Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Beste Digitale Kundenservice-Plattformen

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Digitale Kundenservice-Plattformen ermöglichen es Unternehmen, Kundensupport über mehrere digitale Kommunikationskanäle wie E-Mail, Messaging, Webportale, Chat und soziale Medien bereitzustellen.

Diese Lösungen bieten Helpdesk-, Live-Chat- und Kunden-Selbstbedienungs-Funktionen für Kundensupport- und Kundenserviceteams. Helpdesk-Funktionen umfassen die Zuweisung von Tickets und die Weiterleitung von Agenten an den besten Fachexperten (SME), um qualitativ hochwertige, genaue und schnelle Antworten auf Kundenanfragen sicherzustellen. Zusätzlich zur Erstellung von Tickets aus Kunden-E-Mails und -Portalen beinhalten diese Plattformen Live-Chat-Funktionalität, die es Kundenservicemitarbeitern ermöglicht, in Echtzeit mit Website-Besuchern zu interagieren.

Digitale Kundenservice-Plattformen befähigen Kunden, Informationen abzurufen oder Aufgaben ohne die Hilfe eines Kundenvertreters zu erledigen. Viele Plattformen bieten die Möglichkeit, eine gebrandete Wissensdatenbank zu erstellen, in der Kunden Inhalte wie Artikel oder Tutorials einsehen können, um häufige Fragen zu den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens zu lösen. Diese Plattformen können auch Funktionen von Chatbot-Software und künstlicher Intelligenz (KI) integrieren, um Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) zu automatisieren oder Kunden bei Routineaufgaben zu unterstützen.

Um in die Kategorie Digitaler Kundenservice aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

Externe Kundenanfragen in Tickets für Supportmitarbeiter organisieren Sofortnachrichten-Funktionen zwischen Kundenservicemitarbeitern und Website-Besuchern bereitstellen Informationen bereitstellen und Kunden bei der Erledigung gängiger Aufgaben ohne menschliche Interaktion unterstützen 24-Stunden-Support für Kunden, die Unterstützung suchen, bereitstellen In die Kategorien Helpdesk, Kunden-Selbstbedienung und Live-Chat aufgenommen werden

Am besten Digitale Kundenservice-Plattformen auf einen Blick

Führer:
Höchste Leistung:
Easiest to Use:
Beste kostenlose Software:
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Easiest to Use:
Beste kostenlose Software:

G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

Keine Filter angewendet
91 bestehende Einträge in Digitale Kundenservice-Plattformen
(6,600)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
9th Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Top Beratungsdienste für Zoho Desk anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
50% Rabatt: $7-20/agent/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Zoho Desk ist Zohos führende webbasierte Helpdesk-Software, die Unternehmen dabei hilft, dauerhafte Kundenerlebnisse zu bieten. Es zielt darauf ab, Kunden glücklicher zu machen, Agenten zu stärken und

    Benutzer
    • CEO
    • Direktor
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 72% Kleinunternehmen
    • 23% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Zoho Desk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    618
    Merkmale
    453
    Einfach
    323
    Intuitiv
    313
    Integrationen
    308
    Contra
    Lernkurve
    234
    Steile Lernkurve
    158
    Fehlende Funktionen
    153
    Begrenzte Anpassung
    152
    Eingeschränkte Funktionen
    140
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoho
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1996
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    103,910 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    26,328 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zoho Desk ist Zohos führende webbasierte Helpdesk-Software, die Unternehmen dabei hilft, dauerhafte Kundenerlebnisse zu bieten. Es zielt darauf ab, Kunden glücklicher zu machen, Agenten zu stärken und

Benutzer
  • CEO
  • Direktor
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 72% Kleinunternehmen
  • 23% Unternehmen mittlerer Größe
Zoho Desk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
618
Merkmale
453
Einfach
323
Intuitiv
313
Integrationen
308
Contra
Lernkurve
234
Steile Lernkurve
158
Fehlende Funktionen
153
Begrenzte Anpassung
152
Eingeschränkte Funktionen
140
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoho
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1996
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Zoho
103,910 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
26,328 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,544)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
6th Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Top Beratungsdienste für HubSpot Service Hub anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    HubSpots Service Hub ist die einzige KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die auf skalierbare Weise erfreulichen Support mit einheitlichen Kundeninformationen bietet. Service Hub hilft Ihnen, Ihre Supp

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmanager
    • Kundenerfolgspezialist
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 63% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • HubSpot Service Hub Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    246
    Merkmale
    164
    Kundendienst
    105
    Hilfreich
    103
    Effizienz
    92
    Contra
    Fehlende Funktionen
    81
    Eingeschränkte Funktionen
    59
    Ticketprobleme
    57
    Ticketverwaltung
    56
    Lernkurve
    54
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    HubSpot
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    798,126 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    10,932 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

HubSpots Service Hub ist die einzige KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die auf skalierbare Weise erfreulichen Support mit einheitlichen Kundeninformationen bietet. Service Hub hilft Ihnen, Ihre Supp

Benutzer
  • Kundenerfolgsmanager
  • Kundenerfolgspezialist
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 63% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
HubSpot Service Hub Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
246
Merkmale
164
Kundendienst
105
Hilfreich
103
Effizienz
92
Contra
Fehlende Funktionen
81
Eingeschränkte Funktionen
59
Ticketprobleme
57
Ticketverwaltung
56
Lernkurve
54
Verkäuferdetails
Verkäufer
HubSpot
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
798,126 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
10,932 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

So können Ihnen G2-Angebote helfen:

  • Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
  • Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
  • Entdecken Sie exklusive Angebote für Software
(3,552)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
2nd Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Top Beratungsdienste für Freshdesk anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,

    Benutzer
    • Manager
    • Eigentümer
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 47% Kleinunternehmen
    • 39% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Freshdesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    254
    Merkmale
    151
    Hilfreich
    118
    Kundendienst
    112
    Automatisierung
    107
    Contra
    Fehlende Funktionen
    90
    Ticketprobleme
    83
    Ticketverwaltung
    74
    Probleme mit dem Ticketsystem
    66
    Einschränkungen
    61
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Freshworks
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,887 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,656 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,

Benutzer
  • Manager
  • Eigentümer
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 47% Kleinunternehmen
  • 39% Unternehmen mittlerer Größe
Freshdesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
254
Merkmale
151
Hilfreich
118
Kundendienst
112
Automatisierung
107
Contra
Fehlende Funktionen
90
Ticketprobleme
83
Ticketverwaltung
74
Probleme mit dem Ticketsystem
66
Einschränkungen
61
Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,887 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,656 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(656)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
8th Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$199.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und nahtlose Kunden- und Agentenerfahrungen über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle

    Benutzer
    • Social-Media-Manager
    • Community-Manager
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 43% Unternehmen
    • 30% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Sprinklr ist eine einheitliche Plattform für Kundenerfahrungen, die darauf ausgelegt ist, mehrere Plattformen in einer zu integrieren und bei digitalem Marketing, Social-Media-Präsenz und Kundenservice zu unterstützen.
    • Benutzer mögen die Fähigkeit der Plattform, Bewertungen zu aggregieren, die Leistung von Agenten zu überwachen und Echtzeitberichte bereitzustellen. Sie loben die Benutzerfreundlichkeit, die fortschrittlichen KI-Integrationen und die Möglichkeit, mehrere Social-Media-Konten zu verbinden.
    • Benutzer erwähnten Probleme wie gelegentliches Stocken beim Herunterladen von Berichten, Schwierigkeiten beim Verstehen aller Funktionen, überfüllte Admin-Dashboards und hohe Kosten sowie gelegentliche Verzögerungen bei Support-Antworten.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Sprinklr Service Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    198
    Merkmale
    145
    Hilfreich
    106
    Effizienz
    92
    Kundendienst
    66
    Contra
    Fehlende Funktionen
    65
    Eingeschränkte Funktionen
    50
    Lernkurve
    46
    Softwarefehler
    46
    Langsames Laden
    44
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Sprinklr
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,564 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4,306 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und nahtlose Kunden- und Agentenerfahrungen über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle

Benutzer
  • Social-Media-Manager
  • Community-Manager
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 43% Unternehmen
  • 30% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Sprinklr ist eine einheitliche Plattform für Kundenerfahrungen, die darauf ausgelegt ist, mehrere Plattformen in einer zu integrieren und bei digitalem Marketing, Social-Media-Präsenz und Kundenservice zu unterstützen.
  • Benutzer mögen die Fähigkeit der Plattform, Bewertungen zu aggregieren, die Leistung von Agenten zu überwachen und Echtzeitberichte bereitzustellen. Sie loben die Benutzerfreundlichkeit, die fortschrittlichen KI-Integrationen und die Möglichkeit, mehrere Social-Media-Konten zu verbinden.
  • Benutzer erwähnten Probleme wie gelegentliches Stocken beim Herunterladen von Berichten, Schwierigkeiten beim Verstehen aller Funktionen, überfüllte Admin-Dashboards und hohe Kosten sowie gelegentliche Verzögerungen bei Support-Antworten.
Sprinklr Service Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
198
Merkmale
145
Hilfreich
106
Effizienz
92
Kundendienst
66
Contra
Fehlende Funktionen
65
Eingeschränkte Funktionen
50
Lernkurve
46
Softwarefehler
46
Langsames Laden
44
Verkäuferdetails
Verkäufer
Sprinklr
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
New York
Twitter
@Sprinklr
38,564 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4,306 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(5,632)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
10th Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Top Beratungsdienste für Salesforce Service Cloud anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei $25.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

    Benutzer
    • Salesforce-Administrator
    • Salesforce-Entwickler
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    • 38% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Salesforce Service Cloud Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    968
    Merkmale
    843
    Fallmanagement
    815
    Effizienz
    717
    Hilfreich
    489
    Contra
    Komplexität
    456
    Lernkurve
    443
    Fehlende Funktionen
    370
    Steile Lernkurve
    342
    Teuer
    337
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesforce
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    583,504 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    86,777 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

Benutzer
  • Salesforce-Administrator
  • Salesforce-Entwickler
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • 38% Unternehmen
Salesforce Service Cloud Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
968
Merkmale
843
Fallmanagement
815
Effizienz
717
Hilfreich
489
Contra
Komplexität
456
Lernkurve
443
Fehlende Funktionen
370
Steile Lernkurve
342
Teuer
337
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
583,504 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
86,777 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,034)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
1st Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die kundenorientiertesten Marken der Welt nutzen die CX-Plattform von Gladly, um Kosten zu senken, Beziehungen zu pflegen und die Loyalität zu steigern. Angetrieben von der firmeneigenen Customer AI i

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Kundenerfahrungsberater
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen mittlerer Größe
    • 21% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Gladly Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    202
    Hilfreich
    130
    Merkmale
    123
    Effizienz
    105
    Kundendienst
    80
    Contra
    Fehlende Funktionen
    44
    Technische Probleme
    38
    Rufprobleme
    33
    Langsames Laden
    30
    Chat-Funktionalitätsprobleme
    27
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Gladly
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,151 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    231 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die kundenorientiertesten Marken der Welt nutzen die CX-Plattform von Gladly, um Kosten zu senken, Beziehungen zu pflegen und die Loyalität zu steigern. Angetrieben von der firmeneigenen Customer AI i

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Kundenerfahrungsberater
Branchen
  • Einzelhandel
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 62% Unternehmen mittlerer Größe
  • 21% Kleinunternehmen
Gladly Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
202
Hilfreich
130
Merkmale
123
Effizienz
105
Kundendienst
80
Contra
Fehlende Funktionen
44
Technische Probleme
38
Rufprobleme
33
Langsames Laden
30
Chat-Funktionalitätsprobleme
27
Verkäuferdetails
Verkäufer
Gladly
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@gladly
4,151 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
231 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(3,453)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
7th Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Top Beratungsdienste für Fin by Intercom anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$0.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Fin ist der führende KI-Agent für Kundenservice. Fin beantwortet Anfragen sofort, ergreift Maßnahmen und kann den Großteil Ihres Support-Volumens lösen und nahtlos an Ihr Team übergeben, wenn nötig. E

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmanager
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Fin von Intercom ist ein KI-Tool, das entwickelt wurde, um Kundenanfragen zu bearbeiten, schnelle und kontextbewusste Antworten zu liefern und das Volumen der Tickets zu reduzieren, die an einen menschlichen Agenten eskaliert werden müssen.
    • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit, das Tool zu trainieren, und seine Effektivität bei der Lösung von über 50 % der Anfragen, wodurch die Arbeitsbelastung für menschliche Agenten verringert und die Kundenzufriedenheit verbessert wird.
    • Benutzer erwähnten Probleme mit Fin, der generische oder zu allgemeine Antworten auf komplexe Fragen gibt, einen erheblichen Wartungsaufwand erfordert und Schwierigkeiten hat, die Antwortzeitmetriken genau zu berechnen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Fin by Intercom Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    315
    Hilfreich
    275
    Merkmale
    249
    Kundendienst
    194
    Effizienz
    156
    Contra
    Fehlende Funktionen
    101
    Eingeschränkte Funktionen
    88
    Lernkurve
    70
    Teuer
    67
    Begrenzte Anpassung
    62
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Intercom, Inc.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,195 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,745 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Fin ist der führende KI-Agent für Kundenservice. Fin beantwortet Anfragen sofort, ergreift Maßnahmen und kann den Großteil Ihres Support-Volumens lösen und nahtlos an Ihr Team übergeben, wenn nötig. E

Benutzer
  • Kundenerfolgsmanager
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Fin von Intercom ist ein KI-Tool, das entwickelt wurde, um Kundenanfragen zu bearbeiten, schnelle und kontextbewusste Antworten zu liefern und das Volumen der Tickets zu reduzieren, die an einen menschlichen Agenten eskaliert werden müssen.
  • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit, das Tool zu trainieren, und seine Effektivität bei der Lösung von über 50 % der Anfragen, wodurch die Arbeitsbelastung für menschliche Agenten verringert und die Kundenzufriedenheit verbessert wird.
  • Benutzer erwähnten Probleme mit Fin, der generische oder zu allgemeine Antworten auf komplexe Fragen gibt, einen erheblichen Wartungsaufwand erfordert und Schwierigkeiten hat, die Antwortzeitmetriken genau zu berechnen.
Fin by Intercom Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
315
Hilfreich
275
Merkmale
249
Kundendienst
194
Effizienz
156
Contra
Fehlende Funktionen
101
Eingeschränkte Funktionen
88
Lernkurve
70
Teuer
67
Begrenzte Anpassung
62
Verkäuferdetails
Verkäufer
Intercom, Inc.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,195 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,745 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(55)4.8 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
3rd Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Kontaktzentrumstechnologie von Glia erleichtert das Leben der Kunden, entlastet überlastete Mitarbeiter und befähigt Führungskräfte mit umfassenden Einblicken. Speziell für die Finanzbranche entwi

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Bankwesen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 75% Unternehmen mittlerer Größe
    • 18% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Glia Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    25
    Hilfreich
    22
    Benutzerfreundlichkeit
    21
    Kundenengagement
    14
    Effizienz
    12
    Contra
    Fehlende Funktionen
    8
    Schlechter Kundensupport
    7
    Integrationsprobleme
    5
    Probleme melden
    4
    Audio-Probleme
    3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Glia
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    New York, New York
    Twitter
    @GliaInc
    1,482 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    450 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Kontaktzentrumstechnologie von Glia erleichtert das Leben der Kunden, entlastet überlastete Mitarbeiter und befähigt Führungskräfte mit umfassenden Einblicken. Speziell für die Finanzbranche entwi

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Bankwesen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 75% Unternehmen mittlerer Größe
  • 18% Kleinunternehmen
Glia Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
25
Hilfreich
22
Benutzerfreundlichkeit
21
Kundenengagement
14
Effizienz
12
Contra
Fehlende Funktionen
8
Schlechter Kundensupport
7
Integrationsprobleme
5
Probleme melden
4
Audio-Probleme
3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Glia
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
New York, New York
Twitter
@GliaInc
1,482 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
450 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(6,223)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
11th Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Top Beratungsdienste für Zendesk Support Suite anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
100% Rabatt: $0 for 14 days
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und lässt sich bei Änderungen leicht anpa

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmanager
    • Kundendienstleiter
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 42% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zendesk Support Suite ist ein Kundensupport-Tool, das die Verwaltung von E-Mails, Chats und sozialen Medien zentralisiert.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die Automatisierungsfunktionen und die nahtlose Integration mit anderen Tools, die Zeit sparen und tägliche Aufgaben rationalisieren.
    • Benutzer hatten Schwierigkeiten mit der anfänglichen Lernkurve, gelegentlichen technischen Problemen beim Verknüpfen von Social-Media-Konten und Einschränkungen bei den Berichts- und Anpassungsfunktionen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Zendesk Support Suite Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    241
    Merkmale
    201
    Kundendienst
    163
    Hilfreich
    139
    Effizienz
    121
    Contra
    Fehlende Funktionen
    120
    Eingeschränkte Funktionen
    95
    Ticketprobleme
    76
    Lernkurve
    72
    Schlechter Kundensupport
    71
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zendesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    104,110 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    7,138 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und lässt sich bei Änderungen leicht anpa

Benutzer
  • Kundenerfolgsmanager
  • Kundendienstleiter
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 42% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zendesk Support Suite ist ein Kundensupport-Tool, das die Verwaltung von E-Mails, Chats und sozialen Medien zentralisiert.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die Automatisierungsfunktionen und die nahtlose Integration mit anderen Tools, die Zeit sparen und tägliche Aufgaben rationalisieren.
  • Benutzer hatten Schwierigkeiten mit der anfänglichen Lernkurve, gelegentlichen technischen Problemen beim Verknüpfen von Social-Media-Konten und Einschränkungen bei den Berichts- und Anpassungsfunktionen.
Zendesk Support Suite Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
241
Merkmale
201
Kundendienst
163
Hilfreich
139
Effizienz
121
Contra
Fehlende Funktionen
120
Eingeschränkte Funktionen
95
Ticketprobleme
76
Lernkurve
72
Schlechter Kundensupport
71
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zendesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
104,110 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
7,138 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,386)4.7 von 5
12th Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    No-Code-Lösungen, um Ihr Unternehmen auf umfassende Weise zu starten, zu betreiben und zu erweitern. Beginnen Sie mit Appy Pies No-Code Mobile App Builder (https://www.appypie.com/app-builder), No-Cod

    Benutzer
    • CEO
    • Eigentümer
    Branchen
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    • Bildungsmanagement
    Marktsegment
    • 87% Kleinunternehmen
    • 10% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Appy Pie Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    65
    Hilfreich
    51
    Benutzerfreundlichkeit
    49
    Einfach
    21
    Intuitiv
    20
    Contra
    Schlechter Kundensupport
    18
    Begrenzte Anpassung
    11
    Eingeschränkte Funktionen
    8
    Eingeschränkte Funktionalität
    8
    Schlechtes Design
    8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Appy Pie LLP
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Delhi
    Twitter
    @AppyPieInc
    17,679 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    259 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

No-Code-Lösungen, um Ihr Unternehmen auf umfassende Weise zu starten, zu betreiben und zu erweitern. Beginnen Sie mit Appy Pies No-Code Mobile App Builder (https://www.appypie.com/app-builder), No-Cod

Benutzer
  • CEO
  • Eigentümer
Branchen
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
  • Bildungsmanagement
Marktsegment
  • 87% Kleinunternehmen
  • 10% Unternehmen mittlerer Größe
Appy Pie Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
65
Hilfreich
51
Benutzerfreundlichkeit
49
Einfach
21
Intuitiv
20
Contra
Schlechter Kundensupport
18
Begrenzte Anpassung
11
Eingeschränkte Funktionen
8
Eingeschränkte Funktionalität
8
Schlechtes Design
8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Appy Pie LLP
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Delhi
Twitter
@AppyPieInc
17,679 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
259 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(176)4.5 von 5
5th Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Crisp ist die ultimative All-in-One-Multichannel-Kundensupport-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, sofort mit ihren Kunden oder potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, die auf Unterstützung wart

    Benutzer
    • CEO
    • Gründer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 85% Kleinunternehmen
    • 13% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Crisp Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    30
    Hilfreich
    28
    Merkmale
    20
    Benutzerfreundlichkeit
    17
    Effizienz
    14
    Contra
    Fehlende Funktionen
    11
    Schlechter Kundensupport
    7
    Eingeschränkte Funktionen
    6
    Teuer
    5
    Käfer
    4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Crisp IM SARL
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Nantes, FR
    Twitter
    @crisp_im
    4,511 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Crisp ist die ultimative All-in-One-Multichannel-Kundensupport-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, sofort mit ihren Kunden oder potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, die auf Unterstützung wart

Benutzer
  • CEO
  • Gründer
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 85% Kleinunternehmen
  • 13% Unternehmen mittlerer Größe
Crisp Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
30
Hilfreich
28
Merkmale
20
Benutzerfreundlichkeit
17
Effizienz
14
Contra
Fehlende Funktionen
11
Schlechter Kundensupport
7
Eingeschränkte Funktionen
6
Teuer
5
Käfer
4
Verkäuferdetails
Verkäufer
Crisp IM SARL
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Nantes, FR
Twitter
@crisp_im
4,511 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(436)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Kustomer anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei $89.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kustomer ist eine wegweisende, KI-gesteuerte Kundenservice-CRM-Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Management hoher Support-Volumina zu verbessern, indem sie Erlebnisse während der gesamten Kunde

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Mitarbeiter für Mitgliedererfahrung
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 66% Unternehmen mittlerer Größe
    • 22% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Kustomer Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    14
    Merkmale
    9
    Hilfreich
    9
    Anpassung
    5
    Navigationserleichterung
    5
    Contra
    Ticketprobleme
    4
    Datenungenauigkeit
    3
    Langsames Laden
    3
    Langsame Leistung
    3
    Probleme mit dem Ticketsystem
    3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Kustomer
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Short Hills, US
    Twitter
    @kustomer
    2,226 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    276 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kustomer ist eine wegweisende, KI-gesteuerte Kundenservice-CRM-Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Management hoher Support-Volumina zu verbessern, indem sie Erlebnisse während der gesamten Kunde

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Mitarbeiter für Mitgliedererfahrung
Branchen
  • Einzelhandel
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 66% Unternehmen mittlerer Größe
  • 22% Kleinunternehmen
Kustomer Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
14
Merkmale
9
Hilfreich
9
Anpassung
5
Navigationserleichterung
5
Contra
Ticketprobleme
4
Datenungenauigkeit
3
Langsames Laden
3
Langsame Leistung
3
Probleme mit dem Ticketsystem
3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Kustomer
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Short Hills, US
Twitter
@kustomer
2,226 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
276 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(277)4.5 von 5
4th Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kapture ist eine unternehmensgerechte, generative KI-gestützte Omnichannel-Kundenerfahrungsmanagementplattform, die entwickelt wurde, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern. Diese innov

    Benutzer
    • Teamleiter
    • Manager
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Kapture ist ein CRM-Tool, das darauf ausgelegt ist, Kundenmanagementprozesse zu optimieren, indem es eine umfassende Historie von Kundeninteraktionen sowie robuste Funktionen zur Verfolgung und Analyse von Kundendaten bereitstellt.
    • Rezensenten erwähnen häufig die benutzerfreundliche Oberfläche des Tools, seine Fähigkeit, Zeit zu sparen und die Produktivität zu steigern, sowie die wertvollen Einblicke, die aus der umfassenden Kundeninteraktionshistorie und den Echtzeitberichten gewonnen werden.
    • Rezensenten erlebten gelegentlich Latenzprobleme, langsame Ladezeiten und Schwierigkeiten beim Taggen und Abrufen von Kundendetails, was manchmal die Arbeitseffizienz und Benutzererfahrung beeinträchtigte.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Kapture CX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    53
    Hilfreich
    47
    Kundendienst
    43
    Merkmale
    43
    Benutzeroberfläche
    35
    Contra
    Verzögerungen
    27
    Langsames Laden
    21
    Verbesserung nötig
    20
    Langsame Leistung
    20
    Ticketprobleme
    19
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Kapture CX
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Bangalore
    Twitter
    @KaptureCX
    139 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    519 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kapture ist eine unternehmensgerechte, generative KI-gestützte Omnichannel-Kundenerfahrungsmanagementplattform, die entwickelt wurde, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern. Diese innov

Benutzer
  • Teamleiter
  • Manager
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Kapture ist ein CRM-Tool, das darauf ausgelegt ist, Kundenmanagementprozesse zu optimieren, indem es eine umfassende Historie von Kundeninteraktionen sowie robuste Funktionen zur Verfolgung und Analyse von Kundendaten bereitstellt.
  • Rezensenten erwähnen häufig die benutzerfreundliche Oberfläche des Tools, seine Fähigkeit, Zeit zu sparen und die Produktivität zu steigern, sowie die wertvollen Einblicke, die aus der umfassenden Kundeninteraktionshistorie und den Echtzeitberichten gewonnen werden.
  • Rezensenten erlebten gelegentlich Latenzprobleme, langsame Ladezeiten und Schwierigkeiten beim Taggen und Abrufen von Kundendetails, was manchmal die Arbeitseffizienz und Benutzererfahrung beeinträchtigte.
Kapture CX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
53
Hilfreich
47
Kundendienst
43
Merkmale
43
Benutzeroberfläche
35
Contra
Verzögerungen
27
Langsames Laden
21
Verbesserung nötig
20
Langsame Leistung
20
Ticketprobleme
19
Verkäuferdetails
Verkäufer
Kapture CX
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Bangalore
Twitter
@KaptureCX
139 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
519 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(134)4.5 von 5
14th Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$19.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    DevRev ist eine Plattform, die speziell für SaaS- und Technologieunternehmen entwickelt wurde und hilft, die Back-Office-Entwicklung mit dem schnellen Tempo der Kundenbeziehungen im Front-Office in Ei

    Benutzer
    • Produktmanager
    Branchen
    • Computersoftware
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 51% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • DevRev Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    42
    Effizienz
    42
    Merkmale
    38
    Hilfreich
    36
    Einblicke
    27
    Contra
    Fehlende Funktionen
    27
    Eingeschränkte Funktionen
    16
    Mangel an Funktionen
    14
    Lernkurve
    12
    Schlechtes Schnittstellendesign
    11
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    DevRev
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @devrev
    3,035 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    655 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

DevRev ist eine Plattform, die speziell für SaaS- und Technologieunternehmen entwickelt wurde und hilft, die Back-Office-Entwicklung mit dem schnellen Tempo der Kundenbeziehungen im Front-Office in Ei

Benutzer
  • Produktmanager
Branchen
  • Computersoftware
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 51% Unternehmen mittlerer Größe
  • 39% Kleinunternehmen
DevRev Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
42
Effizienz
42
Merkmale
38
Hilfreich
36
Einblicke
27
Contra
Fehlende Funktionen
27
Eingeschränkte Funktionen
16
Mangel an Funktionen
14
Lernkurve
12
Schlechtes Schnittstellendesign
11
Verkäuferdetails
Verkäufer
DevRev
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Palo Alto, CA
Twitter
@devrev
3,035 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
655 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,204)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
13th Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Top Beratungsdienste für JustCall anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$29.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    JustCall ist die KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Unternehmen dabei hilft, mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp zu kommunizieren. JustCall hilft

    Benutzer
    • CEO
    • Kundenbetreuer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 61% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • JustCall ist eine Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Kaltakquise erleichtert, sich in verschiedene CRMs integriert und Funktionen wie KI-Sprachunterstützung, Anrufaufzeichnung und internationale Anruffunktionen bietet.
    • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, den hilfreichen Kundensupport, die Fähigkeit zur Integration mit verschiedenen CRMs und die wertvollen Funktionen wie Anrufaufzeichnung, KI-Transkription und internationale Anruffunktionen.
    • Benutzer berichteten über Probleme wie langsame Reaktionszeiten des Kundenservice, Komplikationen bei der Einrichtung der Plattform aufgrund zahlreicher Optionen, gelegentliche Probleme bei der Wiederverbindung von Anrufen und Einschränkungen bei den ausgehenden Anrufminuten.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • JustCall Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    1,324
    Merkmale
    805
    Rufen Sie das Management an
    658
    Hilfreich
    648
    Anruffunktionen
    611
    Contra
    Rufprobleme
    728
    Anruffunktionalität
    522
    Verbindungsprobleme
    408
    Schlechte Gesprächsqualität
    355
    Rufen Sie das Management an
    325
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Saas Labs
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    300 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    417 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

JustCall ist die KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Unternehmen dabei hilft, mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp zu kommunizieren. JustCall hilft

Benutzer
  • CEO
  • Kundenbetreuer
Branchen
  • Computersoftware
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 61% Kleinunternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • JustCall ist eine Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Kaltakquise erleichtert, sich in verschiedene CRMs integriert und Funktionen wie KI-Sprachunterstützung, Anrufaufzeichnung und internationale Anruffunktionen bietet.
  • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, den hilfreichen Kundensupport, die Fähigkeit zur Integration mit verschiedenen CRMs und die wertvollen Funktionen wie Anrufaufzeichnung, KI-Transkription und internationale Anruffunktionen.
  • Benutzer berichteten über Probleme wie langsame Reaktionszeiten des Kundenservice, Komplikationen bei der Einrichtung der Plattform aufgrund zahlreicher Optionen, gelegentliche Probleme bei der Wiederverbindung von Anrufen und Einschränkungen bei den ausgehenden Anrufminuten.
JustCall Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
1,324
Merkmale
805
Rufen Sie das Management an
658
Hilfreich
648
Anruffunktionen
611
Contra
Rufprobleme
728
Anruffunktionalität
522
Verbindungsprobleme
408
Schlechte Gesprächsqualität
355
Rufen Sie das Management an
325
Verkäuferdetails
Verkäufer
Saas Labs
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
300 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
417 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,513)4.5 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk- und Live-Chat-Software, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu revolutionieren. Durch das Angebot einer All-in-One-Lösung ermöglicht LiveAgent Unternehm

    Benutzer
    • CEO
    • Eigentümer
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 67% Kleinunternehmen
    • 28% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • LiveAgent ist ein Kundenservicetool, das hilft, eine große Anzahl von E-Mails zu bearbeiten, Aufgaben innerhalb des Teams zu delegieren und schnelle Antworten im Kundenservice zu geben.
    • Benutzer mögen die KI-Funktionen, die einfache Ticket-Integration, die effiziente Dokumentation von Notizen oder Kommentaren und die Fähigkeit, alle Kundenanfragen mühelos über den Live-Chat zu bearbeiten.
    • Benutzer hatten Probleme mit dem Fehlen eines Live-Hilfe-Agenten, der rund um die Uhr online ist, der Schwierigkeit beim Wechsel von vorherigen Systemen, dem Bedarf an besserer Integration mit der WhatsApp Business API und dem Fehlen eines dedizierten Kundenbetreuers.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • LiveAgent Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    39
    Kundendienst
    29
    Merkmale
    29
    Hilfreich
    28
    Effizienz
    23
    Contra
    Mangel an Funktionen
    10
    Fehlende Funktionen
    8
    Eingeschränkte Funktionen
    7
    Integrationsprobleme
    6
    Steile Lernkurve
    6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    QualityUnit
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    494 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    55 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk- und Live-Chat-Software, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu revolutionieren. Durch das Angebot einer All-in-One-Lösung ermöglicht LiveAgent Unternehm

Benutzer
  • CEO
  • Eigentümer
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 67% Kleinunternehmen
  • 28% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • LiveAgent ist ein Kundenservicetool, das hilft, eine große Anzahl von E-Mails zu bearbeiten, Aufgaben innerhalb des Teams zu delegieren und schnelle Antworten im Kundenservice zu geben.
  • Benutzer mögen die KI-Funktionen, die einfache Ticket-Integration, die effiziente Dokumentation von Notizen oder Kommentaren und die Fähigkeit, alle Kundenanfragen mühelos über den Live-Chat zu bearbeiten.
  • Benutzer hatten Probleme mit dem Fehlen eines Live-Hilfe-Agenten, der rund um die Uhr online ist, der Schwierigkeit beim Wechsel von vorherigen Systemen, dem Bedarf an besserer Integration mit der WhatsApp Business API und dem Fehlen eines dedizierten Kundenbetreuers.
LiveAgent Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
39
Kundendienst
29
Merkmale
29
Hilfreich
28
Effizienz
23
Contra
Mangel an Funktionen
10
Fehlende Funktionen
8
Eingeschränkte Funktionen
7
Integrationsprobleme
6
Steile Lernkurve
6
Verkäuferdetails
Verkäufer
QualityUnit
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Bratislava
Twitter
@qualityunit
494 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
55 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(78)4.5 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    BoldDesk ist eine moderne Helpdesk-Software, die den Kundenservice vereinfacht. Leistungsstark, anpassbar und kostengünstig, ermöglicht es Unternehmen, Support-Operationen zu optimieren und die Kunden

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 53% Kleinunternehmen
    • 44% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • BoldDesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    28
    Merkmale
    17
    Kundendienst
    12
    Einfache Einrichtung
    12
    Benutzeroberfläche
    12
    Contra
    Ticketprobleme
    10
    Begrenzte Anpassung
    9
    Fehlende Funktionen
    9
    Ticketverwaltung
    8
    Lernkurve
    5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Syncfusion®
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2001
    Hauptsitz
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Syncfusion
    12,048 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,244 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

BoldDesk ist eine moderne Helpdesk-Software, die den Kundenservice vereinfacht. Leistungsstark, anpassbar und kostengünstig, ermöglicht es Unternehmen, Support-Operationen zu optimieren und die Kunden

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 53% Kleinunternehmen
  • 44% Unternehmen mittlerer Größe
BoldDesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
28
Merkmale
17
Kundendienst
12
Einfache Einrichtung
12
Benutzeroberfläche
12
Contra
Ticketprobleme
10
Begrenzte Anpassung
9
Fehlende Funktionen
9
Ticketverwaltung
8
Lernkurve
5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Syncfusion®
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Syncfusion
12,048 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,244 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(28)4.6 von 5
15th Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Yoizen hilft führenden Unternehmen, konversationsbasierte, kundenorientierte digitale Erlebnisse zu schaffen, um ihr Geschäft auszubauen. Unsere SaaS-Omnichannel-Plattform und Bot-Building-Lösung, ang

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Telekommunikation
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen
    • 29% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Yoizen Omnichannel CX Platform Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Automatisierung
    1
    Kundendienst
    1
    Einfache Integrationen
    1
    Effizienz
    1
    Contra
    Anruffunktionalität
    1
    Rufprobleme
    1
    Schnittstellenprobleme
    1
    Einschränkungen
    1
    Begrenzte Anpassung
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    YOIZEN
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) , Argentina
    Twitter
    @Yoizen
    342 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    61 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Yoizen hilft führenden Unternehmen, konversationsbasierte, kundenorientierte digitale Erlebnisse zu schaffen, um ihr Geschäft auszubauen. Unsere SaaS-Omnichannel-Plattform und Bot-Building-Lösung, ang

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Telekommunikation
Marktsegment
  • 57% Unternehmen
  • 29% Unternehmen mittlerer Größe
Yoizen Omnichannel CX Platform Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
2
Automatisierung
1
Kundendienst
1
Einfache Integrationen
1
Effizienz
1
Contra
Anruffunktionalität
1
Rufprobleme
1
Schnittstellenprobleme
1
Einschränkungen
1
Begrenzte Anpassung
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
YOIZEN
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) , Argentina
Twitter
@Yoizen
342 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
61 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(520)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Gorgias anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$10.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Gorgias ist die Conversational-AI-Plattform für E-Commerce, die Verkäufe steigert und Supportanfragen während der gesamten Kundenreise löst. Der KI-Agent von Gorgias agiert als Super-Agent im Team de

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Kundendienstleiter
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Bekleidung und Mode
    Marktsegment
    • 82% Kleinunternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Gorgias Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Integrationen
    10
    Benutzerfreundlichkeit
    9
    Kundendienst
    7
    Einfache Integrationen
    6
    Einfacher Zugang
    5
    Contra
    Teuer
    5
    Käfer
    4
    Ticketprobleme
    3
    Aktualisiere Probleme
    3
    Datenverwaltung
    2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Gorgias
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @gorgiasio
    3,740 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    537 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Gorgias ist die Conversational-AI-Plattform für E-Commerce, die Verkäufe steigert und Supportanfragen während der gesamten Kundenreise löst. Der KI-Agent von Gorgias agiert als Super-Agent im Team de

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Kundendienstleiter
Branchen
  • Einzelhandel
  • Bekleidung und Mode
Marktsegment
  • 82% Kleinunternehmen
  • 17% Unternehmen mittlerer Größe
Gorgias Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Integrationen
10
Benutzerfreundlichkeit
9
Kundendienst
7
Einfache Integrationen
6
Einfacher Zugang
5
Contra
Teuer
5
Käfer
4
Ticketprobleme
3
Aktualisiere Probleme
3
Datenverwaltung
2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Gorgias
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@gorgiasio
3,740 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
537 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,299)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
16th Am einfachsten zu bedienen in Digitale Kundenservice-Plattformen Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die leistungsstarke Kundenservice-Plattform von Front macht Fünf-Sterne-Service für 9.000 Unternehmen wie Ihres erreichbar. Wir vereinen Ihre zentralen Support-Kanäle in einem intuitiven, KI-gestützte

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmanager
    • Kundenbetreuer
    Branchen
    • Logistik und Lieferkettenmanagement
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 49% Kleinunternehmen
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Front Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    330
    Kommunikation
    246
    Teamzusammenarbeit
    246
    Merkmale
    209
    E-Mail-Verwaltung
    184
    Contra
    Fehlende Funktionen
    129
    E-Mail-Probleme
    123
    E-Mail-Verwaltung
    107
    Probleme mit der E-Mail-Verwaltung
    75
    E-Mail-Kommunikationsprobleme
    68
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Front App
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,425 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    509 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die leistungsstarke Kundenservice-Plattform von Front macht Fünf-Sterne-Service für 9.000 Unternehmen wie Ihres erreichbar. Wir vereinen Ihre zentralen Support-Kanäle in einem intuitiven, KI-gestützte

Benutzer
  • Kundenerfolgsmanager
  • Kundenbetreuer
Branchen
  • Logistik und Lieferkettenmanagement
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 49% Kleinunternehmen
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
Front Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
330
Kommunikation
246
Teamzusammenarbeit
246
Merkmale
209
E-Mail-Verwaltung
184
Contra
Fehlende Funktionen
129
E-Mail-Probleme
123
E-Mail-Verwaltung
107
Probleme mit der E-Mail-Verwaltung
75
E-Mail-Kommunikationsprobleme
68
Verkäuferdetails
Verkäufer
Front App
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,425 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
509 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(882)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$29.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Als B2B SaaS-Kundensupportlösung geht TeamSupport über ein einfaches Ticketsystem hinaus. Wir helfen Ihnen, Kundenloyalität aufzubauen und Abwanderung zu verringern, indem wir verstehen, was auf Konto

    Benutzer
    • Support-Analyst
    • Softwareentwickler
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 44% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • TeamSupport Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    10
    Hilfreich
    9
    Kundendienst
    8
    Merkmale
    8
    Teamzusammenarbeit
    6
    Contra
    Fehlende Funktionen
    4
    Eingeschränkte Funktionalität
    3
    Suchfunktion
    3
    Langsames Laden
    3
    E-Mail-Kommunikationsprobleme
    2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    TeamSupport
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Dallas, TX
    Twitter
    @TeamSupport
    14,278 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    68 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Als B2B SaaS-Kundensupportlösung geht TeamSupport über ein einfaches Ticketsystem hinaus. Wir helfen Ihnen, Kundenloyalität aufzubauen und Abwanderung zu verringern, indem wir verstehen, was auf Konto

Benutzer
  • Support-Analyst
  • Softwareentwickler
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 44% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Kleinunternehmen
TeamSupport Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
10
Hilfreich
9
Kundendienst
8
Merkmale
8
Teamzusammenarbeit
6
Contra
Fehlende Funktionen
4
Eingeschränkte Funktionalität
3
Suchfunktion
3
Langsames Laden
3
E-Mail-Kommunikationsprobleme
2
Verkäuferdetails
Verkäufer
TeamSupport
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Dallas, TX
Twitter
@TeamSupport
14,278 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
68 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(390)4.2 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$39.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Dixa ermöglicht es Unternehmen, Kundenservice so zu liefern, wie er sein sollte. Wir helfen Kundenservice-Leitern, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die Loyalität freisetzen. Dixa

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Freizeit, Reisen & Tourismus
    Marktsegment
    • 53% Unternehmen mittlerer Größe
    • 44% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Dixa Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    34
    Hilfreich
    30
    Kundendienst
    25
    Intuitiv
    24
    Merkmale
    22
    Contra
    Fehlende Funktionen
    23
    Eingeschränkte Funktionen
    18
    Mangel an Funktionen
    13
    Ungenaue Datenanalyse
    10
    Mangel an Klarheit
    10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Dixa
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Copenhagen, Capital Region
    Twitter
    @DixaApp
    2,749 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    168 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Dixa ermöglicht es Unternehmen, Kundenservice so zu liefern, wie er sein sollte. Wir helfen Kundenservice-Leitern, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die Loyalität freisetzen. Dixa

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
Branchen
  • Einzelhandel
  • Freizeit, Reisen & Tourismus
Marktsegment
  • 53% Unternehmen mittlerer Größe
  • 44% Kleinunternehmen
Dixa Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
34
Hilfreich
30
Kundendienst
25
Intuitiv
24
Merkmale
22
Contra
Fehlende Funktionen
23
Eingeschränkte Funktionen
18
Mangel an Funktionen
13
Ungenaue Datenanalyse
10
Mangel an Klarheit
10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Dixa
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Copenhagen, Capital Region
Twitter
@DixaApp
2,749 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
168 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(18)4.7 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ZaZaChat ist eine vollständige Helpdesk-Software für E-Businesses.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 61% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ZaZaChat Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    9
    Einfacher Zugang
    4
    Verfolgungsleichtigkeit
    4
    Fallmanagement
    3
    Chat-Funktionen
    3
    Contra
    Datenverwaltung
    1
    Integrationsprobleme
    1
    Schnittstellenprobleme
    1
    Mangel an Integrationen
    1
    Begrenzte Integrationen
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ZaZa Network
    Hauptsitz
    Philadelphia, PA
    Twitter
    @ZaZa_Chat
    168 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ZaZaChat ist eine vollständige Helpdesk-Software für E-Businesses.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 61% Unternehmen mittlerer Größe
  • 39% Kleinunternehmen
ZaZaChat Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
9
Einfacher Zugang
4
Verfolgungsleichtigkeit
4
Fallmanagement
3
Chat-Funktionen
3
Contra
Datenverwaltung
1
Integrationsprobleme
1
Schnittstellenprobleme
1
Mangel an Integrationen
1
Begrenzte Integrationen
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
ZaZa Network
Hauptsitz
Philadelphia, PA
Twitter
@ZaZa_Chat
168 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ClickConnector ist Ihre neue Lieblingsplattform für Kundensupport, entwickelt, um Ihre Kundenservice-Operationen zu optimieren, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis Ihrer Marke mit der perfekten Mi

    Benutzer
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 50% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ClickConnector Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    11
    Automatisierung
    9
    Benutzerfreundlichkeit
    7
    Effizienz
    7
    Hilfreich
    7
    Contra
    Begrenzte Anpassung
    2
    Eingeschränkte Funktionen
    2
    Fehlende Funktionen
    2
    App-Abstürze
    1
    Automatisierungskomplexität
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Click Connector
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    N/A
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ClickConnector ist Ihre neue Lieblingsplattform für Kundensupport, entwickelt, um Ihre Kundenservice-Operationen zu optimieren, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis Ihrer Marke mit der perfekten Mi

Benutzer
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 50% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
ClickConnector Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
11
Automatisierung
9
Benutzerfreundlichkeit
7
Effizienz
7
Hilfreich
7
Contra
Begrenzte Anpassung
2
Eingeschränkte Funktionen
2
Fehlende Funktionen
2
App-Abstürze
1
Automatisierungskomplexität
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Click Connector
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
N/A
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(71)4.3 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
30% Rabatt: $42 per agent/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Deskpro erstellt Helpdesk-Software, die außergewöhnliche Support-Erfahrungen für Unternehmen auf der ganzen Welt bietet, mit der Freiheit, Ihr Helpdesk in der Cloud oder vor Ort zu hosten. Gegründet

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computer- und Netzwerksicherheit
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Deskpro Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    26
    Anpassungsfähigkeit
    17
    Kundendienst
    16
    Merkmale
    15
    Anpassung
    14
    Contra
    Ticketprobleme
    13
    Ticketverwaltung
    12
    Nicht intuitiv
    10
    Lernkurve
    9
    UX-Probleme
    7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Deskpro
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    London, Wimbledon
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    76 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Deskpro erstellt Helpdesk-Software, die außergewöhnliche Support-Erfahrungen für Unternehmen auf der ganzen Welt bietet, mit der Freiheit, Ihr Helpdesk in der Cloud oder vor Ort zu hosten. Gegründet

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computer- und Netzwerksicherheit
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
Deskpro Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
26
Anpassungsfähigkeit
17
Kundendienst
16
Merkmale
15
Anpassung
14
Contra
Ticketprobleme
13
Ticketverwaltung
12
Nicht intuitiv
10
Lernkurve
9
UX-Probleme
7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Deskpro
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
London, Wimbledon
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
76 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(18)4.5 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Unblu hilft Finanzorganisationen, sich auf eine konforme, authentische und bedeutungsvolle Weise mit Kunden zu verbinden. Das Produktportfolio bietet eine Mischung aus fortschrittlichen KI-Fähigkeiten

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen
    • 28% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Unblu Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundenengagement
    7
    Benutzerfreundlichkeit
    7
    Hilfreich
    6
    Einfache Kommunikation
    5
    Kommunikation
    4
    Contra
    Langsame Leistung
    4
    Verzögerungsprobleme
    3
    Zeitverzögerungen
    3
    Schnittstellenprobleme
    2
    Lernkurve
    2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    unblu
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Basel, CH
    Twitter
    @unblu
    519 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    95 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Unblu hilft Finanzorganisationen, sich auf eine konforme, authentische und bedeutungsvolle Weise mit Kunden zu verbinden. Das Produktportfolio bietet eine Mischung aus fortschrittlichen KI-Fähigkeiten

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 56% Unternehmen
  • 28% Kleinunternehmen
Unblu Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundenengagement
7
Benutzerfreundlichkeit
7
Hilfreich
6
Einfache Kommunikation
5
Kommunikation
4
Contra
Langsame Leistung
4
Verzögerungsprobleme
3
Zeitverzögerungen
3
Schnittstellenprobleme
2
Lernkurve
2
Verkäuferdetails
Verkäufer
unblu
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Basel, CH
Twitter
@unblu
519 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
95 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(29)4.3 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$39.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    eDesk befähigt E-Commerce-Verkäufer, das Wachstum mit KI-gestütztem Support zu beschleunigen, der konvertiert, löst und bindet. Aufgebaut auf drei Säulen – Pre-Sales-Support, Support-Optimierung und

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Automobil
    Marktsegment
    • 76% Kleinunternehmen
    • 24% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • eDesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    KI-Unterstützung
    2
    KI-Effizienz
    2
    KI-Technologie
    2
    Automatisierte Antworten
    2
    Automatisierung
    2
    Contra
    Schwieriges Lernen
    2
    Lernkurve
    2
    Steile Lernkurve
    2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Unternehmenswebsite
    Hauptsitz
    Dublin, Dublin
    Twitter
    @XSellco
    248 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    96 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

eDesk befähigt E-Commerce-Verkäufer, das Wachstum mit KI-gestütztem Support zu beschleunigen, der konvertiert, löst und bindet. Aufgebaut auf drei Säulen – Pre-Sales-Support, Support-Optimierung und

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Einzelhandel
  • Automobil
Marktsegment
  • 76% Kleinunternehmen
  • 24% Unternehmen mittlerer Größe
eDesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
KI-Unterstützung
2
KI-Effizienz
2
KI-Technologie
2
Automatisierte Antworten
2
Automatisierung
2
Contra
Schwieriges Lernen
2
Lernkurve
2
Steile Lernkurve
2
Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
Dublin, Dublin
Twitter
@XSellco
248 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
96 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(93)4.7 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei $29.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kundendienst kann das Vertrauen der Kunden in Ihren E-Commerce-Shop stärken oder schwächen. Mit Richpanel an Ihrer Seite wird Ihr Support-Team a) schneller antworten b) immer genaue Antworten geben c)

    Benutzer
    • Kundendienstleiter
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    Marktsegment
    • 82% Kleinunternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Richpanel Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    5
    Benutzerfreundlichkeit
    5
    Effizienz
    4
    Einfache Integrationen
    3
    Merkmale
    3
    Contra
    Mangel an Funktionen
    2
    Chatbot-Probleme
    1
    Datenungenauigkeit
    1
    Datenverwaltung
    1
    Integrationsprobleme
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Richpanel
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    San Jose, California
    Twitter
    @Richpanel
    301 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    26 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kundendienst kann das Vertrauen der Kunden in Ihren E-Commerce-Shop stärken oder schwächen. Mit Richpanel an Ihrer Seite wird Ihr Support-Team a) schneller antworten b) immer genaue Antworten geben c)

Benutzer
  • Kundendienstleiter
Branchen
  • Einzelhandel
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
Marktsegment
  • 82% Kleinunternehmen
  • 17% Unternehmen mittlerer Größe
Richpanel Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Effizienz
4
Einfache Integrationen
3
Merkmale
3
Contra
Mangel an Funktionen
2
Chatbot-Probleme
1
Datenungenauigkeit
1
Datenverwaltung
1
Integrationsprobleme
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Richpanel
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
San Jose, California
Twitter
@Richpanel
301 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
26 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(206)4.4 von 5
Top Beratungsdienste für ServiceNow Customer Service Management anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Der Customer Service Management (CSM) von ServiceNow transformiert Kundendienst-Erfahrungen mit KI-gestützten Workflows und KI-Agenten, die Ihnen helfen, den Kunden-Self-Service zu beschleunigen, die

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Telekommunikation
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen
    • 28% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ServiceNow Customer Service Management Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Fallmanagement
    16
    Benutzerfreundlichkeit
    15
    Merkmale
    15
    Effizienz
    11
    Kundendienst
    10
    Contra
    Komplexität
    9
    Lernkurve
    8
    Steile Lernkurve
    8
    Nicht intuitiv
    7
    Fehlende Funktionen
    6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ServiceNow
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Santa Clara, CA
    Twitter
    @servicenow
    51,699 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    32,224 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Der Customer Service Management (CSM) von ServiceNow transformiert Kundendienst-Erfahrungen mit KI-gestützten Workflows und KI-Agenten, die Ihnen helfen, den Kunden-Self-Service zu beschleunigen, die

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Telekommunikation
Marktsegment
  • 56% Unternehmen
  • 28% Unternehmen mittlerer Größe
ServiceNow Customer Service Management Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Fallmanagement
16
Benutzerfreundlichkeit
15
Merkmale
15
Effizienz
11
Kundendienst
10
Contra
Komplexität
9
Lernkurve
8
Steile Lernkurve
8
Nicht intuitiv
7
Fehlende Funktionen
6
Verkäuferdetails
Verkäufer
ServiceNow
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Santa Clara, CA
Twitter
@servicenow
51,699 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
32,224 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(158)4.3 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei $9.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LiveHelpNow ist ein Anbieter von Omnichannel-Softwarelösungen für alle Ihre Anforderungen im Bereich Kundensupport, Kontaktcenter, Lead-Generierung und Helpdesk. Die Angebote umfassen Live-Chat, SMS-T

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 48% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • LiveHelpNow Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    9
    Hilfreich
    9
    Benutzerfreundlichkeit
    5
    Merkmale
    5
    Automatisierung
    3
    Contra
    Lernkurve
    4
    Einschränkungen
    3
    Nicht intuitiv
    3
    Verwaltungssteuerungsprobleme
    2
    Komplexität
    2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    LiveHelpNow
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Willow Grove, PA
    Twitter
    @LiveHelpNow
    3,889 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    18 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LiveHelpNow ist ein Anbieter von Omnichannel-Softwarelösungen für alle Ihre Anforderungen im Bereich Kundensupport, Kontaktcenter, Lead-Generierung und Helpdesk. Die Angebote umfassen Live-Chat, SMS-T

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 48% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
LiveHelpNow Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
9
Hilfreich
9
Benutzerfreundlichkeit
5
Merkmale
5
Automatisierung
3
Contra
Lernkurve
4
Einschränkungen
3
Nicht intuitiv
3
Verwaltungssteuerungsprobleme
2
Komplexität
2
Verkäuferdetails
Verkäufer
LiveHelpNow
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Willow Grove, PA
Twitter
@LiveHelpNow
3,889 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
18 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,754)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Zu Meinen Listen hinzufügen
15% Rabatt: $21-46/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Tidio ist eine All-in-One-Kundensupport-Software-Suite, die (1) Helpdesk, (2) Live-Chat, (3) Chatbot-Automatisierung und (4) KI-Agenten-Funktionen umfasst. Über 300.000 Unternehmen aus E-Commerce, Die

    Benutzer
    • Eigentümer
    • CEO
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 92% Kleinunternehmen
    • 8% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Tidio ist eine Kundenservice-Software, die Live-Chat, Automatisierung und E-Mail-Funktionen in einer Plattform bietet.
    • Benutzer mögen die Benutzerfreundlichkeit von Tidio, seine Fähigkeit, häufige Fragen zu automatisieren, und die Bequemlichkeit, Live-Chat, Automatisierung und E-Mail-Funktionen an einem Ort zu haben.
    • Rezensenten bemerkten, dass Tidio keinen Dunkelmodus für die Benutzeroberfläche hat, über begrenzte KI-Fähigkeiten verfügt und die mobile App Benutzer häufig abmeldet.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Tidio Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    249
    Hilfreich
    193
    Chatbots
    165
    Chat-Funktionen
    149
    Einfache Einrichtung
    142
    Contra
    Teuer
    100
    Kosten
    68
    Eingeschränkte Funktionen
    58
    Fehlende Funktionen
    58
    Nutzungsbeschränkungen
    48
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Tidio
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    165 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Tidio ist eine All-in-One-Kundensupport-Software-Suite, die (1) Helpdesk, (2) Live-Chat, (3) Chatbot-Automatisierung und (4) KI-Agenten-Funktionen umfasst. Über 300.000 Unternehmen aus E-Commerce, Die

Benutzer
  • Eigentümer
  • CEO
Branchen
  • Einzelhandel
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 92% Kleinunternehmen
  • 8% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Tidio ist eine Kundenservice-Software, die Live-Chat, Automatisierung und E-Mail-Funktionen in einer Plattform bietet.
  • Benutzer mögen die Benutzerfreundlichkeit von Tidio, seine Fähigkeit, häufige Fragen zu automatisieren, und die Bequemlichkeit, Live-Chat, Automatisierung und E-Mail-Funktionen an einem Ort zu haben.
  • Rezensenten bemerkten, dass Tidio keinen Dunkelmodus für die Benutzeroberfläche hat, über begrenzte KI-Fähigkeiten verfügt und die mobile App Benutzer häufig abmeldet.
Tidio Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
249
Hilfreich
193
Chatbots
165
Chat-Funktionen
149
Einfache Einrichtung
142
Contra
Teuer
100
Kosten
68
Eingeschränkte Funktionen
58
Fehlende Funktionen
58
Nutzungsbeschränkungen
48
Verkäuferdetails
Verkäufer
Tidio
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Francisco, California
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
165 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(4)5.0 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    TopCX: KI-gestützte Kundenservice-Transformation TopCX hilft Unternehmen, ihren Kundenservice mit fortschrittlichen KI-Lösungen zu verbessern. Durch die Nutzung fortschrittlicher KI und datengesteuer

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 75% Kleinunternehmen
    • 25% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • TopCX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Analytik
    2
    Künstliche Intelligenz
    2
    Kundenzufriedenheit
    2
    Effizienz
    2
    Merkmale
    2
    Contra
    Integrationsprobleme
    1
    Begrenzte Anpassung
    1
    Schlechte Berichterstattung
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    TopCX
    Gründungsjahr
    2024
    Hauptsitz
    Sacramento , US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

TopCX: KI-gestützte Kundenservice-Transformation TopCX hilft Unternehmen, ihren Kundenservice mit fortschrittlichen KI-Lösungen zu verbessern. Durch die Nutzung fortschrittlicher KI und datengesteuer

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 75% Kleinunternehmen
  • 25% Unternehmen mittlerer Größe
TopCX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Analytik
2
Künstliche Intelligenz
2
Kundenzufriedenheit
2
Effizienz
2
Merkmale
2
Contra
Integrationsprobleme
1
Begrenzte Anpassung
1
Schlechte Berichterstattung
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
TopCX
Gründungsjahr
2024
Hauptsitz
Sacramento , US
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(29)4.5 von 5
Top Beratungsdienste für Dynamics 365 Customer Service anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Microsoft Dynamics 365 Customer Service bietet eine einheitliche Plattform, die Informationen über alle Interaktionen hinweg verfügbar macht, sodass Agenten die Konsistenz und Personalisierung bieten,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 48% Unternehmen mittlerer Größe
    • 31% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Dynamics 365 Customer Service Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Einfache Integrationen
    2
    Merkmale
    2
    Integrationen
    2
    Kontaktverwaltung
    1
    Contra
    Komplexe Verwaltung
    1
    Komplexität
    1
    Komplexe Benutzerfreundlichkeit
    1
    Schnittstellenprobleme
    1
    Lernkurve
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Microsoft
    Gründungsjahr
    1975
    Hauptsitz
    Redmond, Washington
    Twitter
    @microsoft
    14,002,134 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    234,872 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    MSFT
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service bietet eine einheitliche Plattform, die Informationen über alle Interaktionen hinweg verfügbar macht, sodass Agenten die Konsistenz und Personalisierung bieten,

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 48% Unternehmen mittlerer Größe
  • 31% Unternehmen
Dynamics 365 Customer Service Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
2
Einfache Integrationen
2
Merkmale
2
Integrationen
2
Kontaktverwaltung
1
Contra
Komplexe Verwaltung
1
Komplexität
1
Komplexe Benutzerfreundlichkeit
1
Schnittstellenprobleme
1
Lernkurve
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Microsoft
Gründungsjahr
1975
Hauptsitz
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
14,002,134 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
234,872 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
MSFT
(409)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Help Scout anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Help Scout ist die bevorzugte Support-Plattform für wachsende Unternehmen. Es ist schnell einzurichten, einfach zu bedienen und ermöglicht es Teams, alle Support-Interaktionen – sei es per E-Mail, Liv

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmanager
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 60% Kleinunternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Help Scout Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    16
    Merkmale
    10
    Kundendienst
    9
    Hilfreich
    8
    Automatisierung
    6
    Contra
    Fehlende Funktionen
    7
    E-Mail-Verwaltung
    6
    E-Mail-Probleme
    5
    Eingeschränkte Funktionen
    5
    Ticketprobleme
    5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Help Scout
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
    @helpscout
    11,719 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    251 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Help Scout ist die bevorzugte Support-Plattform für wachsende Unternehmen. Es ist schnell einzurichten, einfach zu bedienen und ermöglicht es Teams, alle Support-Interaktionen – sei es per E-Mail, Liv

Benutzer
  • Kundenerfolgsmanager
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 60% Kleinunternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
Help Scout Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
16
Merkmale
10
Kundendienst
9
Hilfreich
8
Automatisierung
6
Contra
Fehlende Funktionen
7
E-Mail-Verwaltung
6
E-Mail-Probleme
5
Eingeschränkte Funktionen
5
Ticketprobleme
5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Help Scout
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@helpscout
11,719 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
251 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(17)4.5 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$60.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Next4biz CSM ist eine KI-gestützte, omnichannel- und workflow-basierte Kundenservicelösung, die Unternehmen dabei hilft, Kundenanfragen, Beschwerden und Serviceanfragen effizient zu verwalten. Als No-

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 53% Unternehmen
    • 47% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • next4biz CSM Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    10
    Merkmale
    6
    Einfach
    6
    Kundendienst
    5
    Anpassungsfähigkeit
    5
    Contra
    Verzögerungen
    3
    Mangel an Funktionen
    3
    Schwierige Anpassung
    2
    Einschränkungen
    2
    Begrenzte Anpassung
    2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Next4biz
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    İstanbul, Kadıköy
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    76 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Next4biz CSM ist eine KI-gestützte, omnichannel- und workflow-basierte Kundenservicelösung, die Unternehmen dabei hilft, Kundenanfragen, Beschwerden und Serviceanfragen effizient zu verwalten. Als No-

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 53% Unternehmen
  • 47% Unternehmen mittlerer Größe
next4biz CSM Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
10
Merkmale
6
Einfach
6
Kundendienst
5
Anpassungsfähigkeit
5
Contra
Verzögerungen
3
Mangel an Funktionen
3
Schwierige Anpassung
2
Einschränkungen
2
Begrenzte Anpassung
2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Next4biz
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
İstanbul, Kadıköy
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
76 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(10)3.9 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Webbasierte Helpdesk-Software mit Live-Chat und Fernzugriff auf den Desktop

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 70% Kleinunternehmen
    • 20% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ReadyDesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    7
    Merkmale
    5
    Chat-Funktionen
    4
    Einfacher Zugang
    3
    Einfache Einrichtung
    3
    Contra
    Teuer
    2
    Integrationsprobleme
    1
    Mangel an Integrationen
    1
    Lernkurve
    1
    Begrenzte Integrationen
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ReadyDesk
    Hauptsitz
    San Diego, CA
    Twitter
    @ReadyDeskACTUAL
    1 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Webbasierte Helpdesk-Software mit Live-Chat und Fernzugriff auf den Desktop

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 70% Kleinunternehmen
  • 20% Unternehmen mittlerer Größe
ReadyDesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
7
Merkmale
5
Chat-Funktionen
4
Einfacher Zugang
3
Einfache Einrichtung
3
Contra
Teuer
2
Integrationsprobleme
1
Mangel an Integrationen
1
Lernkurve
1
Begrenzte Integrationen
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
ReadyDesk
Hauptsitz
San Diego, CA
Twitter
@ReadyDeskACTUAL
1 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(14)4.9 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei $125.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Exairon ist eine hochentwickelte Plattform zur Automatisierung von Kundenerfahrungen, die darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu verbessern und zu optimieren. Durch die

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 79% Kleinunternehmen
    • 14% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Exairon Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    9
    Merkmale
    5
    Hilfreich
    5
    Kundendienst
    4
    Benutzeroberfläche
    4
    Contra
    Begrenzte Anpassung
    2
    Komplexe Benutzerfreundlichkeit
    1
    E-Mail-Kommunikationsprobleme
    1
    Schnittstellenprobleme
    1
    Begrenzte Optionen
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Exairon
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    İstanbul
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Exairon ist eine hochentwickelte Plattform zur Automatisierung von Kundenerfahrungen, die darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu verbessern und zu optimieren. Durch die

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 79% Kleinunternehmen
  • 14% Unternehmen mittlerer Größe
Exairon Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
9
Merkmale
5
Hilfreich
5
Kundendienst
4
Benutzeroberfläche
4
Contra
Begrenzte Anpassung
2
Komplexe Benutzerfreundlichkeit
1
E-Mail-Kommunikationsprobleme
1
Schnittstellenprobleme
1
Begrenzte Optionen
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Exairon
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
İstanbul
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(10)4.6 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ThinkOwl ist Ihre All-in-One-Lösung für alle Ihre Kundenbetreuungsbedürfnisse, von der Ticketverwaltung bis zum Kundenengagement. Die Software-Suite wird von fortschrittlicher KI angetrieben und biete

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ThinkOwl Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    5
    Kundendienst
    2
    Einfache Integrationen
    2
    Integrationen
    2
    Einfach
    2
    Contra
    Lernkurve
    2
    Automatisierungskomplexität
    1
    Käfer
    1
    Rufprobleme
    1
    Teuer
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ThinkOwl
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Orlando, Florida
    Twitter
    @AskThinkOwl
    1,417 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    30 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ThinkOwl ist Ihre All-in-One-Lösung für alle Ihre Kundenbetreuungsbedürfnisse, von der Ticketverwaltung bis zum Kundenengagement. Die Software-Suite wird von fortschrittlicher KI angetrieben und biete

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Kleinunternehmen
ThinkOwl Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
5
Kundendienst
2
Einfache Integrationen
2
Integrationen
2
Einfach
2
Contra
Lernkurve
2
Automatisierungskomplexität
1
Käfer
1
Rufprobleme
1
Teuer
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
ThinkOwl
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Orlando, Florida
Twitter
@AskThinkOwl
1,417 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
30 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(73)4.7 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Zowie ist die Customer-AI-Plattform, die Unternehmen mit KI-Agenten ausstattet, die jede Kundeninteraktion abwickeln — und veraltete Klicks und Formulare durch natürliche, menschenähnliche Gespräche e

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 48% Kleinunternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Zowie Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    26
    Effizienz
    24
    Automatisierung
    23
    Hilfreich
    19
    Nachrichtenautomatisierung
    17
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    11
    Fehlende Funktionen
    10
    Komplexität
    8
    Begrenzte Anpassung
    8
    Käfer
    6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zowie Inc.
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
    @ZowieAI
    140 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    110 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zowie ist die Customer-AI-Plattform, die Unternehmen mit KI-Agenten ausstattet, die jede Kundeninteraktion abwickeln — und veraltete Klicks und Formulare durch natürliche, menschenähnliche Gespräche e

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Einzelhandel
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 48% Kleinunternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Zowie Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
26
Effizienz
24
Automatisierung
23
Hilfreich
19
Nachrichtenautomatisierung
17
Contra
Eingeschränkte Funktionen
11
Fehlende Funktionen
10
Komplexität
8
Begrenzte Anpassung
8
Käfer
6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zowie Inc.
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
New York
Twitter
@ZowieAI
140 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
110 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(8)4.1 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Was wäre, wenn Sie einen erheblichen Prozentsatz Ihrer unnötigen Kundendialoge reduzieren und 65 % mehr Produktivität in Ihrem Kontaktzentrum gewinnen könnten? Mit Anywhere365 können Sie Ihre bestehe

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 38% Kleinunternehmen
    • 38% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Anywhere365 Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    3
    Effizienz
    3
    Merkmale
    3
    Integrationen
    3
    Einfache Integrationen
    2
    Contra
    Lernkurve
    4
    Komplexität
    3
    Komplexe Benutzerfreundlichkeit
    3
    Schwierige Einrichtung
    3
    Steile Lernkurve
    3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Anywhere365
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    ROTTERDAM, ZH
    Twitter
    @ANYWHERE365
    1,195 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    313 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Was wäre, wenn Sie einen erheblichen Prozentsatz Ihrer unnötigen Kundendialoge reduzieren und 65 % mehr Produktivität in Ihrem Kontaktzentrum gewinnen könnten? Mit Anywhere365 können Sie Ihre bestehe

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 38% Kleinunternehmen
  • 38% Unternehmen
Anywhere365 Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
3
Effizienz
3
Merkmale
3
Integrationen
3
Einfache Integrationen
2
Contra
Lernkurve
4
Komplexität
3
Komplexe Benutzerfreundlichkeit
3
Schwierige Einrichtung
3
Steile Lernkurve
3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Anywhere365
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
ROTTERDAM, ZH
Twitter
@ANYWHERE365
1,195 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
313 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(57)4.8 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Über Kapazität: Da die Supportkosten weiter steigen, sind Supportteams oft überlastet, kämpfen darum, die Servicelevels bei zunehmendem Ticketvolumen aufrechtzuerhalten, und stehen unter Druck, kosten

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Bankwesen
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    • 37% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Capacity Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    6
    Einfache Einrichtung
    5
    Kundendienst
    4
    Effizienz
    4
    Merkmale
    4
    Contra
    Teuer
    2
    Eingeschränkte Funktionen
    2
    Eingeschränkte Funktionalität
    2
    Fehlende Funktionen
    2
    Käfer
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Capacity
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    University City, Missouri
    Twitter
    @GoCapacity
    520 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    489 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Über Kapazität: Da die Supportkosten weiter steigen, sind Supportteams oft überlastet, kämpfen darum, die Servicelevels bei zunehmendem Ticketvolumen aufrechtzuerhalten, und stehen unter Druck, kosten

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Bankwesen
Marktsegment
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • 37% Kleinunternehmen
Capacity Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
6
Einfache Einrichtung
5
Kundendienst
4
Effizienz
4
Merkmale
4
Contra
Teuer
2
Eingeschränkte Funktionen
2
Eingeschränkte Funktionalität
2
Fehlende Funktionen
2
Käfer
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Capacity
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
University City, Missouri
Twitter
@GoCapacity
520 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
489 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ConnectPath CX ist eine Contact-Center-as-a-Service (CCaaS)-Plattform, die von Amazon Connect betrieben wird und eine voll ausgestattete Agenten-Anrufsteuerung und eine Supervisor-Schnittstelle mit ei

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 54% Unternehmen mittlerer Größe
    • 21% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ConnectPath CX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    7
    Benutzeroberfläche
    4
    Kundendienst
    3
    Merkmale
    3
    Intuitiv
    3
    Contra
    Schlechte Berichterstattung
    3
    Benutzerfreundlichkeitsprobleme
    3
    Komplexe Berichterstattung
    2
    Ungenaue Analysen
    2
    Mangel an Klarheit
    2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CloudHesive
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    Fort Lauderdale, Florida
    Twitter
    @CloudHesive
    6,510 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    89 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ConnectPath CX ist eine Contact-Center-as-a-Service (CCaaS)-Plattform, die von Amazon Connect betrieben wird und eine voll ausgestattete Agenten-Anrufsteuerung und eine Supervisor-Schnittstelle mit ei

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 54% Unternehmen mittlerer Größe
  • 21% Kleinunternehmen
ConnectPath CX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
7
Benutzeroberfläche
4
Kundendienst
3
Merkmale
3
Intuitiv
3
Contra
Schlechte Berichterstattung
3
Benutzerfreundlichkeitsprobleme
3
Komplexe Berichterstattung
2
Ungenaue Analysen
2
Mangel an Klarheit
2
Verkäuferdetails
Verkäufer
CloudHesive
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Fort Lauderdale, Florida
Twitter
@CloudHesive
6,510 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
89 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Desku ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die entwickelt wurde, um Support-Operationen für Unternehmen, insbesondere in den Bereichen SaaS und E-Commerce, zu verbess

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 77% Kleinunternehmen
    • 23% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Desku.io Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Zeitersparnis
    3
    Automatisierung
    2
    Automatisierung Leichtigkeit
    2
    Automatisierungsfunktionen
    2
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Contra
    Unzureichende Berichterstattung
    2
    Schlechte Berichterstattung
    2
    Herausfordernde Berichterstattung
    1
    Chatbot-Probleme
    1
    Chat-Funktionalität
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Desku.io
    Gründungsjahr
    2022
    Hauptsitz
    Dover, US
    Twitter
    @DeskuHQ
    52 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Desku ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die entwickelt wurde, um Support-Operationen für Unternehmen, insbesondere in den Bereichen SaaS und E-Commerce, zu verbess

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 77% Kleinunternehmen
  • 23% Unternehmen mittlerer Größe
Desku.io Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Zeitersparnis
3
Automatisierung
2
Automatisierung Leichtigkeit
2
Automatisierungsfunktionen
2
Benutzerfreundlichkeit
2
Contra
Unzureichende Berichterstattung
2
Schlechte Berichterstattung
2
Herausfordernde Berichterstattung
1
Chatbot-Probleme
1
Chat-Funktionalität
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Desku.io
Gründungsjahr
2022
Hauptsitz
Dover, US
Twitter
@DeskuHQ
52 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(127)4.4 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$78.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Engageware (ehemals TimeTrade SilverCloud) bietet branchenführende Technologie und Fachwissen, um Organisationen dabei zu helfen, ihre Kunden besser einzubinden. Von mehr als 500 Organisationen vertra

    Benutzer
    • Verkaufsberater
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 47% Unternehmen mittlerer Größe
    • 35% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Engageware Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    6
    Effizienz
    6
    Benutzerfreundlichkeit
    5
    Hilfreich
    5
    Zeitersparnis
    5
    Contra
    Layoutprobleme
    2
    Lernkurve
    2
    Nicht intuitiv
    2
    Zugangsprobleme
    1
    Kontoprobleme
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Engageware
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2000
    Hauptsitz
    Tewksbury, MA
    Twitter
    @engageware
    2,923 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    122 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Engageware (ehemals TimeTrade SilverCloud) bietet branchenführende Technologie und Fachwissen, um Organisationen dabei zu helfen, ihre Kunden besser einzubinden. Von mehr als 500 Organisationen vertra

Benutzer
  • Verkaufsberater
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 47% Unternehmen mittlerer Größe
  • 35% Unternehmen
Engageware Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
6
Effizienz
6
Benutzerfreundlichkeit
5
Hilfreich
5
Zeitersparnis
5
Contra
Layoutprobleme
2
Lernkurve
2
Nicht intuitiv
2
Zugangsprobleme
1
Kontoprobleme
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Engageware
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Tewksbury, MA
Twitter
@engageware
2,923 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
122 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(4)4.8 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei $35.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    HaloCRM ist eine umfassende Kundenservice-Plattform für außergewöhnliche Support-Teams. HaloCRM gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kundenkommunikation in ein skalierbares Tool zu vereinen, mit leistungs

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 75% Kleinunternehmen
    • 25% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • HaloCRM Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    2
    Benutzeroberfläche
    2
    Kanalmanagement
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Einfache Integrationen
    1
    Contra
    Schwierige Lernkurve
    1
    Unzureichende Berichterstattung
    1
    Lernkurve
    1
    Eingeschränkte Funktionen
    1
    Fehlende Funktionen
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    HaloCRM
    Hauptsitz
    Stowmarket, GB
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

HaloCRM ist eine umfassende Kundenservice-Plattform für außergewöhnliche Support-Teams. HaloCRM gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kundenkommunikation in ein skalierbares Tool zu vereinen, mit leistungs

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 75% Kleinunternehmen
  • 25% Unternehmen mittlerer Größe
HaloCRM Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
2
Benutzeroberfläche
2
Kanalmanagement
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Einfache Integrationen
1
Contra
Schwierige Lernkurve
1
Unzureichende Berichterstattung
1
Lernkurve
1
Eingeschränkte Funktionen
1
Fehlende Funktionen
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
HaloCRM
Hauptsitz
Stowmarket, GB
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(181)4.6 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$12.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Helpwise ist eine einfach einzurichtende Kundenservice-Plattform, die kundenorientierte Teams befähigt, Umsätze für Unternehmen zu steigern. Die All-in-One-Plattform optimiert Kundenkommunikationen üb

    Benutzer
    • CEO
    • Eigentümer
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 90% Kleinunternehmen
    • 10% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Helpwise Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    14
    Benutzerfreundlichkeit
    13
    Hilfreich
    13
    Merkmale
    8
    Intuitiv
    7
    Contra
    Fehlende Funktionen
    8
    Technische Probleme
    6
    Käfer
    4
    Lernkurve
    4
    Langsames Laden
    4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Saas Labs
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    300 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    417 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Helpwise ist eine einfach einzurichtende Kundenservice-Plattform, die kundenorientierte Teams befähigt, Umsätze für Unternehmen zu steigern. Die All-in-One-Plattform optimiert Kundenkommunikationen üb

Benutzer
  • CEO
  • Eigentümer
Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 90% Kleinunternehmen
  • 10% Unternehmen mittlerer Größe
Helpwise Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
14
Benutzerfreundlichkeit
13
Hilfreich
13
Merkmale
8
Intuitiv
7
Contra
Fehlende Funktionen
8
Technische Probleme
6
Käfer
4
Lernkurve
4
Langsames Laden
4
Verkäuferdetails
Verkäufer
Saas Labs
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
300 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
417 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(19)4.8 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    KODIF ist eine KI-Kundendienstplattform, die Support-Interaktionen durch fortschrittliche Automatisierung verbessert und gleichzeitig die authentische, menschenähnliche Gesprächsqualität bewahrt. Wir

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 84% Unternehmen mittlerer Größe
    • 11% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • KODIF Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    12
    Kundendienst
    10
    Hilfreich
    10
    Effizienz
    9
    Zeitersparnis
    6
    Contra
    Lernkurve
    3
    Steile Lernkurve
    2
    Schwieriges Lernen
    1
    Problemlösung
    1
    Mangel an Anleitung
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    KODIF
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    42 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

KODIF ist eine KI-Kundendienstplattform, die Support-Interaktionen durch fortschrittliche Automatisierung verbessert und gleichzeitig die authentische, menschenähnliche Gesprächsqualität bewahrt. Wir

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 84% Unternehmen mittlerer Größe
  • 11% Kleinunternehmen
KODIF Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
12
Kundendienst
10
Hilfreich
10
Effizienz
9
Zeitersparnis
6
Contra
Lernkurve
3
Steile Lernkurve
2
Schwieriges Lernen
1
Problemlösung
1
Mangel an Anleitung
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
KODIF
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
Palo Alto, CA
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
42 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(90)4.3 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei €59.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Lime CRM ist ein visuelles und benutzerfreundliches CRM für 10 Benutzer und mehr, das den Arbeitstag für Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams vereinfacht. Lime CRM hält Kunden, Geschäfte und Kampa

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 52% Kleinunternehmen
    • 44% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Lime CRM Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Anpassungsfähigkeit
    5
    Anpassung
    5
    Flexibilität
    5
    Kundendienst
    4
    Merkmale
    3
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    3
    Rufprobleme
    2
    Ungenaue Daten
    2
    Lernkurve
    2
    Begrenzte Anpassung
    2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    1990
    Hauptsitz
    Lund, Skane
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    405 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Lime CRM ist ein visuelles und benutzerfreundliches CRM für 10 Benutzer und mehr, das den Arbeitstag für Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams vereinfacht. Lime CRM hält Kunden, Geschäfte und Kampa

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 52% Kleinunternehmen
  • 44% Unternehmen mittlerer Größe
Lime CRM Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Anpassungsfähigkeit
5
Anpassung
5
Flexibilität
5
Kundendienst
4
Merkmale
3
Contra
Eingeschränkte Funktionen
3
Rufprobleme
2
Ungenaue Daten
2
Lernkurve
2
Begrenzte Anpassung
2
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
Lund, Skane
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
405 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(32)4.3 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$9 /user/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    OneDesk kombiniert Online-HelpDesk- und Projektmanagement-Software. Bedienen Sie Ihre Kunden und verwalten Sie Teamprojekte mit einer Anwendung.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 50% Kleinunternehmen
    • 28% Unternehmen
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    OneDesk
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    Montreal, Canada
    Twitter
    @OneDeskApp
    740 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    30 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

OneDesk kombiniert Online-HelpDesk- und Projektmanagement-Software. Bedienen Sie Ihre Kunden und verwalten Sie Teamprojekte mit einer Anwendung.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 50% Kleinunternehmen
  • 28% Unternehmen
Verkäuferdetails
Verkäufer
OneDesk
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
Montreal, Canada
Twitter
@OneDeskApp
740 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
30 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(136)3.9 von 5
Top Beratungsdienste für Oracle Service Cloud (formerly RightNow) anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Oracle Service Cloud, Teil der Oracle CX Cloud Suite, ist eine cloudbasierte, omnichannel Lösung, die einen 360-Grad-Blick auf jeden Kunden in einem dynamischen und einheitlichen Agenten-Desktop erfas

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 54% Unternehmen
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Intuitiv
    1
    Einfach
    1
    Einfache Verwendung
    1
    Contra
    Käfer
    1
    Eingeschränkte Funktionalität
    1
    Schlechte Leistung
    1
    Langsames Laden
    1
    Langsame Leistung
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Oracle
    Gründungsjahr
    1977
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Oracle
    822,470 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    199,501 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NYSE:ORCL
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Oracle Service Cloud, Teil der Oracle CX Cloud Suite, ist eine cloudbasierte, omnichannel Lösung, die einen 360-Grad-Blick auf jeden Kunden in einem dynamischen und einheitlichen Agenten-Desktop erfas

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 54% Unternehmen
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
1
Intuitiv
1
Einfach
1
Einfache Verwendung
1
Contra
Käfer
1
Eingeschränkte Funktionalität
1
Schlechte Leistung
1
Langsames Laden
1
Langsame Leistung
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Oracle
Gründungsjahr
1977
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Oracle
822,470 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
199,501 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:ORCL
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Revelation Helpdesk ist eine 100% webbasierte Helpdesk-Lösung, die so effizient ist, dass sie wie ein virtueller Mitarbeiter zu Ihrem Team hinzugefügt wird, und das zu einem Bruchteil der Kosten. Durc

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
    • 38% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Revelation helpdesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    3
    Kundendienst
    2
    Effizienz
    2
    Einfach
    2
    Fallmanagement
    1
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    2
    Chatbot-Probleme
    1
    Chat-Funktionalität
    1
    Datenverwaltung
    1
    Unzureichende Berichterstattung
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2001
    Hauptsitz
    Westport, CT
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Revelation Helpdesk ist eine 100% webbasierte Helpdesk-Lösung, die so effizient ist, dass sie wie ein virtueller Mitarbeiter zu Ihrem Team hinzugefügt wird, und das zu einem Bruchteil der Kosten. Durc

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • 38% Kleinunternehmen
Revelation helpdesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
3
Kundendienst
2
Effizienz
2
Einfach
2
Fallmanagement
1
Contra
Eingeschränkte Funktionen
2
Chatbot-Probleme
1
Chat-Funktionalität
1
Datenverwaltung
1
Unzureichende Berichterstattung
1
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
Westport, CT
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    RingCentral Contact Center bietet eine Omnichannel-Kundenengagement-Lösung mit Sprach- und über 30 digitalen Kanälen, fortschrittlichen KI-Optionen für Self-Service wie Bots, proaktive Outreach-Tools

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Telekommunikation
    Marktsegment
    • 48% Kleinunternehmen
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • RingCentral Contact Center Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    14
    Kundendienst
    10
    Merkmale
    9
    Hilfreich
    8
    Zuverlässigkeit
    8
    Contra
    Rufprobleme
    9
    Anruffunktionalität
    6
    Probleme mit der Anrufqualität
    5
    Fehlende Funktionen
    5
    Verpasste Anrufe
    4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    RingCentral
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    Belmont, CA
    Twitter
    @RingCentral
    62,740 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,440 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

RingCentral Contact Center bietet eine Omnichannel-Kundenengagement-Lösung mit Sprach- und über 30 digitalen Kanälen, fortschrittlichen KI-Optionen für Self-Service wie Bots, proaktive Outreach-Tools

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Telekommunikation
Marktsegment
  • 48% Kleinunternehmen
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
RingCentral Contact Center Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
14
Kundendienst
10
Merkmale
9
Hilfreich
8
Zuverlässigkeit
8
Contra
Rufprobleme
9
Anruffunktionalität
6
Probleme mit der Anrufqualität
5
Fehlende Funktionen
5
Verpasste Anrufe
4
Verkäuferdetails
Verkäufer
RingCentral
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
Belmont, CA
Twitter
@RingCentral
62,740 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
6,440 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(204)4.5 von 5
Top Beratungsdienste für SAP Service Cloud anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    SAP Service Cloud ist eine intelligente Kundenservice-Lösung, die Ihnen hilft, den Kundenservice neu zu gestalten und Ihr Markenversprechen zu erfüllen. Sie ermöglicht es Ihnen, einen vernetzten, aufs

    Benutzer
    • Software-Ingenieur
    • Berater
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • SAP Service Cloud Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    78
    Benutzerfreundlichkeit
    75
    Kundendienst
    41
    Effizienz
    41
    Integrationen
    35
    Contra
    Teuer
    47
    Lernkurve
    41
    Steile Lernkurve
    31
    Komplexität
    30
    Begrenzte Anpassung
    29
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    SAP
    Gründungsjahr
    1972
    Hauptsitz
    Walldorf
    Twitter
    @SAP
    299,929 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    131,387 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NYSE:SAP
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

SAP Service Cloud ist eine intelligente Kundenservice-Lösung, die Ihnen hilft, den Kundenservice neu zu gestalten und Ihr Markenversprechen zu erfüllen. Sie ermöglicht es Ihnen, einen vernetzten, aufs

Benutzer
  • Software-Ingenieur
  • Berater
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 41% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
SAP Service Cloud Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
78
Benutzerfreundlichkeit
75
Kundendienst
41
Effizienz
41
Integrationen
35
Contra
Teuer
47
Lernkurve
41
Steile Lernkurve
31
Komplexität
30
Begrenzte Anpassung
29
Verkäuferdetails
Verkäufer
SAP
Gründungsjahr
1972
Hauptsitz
Walldorf
Twitter
@SAP
299,929 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
131,387 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:SAP
(231)4.3 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:€125.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Bei Trengo sind wir der Kundenzufriedenheit verpflichtet. Wir glauben, dass die Umwandlung von Gesprächen in Beziehungen einen Wettbewerbsvorteil darstellt. Und das Freischalten von mehr Momenten echt

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Freizeit, Reisen & Tourismus
    • Bekleidung und Mode
    Marktsegment
    • 73% Kleinunternehmen
    • 26% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Trengo Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    99
    Hilfreich
    73
    Kundendienst
    59
    Merkmale
    58
    Kommunikation
    44
    Contra
    Fehlende Funktionen
    57
    Eingeschränkte Funktionen
    38
    Nachrichtenprobleme
    29
    Chat-Funktionalität
    22
    E-Mail-Probleme
    20
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Trengo
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Utrecht, Utrecht, Netherlands
    Twitter
    @TrengoHQ
    280 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    102 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Bei Trengo sind wir der Kundenzufriedenheit verpflichtet. Wir glauben, dass die Umwandlung von Gesprächen in Beziehungen einen Wettbewerbsvorteil darstellt. Und das Freischalten von mehr Momenten echt

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Bekleidung und Mode
Marktsegment
  • 73% Kleinunternehmen
  • 26% Unternehmen mittlerer Größe
Trengo Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
99
Hilfreich
73
Kundendienst
59
Merkmale
58
Kommunikation
44
Contra
Fehlende Funktionen
57
Eingeschränkte Funktionen
38
Nachrichtenprobleme
29
Chat-Funktionalität
22
E-Mail-Probleme
20
Verkäuferdetails
Verkäufer
Trengo
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Utrecht, Utrecht, Netherlands
Twitter
@TrengoHQ
280 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
102 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(43)4.2 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Acquire ist eine Plattform für konversationelles Kundenengagement, die Unternehmen befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Durch die Vereinfachung der Kommunikation über Berührungspunkte und

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 56% Kleinunternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Acquire
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    57 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Acquire ist eine Plattform für konversationelles Kundenengagement, die Unternehmen befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Durch die Vereinfachung der Kommunikation über Berührungspunkte und

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 56% Kleinunternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Verkäuferdetails
Verkäufer
Acquire
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Francisco, California
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
57 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2)4.8 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ASAPP bietet eine KI-gesteuerte Plattform für Kontaktzentren, die: Lernen, was Ihre besten Agenten sagen und tun, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Den Kundenservice in den Bereichen Verkauf und Sup

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 50% Unternehmen
    • 50% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ASAPP Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Zugriff
    1
    Kundendienst
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Merkmale
    1
    Einblicke
    1
    Contra
    Käfer
    1
    Aktualisiere Probleme
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ASAPP
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    New York, US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    432 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ASAPP bietet eine KI-gesteuerte Plattform für Kontaktzentren, die: Lernen, was Ihre besten Agenten sagen und tun, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Den Kundenservice in den Bereichen Verkauf und Sup

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 50% Unternehmen
  • 50% Unternehmen mittlerer Größe
ASAPP Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Zugriff
1
Kundendienst
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Merkmale
1
Einblicke
1
Contra
Käfer
1
Aktualisiere Probleme
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
ASAPP
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
New York, US
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
432 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Einstiegspreis:$10.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Canary for Support ist eine leistungsstarke Kundenservice-Plattform, die einen KI-Chatbot, intelligentes Ticketing und ein gemeinsames Postfach kombiniert, um Teams dabei zu helfen, Supportanfragen sc

    Wir haben nicht genügend Daten aus Bewertungen, um zu teilen, wer dieses Produkt verwendet. Schreiben Sie eine Bewertung, um beizutragen, oder erfahren Sie mehr über Bewertungsgenerierung.
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Canary Mail
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    San Francisco, US
    Twitter
    @CanaryMailApp
    7,710 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Canary for Support ist eine leistungsstarke Kundenservice-Plattform, die einen KI-Chatbot, intelligentes Ticketing und ein gemeinsames Postfach kombiniert, um Teams dabei zu helfen, Supportanfragen sc

Wir haben nicht genügend Daten aus Bewertungen, um zu teilen, wer dieses Produkt verwendet. Schreiben Sie eine Bewertung, um beizutragen, oder erfahren Sie mehr über Bewertungsgenerierung.
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
Canary Mail
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Francisco, US
Twitter
@CanaryMailApp
7,710 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(11)4.8 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Certainly ist auf einer Mission, Unternehmen dabei zu helfen, unglaubliche Benutzererlebnisse für den E-Commerce zu schaffen, indem Klicks durch Gespräche ersetzt werden. Die Certainly Conversational

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 55% Unternehmen mittlerer Größe
    • 36% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Certainly Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    KI-Technologie
    3
    Automatisierung
    3
    Einfache Integrationen
    3
    Integrationen
    3
    KI-Integration
    2
    Contra
    KI-Einschränkungen
    2
    Chatbot-Einschränkungen
    1
    Datenanalyseprobleme
    1
    Datenverwaltung
    1
    Entwicklerabhängigkeit
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Certainly
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Copenhagen , Capital Region
    Twitter
    @Certainly_io
    166 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Certainly ist auf einer Mission, Unternehmen dabei zu helfen, unglaubliche Benutzererlebnisse für den E-Commerce zu schaffen, indem Klicks durch Gespräche ersetzt werden. Die Certainly Conversational

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 55% Unternehmen mittlerer Größe
  • 36% Kleinunternehmen
Certainly Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
KI-Technologie
3
Automatisierung
3
Einfache Integrationen
3
Integrationen
3
KI-Integration
2
Contra
KI-Einschränkungen
2
Chatbot-Einschränkungen
1
Datenanalyseprobleme
1
Datenverwaltung
1
Entwicklerabhängigkeit
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Certainly
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Copenhagen , Capital Region
Twitter
@Certainly_io
166 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(50)4.7 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    CommBox ist eine unternehmensgerechte KI-Omnichannel-Kundenerfahrungsplattform, die es Marken ermöglicht, Kunden über alle Kanäle von einer einzigen Schnittstelle aus zu engagieren, indem sie Omnichan

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 44% Unternehmen mittlerer Größe
    • 36% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • CommBox Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    5
    Automatisierung
    4
    Kundendienst
    4
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Hilfreich
    4
    Contra
    Komplexe Plattform
    2
    Komplexität
    1
    Komplexe Einrichtung
    1
    Kosten
    1
    Verzögerungsprobleme
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CommBox
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Glil-Yam, Hasharon
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    116 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

CommBox ist eine unternehmensgerechte KI-Omnichannel-Kundenerfahrungsplattform, die es Marken ermöglicht, Kunden über alle Kanäle von einer einzigen Schnittstelle aus zu engagieren, indem sie Omnichan

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 44% Unternehmen mittlerer Größe
  • 36% Kleinunternehmen
CommBox Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
5
Automatisierung
4
Kundendienst
4
Benutzerfreundlichkeit
4
Hilfreich
4
Contra
Komplexe Plattform
2
Komplexität
1
Komplexe Einrichtung
1
Kosten
1
Verzögerungsprobleme
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
CommBox
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Glil-Yam, Hasharon
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
116 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(18)4.2 von 5
Top Beratungsdienste für Communication anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$90 month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Gespräche mit Ihrem Team und Ihren Kunden sollten nicht so schwierig sein. Daher haben wir Communication entwickelt. Mit all Ihrer Kommunikation und Ihren Werkzeugen an einem Ort bleiben Ihre Teams pr

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 72% Kleinunternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Communication Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Konnektivität
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Einfache Kommunikation
    1
    Einfach
    1
    Contra
    Nachrichtenprobleme
    1
    Nicht intuitiv
    1
    UX-Probleme
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Little SaaS
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Newark, US
    Twitter
    @littlesaas
    148 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Gespräche mit Ihrem Team und Ihren Kunden sollten nicht so schwierig sein. Daher haben wir Communication entwickelt. Mit all Ihrer Kommunikation und Ihren Werkzeugen an einem Ort bleiben Ihre Teams pr

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 72% Kleinunternehmen
  • 17% Unternehmen mittlerer Größe
Communication Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Konnektivität
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Einfache Kommunikation
1
Einfach
1
Contra
Nachrichtenprobleme
1
Nicht intuitiv
1
UX-Probleme
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Little SaaS
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Newark, US
Twitter
@littlesaas
148 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1)5.0 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Deepser ist eine moderne ITSM-Software mit einer interaktiven Weboberfläche. Sie ermöglicht es, alle Dienste auf einer einzigen Plattform zu verwalten und Supportanfragen zu organisieren, wodurch die

    Wir haben nicht genügend Daten aus Bewertungen, um zu teilen, wer dieses Produkt verwendet. Schreiben Sie eine Bewertung, um beizutragen, oder erfahren Sie mehr über Bewertungsgenerierung.
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Deepser srl
    Hauptsitz
    Schio, IT
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Deepser ist eine moderne ITSM-Software mit einer interaktiven Weboberfläche. Sie ermöglicht es, alle Dienste auf einer einzigen Plattform zu verwalten und Supportanfragen zu organisieren, wodurch die

Wir haben nicht genügend Daten aus Bewertungen, um zu teilen, wer dieses Produkt verwendet. Schreiben Sie eine Bewertung, um beizutragen, oder erfahren Sie mehr über Bewertungsgenerierung.
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
Deepser srl
Hauptsitz
Schio, IT
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    DialShree ist eine beliebte Callcenter-Lösung, die einheitliche Kommunikationskanäle unterstützt. Es verfügt über eine breite Palette von Funktionen. Es ist bekannt für seine 99,99% SLA-Verfügbarkeit.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Versicherung
    • Bildungsmanagement
    Marktsegment
    • 79% Unternehmen mittlerer Größe
    • 14% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • DialShree Predictive Dialer Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    3
    Wählfunktionen
    3
    Effizienz
    3
    Agentenproduktivität
    2
    Rufen Sie das Management an
    2
    Contra
    Komplexe Berichterstattung
    1
    Datenungenauigkeit
    1
    Datenverwaltung
    1
    Wählprobleme
    1
    Wählgerätbeschränkungen
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    Gujarat, India
    Twitter
    @elisiontec
    420 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    110 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

DialShree ist eine beliebte Callcenter-Lösung, die einheitliche Kommunikationskanäle unterstützt. Es verfügt über eine breite Palette von Funktionen. Es ist bekannt für seine 99,99% SLA-Verfügbarkeit.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Versicherung
  • Bildungsmanagement
Marktsegment
  • 79% Unternehmen mittlerer Größe
  • 14% Kleinunternehmen
DialShree Predictive Dialer Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
3
Wählfunktionen
3
Effizienz
3
Agentenproduktivität
2
Rufen Sie das Management an
2
Contra
Komplexe Berichterstattung
1
Datenungenauigkeit
1
Datenverwaltung
1
Wählprobleme
1
Wählgerätbeschränkungen
1
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
Gujarat, India
Twitter
@elisiontec
420 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
110 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(51)4.4 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Eltropy ist eine SaaS-Plattform, die entwickelt wurde, um den Anteil am Wallet, die Kundengewinnung und die Produktivität von kundenorientierten Teams in Banken, Finanzdienstleistungs- und Versicherun

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 41% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Eltropy Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    23
    Kundendienst
    19
    Merkmale
    16
    Hilfreich
    15
    Chat-Kommunikation
    14
    Contra
    Lernkurve
    10
    Steile Lernkurve
    10
    Begrenzte Anpassung
    8
    Integrationsprobleme
    7
    Trainingsschwierigkeit
    6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Eltropy
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Santa Clara, US
    Twitter
    @eltropy_inc
    1,153 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    249 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Eltropy ist eine SaaS-Plattform, die entwickelt wurde, um den Anteil am Wallet, die Kundengewinnung und die Produktivität von kundenorientierten Teams in Banken, Finanzdienstleistungs- und Versicherun

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 41% Kleinunternehmen
Eltropy Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
23
Kundendienst
19
Merkmale
16
Hilfreich
15
Chat-Kommunikation
14
Contra
Lernkurve
10
Steile Lernkurve
10
Begrenzte Anpassung
8
Integrationsprobleme
7
Trainingsschwierigkeit
6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Eltropy
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Santa Clara, US
Twitter
@eltropy_inc
1,153 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
249 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Der Service Cloud für CX-Führungskräfte. Umfassende Betreuung und Unterstützung für Ihre Kunden während ihrer gesamten Reise. Alle cloudbasierten Tools, die ein Kundenbeziehungs- und Kontaktzentrum f

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Automobil
    • Konsumgüter
    Marktsegment
    • 54% Unternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Emplifi Service Cloud Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    CRM-Integration
    1
    Kundendienst
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Integrationen
    1
    Benutzeroberfläche
    1
    Contra
    KI-Einschränkungen
    1
    Verspätete Dienstleistungen
    1
    Problemlösung
    1
    Lernkurve
    1
    Qualitätsprobleme
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Emplifi
    Hauptsitz
    Columbus , US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    595 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Der Service Cloud für CX-Führungskräfte. Umfassende Betreuung und Unterstützung für Ihre Kunden während ihrer gesamten Reise. Alle cloudbasierten Tools, die ein Kundenbeziehungs- und Kontaktzentrum f

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Automobil
  • Konsumgüter
Marktsegment
  • 54% Unternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
Emplifi Service Cloud Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
CRM-Integration
1
Kundendienst
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Integrationen
1
Benutzeroberfläche
1
Contra
KI-Einschränkungen
1
Verspätete Dienstleistungen
1
Problemlösung
1
Lernkurve
1
Qualitätsprobleme
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Emplifi
Hauptsitz
Columbus , US
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
595 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1)3.5 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$9.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Einfach zu bedienendes E-Mail-Ticket- und Live-Chat-Helpdesk-System.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 100% Unternehmen mittlerer Größe
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    FocalScope
    Twitter
    @FocalScope
    28 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Einfach zu bedienendes E-Mail-Ticket- und Live-Chat-Helpdesk-System.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 100% Unternehmen mittlerer Größe
Verkäuferdetails
Verkäufer
FocalScope
Twitter
@FocalScope
28 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(21)4.7 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei £395.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundenservice-Fähigkeiten mit automatischem, Live-, Video- und Social-Chat in jeder Sprache und auf jedem Kanal verstärkt. Mit Kunden, darunter mehr

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 48% Unternehmen mittlerer Größe
    • 38% Kleinunternehmen
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Futr
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    London, England
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundenservice-Fähigkeiten mit automatischem, Live-, Video- und Social-Chat in jeder Sprache und auf jedem Kanal verstärkt. Mit Kunden, darunter mehr

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 48% Unternehmen mittlerer Größe
  • 38% Kleinunternehmen
Verkäuferdetails
Verkäufer
Futr
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
London, England
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Einstiegspreis:$24.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    HappyFox Help Desk ist eine umfassende Support- und Ticket-Management-Plattform, die Kunden- und interne Anfragen aus mehreren Kanälen, einschließlich E-Mail, Chat und Webportalen, konsolidiert. Mit e

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 39% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • HappyFox Help Desk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    5
    Kundendienst
    4
    Intuitiv
    3
    Automatisierung
    2
    Einfache Einrichtung
    2
    Contra
    Anruffunktionalität
    1
    E-Mail-Kommunikationsprobleme
    1
    Teuer
    1
    Mangel an Anleitung
    1
    Mangel an Ressourcen
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    HappyFox Inc.
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Irvine, California
    Twitter
    @HappyFoxApp
    2,512 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    133 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    +1 (949) 535-2220
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

HappyFox Help Desk ist eine umfassende Support- und Ticket-Management-Plattform, die Kunden- und interne Anfragen aus mehreren Kanälen, einschließlich E-Mail, Chat und Webportalen, konsolidiert. Mit e

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 39% Unternehmen mittlerer Größe
  • 39% Kleinunternehmen
HappyFox Help Desk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
5
Kundendienst
4
Intuitiv
3
Automatisierung
2
Einfache Einrichtung
2
Contra
Anruffunktionalität
1
E-Mail-Kommunikationsprobleme
1
Teuer
1
Mangel an Anleitung
1
Mangel an Ressourcen
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
HappyFox Inc.
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,512 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
133 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (949) 535-2220
(380)4.3 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei $150.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Helpshift ist die einzige Kundenservice-Lösung, die Software, KI und menschliche Agenten nahtlos integriert und einen einzigartigen ganzheitlichen Ansatz für den Support bietet. Unser KI-gestützter mo

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Kundendienst
    Branchen
    • Computerspiele
    • Unterhaltung
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen mittlerer Größe
    • 22% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Helpshift Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    4
    Kundendienst
    3
    Hilfreich
    3
    Kommunikation
    2
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Contra
    Chat-Funktionalität
    2
    Chat-Probleme
    2
    UX-Probleme
    2
    Rufprobleme
    1
    Chatbot-Probleme
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Helpshift
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @helpshift
    4,289 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    268 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Helpshift ist die einzige Kundenservice-Lösung, die Software, KI und menschliche Agenten nahtlos integriert und einen einzigartigen ganzheitlichen Ansatz für den Support bietet. Unser KI-gestützter mo

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Kundendienst
Branchen
  • Computerspiele
  • Unterhaltung
Marktsegment
  • 62% Unternehmen mittlerer Größe
  • 22% Kleinunternehmen
Helpshift Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
4
Kundendienst
3
Hilfreich
3
Kommunikation
2
Benutzerfreundlichkeit
2
Contra
Chat-Funktionalität
2
Chat-Probleme
2
UX-Probleme
2
Rufprobleme
1
Chatbot-Probleme
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Helpshift
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@helpshift
4,289 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
268 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2)4.0 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$49 per agent/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Sumo ist erschwinglicher, einfacher einzurichten und zu verwenden und hauptsächlich für kleine und mittelständische Unternehmen konzipiert. Sumo enthält eine integrierte Wissensdatenbank, die es Ihrem

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 50% Unternehmen mittlerer Größe
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    AJ Square
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Sumo ist erschwinglicher, einfacher einzurichten und zu verwenden und hauptsächlich für kleine und mittelständische Unternehmen konzipiert. Sumo enthält eine integrierte Wissensdatenbank, die es Ihrem

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 50% Unternehmen mittlerer Größe
Verkäuferdetails
Verkäufer
AJ Square
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(16)4.0 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die führende KI-gestützte Messaging-Plattform für Einzelhändler, Heyday von Hootsuite, kombiniert die Kraft der Automatisierung mit dem menschlichen Touch Ihrer erstklassigen Verkaufs- und Serviceteam

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 56% Kleinunternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Heyday AI Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    5
    Hilfreich
    5
    Kundenzufriedenheit
    3
    Künstliche Intelligenz
    2
    Geschäftsunterstützung
    2
    Contra
    KI-Einschränkungen
    3
    Ungenauigkeit
    3
    Kontaktverwaltung
    2
    Integrationsprobleme
    2
    Mangel an Integrationen
    2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Heyday
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Montreal, Canada
    Twitter
    @heyday_ai
    792 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    19 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die führende KI-gestützte Messaging-Plattform für Einzelhändler, Heyday von Hootsuite, kombiniert die Kraft der Automatisierung mit dem menschlichen Touch Ihrer erstklassigen Verkaufs- und Serviceteam

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 56% Kleinunternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
Heyday AI Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
5
Hilfreich
5
Kundenzufriedenheit
3
Künstliche Intelligenz
2
Geschäftsunterstützung
2
Contra
KI-Einschränkungen
3
Ungenauigkeit
3
Kontaktverwaltung
2
Integrationsprobleme
2
Mangel an Integrationen
2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Heyday
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Montreal, Canada
Twitter
@heyday_ai
792 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
19 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
0 Bewertungen
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Instadesk ist eine KI-gestützte Contact-Center-Lösung, die Ihrem Unternehmen hilft, die Kommunikationseffizienz mit Ihren Kunden zu steigern. Es ist ein vollständig cloudbasiertes System, sodass Ihre

    Wir haben nicht genügend Daten aus Bewertungen, um zu teilen, wer dieses Produkt verwendet. Schreiben Sie eine Bewertung, um beizutragen, oder erfahren Sie mehr über Bewertungsgenerierung.
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ZKJ TECHNOLOGY
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    N/A
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Instadesk ist eine KI-gestützte Contact-Center-Lösung, die Ihrem Unternehmen hilft, die Kommunikationseffizienz mit Ihren Kunden zu steigern. Es ist ein vollständig cloudbasiertes System, sodass Ihre

Wir haben nicht genügend Daten aus Bewertungen, um zu teilen, wer dieses Produkt verwendet. Schreiben Sie eine Bewertung, um beizutragen, oder erfahren Sie mehr über Bewertungsgenerierung.
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
ZKJ TECHNOLOGY
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
N/A
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Intelswift löst das Problem fragmentierter Support-Tools und ineffizienter Arbeitsabläufe mit einer All-in-One-Helpdesk-Plattform, die Automatisierung mit nahtlosem menschlichem Übergang kombiniert.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 75% Kleinunternehmen
    • 25% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Intelswift Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    KI-Effizienz
    1
    KI-Technologie
    1
    Künstliche Intelligenz
    1
    Automatisierung
    1
    Anpassungsfähigkeit
    1
    Contra
    KI-Einschränkungen
    1
    Unzureichende KI-Funktionen
    1
    Lernkurve
    1
    Begrenzte KI-Fähigkeiten
    1
    Begrenzte Anpassung
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Intelswift
    Gründungsjahr
    2023
    Hauptsitz
    Tallin, EE
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Intelswift löst das Problem fragmentierter Support-Tools und ineffizienter Arbeitsabläufe mit einer All-in-One-Helpdesk-Plattform, die Automatisierung mit nahtlosem menschlichem Übergang kombiniert.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 75% Kleinunternehmen
  • 25% Unternehmen mittlerer Größe
Intelswift Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
KI-Effizienz
1
KI-Technologie
1
Künstliche Intelligenz
1
Automatisierung
1
Anpassungsfähigkeit
1
Contra
KI-Einschränkungen
1
Unzureichende KI-Funktionen
1
Lernkurve
1
Begrenzte KI-Fähigkeiten
1
Begrenzte Anpassung
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Intelswift
Gründungsjahr
2023
Hauptsitz
Tallin, EE
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    iService ist eine integrierte Lösung zur Verwaltung aller Kundeninteraktionen mit einer vollständigen webbasierten Oberfläche, leitet Kunden-E-Mails weiter und antwortet automatisch, bietet eine einfa

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 100% Unternehmen mittlerer Größe
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    1997
    Hauptsitz
    Austin, US
    Twitter
    @iServiceNews
    28 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

iService ist eine integrierte Lösung zur Verwaltung aller Kundeninteraktionen mit einer vollständigen webbasierten Oberfläche, leitet Kunden-E-Mails weiter und antwortet automatisch, bietet eine einfa

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 100% Unternehmen mittlerer Größe
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
1997
Hauptsitz
Austin, US
Twitter
@iServiceNews
28 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, die Teams dabei hilft, produktiver zu sein und Kundenloyalität aufzubauen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Support-Tools vereint Kayako Ihre Multi-Chann

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 53% Kleinunternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Kayako Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Einfach
    4
    Fallmanagement
    3
    Aufgabenverwaltung
    2
    Statusverfolgung
    2
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    2
    Zugangsprobleme
    1
    Kontoprobleme
    1
    Abrechnungsprobleme
    1
    Komplexe Verwaltung
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @ignitetech
    444 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    278 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, die Teams dabei hilft, produktiver zu sein und Kundenloyalität aufzubauen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Support-Tools vereint Kayako Ihre Multi-Chann

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 53% Kleinunternehmen
  • 34% Unternehmen mittlerer Größe
Kayako Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
4
Einfach
4
Fallmanagement
3
Aufgabenverwaltung
2
Statusverfolgung
2
Contra
Eingeschränkte Funktionen
2
Zugangsprobleme
1
Kontoprobleme
1
Abrechnungsprobleme
1
Komplexe Verwaltung
1
Verkäuferdetails
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@ignitetech
444 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
278 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(40)4.4 von 5
Top Beratungsdienste für Khoros Service anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Der Khoros Service umfasst Omnichannel-Engagement auf öffentlich zugänglichen Kanälen wie Social Media, digital, Chat und Voice sowie eigene Online-Communities mit unserem Khoros Communities-Angebot.

    Benutzer
    • Software-Ingenieur
    Branchen
    • Computersoftware
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 40% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Khoros Service Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    8
    Hilfreich
    8
    Merkmale
    7
    Automatisierung
    5
    Anpassungsfähigkeit
    4
    Contra
    Teuer
    4
    Kosten
    3
    Steile Lernkurve
    3
    Schwieriger Lernprozess
    2
    Unzureichendes Training
    2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Khoros
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    Austin, TX
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,205 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Der Khoros Service umfasst Omnichannel-Engagement auf öffentlich zugänglichen Kanälen wie Social Media, digital, Chat und Voice sowie eigene Online-Communities mit unserem Khoros Communities-Angebot.

Benutzer
  • Software-Ingenieur
Branchen
  • Computersoftware
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 40% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen
Khoros Service Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
8
Hilfreich
8
Merkmale
7
Automatisierung
5
Anpassungsfähigkeit
4
Contra
Teuer
4
Kosten
3
Steile Lernkurve
3
Schwieriger Lernprozess
2
Unzureichendes Training
2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Khoros
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
Austin, TX
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,205 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Von der Erstellung bis zur Lösung: Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit unserem Service-CRM für ein umfassendes Ticketmanagement.

    Wir haben nicht genügend Daten aus Bewertungen, um zu teilen, wer dieses Produkt verwendet. Schreiben Sie eine Bewertung, um beizutragen, oder erfahren Sie mehr über Bewertungsgenerierung.
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    LeadSquared
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Bangalore
    Twitter
    @LeadSquared
    1,473 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,216 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    848-248-4002
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Von der Erstellung bis zur Lösung: Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit unserem Service-CRM für ein umfassendes Ticketmanagement.

Wir haben nicht genügend Daten aus Bewertungen, um zu teilen, wer dieses Produkt verwendet. Schreiben Sie eine Bewertung, um beizutragen, oder erfahren Sie mehr über Bewertungsgenerierung.
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
LeadSquared
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Bangalore
Twitter
@LeadSquared
1,473 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,216 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
848-248-4002
(171)4.2 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LivePerson ist der führende Anbieter im Bereich digitaler Kundenkommunikation für Unternehmen. Unsere Plattform für digitale Kundenkommunikation wird von den größten Marken der Welt genutzt, um die Tr

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Internet
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 37% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • LivePerson Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Hilfreich
    13
    Merkmale
    12
    Benutzerfreundlichkeit
    11
    Chat-Funktionen
    8
    Kundendienst
    8
    Contra
    Fehlende Funktionen
    8
    Eingeschränkte Funktionen
    7
    Lernkurve
    6
    Unzureichende Berichterstattung
    5
    Schwierige Navigation
    4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    LivePerson
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1995
    Hauptsitz
    New York, NY
    Twitter
    @LivePerson
    10,872 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,402 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LivePerson ist der führende Anbieter im Bereich digitaler Kundenkommunikation für Unternehmen. Unsere Plattform für digitale Kundenkommunikation wird von den größten Marken der Welt genutzt, um die Tr

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Internet
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 37% Unternehmen
LivePerson Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Hilfreich
13
Merkmale
12
Benutzerfreundlichkeit
11
Chat-Funktionen
8
Kundendienst
8
Contra
Fehlende Funktionen
8
Eingeschränkte Funktionen
7
Lernkurve
6
Unzureichende Berichterstattung
5
Schwierige Navigation
4
Verkäuferdetails
Verkäufer
LivePerson
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1995
Hauptsitz
New York, NY
Twitter
@LivePerson
10,872 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,402 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
0 Bewertungen
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    melibo offers an innovative, comprehensive AI-based solution that is revolutionizing customer service. More than a traditional chatbot provider, melibo sets itself apart with its advanced customer ser

    Wir haben nicht genügend Daten aus Bewertungen, um zu teilen, wer dieses Produkt verwendet. Schreiben Sie eine Bewertung, um beizutragen, oder erfahren Sie mehr über Bewertungsgenerierung.
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    melibo
    Hauptsitz
    Frankfurt am Main, DE
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

melibo offers an innovative, comprehensive AI-based solution that is revolutionizing customer service. More than a traditional chatbot provider, melibo sets itself apart with its advanced customer ser

Wir haben nicht genügend Daten aus Bewertungen, um zu teilen, wer dieses Produkt verwendet. Schreiben Sie eine Bewertung, um beizutragen, oder erfahren Sie mehr über Bewertungsgenerierung.
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
melibo
Hauptsitz
Frankfurt am Main, DE
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(7)4.5 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Erhalten Sie ein Cloud-Kundendienstsystem mit Backend-Ticketing, Wissensdatenbank und Fallmanagement-Funktionalität zu einem erschwinglichen monatlichen Preis. NABD ermöglicht es kleinen und mittleren

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 71% Unternehmen mittlerer Größe
    • 14% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • NABD System Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Zentralisierte Verwaltung
    1
    Kontaktverwaltung
    1
    Kundendienst
    1
    E-Mail-Verwaltung
    1
    Integrationen
    1
    Contra
    Komplexität
    1
    Datenungenauigkeit
    1
    Datenverwaltung
    1
    Unzureichende Berichterstattung
    1
    Lernkurve
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    NABD Premitek
    Hauptsitz
    N/A
    Twitter
    @NABDSYS
    107 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Erhalten Sie ein Cloud-Kundendienstsystem mit Backend-Ticketing, Wissensdatenbank und Fallmanagement-Funktionalität zu einem erschwinglichen monatlichen Preis. NABD ermöglicht es kleinen und mittleren

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 71% Unternehmen mittlerer Größe
  • 14% Unternehmen
NABD System Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Zentralisierte Verwaltung
1
Kontaktverwaltung
1
Kundendienst
1
E-Mail-Verwaltung
1
Integrationen
1
Contra
Komplexität
1
Datenungenauigkeit
1
Datenverwaltung
1
Unzureichende Berichterstattung
1
Lernkurve
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
NABD Premitek
Hauptsitz
N/A
Twitter
@NABDSYS
107 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,718)4.3 von 5
Top Beratungsdienste für NiCE CXone Mpower anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei $71.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Vorgesetzter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    44
    Effizienz
    30
    Merkmale
    30
    Hilfreich
    29
    Benutzeroberfläche
    18
    Contra
    Rufprobleme
    17
    Schlechter Kundensupport
    12
    Technische Probleme
    12
    Integrationsprobleme
    11
    Steile Lernkurve
    11
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    NiCE
    Gründungsjahr
    1986
    Hauptsitz
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,613 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    12,948 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: NICE
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Vorgesetzter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 52% Unternehmen mittlerer Größe
  • 34% Unternehmen
NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
44
Effizienz
30
Merkmale
30
Hilfreich
29
Benutzeroberfläche
18
Contra
Rufprobleme
17
Schlechter Kundensupport
12
Technische Probleme
12
Integrationsprobleme
11
Steile Lernkurve
11
Verkäuferdetails
Verkäufer
NiCE
Gründungsjahr
1986
Hauptsitz
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,613 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
12,948 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: NICE
(11)4.8 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Plattform von OvationCXM optimiert Onboarding- und Support-Erfahrungen OvationCXM ist eine Customer Experience Management (CXM) Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kunden schneller mit besser

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 73% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Boomtown
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    Tiburon, CA
    Twitter
    @ovationcxm
    2,310 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    124 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Plattform von OvationCXM optimiert Onboarding- und Support-Erfahrungen OvationCXM ist eine Customer Experience Management (CXM) Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kunden schneller mit besser

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 73% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen
Verkäuferdetails
Verkäufer
Boomtown
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Tiburon, CA
Twitter
@ovationcxm
2,310 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
124 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Intelligent. Personalisiert. Einfach. Echter Kundenservice-CRM.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen
    • 33% Kleinunternehmen
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Pegasystems
    Gründungsjahr
    1983
    Hauptsitz
    Cambridge, MA
    Twitter
    @pega
    45,554 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    5,449 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ:PEGA
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Intelligent. Personalisiert. Einfach. Echter Kundenservice-CRM.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 42% Unternehmen
  • 33% Kleinunternehmen
Verkäuferdetails
Verkäufer
Pegasystems
Gründungsjahr
1983
Hauptsitz
Cambridge, MA
Twitter
@pega
45,554 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
5,449 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ:PEGA
(741)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Plivos Cloud-Kommunikationsplattform ist eine leistungsstarke, schnelle, skalierbare und bessere Option für Kundenengagement. Vertraut von führenden Marken wie IBM, MercadoLibre, OneLogin und Zomato,

    Benutzer
    • CEO
    • CTO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 78% Kleinunternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Plivo ist eine API-gesteuerte Plattform, die Messaging- und Sprachdienste in mehreren Ländern unterstützt, mit einem Schwerpunkt auf Nachrichten mit hohem Volumen und minimalen Infrastrukturanforderungen.
    • Rezensenten schätzen Plivos wettbewerbsfähige Preisgestaltung, globale Abdeckung, Skalierbarkeit und die Qualität des Kundensupports sowie die einfache Implementierung und Integration mit vielen Programmiersprachen.
    • Rezensenten hatten Probleme mit Plivos unzuverlässigem Service, den schlechten Kommunikationsfähigkeiten des Support-Teams, plötzlichen Preisänderungen, dem Mangel an fortschrittlichen Analysen und einer intuitiven Benutzeroberfläche sowie der schwachen Unterstützung für länderspezifische Messaging-Vorschriften.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Plivo Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    26
    Kundendienst
    19
    API-Qualität
    15
    Merkmale
    14
    Preisgestaltung
    14
    Contra
    Schlechter Kundensupport
    10
    Nachrichtenprobleme
    7
    Teuer
    5
    Eingeschränkte Funktionen
    5
    Rufprobleme
    4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Plivo
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @plivo
    12,809 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    235 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Plivos Cloud-Kommunikationsplattform ist eine leistungsstarke, schnelle, skalierbare und bessere Option für Kundenengagement. Vertraut von führenden Marken wie IBM, MercadoLibre, OneLogin und Zomato,

Benutzer
  • CEO
  • CTO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 78% Kleinunternehmen
  • 17% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Plivo ist eine API-gesteuerte Plattform, die Messaging- und Sprachdienste in mehreren Ländern unterstützt, mit einem Schwerpunkt auf Nachrichten mit hohem Volumen und minimalen Infrastrukturanforderungen.
  • Rezensenten schätzen Plivos wettbewerbsfähige Preisgestaltung, globale Abdeckung, Skalierbarkeit und die Qualität des Kundensupports sowie die einfache Implementierung und Integration mit vielen Programmiersprachen.
  • Rezensenten hatten Probleme mit Plivos unzuverlässigem Service, den schlechten Kommunikationsfähigkeiten des Support-Teams, plötzlichen Preisänderungen, dem Mangel an fortschrittlichen Analysen und einer intuitiven Benutzeroberfläche sowie der schwachen Unterstützung für länderspezifische Messaging-Vorschriften.
Plivo Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
26
Kundendienst
19
API-Qualität
15
Merkmale
14
Preisgestaltung
14
Contra
Schlechter Kundensupport
10
Nachrichtenprobleme
7
Teuer
5
Eingeschränkte Funktionen
5
Rufprobleme
4
Verkäuferdetails
Verkäufer
Plivo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@plivo
12,809 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
235 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Einstiegspreis:$ 0
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ProProfs Help Desk ist ein cloudbasiertes Kundensupport-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, positive Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Es bietet ein zentrales Informations- und Support-Mana

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 83% Kleinunternehmen
    • 22% Unternehmen mittlerer Größe
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ProProfs
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @ProProfs
    4,962 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    230 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ProProfs Help Desk ist ein cloudbasiertes Kundensupport-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, positive Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Es bietet ein zentrales Informations- und Support-Mana

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 83% Kleinunternehmen
  • 22% Unternehmen mittlerer Größe
Verkäuferdetails
Verkäufer
ProProfs
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
Los Angeles, CA
Twitter
@ProProfs
4,962 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
230 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(139)4.6 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$29 per agent / month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Re:amaze ist eine Helpdesk- und Kunden-Messaging-Plattform, die für Websites, Geschäfte und Apps entwickelt wurde. Re:amaze bietet außergewöhnlichen Kundensupport über Live-Chat, E-Mail, soziale Medie

    Benutzer
    • Eigentümer
    • Präsident
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Sportartikel
    Marktsegment
    • 81% Kleinunternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Re:amaze Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Erschwinglich
    1
    Merkmale
    1
    Contra
    Rufprobleme
    1
    Fehler
    1
    Unzureichende Suchfunktionalität
    1
    Layoutprobleme
    1
    Fehlende Funktionen
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    GoDaddy
    Gründungsjahr
    1997
    Hauptsitz
    Scottsdale, AZ
    Twitter
    @GoDaddy
    279,802 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,544 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NYSE:GDDY
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Re:amaze ist eine Helpdesk- und Kunden-Messaging-Plattform, die für Websites, Geschäfte und Apps entwickelt wurde. Re:amaze bietet außergewöhnlichen Kundensupport über Live-Chat, E-Mail, soziale Medie

Benutzer
  • Eigentümer
  • Präsident
Branchen
  • Einzelhandel
  • Sportartikel
Marktsegment
  • 81% Kleinunternehmen
  • 17% Unternehmen mittlerer Größe
Re:amaze Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Erschwinglich
1
Merkmale
1
Contra
Rufprobleme
1
Fehler
1
Unzureichende Suchfunktionalität
1
Layoutprobleme
1
Fehlende Funktionen
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
GoDaddy
Gründungsjahr
1997
Hauptsitz
Scottsdale, AZ
Twitter
@GoDaddy
279,802 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,544 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:GDDY
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Stonly ist die moderne Wissensplattform für den Kundenservice. Wir helfen Unternehmen, schnelle und genaue Lösungen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisie

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Stonly Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    32
    Merkmale
    18
    Hilfreich
    16
    Kundendienst
    12
    Intuitiv
    12
    Contra
    Mangel an Funktionen
    10
    Fehlende Funktionen
    9
    Einschränkungen
    8
    E-Mail-Kommunikationsprobleme
    6
    Eingeschränkte Funktionen
    6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Stonly
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Paris, FR
    Twitter
    @stonly
    3 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    62 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Stonly ist die moderne Wissensplattform für den Kundenservice. Wir helfen Unternehmen, schnelle und genaue Lösungen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisie

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 34% Unternehmen mittlerer Größe
Stonly Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
32
Merkmale
18
Hilfreich
16
Kundendienst
12
Intuitiv
12
Contra
Mangel an Funktionen
10
Fehlende Funktionen
9
Einschränkungen
8
E-Mail-Kommunikationsprobleme
6
Eingeschränkte Funktionen
6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Stonly
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Paris, FR
Twitter
@stonly
3 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
62 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ThriveHub bietet Ihnen alles, was Sie in einer leistungsstarken CRM-Plattform benötigen, plus ein engagiertes Expertenteam, das Sie unterstützt und Ihr CRM einrichtet, während Sie sich auf das Wachstu

    Wir haben nicht genügend Daten aus Bewertungen, um zu teilen, wer dieses Produkt verwendet. Schreiben Sie eine Bewertung, um beizutragen, oder erfahren Sie mehr über Bewertungsgenerierung.
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2023
    Hauptsitz
    N/A
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ThriveHub bietet Ihnen alles, was Sie in einer leistungsstarken CRM-Plattform benötigen, plus ein engagiertes Expertenteam, das Sie unterstützt und Ihr CRM einrichtet, während Sie sich auf das Wachstu

Wir haben nicht genügend Daten aus Bewertungen, um zu teilen, wer dieses Produkt verwendet. Schreiben Sie eine Bewertung, um beizutragen, oder erfahren Sie mehr über Bewertungsgenerierung.
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2023
Hauptsitz
N/A
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2)4.8 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Turf ist eine Kunden-Self-Service-Plattform, die SaaS-Unternehmen dabei hilft, Abwanderung und Supportkosten zu reduzieren, indem sie eine zentralisierte Umgebung mit Community-Foren, Wissensdatenbank

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 50% Unternehmen
    • 50% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Turf Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Erschwinglich
    1
    Zentralisierung
    1
    Zentralisierte Informationen
    1
    Zusammenarbeit
    1
    Gemeinschaftsbeteiligung
    1
    Contra
    Nicht intuitiv
    1
    Nicht benutzerfreundlich
    1
    Schlechter Kundensupport
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Bubbles.
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Turf ist eine Kunden-Self-Service-Plattform, die SaaS-Unternehmen dabei hilft, Abwanderung und Supportkosten zu reduzieren, indem sie eine zentralisierte Umgebung mit Community-Foren, Wissensdatenbank

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 50% Unternehmen
  • 50% Kleinunternehmen
Turf Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Erschwinglich
1
Zentralisierung
1
Zentralisierte Informationen
1
Zusammenarbeit
1
Gemeinschaftsbeteiligung
1
Contra
Nicht intuitiv
1
Nicht benutzerfreundlich
1
Schlechter Kundensupport
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Bubbles.
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(22)4.2 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:0 1 support agent
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    UserEcho ist eine Online-Kundensupport-Software. UserEcho ermöglicht die Erstellung eines Helpdesks, eines Ideenforums, eines Live-Chats und einer Wissensdatenbank an einem Ort, was es einfach macht,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 50% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • UserEcho Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Erschwinglich
    1
    Chat-Funktionen
    1
    Kundendienst
    1
    Anpassungsfähigkeit
    1
    Anpassung
    1
    Contra
    Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    UserEcho
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    Arlington Heights, IL
    Twitter
    @userecho
    403 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

UserEcho ist eine Online-Kundensupport-Software. UserEcho ermöglicht die Erstellung eines Helpdesks, eines Ideenforums, eines Live-Chats und einer Wissensdatenbank an einem Ort, was es einfach macht,

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 50% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
UserEcho Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Erschwinglich
1
Chat-Funktionen
1
Kundendienst
1
Anpassungsfähigkeit
1
Anpassung
1
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
Verkäuferdetails
Verkäufer
UserEcho
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Arlington Heights, IL
Twitter
@userecho
403 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(22)4.5 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    UseResponse ist eine leistungsstarke Kundenunterstützungs- und Feedback-Suite, die die Funktionalität eines Omnichannel-Support-Ticketing-Centers, eines Feedback-Community-Forums, eines Live-Chats und

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 41% Kleinunternehmen
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    UseResponse
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    Long Beach, NY
    Twitter
    @Use_Response
    179 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

UseResponse ist eine leistungsstarke Kundenunterstützungs- und Feedback-Suite, die die Funktionalität eines Omnichannel-Support-Ticketing-Centers, eines Feedback-Community-Forums, eines Live-Chats und

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 41% Kleinunternehmen
Verkäuferdetails
Verkäufer
UseResponse
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Long Beach, NY
Twitter
@Use_Response
179 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Verint® Channel Automation™ vereint Ihre Kundeninteraktionen über alle Kanäle in einem einzigen Agentenarbeitsbereich. Es ermöglicht konsistente Gespräche, nutzt Automatisierung und setzt Personal fle

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 48% Unternehmen
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Verint Channel Automation Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Hilfreich
    3
    Kommunikation
    2
    Kundendienst
    2
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Einfache Einrichtung
    2
    Contra
    Chat-Probleme
    1
    Komplexität
    1
    Komplexe Nutzung
    1
    Schwierige Navigation
    1
    Merkmalskomplexität
    1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Verint
    Gründungsjahr
    1994
    Hauptsitz
    Melville, New York
    Twitter
    @Verint
    7,763 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4,297 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: VRNT
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Verint® Channel Automation™ vereint Ihre Kundeninteraktionen über alle Kanäle in einem einzigen Agentenarbeitsbereich. Es ermöglicht konsistente Gespräche, nutzt Automatisierung und setzt Personal fle

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 48% Unternehmen
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
Verint Channel Automation Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Hilfreich
3
Kommunikation
2
Kundendienst
2
Benutzerfreundlichkeit
2
Einfache Einrichtung
2
Contra
Chat-Probleme
1
Komplexität
1
Komplexe Nutzung
1
Schwierige Navigation
1
Merkmalskomplexität
1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Verint
Gründungsjahr
1994
Hauptsitz
Melville, New York
Twitter
@Verint
7,763 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4,297 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: VRNT