Kleinunternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • JustCall is a communication software that offers features such as calling, texting, and AI transcription, and integrates with various CRM systems.
  • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to switch between multiple numbers, the quality of calls, and the seamless integration with CRM systems, noting the usefulness of features like AI transcription, call recording, and analytics for improving workflow and communication.
  • Reviewers mentioned issues such as occasional delays in connecting calls or syncing with third-party apps, slow response times, lack of real-time support, and problems with the texting feature, including delayed notifications and difficulty in noticing incoming texts.
JustCall Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
1,324
Merkmale
805
Rufen Sie das Management an
658
Hilfreich
648
Anruffunktionen
611
Contra
Rufprobleme
728
Anruffunktionalität
522
Verbindungsprobleme
408
Schlechte Gesprächsqualität
355
Rufen Sie das Management an
325
JustCall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
7.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Saas Labs
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
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395 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
DevRev
(132)4.5 von 5
53rd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$19.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    DevRev ist eine Plattform, die speziell für SaaS- und Technologieunternehmen entwickelt wurde und hilft, die Back-Office-Entwicklung mit dem schnellen Tempo der Kundenbeziehungen im Front-Office in Ei

    Benutzer
    • Product Manager
    Branchen
    • Computersoftware
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 50% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • DevRev Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    42
    Effizienz
    42
    Merkmale
    38
    Hilfreich
    36
    Einblicke
    27
    Contra
    Fehlende Funktionen
    27
    Eingeschränkte Funktionen
    16
    Mangel an Funktionen
    14
    Lernkurve
    12
    Schlechtes Schnittstellendesign
    11
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • DevRev Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    DevRev
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @devrev
    3,032 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    655 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

DevRev ist eine Plattform, die speziell für SaaS- und Technologieunternehmen entwickelt wurde und hilft, die Back-Office-Entwicklung mit dem schnellen Tempo der Kundenbeziehungen im Front-Office in Ei

Benutzer
  • Product Manager
Branchen
  • Computersoftware
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 50% Unternehmen mittlerer Größe
  • 39% Kleinunternehmen
DevRev Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
42
Effizienz
42
Merkmale
38
Hilfreich
36
Einblicke
27
Contra
Fehlende Funktionen
27
Eingeschränkte Funktionen
16
Mangel an Funktionen
14
Lernkurve
12
Schlechtes Schnittstellendesign
11
DevRev Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
DevRev
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Palo Alto, CA
Twitter
@devrev
3,032 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
655 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
DevRev Bewertungen lesen
Kustomer
(431)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
44th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für Kustomer anzeigen
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Einstiegspreis:Beginnend bei $89.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kustomer ist eine wegweisende, KI-gesteuerte Kundenservice-CRM-Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Management hoher Support-Volumina zu verbessern, indem sie Erlebnisse während der gesamten Kunde

    Benutzer
    • Member Experience Associate
    • Customer Service Representative
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 66% Unternehmen mittlerer Größe
    • 22% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Kustomer Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    14
    Merkmale
    9
    Hilfreich
    9
    Anpassung
    5
    Navigationserleichterung
    5
    Contra
    Ticketprobleme
    4
    Datenungenauigkeit
    3
    Langsames Laden
    3
    Langsame Leistung
    3
    Probleme mit dem Ticketsystem
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Kustomer Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Kustomer
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Short Hills, US
    Twitter
    @kustomer
    2,225 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    276 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kustomer ist eine wegweisende, KI-gesteuerte Kundenservice-CRM-Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Management hoher Support-Volumina zu verbessern, indem sie Erlebnisse während der gesamten Kunde

Benutzer
  • Member Experience Associate
  • Customer Service Representative
Branchen
  • Einzelhandel
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 66% Unternehmen mittlerer Größe
  • 22% Kleinunternehmen
Kustomer Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
14
Merkmale
9
Hilfreich
9
Anpassung
5
Navigationserleichterung
5
Contra
Ticketprobleme
4
Datenungenauigkeit
3
Langsames Laden
3
Langsame Leistung
3
Probleme mit dem Ticketsystem
3
Kustomer Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Kustomer
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Short Hills, US
Twitter
@kustomer
2,225 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
276 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Ein Angebot erhalten
Octadesk
(32)4.5 von 5
43rd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die einzige KI-Serviceplattform für alle Teams: von Marketing über Vertrieb bis hin zum After-Sales. Zentralisieren Sie Gespräche und Anrufe, priorisieren Sie, was wichtig ist, und automatisieren Sie,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 59% Kleinunternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Octadesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    10
    Benutzerfreundlichkeit
    9
    Kundendienst
    6
    Einfache Integrationen
    6
    Integrationen
    6
    Contra
    Nicht intuitiv
    2
    Erforderliche Verbesserungen
    2
    Verbindungsprobleme
    1
    Teuer
    1
    Häufige Aktualisierungen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Octadesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    7.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    6.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Octadesk
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Sao Paulo, SP
    Twitter
    @octadesk
    84 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    102 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die einzige KI-Serviceplattform für alle Teams: von Marketing über Vertrieb bis hin zum After-Sales. Zentralisieren Sie Gespräche und Anrufe, priorisieren Sie, was wichtig ist, und automatisieren Sie,

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 59% Kleinunternehmen
  • 34% Unternehmen mittlerer Größe
Octadesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
10
Benutzerfreundlichkeit
9
Kundendienst
6
Einfache Integrationen
6
Integrationen
6
Contra
Nicht intuitiv
2
Erforderliche Verbesserungen
2
Verbindungsprobleme
1
Teuer
1
Häufige Aktualisierungen
1
Octadesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
7.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
6.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Octadesk
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Sao Paulo, SP
Twitter
@octadesk
84 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
102 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Octadesk Bewertungen lesen
Crisp
(175)4.5 von 5
30th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Crisp ist die ultimative All-in-One-Multichannel-Kundensupport-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, sofort mit ihren Kunden oder potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, die auf Unterstützung wart

    Benutzer
    • CEO
    • Founder
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 85% Kleinunternehmen
    • 13% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Crisp Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    30
    Hilfreich
    28
    Merkmale
    20
    Benutzerfreundlichkeit
    17
    Effizienz
    14
    Contra
    Fehlende Funktionen
    11
    Schlechter Kundensupport
    7
    Eingeschränkte Funktionen
    6
    Teuer
    5
    Käfer
    4
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Crisp Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.1
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Crisp IM SARL
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Nantes, FR
    Twitter
    @crisp_im
    4,455 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Crisp ist die ultimative All-in-One-Multichannel-Kundensupport-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, sofort mit ihren Kunden oder potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, die auf Unterstützung wart

Benutzer
  • CEO
  • Founder
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 85% Kleinunternehmen
  • 13% Unternehmen mittlerer Größe
Crisp Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
30
Hilfreich
28
Merkmale
20
Benutzerfreundlichkeit
17
Effizienz
14
Contra
Fehlende Funktionen
11
Schlechter Kundensupport
7
Eingeschränkte Funktionen
6
Teuer
5
Käfer
4
Crisp Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.1
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Crisp IM SARL
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Nantes, FR
Twitter
@crisp_im
4,455 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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HelpCrunch
(232)4.7 von 5
50th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:15 $
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    HelpCrunch ist eine hoch bewertete Kundenkommunikationsplattform für Ihren Support, Marketing und Vertrieb. Erhöhen Sie Konversionen und Verkäufe, verbessern Sie den Support und wachsen Sie schneller

    Benutzer
    • CEO
    • Founder
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 83% Kleinunternehmen
    • 16% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • HelpCrunch Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    31
    Hilfreich
    25
    Kundendienst
    23
    Merkmale
    18
    Chat-Funktionen
    13
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    8
    Chat-Funktionalität
    7
    Fehlende Funktionen
    7
    Chat-Funktionalitätsprobleme
    5
    Chat-Probleme
    5
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • HelpCrunch Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.2
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.7
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    HelpCrunch
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @HelpCrunchCom
    333 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    23 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

HelpCrunch ist eine hoch bewertete Kundenkommunikationsplattform für Ihren Support, Marketing und Vertrieb. Erhöhen Sie Konversionen und Verkäufe, verbessern Sie den Support und wachsen Sie schneller

Benutzer
  • CEO
  • Founder
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 83% Kleinunternehmen
  • 16% Unternehmen mittlerer Größe
HelpCrunch Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
31
Hilfreich
25
Kundendienst
23
Merkmale
18
Chat-Funktionen
13
Contra
Eingeschränkte Funktionen
8
Chat-Funktionalität
7
Fehlende Funktionen
7
Chat-Funktionalitätsprobleme
5
Chat-Probleme
5
HelpCrunch Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.2
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
HelpCrunch
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Palo Alto, CA
Twitter
@HelpCrunchCom
333 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
23 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Incident IQ
(219)4.6 von 5
37th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Incident IQ ist eine Workflow-Management-Lösung, die von K-12 exklusiv für K-12 entwickelt wurde. Mit Hauptsitz in Atlanta, GA, besteht Incident IQ aus über 170 Mitarbeitern, darunter ehemalige Pädag

    Benutzer
    • Technology Specialist
    Branchen
    • Primär-/Sekundärbildung
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Incident IQ Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    30
    Vermögensverwaltung
    21
    Merkmale
    17
    Integrationen
    16
    Kundendienst
    15
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    12
    Ticketprobleme
    11
    Fehlende Funktionen
    9
    Begrenzte Anpassung
    6
    Suchprobleme
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Incident IQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.9
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.7
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Incident IQ
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Atlanta, Georgia
    Twitter
    @IncidentIQ
    411 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    204 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Incident IQ ist eine Workflow-Management-Lösung, die von K-12 exklusiv für K-12 entwickelt wurde. Mit Hauptsitz in Atlanta, GA, besteht Incident IQ aus über 170 Mitarbeitern, darunter ehemalige Pädag

Benutzer
  • Technology Specialist
Branchen
  • Primär-/Sekundärbildung
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 58% Unternehmen mittlerer Größe
  • 39% Unternehmen
Incident IQ Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
30
Vermögensverwaltung
21
Merkmale
17
Integrationen
16
Kundendienst
15
Contra
Eingeschränkte Funktionen
12
Ticketprobleme
11
Fehlende Funktionen
9
Begrenzte Anpassung
6
Suchprobleme
6
Incident IQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Incident IQ
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Atlanta, Georgia
Twitter
@IncidentIQ
411 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
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Sprinklr Service
(512)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
63rd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$199.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und nahtlose Kunden- und Agentenerfahrungen über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle

    Benutzer
    • Social Media Manager
    • Digital Advisor
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Sprinklr is a unified customer service platform that integrates multiple features for managing customer interactions, social media accounts, and providing AI chat services.
    • Users like the platform's ability to integrate several platforms into one, manage multiple social media accounts simultaneously, and its robust reporting and customizable dashboards.
    • Users mentioned issues with the platform's high cost, occasional slow response from support, and the complexity of the platform which can be overwhelming for new users.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Sprinklr Service Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    198
    Merkmale
    145
    Hilfreich
    106
    Effizienz
    92
    Kundendienst
    66
    Contra
    Fehlende Funktionen
    65
    Eingeschränkte Funktionen
    50
    Lernkurve
    46
    Softwarefehler
    46
    Langsames Laden
    44
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Sprinklr Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.9
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Sprinklr
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,562 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4,476 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und nahtlose Kunden- und Agentenerfahrungen über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle

Benutzer
  • Social Media Manager
  • Digital Advisor
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 41% Unternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Sprinklr is a unified customer service platform that integrates multiple features for managing customer interactions, social media accounts, and providing AI chat services.
  • Users like the platform's ability to integrate several platforms into one, manage multiple social media accounts simultaneously, and its robust reporting and customizable dashboards.
  • Users mentioned issues with the platform's high cost, occasional slow response from support, and the complexity of the platform which can be overwhelming for new users.
Sprinklr Service Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
198
Merkmale
145
Hilfreich
106
Effizienz
92
Kundendienst
66
Contra
Fehlende Funktionen
65
Eingeschränkte Funktionen
50
Lernkurve
46
Softwarefehler
46
Langsames Laden
44
Sprinklr Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Sprinklr
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
New York
Twitter
@Sprinklr
38,562 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4,476 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Stonly
(132)4.8 von 5
41st Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Kostenlose Testversion verfügbar
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Stonly ist die moderne Wissensplattform für den Kundenservice. Wir helfen Unternehmen, schnelle und genaue Lösungen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisie

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Stonly Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    32
    Merkmale
    18
    Hilfreich
    16
    Kundendienst
    12
    Intuitiv
    12
    Contra
    Mangel an Funktionen
    10
    Fehlende Funktionen
    9
    Einschränkungen
    8
    E-Mail-Kommunikationsprobleme
    6
    Eingeschränkte Funktionen
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Stonly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Stonly
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Paris, FR
    Twitter
    @stonly
    3 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    62 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Stonly ist die moderne Wissensplattform für den Kundenservice. Wir helfen Unternehmen, schnelle und genaue Lösungen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisie

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 34% Unternehmen mittlerer Größe
Stonly Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
32
Merkmale
18
Hilfreich
16
Kundendienst
12
Intuitiv
12
Contra
Mangel an Funktionen
10
Fehlende Funktionen
9
Einschränkungen
8
E-Mail-Kommunikationsprobleme
6
Eingeschränkte Funktionen
6
Stonly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Stonly
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Paris, FR
Twitter
@stonly
3 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
62 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Stonly Bewertungen lesen
DoneDone
(85)4.7 von 5
20th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $5.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Wenn Sie nach den wichtigsten Funktionen in einem Aufgaben-Tracker und einem gemeinsamen Posteingang suchen, dann ist DoneDone die richtige Wahl. Wir arbeiten hart daran, unser Produkt einfach und ben

    Benutzer
    • Director
    • CEO
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 92% Kleinunternehmen
    • 7% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • DoneDone Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    28
    Einfach
    17
    Intuitiv
    13
    Einfache Einrichtung
    12
    Benutzeroberfläche
    12
    Contra
    Fehlende Funktionen
    8
    Eingeschränkte Funktionen
    6
    Mangel an Werkzeugen
    5
    Mangel an Integration
    4
    Lernkurve
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • DoneDone Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.3
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    10.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    10.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    DoneDone
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    Austin, US
    Twitter
    @GetDoneDone
    629 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Wenn Sie nach den wichtigsten Funktionen in einem Aufgaben-Tracker und einem gemeinsamen Posteingang suchen, dann ist DoneDone die richtige Wahl. Wir arbeiten hart daran, unser Produkt einfach und ben

Benutzer
  • Director
  • CEO
Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 92% Kleinunternehmen
  • 7% Unternehmen mittlerer Größe
DoneDone Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
28
Einfach
17
Intuitiv
13
Einfache Einrichtung
12
Benutzeroberfläche
12
Contra
Fehlende Funktionen
8
Eingeschränkte Funktionen
6
Mangel an Werkzeugen
5
Mangel an Integration
4
Lernkurve
3
DoneDone Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.3
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
10.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
10.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
DoneDone
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
Austin, US
Twitter
@GetDoneDone
629 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Wolken Service Desk
(15)4.7 von 5
33rd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Wolken Service Desk ist eine leistungsstarke, umfassende Plattform, die entwickelt wurde, um die Abläufe im IT-Service-Management und in Nicht-IT-Operationen zu optimieren. Entwickelt, um Organisation

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 27% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Wolken Service Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    10.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    10.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    10.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Wolken Software
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Cupertino, USA
    Twitter
    @wolkensoftware
    212 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    182 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Wolken Service Desk ist eine leistungsstarke, umfassende Plattform, die entwickelt wurde, um die Abläufe im IT-Service-Management und in Nicht-IT-Operationen zu optimieren. Entwickelt, um Organisation

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 27% Kleinunternehmen
Wolken Service Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
10.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
10.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
10.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Wolken Software
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Cupertino, USA
Twitter
@wolkensoftware
212 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
182 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
HappyFox Help Desk
(135)4.5 von 5
58th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$24.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    HappyFox Help Desk ist eine umfassende Support- und Ticket-Management-Plattform, die Kunden- und interne Anfragen aus mehreren Kanälen, einschließlich E-Mail, Chat und Webportalen, konsolidiert. Mit e

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 39% Kleinunternehmen
    • 39% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • HappyFox Help Desk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    5
    Kundendienst
    4
    Intuitiv
    3
    Automatisierung
    2
    Einfache Einrichtung
    2
    Contra
    Anruffunktionalität
    1
    E-Mail-Kommunikationsprobleme
    1
    Teuer
    1
    Mangel an Anleitung
    1
    Mangel an Ressourcen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • HappyFox Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.9
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    HappyFox Inc.
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Irvine, California
    Twitter
    @HappyFoxApp
    2,512 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    133 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    +1 (949) 535-2220
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

HappyFox Help Desk ist eine umfassende Support- und Ticket-Management-Plattform, die Kunden- und interne Anfragen aus mehreren Kanälen, einschließlich E-Mail, Chat und Webportalen, konsolidiert. Mit e

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 39% Kleinunternehmen
  • 39% Unternehmen mittlerer Größe
HappyFox Help Desk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
5
Kundendienst
4
Intuitiv
3
Automatisierung
2
Einfache Einrichtung
2
Contra
Anruffunktionalität
1
E-Mail-Kommunikationsprobleme
1
Teuer
1
Mangel an Anleitung
1
Mangel an Ressourcen
1
HappyFox Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.9
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
HappyFox Inc.
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
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NiCE CXone Mpower
(1,718)4.3 von 5
82nd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für NiCE CXone Mpower anzeigen
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Einstiegspreis:Beginnend bei $71.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

    Benutzer
    • Customer Service Representative
    • Supervisor
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    44
    Effizienz
    30
    Merkmale
    30
    Hilfreich
    29
    Benutzeroberfläche
    18
    Contra
    Rufprobleme
    17
    Schlechter Kundensupport
    12
    Technische Probleme
    12
    Integrationsprobleme
    11
    Steile Lernkurve
    11
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • NiCE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.4
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    NiCE
    Gründungsjahr
    1986
    Hauptsitz
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,569 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    12,563 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: NICE
Produktbeschreibung
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NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

Benutzer
  • Customer Service Representative
  • Supervisor
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 52% Unternehmen mittlerer Größe
  • 34% Unternehmen
NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
44
Effizienz
30
Merkmale
30
Hilfreich
29
Benutzeroberfläche
18
Contra
Rufprobleme
17
Schlechter Kundensupport
12
Technische Probleme
12
Integrationsprobleme
11
Steile Lernkurve
11
NiCE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
NiCE
Gründungsjahr
1986
Hauptsitz
Hoboken, New Jersey
Twitter
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12,563 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: NICE
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ClearFeed
(131)4.6 von 5
16th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ClearFeed ist eine Support-Plattform, die speziell für Slack-basierte Unterstützung entwickelt wurde. Unsere Plattform wandelt Gespräche aus mehreren Slack-Kanälen in eine einzige gemeinsame Warteschl

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen mittlerer Größe
    • 36% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • ClearFeed Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    48
    Benutzerfreundlichkeit
    38
    Integrationen
    34
    Kommunikationseffizienz
    31
    Einfache Integrationen
    22
    Contra
    Fehlende Funktionen
    11
    Ticketprobleme
    11
    Begrenzte Anpassung
    10
    Eingeschränkte Funktionen
    6
    Nachrichtenprobleme
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • ClearFeed Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ClearFeed
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    Beaverton, OR
    Twitter
    @clearfeedai
    344 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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ClearFeed ist eine Support-Plattform, die speziell für Slack-basierte Unterstützung entwickelt wurde. Unsere Plattform wandelt Gespräche aus mehreren Slack-Kanälen in eine einzige gemeinsame Warteschl

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 56% Unternehmen mittlerer Größe
  • 36% Kleinunternehmen
ClearFeed Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
48
Benutzerfreundlichkeit
38
Integrationen
34
Kommunikationseffizienz
31
Einfache Integrationen
22
Contra
Fehlende Funktionen
11
Ticketprobleme
11
Begrenzte Anpassung
10
Eingeschränkte Funktionen
6
Nachrichtenprobleme
6
ClearFeed Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
ClearFeed
Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
Beaverton, OR
Twitter
@clearfeedai
344 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
ClearFeed Bewertungen lesen
ManageEngine ServiceDesk Plus
(232)4.2 von 5
62nd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ServiceDesk Plus ist ITIL-bereite Helpdesk-Software mit integrierten Asset- und Projektmanagement-Funktionen. Mit fortschrittlicher ITSM-Funktionalität und benutzerfreundlicher Bedienung hilft Service

    Benutzer
    • System Administrator
    • IT Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 59% Unternehmen mittlerer Größe
    • 30% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • ManageEngine ServiceDesk Plus Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    10
    Intuitiv
    6
    Kundendienst
    5
    Effizienz
    5
    Ticketverwaltung
    5
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    5
    Funktionsprobleme
    4
    Begrenzte Anpassung
    4
    Eingeschränkte Funktionalität
    3
    Fehlende Funktionen
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • ManageEngine ServiceDesk Plus Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ManageEngine
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Del Valle, Texas
    Twitter
    @manageengine
    7,677 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    464 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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ServiceDesk Plus ist ITIL-bereite Helpdesk-Software mit integrierten Asset- und Projektmanagement-Funktionen. Mit fortschrittlicher ITSM-Funktionalität und benutzerfreundlicher Bedienung hilft Service

Benutzer
  • System Administrator
  • IT Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 59% Unternehmen mittlerer Größe
  • 30% Unternehmen
ManageEngine ServiceDesk Plus Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
10
Intuitiv
6
Kundendienst
5
Effizienz
5
Ticketverwaltung
5
Contra
Eingeschränkte Funktionen
5
Funktionsprobleme
4
Begrenzte Anpassung
4
Eingeschränkte Funktionalität
3
Fehlende Funktionen
3
ManageEngine ServiceDesk Plus Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
ManageEngine
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Del Valle, Texas
Twitter
@manageengine
7,677 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
464 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
ManageEngine ServiceDesk Plus Bewertungen lesen
Helpshift
(380)4.3 von 5
52nd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $150.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Helpshift ist die einzige Kundenservice-Lösung, die Software, KI und menschliche Agenten nahtlos integriert und einen einzigartigen ganzheitlichen Ansatz für den Support bietet. Unser KI-gestützter mo

    Benutzer
    • Customer Service Representative
    • Customer Support
    Branchen
    • Computerspiele
    • Unterhaltung
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen mittlerer Größe
    • 22% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Helpshift Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    4
    Kundendienst
    3
    Hilfreich
    3
    Kommunikation
    2
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Contra
    Chat-Funktionalität
    2
    Chat-Probleme
    2
    UX-Probleme
    2
    Rufprobleme
    1
    Chatbot-Probleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Helpshift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Helpshift
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @helpshift
    4,291 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    268 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Helpshift ist die einzige Kundenservice-Lösung, die Software, KI und menschliche Agenten nahtlos integriert und einen einzigartigen ganzheitlichen Ansatz für den Support bietet. Unser KI-gestützter mo

Benutzer
  • Customer Service Representative
  • Customer Support
Branchen
  • Computerspiele
  • Unterhaltung
Marktsegment
  • 62% Unternehmen mittlerer Größe
  • 22% Kleinunternehmen
Helpshift Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
4
Kundendienst
3
Hilfreich
3
Kommunikation
2
Benutzerfreundlichkeit
2
Contra
Chat-Funktionalität
2
Chat-Probleme
2
UX-Probleme
2
Rufprobleme
1
Chatbot-Probleme
1
Helpshift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Helpshift
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@helpshift
4,291 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
268 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Desku.io
(31)4.8 von 5
15th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Kostenlose Testversion verfügbar
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Desku ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die entwickelt wurde, um Support-Operationen für Unternehmen, insbesondere in den Bereichen SaaS und E-Commerce, zu verbess

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 77% Kleinunternehmen
    • 23% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Desku.io Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Zeitersparnis
    3
    Automatisierung
    2
    Automatisierung Leichtigkeit
    2
    Automatisierungsfunktionen
    2
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Contra
    Unzureichende Berichterstattung
    2
    Schlechte Berichterstattung
    2
    Herausfordernde Berichterstattung
    1
    Chatbot-Probleme
    1
    Chat-Funktionalität
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Desku.io Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.9
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.7
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Desku.io
    Gründungsjahr
    2022
    Hauptsitz
    Dover, US
    Twitter
    @DeskuHQ
    52 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Desku ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die entwickelt wurde, um Support-Operationen für Unternehmen, insbesondere in den Bereichen SaaS und E-Commerce, zu verbess

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 77% Kleinunternehmen
  • 23% Unternehmen mittlerer Größe
Desku.io Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Zeitersparnis
3
Automatisierung
2
Automatisierung Leichtigkeit
2
Automatisierungsfunktionen
2
Benutzerfreundlichkeit
2
Contra
Unzureichende Berichterstattung
2
Schlechte Berichterstattung
2
Herausfordernde Berichterstattung
1
Chatbot-Probleme
1
Chat-Funktionalität
1
Desku.io Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Desku.io
Gründungsjahr
2022
Hauptsitz
Dover, US
Twitter
@DeskuHQ
52 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Desku.io Bewertungen lesen
Appy Pie
(1,386)4.7 von 5
93rd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    No-Code-Lösungen, um Ihr Unternehmen auf umfassende Weise zu starten, zu betreiben und zu erweitern. Beginnen Sie mit Appy Pies No-Code Mobile App Builder (https://www.appypie.com/app-builder), No-Cod

    Benutzer
    • CEO
    • Owner
    Branchen
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    • Bildungsmanagement
    Marktsegment
    • 87% Kleinunternehmen
    • 10% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Appy Pie Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    65
    Hilfreich
    51
    Benutzerfreundlichkeit
    49
    Einfach
    21
    Intuitiv
    20
    Contra
    Schlechter Kundensupport
    18
    Begrenzte Anpassung
    11
    Eingeschränkte Funktionen
    8
    Eingeschränkte Funktionalität
    8
    Schlechtes Design
    8
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Appy Pie Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.9
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.5
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Appy Pie LLP
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Delhi
    Twitter
    @AppyPieInc
    17,719 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    259 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

No-Code-Lösungen, um Ihr Unternehmen auf umfassende Weise zu starten, zu betreiben und zu erweitern. Beginnen Sie mit Appy Pies No-Code Mobile App Builder (https://www.appypie.com/app-builder), No-Cod

Benutzer
  • CEO
  • Owner
Branchen
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
  • Bildungsmanagement
Marktsegment
  • 87% Kleinunternehmen
  • 10% Unternehmen mittlerer Größe
Appy Pie Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
65
Hilfreich
51
Benutzerfreundlichkeit
49
Einfach
21
Intuitiv
20
Contra
Schlechter Kundensupport
18
Begrenzte Anpassung
11
Eingeschränkte Funktionen
8
Eingeschränkte Funktionalität
8
Schlechtes Design
8
Appy Pie Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.5
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Appy Pie LLP
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Delhi
Twitter
@AppyPieInc
17,719 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
259 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Appy Pie Bewertungen lesen
Enchant
(57)4.8 von 5
27th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$20.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Enchant ist eine Helpdesk- und Wissensdatenbank-Softwarelösung.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Internet
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 84% Kleinunternehmen
    • 11% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Enchant Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    3
    Benutzerfreundlichkeit
    3
    Merkmale
    3
    Intuitiv
    3
    Einfache Einrichtung
    2
    Contra
    Rufprobleme
    2
    Nachrichtenprobleme
    2
    Kontoprobleme
    1
    Anruffunktionalität
    1
    Schnittstellenprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Enchant Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.4
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    6.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Enchant
    Hauptsitz
    Arkansas, United States
    Twitter
    @enchant
    118 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Enchant ist eine Helpdesk- und Wissensdatenbank-Softwarelösung.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Internet
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 84% Kleinunternehmen
  • 11% Unternehmen mittlerer Größe
Enchant Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
3
Benutzerfreundlichkeit
3
Merkmale
3
Intuitiv
3
Einfache Einrichtung
2
Contra
Rufprobleme
2
Nachrichtenprobleme
2
Kontoprobleme
1
Anruffunktionalität
1
Schnittstellenprobleme
1
Enchant Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.4
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
6.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Enchant
Hauptsitz
Arkansas, United States
Twitter
@enchant
118 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Enchant Bewertungen lesen
Richpanel
(93)4.7 von 5
29th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $29.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kundendienst kann das Vertrauen der Kunden in Ihren E-Commerce-Shop stärken oder schwächen. Mit Richpanel an Ihrer Seite wird Ihr Support-Team a) schneller antworten b) immer genaue Antworten geben c)

    Benutzer
    • Customer Service Manager
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    Marktsegment
    • 82% Kleinunternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Richpanel Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    5
    Benutzerfreundlichkeit
    5
    Effizienz
    4
    Einfache Integrationen
    3
    Merkmale
    3
    Contra
    Mangel an Funktionen
    2
    Chatbot-Probleme
    1
    Datenungenauigkeit
    1
    Datenverwaltung
    1
    Integrationsprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Richpanel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.5
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Richpanel
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    San Jose, California
    Twitter
    @Richpanel
    299 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    26 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kundendienst kann das Vertrauen der Kunden in Ihren E-Commerce-Shop stärken oder schwächen. Mit Richpanel an Ihrer Seite wird Ihr Support-Team a) schneller antworten b) immer genaue Antworten geben c)

Benutzer
  • Customer Service Manager
Branchen
  • Einzelhandel
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
Marktsegment
  • 82% Kleinunternehmen
  • 17% Unternehmen mittlerer Größe
Richpanel Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Effizienz
4
Einfache Integrationen
3
Merkmale
3
Contra
Mangel an Funktionen
2
Chatbot-Probleme
1
Datenungenauigkeit
1
Datenverwaltung
1
Integrationsprobleme
1
Richpanel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.5
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Richpanel
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
San Jose, California
Twitter
@Richpanel
299 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
26 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Richpanel Bewertungen lesen
UserEcho
(22)4.2 von 5
90th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:0 1 support agent
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    UserEcho ist eine Online-Kundensupport-Software. UserEcho ermöglicht die Erstellung eines Helpdesks, eines Ideenforums, eines Live-Chats und einer Wissensdatenbank an einem Ort, was es einfach macht,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 50% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • UserEcho Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Erschwinglich
    1
    Chat-Funktionen
    1
    Kundendienst
    1
    Anpassungsfähigkeit
    1
    Anpassung
    1
    Contra
    Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • UserEcho Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.4
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    UserEcho
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    Arlington Heights, IL
    Twitter
    @userecho
    403 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

UserEcho ist eine Online-Kundensupport-Software. UserEcho ermöglicht die Erstellung eines Helpdesks, eines Ideenforums, eines Live-Chats und einer Wissensdatenbank an einem Ort, was es einfach macht,

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 50% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
UserEcho Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Erschwinglich
1
Chat-Funktionen
1
Kundendienst
1
Anpassungsfähigkeit
1
Anpassung
1
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
UserEcho Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
UserEcho
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Arlington Heights, IL
Twitter
@userecho
403 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
UserEcho Bewertungen lesen
Vivantio
(291)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
56th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $59.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Vivantio bietet Service-Management-Software für Teams, die interne und externe Kunden unterstützen. Unsere Plattform skaliert, um den Anforderungen großer, standortübergreifender Organisationen gerech

    Benutzer
    • IT Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Outsourcing/Offshoring
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 28% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Vivantio Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    63
    Intuitiv
    28
    Effizienz
    25
    Hilfreich
    25
    Merkmale
    24
    Contra
    Ticketprobleme
    19
    Verbesserung nötig
    16
    Lernkurve
    15
    Fehlende Funktionen
    14
    Anmeldeprobleme
    12
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Vivantio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.4
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Vivantio
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
    @Vivantio
    113 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Vivantio bietet Service-Management-Software für Teams, die interne und externe Kunden unterstützen. Unsere Plattform skaliert, um den Anforderungen großer, standortübergreifender Organisationen gerech

Benutzer
  • IT Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Outsourcing/Offshoring
Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 28% Unternehmen
Vivantio Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
63
Intuitiv
28
Effizienz
25
Hilfreich
25
Merkmale
24
Contra
Ticketprobleme
19
Verbesserung nötig
16
Lernkurve
15
Fehlende Funktionen
14
Anmeldeprobleme
12
Vivantio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Vivantio
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@Vivantio
113 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Teamwork Desk
(57)4.3 von 5
89th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$8.50
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Teamwork Desk ist ein Ticketsystem, das entwickelt wurde, um Kundenanfragen einfach zu verwalten und Ihnen Zeit und Geld zu sparen. Die Helpdesk-Software hilft Ihrem Team, Kundenanfragen effizient an

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 72% Kleinunternehmen
    • 23% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Teamwork Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Teamwork
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    Cork
    Twitter
    @teamwork
    1 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    536 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Teamwork Desk ist ein Ticketsystem, das entwickelt wurde, um Kundenanfragen einfach zu verwalten und Ihnen Zeit und Geld zu sparen. Die Helpdesk-Software hilft Ihrem Team, Kundenanfragen effizient an

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 72% Kleinunternehmen
  • 23% Unternehmen mittlerer Größe
Teamwork Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Teamwork
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
Cork
Twitter
@teamwork
1 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
536 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Teamwork Desk Bewertungen lesen
RingCentral Contact Center
(153)4.0 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    RingCentral Contact Center bietet eine Omnichannel-Kundenengagement-Lösung mit Sprach- und über 30 digitalen Kanälen, fortschrittlichen KI-Optionen für Self-Service wie Bots, proaktive Outreach-Tools

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Telekommunikation
    Marktsegment
    • 48% Kleinunternehmen
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • RingCentral Contact Center Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    14
    Kundendienst
    10
    Merkmale
    9
    Hilfreich
    8
    Zuverlässigkeit
    8
    Contra
    Rufprobleme
    9
    Anruffunktionalität
    6
    Probleme mit der Anrufqualität
    5
    Fehlende Funktionen
    5
    Verpasste Anrufe
    4
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • RingCentral Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.4
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    RingCentral
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    Belmont, CA
    Twitter
    @RingCentral
    62,763 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,338 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

RingCentral Contact Center bietet eine Omnichannel-Kundenengagement-Lösung mit Sprach- und über 30 digitalen Kanälen, fortschrittlichen KI-Optionen für Self-Service wie Bots, proaktive Outreach-Tools

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Telekommunikation
Marktsegment
  • 48% Kleinunternehmen
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
RingCentral Contact Center Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
14
Kundendienst
10
Merkmale
9
Hilfreich
8
Zuverlässigkeit
8
Contra
Rufprobleme
9
Anruffunktionalität
6
Probleme mit der Anrufqualität
5
Fehlende Funktionen
5
Verpasste Anrufe
4
RingCentral Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
RingCentral
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
Belmont, CA
Twitter
@RingCentral
62,763 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
6,338 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Ein Angebot erhalten
intheloop.io
(19)4.9 von 5
34th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$30.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Loop Email ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Team-Postfach. Es wurde mit der Vertrautheit eines E-Mail-Clients entwickelt, sodass es einfach einzurichten und zu verwenden ist für alle Teams, di

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 89% Kleinunternehmen
    • 11% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • intheloop.io Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kommunikation
    1
    Kommunikationseffizienz
    1
    Kundendienst
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Einfache Kommunikation
    1
    Contra
    Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • intheloop.io Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    10.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    10.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Loop Email
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    London, London
    Twitter
    @loop_email
    2,289 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Loop Email ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Team-Postfach. Es wurde mit der Vertrautheit eines E-Mail-Clients entwickelt, sodass es einfach einzurichten und zu verwenden ist für alle Teams, di

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 89% Kleinunternehmen
  • 11% Unternehmen mittlerer Größe
intheloop.io Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kommunikation
1
Kommunikationseffizienz
1
Kundendienst
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Einfache Kommunikation
1
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
intheloop.io Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
10.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
10.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Loop Email
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
London, London
Twitter
@loop_email
2,289 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
intheloop.io Bewertungen lesen
Zowie
(73)4.7 von 5
81st Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Zowie ist die Customer-AI-Plattform, die Unternehmen mit KI-Agenten ausstattet, die jede Kundeninteraktion abwickeln — und veraltete Klicks und Formulare durch natürliche, menschenähnliche Gespräche e

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 48% Kleinunternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Zowie Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    26
    Effizienz
    24
    Automatisierung
    23
    Hilfreich
    19
    Nachrichtenautomatisierung
    17
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    11
    Fehlende Funktionen
    10
    Komplexität
    8
    Begrenzte Anpassung
    8
    Käfer
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Zowie Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.3
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    10.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zowie Inc.
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
    @ZowieAI
    139 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    116 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Zowie ist die Customer-AI-Plattform, die Unternehmen mit KI-Agenten ausstattet, die jede Kundeninteraktion abwickeln — und veraltete Klicks und Formulare durch natürliche, menschenähnliche Gespräche e

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Einzelhandel
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 48% Kleinunternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Zowie Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
26
Effizienz
24
Automatisierung
23
Hilfreich
19
Nachrichtenautomatisierung
17
Contra
Eingeschränkte Funktionen
11
Fehlende Funktionen
10
Komplexität
8
Begrenzte Anpassung
8
Käfer
6
Zowie Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.3
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
10.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zowie Inc.
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
New York
Twitter
@ZowieAI
139 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
116 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Gmelius
(776)4.4 von 5
61st Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $10.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Gmelius ermöglicht großartige Teamarbeit direkt aus Ihrem Gmail-Posteingang. Beginnend mit leistungsstarken gemeinsamen Posteingängen, geteilten Gmail-Labels, visuellen Kanban-Boards und intelligente

    Benutzer
    • Owner
    • CEO
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 81% Kleinunternehmen
    • 16% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Gmelius Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    22
    E-Mail-Verwaltung
    14
    Zusammenarbeit
    12
    Teamzusammenarbeit
    12
    Kommunikation
    11
    Contra
    Probleme mit der E-Mail-Verwaltung
    8
    Fehlende Funktionen
    8
    Leistungsprobleme
    6
    E-Mail-Probleme
    5
    Lernkurve
    5
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Gmelius Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.6
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Gmelius SA
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Geneva
    Twitter
    @gmelius
    1,806 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    19 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Gmelius ermöglicht großartige Teamarbeit direkt aus Ihrem Gmail-Posteingang. Beginnend mit leistungsstarken gemeinsamen Posteingängen, geteilten Gmail-Labels, visuellen Kanban-Boards und intelligente

Benutzer
  • Owner
  • CEO
Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 81% Kleinunternehmen
  • 16% Unternehmen mittlerer Größe
Gmelius Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
22
E-Mail-Verwaltung
14
Zusammenarbeit
12
Teamzusammenarbeit
12
Kommunikation
11
Contra
Probleme mit der E-Mail-Verwaltung
8
Fehlende Funktionen
8
Leistungsprobleme
6
E-Mail-Probleme
5
Lernkurve
5
Gmelius Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.6
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Gmelius SA
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Geneva
Twitter
@gmelius
1,806 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
19 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Gmelius Bewertungen lesen
OTRS
(36)4.4 von 5
59th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    OTRS ist ein anpassbares Support-Desk, das Workflows verwaltet und die Kommunikation strukturiert.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Pharmazeutika
    Marktsegment
    • 64% Unternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • OTRS Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Anpassungsfähigkeit
    1
    Anpassung
    1
    Merkmale
    1
    Ticketverwaltung
    1
    Contra
    Langsames Laden
    1
    Langsame Leistung
    1
    Ticketprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • OTRS Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    6.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    6.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    OTRS Group
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Oberursel, Germany
    Twitter
    @OTRSGroup
    2,673 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

OTRS ist ein anpassbares Support-Desk, das Workflows verwaltet und die Kommunikation strukturiert.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Pharmazeutika
Marktsegment
  • 64% Unternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
OTRS Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
2
Anpassungsfähigkeit
1
Anpassung
1
Merkmale
1
Ticketverwaltung
1
Contra
Langsames Laden
1
Langsame Leistung
1
Ticketprobleme
1
OTRS Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
6.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
6.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
OTRS Group
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Oberursel, Germany
Twitter
@OTRSGroup
2,673 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
OTRS Bewertungen lesen
Apptivo
(214)4.4 von 5
75th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$20.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Apptivo ist eine Cloud-Plattform mit integrierten Business-Apps, die für Unternehmen jeder Größe konzipiert ist. Verwalten Sie nahezu jede geschäftliche Aufgabe mit den Apps von Apptivo, von Vertrieb

    Benutzer
    • Owner
    • Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Bauwesen
    Marktsegment
    • 82% Kleinunternehmen
    • 14% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Apptivo ist eine Unternehmensverwaltungssoftware, die eine Reihe von Funktionen bietet, die darauf ausgelegt sind, die Abläufe für kleine bis mittelgroße Unternehmen zu optimieren.
    • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit der Software, die schnelle Rechnungserstellung und den äußerst reaktionsschnellen Kundensupport. Besonders loben sie einen Support-Mitarbeiter namens Kalay für sein außergewöhnliches Produktwissen und seine Unterstützung.
    • Benutzer erwähnten, dass die Software aufgrund ihrer Tiefe und Vielseitigkeit schwierig zu erlernen sein kann, dass sie bestimmte Funktionen wie Drag-and-Drop vermisst und dass sie nicht die volle Bandbreite an Funktionen in ihrer mobilen Version bietet, was Benutzer einschränken kann, die komplexe Aufgaben unterwegs erledigen müssen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Apptivo Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    34
    Hilfreich
    18
    Benutzerfreundlichkeit
    17
    Anpassung
    13
    Anpassungsfähigkeit
    11
    Contra
    Fehlende Funktionen
    14
    Eingeschränkte Funktionen
    12
    Lernkurve
    9
    Verbesserung nötig
    6
    Integrationsprobleme
    5
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Apptivo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Apptivo
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    Fremont, California
    Twitter
    @Apptivo
    5,975 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    235 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    +1 (855) 345-2777
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Apptivo ist eine Cloud-Plattform mit integrierten Business-Apps, die für Unternehmen jeder Größe konzipiert ist. Verwalten Sie nahezu jede geschäftliche Aufgabe mit den Apps von Apptivo, von Vertrieb

Benutzer
  • Owner
  • Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Bauwesen
Marktsegment
  • 82% Kleinunternehmen
  • 14% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Apptivo ist eine Unternehmensverwaltungssoftware, die eine Reihe von Funktionen bietet, die darauf ausgelegt sind, die Abläufe für kleine bis mittelgroße Unternehmen zu optimieren.
  • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit der Software, die schnelle Rechnungserstellung und den äußerst reaktionsschnellen Kundensupport. Besonders loben sie einen Support-Mitarbeiter namens Kalay für sein außergewöhnliches Produktwissen und seine Unterstützung.
  • Benutzer erwähnten, dass die Software aufgrund ihrer Tiefe und Vielseitigkeit schwierig zu erlernen sein kann, dass sie bestimmte Funktionen wie Drag-and-Drop vermisst und dass sie nicht die volle Bandbreite an Funktionen in ihrer mobilen Version bietet, was Benutzer einschränken kann, die komplexe Aufgaben unterwegs erledigen müssen.
Apptivo Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
34
Hilfreich
18
Benutzerfreundlichkeit
17
Anpassung
13
Anpassungsfähigkeit
11
Contra
Fehlende Funktionen
14
Eingeschränkte Funktionen
12
Lernkurve
9
Verbesserung nötig
6
Integrationsprobleme
5
Apptivo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Apptivo
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
Fremont, California
Twitter
@Apptivo
5,975 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
235 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (855) 345-2777
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Vtiger All-In-One CRM
(411)4.3 von 5
60th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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AngeboteSonderangebot!
30% Rabatt
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Mission von Vtiger ist es, Software zu entwickeln, die kundenorientierten Teams in kleinen und mittelständischen Unternehmen die Möglichkeit gibt, fruchtbare und dauerhafte Beziehungen zu Kunden a

    Benutzer
    • CEO
    • Managing Director
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 69% Kleinunternehmen
    • 29% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Vtiger All-In-One CRM Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Erschwinglich
    1
    Rufen Sie das Management an
    1
    Anpassungsfähigkeit
    1
    Anpassung
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Contra
    Fehlende Funktionen
    3
    Käfer
    1
    CRM-Probleme
    1
    Eingeschränkte Funktionen
    1
    Nicht intuitiv
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Vtiger All-In-One CRM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.9
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Vtiger
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Cupertino, California
    Twitter
    @vtigercrm
    2,711 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    225 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    1-877-784-9277
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Mission von Vtiger ist es, Software zu entwickeln, die kundenorientierten Teams in kleinen und mittelständischen Unternehmen die Möglichkeit gibt, fruchtbare und dauerhafte Beziehungen zu Kunden a

Benutzer
  • CEO
  • Managing Director
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 69% Kleinunternehmen
  • 29% Unternehmen mittlerer Größe
Vtiger All-In-One CRM Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Erschwinglich
1
Rufen Sie das Management an
1
Anpassungsfähigkeit
1
Anpassung
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Contra
Fehlende Funktionen
3
Käfer
1
CRM-Probleme
1
Eingeschränkte Funktionen
1
Nicht intuitiv
1
Vtiger All-In-One CRM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.9
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Vtiger
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Cupertino, California
Twitter
@vtigercrm
2,711 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
225 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
1-877-784-9277
Vtiger All-In-One CRM Bewertungen lesen
HelpDesk
(31)4.6 von 5
72nd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$29.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    HelpDesk ist eine Ticketlösung, die die Interaktionen zwischen Agenten und Kunden vereinfacht und jede Kundeninteraktion in eine Gelegenheit verwandelt, außergewöhnlichen Service zu bieten. Mit forts

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 39% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • HelpDesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Einfacher Zugang
    1
    Einfache Verwendung
    1
    Verfolgungsleichtigkeit
    1
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • HelpDesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.8
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Text
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Wrocław, Lower Silesia
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    356 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    WSE: TXT
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

HelpDesk ist eine Ticketlösung, die die Interaktionen zwischen Agenten und Kunden vereinfacht und jede Kundeninteraktion in eine Gelegenheit verwandelt, außergewöhnlichen Service zu bieten. Mit forts

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 39% Unternehmen mittlerer Größe
HelpDesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
1
Einfacher Zugang
1
Einfache Verwendung
1
Verfolgungsleichtigkeit
1
Contra
Eingeschränkte Funktionen
1
HelpDesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Text
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Wrocław, Lower Silesia
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
356 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
WSE: TXT
HelpDesk Bewertungen lesen
Keeping
(63)4.5 von 5
49th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$14.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Keeping ist die weltweit erste Kundenservice-Plattform, die in Gmail integriert ist. Kundenanfragen an Teammitglieder zuweisen, private Notizen hinterlassen und den Status festlegen – alles direkt in

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Höhere Bildung
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 83% Kleinunternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Keeping Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    19
    Kundendienst
    9
    Einfache Einrichtung
    8
    Integrationen
    8
    Merkmale
    7
    Contra
    Ticketprobleme
    10
    Nachrichtenprobleme
    4
    Zuweisungsprobleme
    3
    Schlechte Benachrichtigungen
    3
    Zugangsprobleme
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Keeping Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.4
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Keeping
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    Brooklyn, NY
    Twitter
    @keepingcom
    181 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    65 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Keeping ist die weltweit erste Kundenservice-Plattform, die in Gmail integriert ist. Kundenanfragen an Teammitglieder zuweisen, private Notizen hinterlassen und den Status festlegen – alles direkt in

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Höhere Bildung
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 83% Kleinunternehmen
  • 17% Unternehmen mittlerer Größe
Keeping Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
19
Kundendienst
9
Einfache Einrichtung
8
Integrationen
8
Merkmale
7
Contra
Ticketprobleme
10
Nachrichtenprobleme
4
Zuweisungsprobleme
3
Schlechte Benachrichtigungen
3
Zugangsprobleme
2
Keeping Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.4
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Keeping
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
Brooklyn, NY
Twitter
@keepingcom
181 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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65 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Keeping Bewertungen lesen
ALVAO Service Desk
(52)4.6 von 5
54th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$40.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Verbessern Sie Ihre Servicebereitstellung mit einer auf Microsoft 365 fokussierten IT-Service-Management-Software (ITSM), die auf der Azure-Cloud läuft. Bieten Sie außergewöhnlichen Service ohne hohe

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Öffentliche Verwaltung
    Marktsegment
    • 65% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • ALVAO Service Desk Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    23
    Benutzeroberfläche
    12
    Kundendienst
    8
    Anpassung
    8
    Integrationen
    8
    Contra
    Begrenzte Anpassung
    5
    Unzureichende Berichterstattung
    3
    Unzureichende Informationen
    3
    Fehlende Funktionen
    3
    Schlechte Dokumentation
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • ALVAO Service Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.8
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ALVAO
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    Brno, CZ
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    46 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Verbessern Sie Ihre Servicebereitstellung mit einer auf Microsoft 365 fokussierten IT-Service-Management-Software (ITSM), die auf der Azure-Cloud läuft. Bieten Sie außergewöhnlichen Service ohne hohe

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Öffentliche Verwaltung
Marktsegment
  • 65% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
ALVAO Service Desk Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
23
Benutzeroberfläche
12
Kundendienst
8
Anpassung
8
Integrationen
8
Contra
Begrenzte Anpassung
5
Unzureichende Berichterstattung
3
Unzureichende Informationen
3
Fehlende Funktionen
3
Schlechte Dokumentation
3
ALVAO Service Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
ALVAO
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
Brno, CZ
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
46 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
ALVAO Service Desk Bewertungen lesen
Watermelon
(79)4.5 von 5
91st Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Watermelon ist die benutzerfreundlichste Conversational-AI-Plattform zur Automatisierung von Gesprächen, ohne dass Programmierung erforderlich ist. Reduzieren Sie Ihre Arbeitsbelastung, indem Sie Serv

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 66% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Watermelon Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Vorteile
    Kundendienst
    16
    Hilfreich
    16
    Benutzerfreundlichkeit
    12
    KI-Technologie
    9
    Chatbot-Entwicklung
    9
    Contra
    Teuer
    3
    Lernkurve
    3
    Steile Lernkurve
    3
    Unzureichende KI-Funktionen
    2
    Eingeschränkte Funktionen
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Watermelon Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.9
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.9
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.2
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Watermelon
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Utrecht, NL
    Twitter
    @WatermelonHQ
    3,044 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    87 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Watermelon ist die benutzerfreundlichste Conversational-AI-Plattform zur Automatisierung von Gesprächen, ohne dass Programmierung erforderlich ist. Reduzieren Sie Ihre Arbeitsbelastung, indem Sie Serv

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 66% Kleinunternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
Watermelon Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
16
Hilfreich
16
Benutzerfreundlichkeit
12
KI-Technologie
9
Chatbot-Entwicklung
9
Contra
Teuer
3
Lernkurve
3
Steile Lernkurve
3
Unzureichende KI-Funktionen
2
Eingeschränkte Funktionen
2
Watermelon Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.2
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Watermelon
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Utrecht, NL
Twitter
@WatermelonHQ
3,044 Twitter-Follower
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87 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Watermelon Bewertungen lesen
Drag
(258)4.5 von 5
47th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $10.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Drag verwandelt Gmail in einen Team-Arbeitsbereich. Ein einziger Ort, um Kunden zu unterstützen, Aufgaben zu verwalten und Geschäfte abzuschließen, von dem Ort, den Teams lieben: Gmail. Vertraut von ü

    Benutzer
    • CEO
    Branchen
    • Non-Profit-Organisationsmanagement
    • Freizeit, Reisen & Tourismus
    Marktsegment
    • 86% Kleinunternehmen
    • 11% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Drag Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    16
    E-Mail-Verwaltung
    13
    Organisation
    10
    Teamzusammenarbeit
    10
    Intuitiv
    8
    Contra
    E-Mail-Verwaltung
    5
    Begrenzte Anpassung
    4
    App friert ein
    3
    Lernkurve
    3
    Fehlende Funktionen
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Drag Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    10.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    DragApp.com
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    London
    Twitter
    @lovedragapp
    1,083 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Drag verwandelt Gmail in einen Team-Arbeitsbereich. Ein einziger Ort, um Kunden zu unterstützen, Aufgaben zu verwalten und Geschäfte abzuschließen, von dem Ort, den Teams lieben: Gmail. Vertraut von ü

Benutzer
  • CEO
Branchen
  • Non-Profit-Organisationsmanagement
  • Freizeit, Reisen & Tourismus
Marktsegment
  • 86% Kleinunternehmen
  • 11% Unternehmen mittlerer Größe
Drag Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
16
E-Mail-Verwaltung
13
Organisation
10
Teamzusammenarbeit
10
Intuitiv
8
Contra
E-Mail-Verwaltung
5
Begrenzte Anpassung
4
App friert ein
3
Lernkurve
3
Fehlende Funktionen
3
Drag Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
10.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
DragApp.com
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
London
Twitter
@lovedragapp
1,083 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Drag Bewertungen lesen
Deskpro
(71)4.3 von 5
51st Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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30% Rabatt: $42 per agent/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Deskpro erstellt Helpdesk-Software, die außergewöhnliche Support-Erfahrungen für Unternehmen auf der ganzen Welt bietet, mit der Freiheit, Ihr Helpdesk in der Cloud oder vor Ort zu hosten. Gegründet

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computer- und Netzwerksicherheit
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Deskpro Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    26
    Anpassungsfähigkeit
    17
    Kundendienst
    16
    Merkmale
    15
    Anpassung
    14
    Contra
    Ticketprobleme
    13
    Ticketverwaltung
    12
    Nicht intuitiv
    10
    Lernkurve
    9
    UX-Probleme
    7
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Deskpro Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.4
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Deskpro
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    London, Wimbledon
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    76 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Deskpro erstellt Helpdesk-Software, die außergewöhnliche Support-Erfahrungen für Unternehmen auf der ganzen Welt bietet, mit der Freiheit, Ihr Helpdesk in der Cloud oder vor Ort zu hosten. Gegründet

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computer- und Netzwerksicherheit
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
Deskpro Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
26
Anpassungsfähigkeit
17
Kundendienst
16
Merkmale
15
Anpassung
14
Contra
Ticketprobleme
13
Ticketverwaltung
12
Nicht intuitiv
10
Lernkurve
9
UX-Probleme
7
Deskpro Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Deskpro
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
London, Wimbledon
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
76 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Sugar Serve
(34)4.4 von 5
74th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für Sugar Serve anzeigen
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Einstiegspreis:$80 1 User Month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Sugar Serve ist eine Kundenservice-Automatisierung, die Teams dabei hilft, Supportfälle zu verwalten, SLAs einzuhalten und bessere Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu bieten. Agenten erhalten einen

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
    • 38% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Sugar Serve Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Merkmale
    4
    Fallmanagement
    3
    Kundendienst
    3
    Anpassungsfähigkeit
    3
    Contra
    Teuer
    2
    Lernkurve
    2
    Eingeschränkte Funktionen
    2
    Nicht intuitiv
    2
    KI-Einschränkungen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Sugar Serve Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.9
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.6
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.8
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    SugarCRM
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Cupertino, CA
    Twitter
    @SugarCRM
    21,043 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    578 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Sugar Serve ist eine Kundenservice-Automatisierung, die Teams dabei hilft, Supportfälle zu verwalten, SLAs einzuhalten und bessere Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu bieten. Agenten erhalten einen

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • 38% Kleinunternehmen
Sugar Serve Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
4
Merkmale
4
Fallmanagement
3
Kundendienst
3
Anpassungsfähigkeit
3
Contra
Teuer
2
Lernkurve
2
Eingeschränkte Funktionen
2
Nicht intuitiv
2
KI-Einschränkungen
1
Sugar Serve Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.6
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
SugarCRM
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,043 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
578 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Ein Angebot erhalten
LiveHelpNow
(158)4.3 von 5
65th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei $9.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LiveHelpNow ist ein Anbieter von Omnichannel-Softwarelösungen für alle Ihre Anforderungen im Bereich Kundensupport, Kontaktcenter, Lead-Generierung und Helpdesk. Die Angebote umfassen Live-Chat, SMS-T

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 48% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • LiveHelpNow Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    9
    Hilfreich
    9
    Benutzerfreundlichkeit
    5
    Merkmale
    5
    Automatisierung
    3
    Contra
    Lernkurve
    4
    Einschränkungen
    3
    Nicht intuitiv
    3
    Verwaltungssteuerungsprobleme
    2
    Komplexität
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • LiveHelpNow Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.7
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    LiveHelpNow
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Willow Grove, PA
    Twitter
    @LiveHelpNow
    3,893 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    18 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LiveHelpNow ist ein Anbieter von Omnichannel-Softwarelösungen für alle Ihre Anforderungen im Bereich Kundensupport, Kontaktcenter, Lead-Generierung und Helpdesk. Die Angebote umfassen Live-Chat, SMS-T

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 48% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
LiveHelpNow Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
9
Hilfreich
9
Benutzerfreundlichkeit
5
Merkmale
5
Automatisierung
3
Contra
Lernkurve
4
Einschränkungen
3
Nicht intuitiv
3
Verwaltungssteuerungsprobleme
2
Komplexität
2
LiveHelpNow Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
LiveHelpNow
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Willow Grove, PA
Twitter
@LiveHelpNow
3,893 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
18 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
LiveHelpNow Bewertungen lesen
Pandora FMS
(205)4.6 von 5
78th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Mit mehr als 50.000 Kundeninstallationen auf den fünf Kontinenten ist Pandora FMS eine sofort einsatzbereite Überwachungslösung. Pandora FMS gibt Ihnen die Agilität, Probleme schnell zu finden und zu

    Benutzer
    • Data Analyst
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Telekommunikation
    Marktsegment
    • 48% Unternehmen mittlerer Größe
    • 37% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Pandora FMS Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Überwachung
    126
    Benutzerfreundlichkeit
    109
    Echtzeitüberwachung
    83
    Flexibilität
    61
    Plattformunterstützung
    54
    Contra
    Lernkurve
    41
    Lernschwierigkeit
    29
    Komplexe Konfiguration
    27
    Komplexe Einrichtung
    27
    Schwierige Konfiguration
    24
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Pandora FMS Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    10.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    10.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Pandora FMS
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Madrid, Spain
    Twitter
    @pandorafms
    5,561 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    58 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Mit mehr als 50.000 Kundeninstallationen auf den fünf Kontinenten ist Pandora FMS eine sofort einsatzbereite Überwachungslösung. Pandora FMS gibt Ihnen die Agilität, Probleme schnell zu finden und zu

Benutzer
  • Data Analyst
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Telekommunikation
Marktsegment
  • 48% Unternehmen mittlerer Größe
  • 37% Kleinunternehmen
Pandora FMS Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Überwachung
126
Benutzerfreundlichkeit
109
Echtzeitüberwachung
83
Flexibilität
61
Plattformunterstützung
54
Contra
Lernkurve
41
Lernschwierigkeit
29
Komplexe Konfiguration
27
Komplexe Einrichtung
27
Schwierige Konfiguration
24
Pandora FMS Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
10.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
10.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Pandora FMS
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Madrid, Spain
Twitter
@pandorafms
5,561 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
58 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
ConnectWise PSA
(503)3.9 von 5
67th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ConnectWise PSA ist die umfassendste Geschäftsmanagementplattform, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die Technologie verkaufen, warten und unterstützen. Diese Lösung richtet sich in erste

    Benutzer
    • President
    • Network Engineer
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computer- und Netzwerksicherheit
    Marktsegment
    • 67% Kleinunternehmen
    • 27% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • ConnectWise PSA ist eine Software, die den Betrieb des Service-Desks rationalisiert, Tickets verwaltet, SLAs verfolgt, Workflows organisiert hält und sich in Drittanbieteranwendungen integriert.
    • Benutzer mögen die umfassenden Funktionen, die Benutzerfreundlichkeit, die starken Integrationsmöglichkeiten und die Fähigkeit, Workflows zu automatisieren, Projekte zu verwalten und die Software nach ihren Wünschen anzupassen.
    • Rezensenten bemerkten die komplexe Benutzeroberfläche, die steile Lernkurve, die veraltete Architektur, das Fehlen einiger Integrationsfunktionen und Probleme mit dem Kundensupport und dem Implementierungsprozess.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • ConnectWise PSA Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    32
    Integration
    18
    Integrationen
    14
    Kundendienst
    13
    Merkmalsreichtum
    13
    Contra
    Lernkurve
    20
    Komplexe Benutzerfreundlichkeit
    15
    Schlechter Kundensupport
    13
    Fehlende Funktionen
    11
    Teuer
    9
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • ConnectWise PSA Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.3
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ConnectWise
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1982
    Hauptsitz
    Tampa, FL
    Twitter
    @ConnectWise
    14,998 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    3,224 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ConnectWise PSA ist die umfassendste Geschäftsmanagementplattform, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die Technologie verkaufen, warten und unterstützen. Diese Lösung richtet sich in erste

Benutzer
  • President
  • Network Engineer
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computer- und Netzwerksicherheit
Marktsegment
  • 67% Kleinunternehmen
  • 27% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • ConnectWise PSA ist eine Software, die den Betrieb des Service-Desks rationalisiert, Tickets verwaltet, SLAs verfolgt, Workflows organisiert hält und sich in Drittanbieteranwendungen integriert.
  • Benutzer mögen die umfassenden Funktionen, die Benutzerfreundlichkeit, die starken Integrationsmöglichkeiten und die Fähigkeit, Workflows zu automatisieren, Projekte zu verwalten und die Software nach ihren Wünschen anzupassen.
  • Rezensenten bemerkten die komplexe Benutzeroberfläche, die steile Lernkurve, die veraltete Architektur, das Fehlen einiger Integrationsfunktionen und Probleme mit dem Kundensupport und dem Implementierungsprozess.
ConnectWise PSA Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
32
Integration
18
Integrationen
14
Kundendienst
13
Merkmalsreichtum
13
Contra
Lernkurve
20
Komplexe Benutzerfreundlichkeit
15
Schlechter Kundensupport
13
Fehlende Funktionen
11
Teuer
9
ConnectWise PSA Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.3
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
ConnectWise
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1982
Hauptsitz
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
14,998 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
3,224 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Track-It!
(100)3.7 von 5
85th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Neu gestaltet, vollständig webbasiertes integriertes Helpdesk- und IT-Asset-Management-System, das für kleine bis mittelgroße Unternehmen erschwinglich, einfach zu installieren und zu konfigurieren so

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Höhere Bildung
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Track-It! Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Intuitiv
    2
    Vermögensverwaltung
    1
    Preisgestaltung
    1
    Produktwert
    1
    Contra
    Begrenzte Automatisierung
    1
    Schlechter Kundensupport
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Track-It! Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.5
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    BMC Software
    Gründungsjahr
    1980
    Hauptsitz
    Houston, TX
    Twitter
    @BMCSoftware
    49,477 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    9,760 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    713 918 8800
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Neu gestaltet, vollständig webbasiertes integriertes Helpdesk- und IT-Asset-Management-System, das für kleine bis mittelgroße Unternehmen erschwinglich, einfach zu installieren und zu konfigurieren so

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Höhere Bildung
Marktsegment
  • 56% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
Track-It! Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
2
Intuitiv
2
Vermögensverwaltung
1
Preisgestaltung
1
Produktwert
1
Contra
Begrenzte Automatisierung
1
Schlechter Kundensupport
1
Track-It! Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.5
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
BMC Software
Gründungsjahr
1980
Hauptsitz
Houston, TX
Twitter
@BMCSoftware
49,477 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
9,760 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
713 918 8800
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Mojo Helpdesk
(242)4.4 von 5
45th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$14.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Mojo Helpdesk macht Kundenservice und IT-Support einfach. Zentralisieren Sie Anfragen, weisen Sie zu, automatisieren Sie, verfolgen Sie den Fortschritt und erledigen Sie mehr schneller. Die beste Alte

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Primär-/Sekundärbildung
    Marktsegment
    • 55% Unternehmen mittlerer Größe
    • 30% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Mojo Helpdesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Dieses Produkt hat bisher keine positiven Meinungen erhalten.
    Contra
    Käfer
    1
    Tastenprobleme
    1
    Bearbeitungsprobleme
    1
    Formatierungsprobleme
    1
    Layoutprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Mojo Helpdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.5
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.7
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Mojo Helpdesk
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Austin, Texas
    Twitter
    @mojohelpdesk
    723 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Mojo Helpdesk macht Kundenservice und IT-Support einfach. Zentralisieren Sie Anfragen, weisen Sie zu, automatisieren Sie, verfolgen Sie den Fortschritt und erledigen Sie mehr schneller. Die beste Alte

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Primär-/Sekundärbildung
Marktsegment
  • 55% Unternehmen mittlerer Größe
  • 30% Kleinunternehmen
Mojo Helpdesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Dieses Produkt hat bisher keine positiven Meinungen erhalten.
Contra
Käfer
1
Tastenprobleme
1
Bearbeitungsprobleme
1
Formatierungsprobleme
1
Layoutprobleme
1
Mojo Helpdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.5
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Mojo Helpdesk
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Austin, Texas
Twitter
@mojohelpdesk
723 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Mojo Helpdesk Bewertungen lesen
Spiceworks Cloud Help Desk
(311)4.3 von 5
92nd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Free
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Bereit, die Haftnotizen loszuwerden und in Ihr erstes Helpdesk einzusteigen? Die aktuelle Lösung reicht einfach nicht aus? Spiceworks Help Desk ist hier! Speziell für IT-Profis entwickelt, haben wir g

    Benutzer
    • IT Manager
    • Network Administrator
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Bildungsmanagement
    Marktsegment
    • 65% Unternehmen mittlerer Größe
    • 23% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Spiceworks Cloud Help Desk Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Zusammenarbeit
    1
    Kommunikationseffizienz
    1
    Effizienz
    1
    Vorfallmanagement
    1
    Teamzusammenarbeit
    1
    Contra
    Verbindungsprobleme
    1
    Integrationsprobleme
    1
    Eingeschränkte Funktionalität
    1
    Fehlende Funktionen
    1
    Benachrichtigungsprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Spiceworks Cloud Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Ziff Davis
    Gründungsjahr
    1995
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
    @ziffdavis
    1,376 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,402 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: ZD
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Bereit, die Haftnotizen loszuwerden und in Ihr erstes Helpdesk einzusteigen? Die aktuelle Lösung reicht einfach nicht aus? Spiceworks Help Desk ist hier! Speziell für IT-Profis entwickelt, haben wir g

Benutzer
  • IT Manager
  • Network Administrator
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Bildungsmanagement
Marktsegment
  • 65% Unternehmen mittlerer Größe
  • 23% Kleinunternehmen
Spiceworks Cloud Help Desk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Zusammenarbeit
1
Kommunikationseffizienz
1
Effizienz
1
Vorfallmanagement
1
Teamzusammenarbeit
1
Contra
Verbindungsprobleme
1
Integrationsprobleme
1
Eingeschränkte Funktionalität
1
Fehlende Funktionen
1
Benachrichtigungsprobleme
1
Spiceworks Cloud Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Ziff Davis
Gründungsjahr
1995
Hauptsitz
New York
Twitter
@ziffdavis
1,376 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
6,402 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: ZD
Spiceworks Cloud Help Desk Bewertungen lesen
Helpwise
(181)4.6 von 5
66th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$12.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Helpwise ist eine einfach einzurichtende Kundenservice-Plattform, die kundenorientierte Teams befähigt, Umsätze für Unternehmen zu steigern. Die All-in-One-Plattform optimiert Kundenkommunikationen üb

    Benutzer
    • CEO
    • Owner
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 90% Kleinunternehmen
    • 10% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Helpwise Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    14
    Benutzerfreundlichkeit
    13
    Hilfreich
    13
    Merkmale
    8
    Intuitiv
    7
    Contra
    Fehlende Funktionen
    8
    Technische Probleme
    6
    Käfer
    4
    Lernkurve
    4
    Langsames Laden
    4
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Helpwise Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.1
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.6
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    5.8
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Saas Labs
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    299 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    395 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Helpwise ist eine einfach einzurichtende Kundenservice-Plattform, die kundenorientierte Teams befähigt, Umsätze für Unternehmen zu steigern. Die All-in-One-Plattform optimiert Kundenkommunikationen üb

Benutzer
  • CEO
  • Owner
Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 90% Kleinunternehmen
  • 10% Unternehmen mittlerer Größe
Helpwise Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
14
Benutzerfreundlichkeit
13
Hilfreich
13
Merkmale
8
Intuitiv
7
Contra
Fehlende Funktionen
8
Technische Probleme
6
Käfer
4
Lernkurve
4
Langsames Laden
4
Helpwise Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.1
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.6
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
5.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Saas Labs
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
299 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
395 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Helpwise Bewertungen lesen
Odoo Help Desk
(12)4.0 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Agile Helpdesk für großartigen Kundenservice.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 75% Kleinunternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Odoo Help Desk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    6
    Einfacher Zugang
    2
    Integrationen
    2
    Einfache Verwendung
    2
    Einfache Integrationen
    1
    Contra
    Begrenzte Anpassung
    3
    Eingeschränkte Funktionen
    1
    Begrenzte Integrationen
    1
    Schlechter Kundensupport
    1
    Schlechte Leistung
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Odoo Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    6.9
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    6.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.9
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Odoo
    Gründungsjahr
    2005
    Hauptsitz
    Brussels, Belgium
    Twitter
    @Odoo
    54,057 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,171 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Agile Helpdesk für großartigen Kundenservice.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 75% Kleinunternehmen
  • 17% Unternehmen mittlerer Größe
Odoo Help Desk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
6
Einfacher Zugang
2
Integrationen
2
Einfache Verwendung
2
Einfache Integrationen
1
Contra
Begrenzte Anpassung
3
Eingeschränkte Funktionen
1
Begrenzte Integrationen
1
Schlechter Kundensupport
1
Schlechte Leistung
1
Odoo Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
6.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
6.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.9
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Odoo
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Brussels, Belgium
Twitter
@Odoo
54,057 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
6,171 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Odoo Help Desk Bewertungen lesen
Helpspot
(17)4.0 von 5
42nd Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $699.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    HelpSpot ist eine Helpdesk-Plattform für alle Unternehmen mit Funktionen wie einem Kunden-Self-Service-Portal, benutzerdefinierten Webformularen, Wissensdatenbank, Trendverfolgung, Berichterstattung,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 59% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Helpspot Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Vorteile
    Kundendienst
    1
    Merkmale
    1
    Hilfreich
    1
    Contra
    Integrationsschwierigkeit
    1
    Integrationsprobleme
    1
    Begrenzte Integrationen
    1
    Schlechte Berichterstattung
    1
    Zeitaufwendig
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Helpspot Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.2
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    UserScape
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Poughkeepsie, NY
    Twitter
    @userspace
    2 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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HelpSpot ist eine Helpdesk-Plattform für alle Unternehmen mit Funktionen wie einem Kunden-Self-Service-Portal, benutzerdefinierten Webformularen, Wissensdatenbank, Trendverfolgung, Berichterstattung,

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 59% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Kleinunternehmen
Helpspot Vor- und Nachteile
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Vorteile
Kundendienst
1
Merkmale
1
Hilfreich
1
Contra
Integrationsschwierigkeit
1
Integrationsprobleme
1
Begrenzte Integrationen
1
Schlechte Berichterstattung
1
Zeitaufwendig
1
Helpspot Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.2
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
UserScape
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Poughkeepsie, NY
Twitter
@userspace
2 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Helpspot Bewertungen lesen
ThriveDesk
(31)4.8 von 5
71st Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $49.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ThriveDesk ist eine voll ausgestattete Kundendienstsoftware für SaaS und E-Commerce. Zu den Funktionen gehören gemeinsamer Posteingang, Live-Chat, Chatbot, Wissensdatenbank und mehr.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 94% Kleinunternehmen
    • 6% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • ThriveDesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    5
    Merkmale
    5
    Hilfreich
    5
    Benutzeroberfläche
    4
    Intuitiv
    3
    Contra
    Integrationsprobleme
    2
    Käfer
    1
    Chatbot-Probleme
    1
    Mangel an Anleitung
    1
    Eingeschränkte Funktionen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • ThriveDesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.7
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ThriveDesk
    Gründungsjahr
    2024
    Hauptsitz
    Dhaka, BD
    Twitter
    @thrivedesk
    236 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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ThriveDesk ist eine voll ausgestattete Kundendienstsoftware für SaaS und E-Commerce. Zu den Funktionen gehören gemeinsamer Posteingang, Live-Chat, Chatbot, Wissensdatenbank und mehr.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 94% Kleinunternehmen
  • 6% Unternehmen mittlerer Größe
ThriveDesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
5
Merkmale
5
Hilfreich
5
Benutzeroberfläche
4
Intuitiv
3
Contra
Integrationsprobleme
2
Käfer
1
Chatbot-Probleme
1
Mangel an Anleitung
1
Eingeschränkte Funktionen
1
ThriveDesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
ThriveDesk
Gründungsjahr
2024
Hauptsitz
Dhaka, BD
Twitter
@thrivedesk
236 Twitter-Follower
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3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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OvationCXM
(11)4.8 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Plattform von OvationCXM optimiert Onboarding- und Support-Erfahrungen OvationCXM ist eine Customer Experience Management (CXM) Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kunden schneller mit besser

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 73% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • OvationCXM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    10.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Boomtown
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    Tiburon, CA
    Twitter
    @ovationcxm
    2,307 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    127 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Die Plattform von OvationCXM optimiert Onboarding- und Support-Erfahrungen OvationCXM ist eine Customer Experience Management (CXM) Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kunden schneller mit besser

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 73% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen
OvationCXM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
10.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Boomtown
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Tiburon, CA
Twitter
@ovationcxm
2,307 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
127 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
OvationCXM Bewertungen lesen
N-able MSP Manager
(32)3.6 von 5
86th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    N-able MSP Manager ist eine cloudbasierte Helpdesk- und Abrechnungssoftware für IT-Dienstleister, die ein Ticketsystem, ein Kundenportal, mobile Techniker-Apps, Abrechnungstools, Berichtsdashboards un

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computer- und Netzwerksicherheit
    Marktsegment
    • 69% Kleinunternehmen
    • 25% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • N-able MSP Manager Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Automatisierung
    3
    Einfacher Zugang
    2
    Effizienz
    2
    Einrichtung erleichtern
    2
    Contra
    Begrenzte Anpassung
    3
    Unhandliche Benutzeroberfläche
    1
    Teuer
    1
    Unzureichende Berichterstattung
    1
    Schnittstellenprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • N-able MSP Manager Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    7.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    6.2
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    N-able
    Hauptsitz
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Nable
    16,217 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,892 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NYSE: NABL
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

N-able MSP Manager ist eine cloudbasierte Helpdesk- und Abrechnungssoftware für IT-Dienstleister, die ein Ticketsystem, ein Kundenportal, mobile Techniker-Apps, Abrechnungstools, Berichtsdashboards un

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computer- und Netzwerksicherheit
Marktsegment
  • 69% Kleinunternehmen
  • 25% Unternehmen mittlerer Größe
N-able MSP Manager Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
4
Automatisierung
3
Einfacher Zugang
2
Effizienz
2
Einrichtung erleichtern
2
Contra
Begrenzte Anpassung
3
Unhandliche Benutzeroberfläche
1
Teuer
1
Unzureichende Berichterstattung
1
Schnittstellenprobleme
1
N-able MSP Manager Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
7.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
6.2
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
N-able
Hauptsitz
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Nable
16,217 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,892 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE: NABL
N-able MSP Manager Bewertungen lesen
Spotler CRM
(144)4.4 von 5
76th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$0 per month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Spotler CRM ist ein benutzerfreundliches Customer Relationship Management (CRM)-System, das entwickelt wurde, um B2B-Vertriebs- und Marketingbemühungen zu verbessern. Es zentralisiert Kunden- und Inte

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 88% Kleinunternehmen
    • 9% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Spotler CRM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Spotler Group
    Gründungsjahr
    2001
    Hauptsitz
    Brighton, East Sussex
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    132 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Spotler CRM ist ein benutzerfreundliches Customer Relationship Management (CRM)-System, das entwickelt wurde, um B2B-Vertriebs- und Marketingbemühungen zu verbessern. Es zentralisiert Kunden- und Inte

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 88% Kleinunternehmen
  • 9% Unternehmen mittlerer Größe
Spotler CRM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
Spotler Group
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
Brighton, East Sussex
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
132 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Spotler CRM Bewertungen lesen
Eltropy
(51)4.4 von 5
94th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Eltropy ist eine SaaS-Plattform, die entwickelt wurde, um den Anteil am Wallet, die Kundengewinnung und die Produktivität von kundenorientierten Teams in Banken, Finanzdienstleistungs- und Versicherun

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 41% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Eltropy Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    23
    Kundendienst
    19
    Merkmale
    16
    Hilfreich
    15
    Chat-Kommunikation
    14
    Contra
    Lernkurve
    10
    Steile Lernkurve
    10
    Begrenzte Anpassung
    8
    Integrationsprobleme
    7
    Trainingsschwierigkeit
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Eltropy Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.9
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.9
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Eltropy
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Santa Clara, US
    Twitter
    @eltropy_inc
    1,153 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    246 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Eltropy ist eine SaaS-Plattform, die entwickelt wurde, um den Anteil am Wallet, die Kundengewinnung und die Produktivität von kundenorientierten Teams in Banken, Finanzdienstleistungs- und Versicherun

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 41% Kleinunternehmen
Eltropy Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
23
Kundendienst
19
Merkmale
16
Hilfreich
15
Chat-Kommunikation
14
Contra
Lernkurve
10
Steile Lernkurve
10
Begrenzte Anpassung
8
Integrationsprobleme
7
Trainingsschwierigkeit
6
Eltropy Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.9
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Eltropy
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Santa Clara, US
Twitter
@eltropy_inc
1,153 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
246 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eltropy Bewertungen lesen
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
(136)3.9 von 5
106th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für Oracle Service Cloud (formerly RightNow) anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Oracle Service Cloud, Teil der Oracle CX Cloud Suite, ist eine cloudbasierte, omnichannel Lösung, die einen 360-Grad-Blick auf jeden Kunden in einem dynamischen und einheitlichen Agenten-Desktop erfas

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 54% Unternehmen
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Intuitiv
    1
    Einfach
    1
    Einfache Verwendung
    1
    Contra
    Käfer
    1
    Eingeschränkte Funktionalität
    1
    Schlechte Leistung
    1
    Langsames Laden
    1
    Langsame Leistung
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.2
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Oracle
    Gründungsjahr
    1977
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Oracle
    822,135 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    204,855 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NYSE:ORCL
Produktbeschreibung
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Oracle Service Cloud, Teil der Oracle CX Cloud Suite, ist eine cloudbasierte, omnichannel Lösung, die einen 360-Grad-Blick auf jeden Kunden in einem dynamischen und einheitlichen Agenten-Desktop erfas

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 54% Unternehmen
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
1
Intuitiv
1
Einfach
1
Einfache Verwendung
1
Contra
Käfer
1
Eingeschränkte Funktionalität
1
Schlechte Leistung
1
Langsames Laden
1
Langsame Leistung
1
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.2
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Oracle
Gründungsjahr
1977
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Oracle
822,135 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
204,855 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:ORCL
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Bewertungen lesen
ClickConnector
(22)4.7 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ClickConnector ist Ihre neue Lieblingsplattform für Kundensupport, entwickelt, um Ihre Kundenservice-Operationen zu optimieren, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis Ihrer Marke mit der perfekten Mi

    Benutzer
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 50% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • ClickConnector Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Kundendienst
    11
    Automatisierung
    9
    Benutzerfreundlichkeit
    7
    Effizienz
    7
    Hilfreich
    7
    Contra
    Begrenzte Anpassung
    2
    Eingeschränkte Funktionen
    2
    Fehlende Funktionen
    2
    App-Abstürze
    1
    Automatisierungskomplexität
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • ClickConnector Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.2
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Click Connector
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    N/A
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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ClickConnector ist Ihre neue Lieblingsplattform für Kundensupport, entwickelt, um Ihre Kundenservice-Operationen zu optimieren, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis Ihrer Marke mit der perfekten Mi

Benutzer
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 50% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
ClickConnector Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
11
Automatisierung
9
Benutzerfreundlichkeit
7
Effizienz
7
Hilfreich
7
Contra
Begrenzte Anpassung
2
Eingeschränkte Funktionen
2
Fehlende Funktionen
2
App-Abstürze
1
Automatisierungskomplexität
1
ClickConnector Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.2
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Click Connector
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
N/A
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
ClickConnector Bewertungen lesen
Agile CRM
(352)4.0 von 5
80th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$0 per month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Agile CRM ist ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung, Webanalytik, 2-Wege-E-Mails, Telefonie, Helpdesk mit einer sauberen modernen Benutz

    Benutzer
    • Founder
    • CEO
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 77% Kleinunternehmen
    • 15% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Agile CRM Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    6
    Effizienz
    3
    Automatisierung
    2
    Automatisierungseffizienz
    2
    CRM-Integration
    2
    Contra
    Funktionsprobleme
    2
    Eingeschränkte Funktionen
    2
    Eingeschränkte Funktionalität
    2
    Fehlende Funktionen
    2
    Leistungsprobleme
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Agile CRM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.2
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Agile CRM
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Dallas, TX
    Twitter
    @agilecrm
    6,953 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    102 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Agile CRM ist ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung, Webanalytik, 2-Wege-E-Mails, Telefonie, Helpdesk mit einer sauberen modernen Benutz

Benutzer
  • Founder
  • CEO
Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 77% Kleinunternehmen
  • 15% Unternehmen mittlerer Größe
Agile CRM Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
6
Effizienz
3
Automatisierung
2
Automatisierungseffizienz
2
CRM-Integration
2
Contra
Funktionsprobleme
2
Eingeschränkte Funktionen
2
Eingeschränkte Funktionalität
2
Fehlende Funktionen
2
Leistungsprobleme
2
Agile CRM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.2
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Agile CRM
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Dallas, TX
Twitter
@agilecrm
6,953 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
102 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Agile CRM Bewertungen lesen
ConvergeHub
(36)4.8 von 5
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Einstiegspreis:$9 per user per month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ConvergeHub ist ein unternehmensgerechtes CRM mit Vertrieb, Marketing, Support und Abrechnung, um alle kundenbezogenen Aktivitäten von einer einheitlichen Plattform aus zu verwalten. Es ist eine leist

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 97% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • ConvergeHub Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    All-in-One-Lösungen
    1
    Anpassungsfähigkeit
    1
    Anpassung
    1
    Anpassungsoptionen
    1
    Merkmalsreichtum
    1
    Contra
    Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • ConvergeHub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ConvergeHub
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    San Francisco Bay Area, California
    Twitter
    @convergehub
    1,845 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    10 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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ConvergeHub ist ein unternehmensgerechtes CRM mit Vertrieb, Marketing, Support und Abrechnung, um alle kundenbezogenen Aktivitäten von einer einheitlichen Plattform aus zu verwalten. Es ist eine leist

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 97% Kleinunternehmen
ConvergeHub Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
All-in-One-Lösungen
1
Anpassungsfähigkeit
1
Anpassung
1
Anpassungsoptionen
1
Merkmalsreichtum
1
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
ConvergeHub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
ConvergeHub
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
San Francisco Bay Area, California
Twitter
@convergehub
1,845 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
10 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
ConvergeHub Bewertungen lesen
Faveo Help Desk
(23)4.6 von 5
64th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:$500 Onetime
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Faveo Helpdesk bietet Unternehmen ein automatisiertes Helpdesk-System zur Verwaltung des Kundensupports. Das Wort Faveo stammt aus dem Lateinischen und bedeutet günstig sein. Dies unterstreicht wirkl

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 43% Unternehmen mittlerer Größe
    • 43% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Faveo Help Desk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Fallmanagement
    1
    Kundendienst
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Effizienz
    1
    Merkmale
    1
    Contra
    Unzureichende KI-Funktionen
    1
    Problemlösung
    1
    Softwarefehler
    1
    Technische Probleme
    1
    Zeitverzögerungen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Faveo Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.1
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Ladybird Web Solution Pvt Ltd
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @faveohelpdesk
    1,063 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    76 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Faveo Helpdesk bietet Unternehmen ein automatisiertes Helpdesk-System zur Verwaltung des Kundensupports. Das Wort Faveo stammt aus dem Lateinischen und bedeutet günstig sein. Dies unterstreicht wirkl

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 43% Unternehmen mittlerer Größe
  • 43% Kleinunternehmen
Faveo Help Desk Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Fallmanagement
1
Kundendienst
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Effizienz
1
Merkmale
1
Contra
Unzureichende KI-Funktionen
1
Problemlösung
1
Softwarefehler
1
Technische Probleme
1
Zeitverzögerungen
1
Faveo Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.1
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Ladybird Web Solution Pvt Ltd
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
Bangalore, Karnataka
Twitter
@faveohelpdesk
1,063 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
76 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Faveo Help Desk Bewertungen lesen
Acquire
(43)4.2 von 5
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Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Acquire ist eine Plattform für konversationelles Kundenengagement, die Unternehmen befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Durch die Vereinfachung der Kommunikation über Berührungspunkte und

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 56% Kleinunternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Acquire Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.2
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.2
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    10.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Acquire
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    57 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Acquire ist eine Plattform für konversationelles Kundenengagement, die Unternehmen befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Durch die Vereinfachung der Kommunikation über Berührungspunkte und

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 56% Kleinunternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Acquire Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.2
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.2
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
10.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Acquire
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Francisco, California
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
57 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Acquire Bewertungen lesen
Desk360
(55)4.5 von 5
101st Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Desk360 ist eine Omnichannel-Kundensupport-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, einen 360-Grad-Blick auf ihre Kunden zu haben und ein Next-Gen-Postfach für ihre mobilen Apps und Websi

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 78% Kleinunternehmen
    • 20% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Desk360 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    7.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.9
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Teknasyon
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    İstanbul, Maslak
    Twitter
    @TeknasyonTech
    7,221 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    380 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Desk360 ist eine Omnichannel-Kundensupport-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, einen 360-Grad-Blick auf ihre Kunden zu haben und ein Next-Gen-Postfach für ihre mobilen Apps und Websi

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 78% Kleinunternehmen
  • 20% Unternehmen mittlerer Größe
Desk360 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
7.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.9
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Teknasyon
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
İstanbul, Maslak
Twitter
@TeknasyonTech
7,221 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
380 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Desk360 Bewertungen lesen
Worknet
(15)4.9 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Worknet ist eine In-App-Kundenreise-Engine, die von KI-Agenten betrieben wird und jedem Benutzer seinen eigenen dedizierten Agenten zur Verfügung stellt, der proaktiv daran arbeitet, Testkonversion, B

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 27% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Worknet Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.3
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.4
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Worknet.ai
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    Seattle, WA
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    38 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Worknet ist eine In-App-Kundenreise-Engine, die von KI-Agenten betrieben wird und jedem Benutzer seinen eigenen dedizierten Agenten zur Verfügung stellt, der proaktiv daran arbeitet, Testkonversion, B

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 27% Unternehmen
Worknet Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.3
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Worknet.ai
Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
Seattle, WA
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
38 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Worknet Bewertungen lesen
ConnectWise Integrated Expert Services
(19)4.0 von 5
69th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Wenn Ihre Kunden Unterstützung benötigen, sprechen sie viel lieber mit einer Person am anderen Ende der Leitung anstatt mit einem Roboter. Aber neue Techniker einzustellen ist zeitaufwendig und teuer.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 74% Kleinunternehmen
    • 26% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • ConnectWise Integrated Expert Services Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    1
    Contra
    Steile Lernkurve
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • ConnectWise Integrated Expert Services Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    7.1
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    9.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Continuum
    Gründungsjahr
    2005
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
    @continuum
    215 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    473 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Wenn Ihre Kunden Unterstützung benötigen, sprechen sie viel lieber mit einer Person am anderen Ende der Leitung anstatt mit einem Roboter. Aber neue Techniker einzustellen ist zeitaufwendig und teuer.

Benutzer
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Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 74% Kleinunternehmen
  • 26% Unternehmen mittlerer Größe
ConnectWise Integrated Expert Services Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
1
Contra
Steile Lernkurve
1
ConnectWise Integrated Expert Services Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
7.1
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
9.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Continuum
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@continuum
215 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
473 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
ConnectWise Integrated Expert Services Bewertungen lesen
Promys
(12)4.7 von 5
84th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Promys CRM/Help Desk/PSA-Software für IT-, MSP-, Audio-Visual- und physische Sicherheitslösungsanbieter von 10 bis 2000 Benutzern. Promys ist intuitiv und einfach zu implementieren. Promys optimiert d

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Promys Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    PROMYS
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Mississauga, Ontario
    Twitter
    @PROMYS_PSA
    129 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Promys CRM/Help Desk/PSA-Software für IT-, MSP-, Audio-Visual- und physische Sicherheitslösungsanbieter von 10 bis 2000 Benutzern. Promys ist intuitiv und einfach zu implementieren. Promys optimiert d

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Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
Promys Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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Verkäuferdetails
Verkäufer
PROMYS
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Mississauga, Ontario
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@PROMYS_PSA
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www.linkedin.com
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InvGate Service Management
(19)4.6 von 5
97th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Invgate Service Management (IGSM) ist eine hochgradig anpassbare No-Code-Lösung für Enterprise Service Management. Es verfügt über einen Drag-and-Drop-Workflow-Builder mit integrierten Integrationen,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 63% Kleinunternehmen
    • 21% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • InvGate Service Management Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Merkmale
    1
    Einfach
    1
    Ticketverwaltung
    1
    Benutzeroberfläche
    1
    Contra
    Komplexität
    1
    Komplexe Einrichtung
    1
    Lernkurve
    1
    Steile Lernkurve
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • InvGate Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.4
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.9
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    InvGate
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Buenos Aires, Argentina, AR
    Twitter
    @InvGate
    1,138 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    248 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Invgate Service Management (IGSM) ist eine hochgradig anpassbare No-Code-Lösung für Enterprise Service Management. Es verfügt über einen Drag-and-Drop-Workflow-Builder mit integrierten Integrationen,

Benutzer
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Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 63% Kleinunternehmen
  • 21% Unternehmen mittlerer Größe
InvGate Service Management Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
1
Merkmale
1
Einfach
1
Ticketverwaltung
1
Benutzeroberfläche
1
Contra
Komplexität
1
Komplexe Einrichtung
1
Lernkurve
1
Steile Lernkurve
1
InvGate Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.4
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.9
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
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Verkäufer
InvGate
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Buenos Aires, Argentina, AR
Twitter
@InvGate
1,138 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
248 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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