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Top 10 DevRev Alternativen & Wettbewerber

(133)4.5 von 5

DevRev ist nicht die einzige Option für Helpdesk-Software. Entdecken Sie andere konkurrierende Optionen und Alternativen. Helpdesk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach top-bewertet, anspruchsvoll-Softwarelösungen mit automatisierte antwort, sla-verwaltung, und anhänge/screencasts. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu DevRev zu berücksichtigen sind, beinhalten analytics tools und features. Die beste Gesamtalternative zu DevRev ist Zendesk Support Suite. Andere ähnliche Apps wie DevRev sind Fin by Intercom, Freshdesk, Jira Service Management, und Zoho Desk. DevRev Alternativen finden Sie in Helpdesk-Software, aber sie könnten auch in Live-Chat-Software oder Service-Desk-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu DevRev

Zendesk Support Suite
Fin by Intercom
Freshdesk
Jira Service Management
Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Jira
Sprinklr Service

Top 10 Alternativen zu DevRev kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie DevRev im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computersoftware, Versicherung, und Bildungsmanagement überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Zendesk Support Suite

Von Zendesk

(6,222)4.3 von 5

Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

Gemeinsame Kategorien mit DevRev:

Rezensenten sagen im Vergleich zu DevRev, dass Zendesk Support Suite ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Alle Zendesk Support Suite Bewertungen anzeigen

Fin by Intercom

Von Intercom, Inc.

(3,448)4.5 von 5

Fin ist der leistungsstärkste KI-Agent im Kundenservice und liefert qualitativ hochwertigere Antworten und löst komplexere Anfragen als jeder andere KI-Agent. Fin spricht genau wie Ihre besten Agenten. Es generiert Antworten aus mehreren Quellen, um konsistente, genaue und kontextbewusste Antworten im Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Es stellt klärende Fragen und reagiert mit Empathie, um sicherzustellen, dass sich jeder Kunde gehört und unterstützt fühlt. Fin bearbeitet komplexe Kundenanfragen – wie Rückerstattungen, Identitätsüberprüfung oder Kontenänderungen – indem es direkt auf Ihre Datenquellen und Drittanbietersysteme zugreift. Es ruft Informationen ab und aktualisiert sie, um schnell und effizient personalisierte, konversationelle Lösungen zu liefern. Fin arbeitet in jeder Sprache, über jeden Kanal, rund um die Uhr. Von E-Mail und Live-Chat bis hin zu Telefon, SMS und sozialen Medien reagiert Fin sofort mit personalisiertem Support in der bevorzugten Sprache Ihres Kunden und bietet jederzeit und überall einen unglaublichen Service.

Gemeinsame Kategorien mit DevRev:

Rezensenten sagen im Vergleich zu DevRev, dass Fin by Intercom ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

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Freshdesk

Von Freshworks

(3,549)4.4 von 5

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Gemeinsame Kategorien mit DevRev:

Rezensenten sagen im Vergleich zu DevRev, dass Freshdesk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

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Jira Service Management

Von Atlassian

(796)4.2 von 5

Auf Atlassian's Jira aufgebaut, bietet Jira Service Desk ein müheloses Serviceerlebnis, passt sich Ihren Bedürfnissen an, mit einer Einrichtungszeit und Preisgestaltung, die nur einen Bruchteil der Konkurrenz ausmachen.

Gemeinsame Kategorien mit DevRev:

Rezensenten sagen im Vergleich zu DevRev, dass Jira Service Management ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der erfüllung von anforderungen

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Zoho Desk

Von Zoho

(6,581)4.4 von 5

Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

Gemeinsame Kategorien mit DevRev:

Rezensenten sagen im Vergleich zu DevRev, dass Zoho Desk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher einzurichten

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Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

(5,630)4.4 von 5

Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

Gemeinsame Kategorien mit DevRev:

Rezensenten sagen im Vergleich zu DevRev, dass Salesforce Service Cloud ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der erfüllung von anforderungen

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Jira

Von Atlassian

(6,436)4.3 von 5

Jira ist ein Problem- und Projektverfolgungstool für Teams, die großartige Software entwickeln. Verfolgen Sie Bugs und Aufgaben, verknüpfen Sie Probleme mit zugehörigem Code, agile Planung und Überwachung der Aktivitäten.

Gemeinsame Kategorien mit DevRev:

Produktmanagement

Rezensenten sagen im Vergleich zu DevRev, dass Jira ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der erfüllung von anforderungen

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Sprinklr Service

Von Sprinklr

(512)4.3 von 5

Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.

Gemeinsame Kategorien mit DevRev:

Rezensenten sagen im Vergleich zu DevRev, dass Sprinklr Service ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der erfüllung von anforderungen

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ClickUp

Von ClickUp

(10,338)4.7 von 5

ClickUp ist eine App, die alle anderen ersetzt. Es ist die Zukunft der Arbeit. Mehr als nur Aufgabenverwaltung - ClickUp bietet Dokumente, Erinnerungen, Ziele, Kalender und sogar ein Postfach. Vollständig anpassbar, funktioniert ClickUp für jede Art von Team, sodass alle Teams dieselbe App nutzen können, um zu planen, zu organisieren und zusammenzuarbeiten.

Gemeinsame Kategorien mit DevRev:

Rezensenten sagen im Vergleich zu DevRev, dass ClickUp ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher einzurichten

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#10

HubSpot Service Hub

Von HubSpot

(2,539)4.4 von 5

Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.

Gemeinsame Kategorien mit DevRev: