DevRev Avaliações e Detalhes do Produto - Página 13

A reprodução de sessão, o mapa de calor e a análise da jornada do usuário são fáceis de usar. Podemos facilmente encontrar interações erráticas dos usuários e aprender como melhorar a experiência do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nenhum problema importante ao usar o UserExperior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incrível ver dados visuais para nossos funis. Quedas, lentidão da API, etc., dados podem ser correlacionados com conversões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma solução completa, na minha opinião, teria sido melhor. Poderíamos integrar dados no UserExperior sem o incômodo de integrar o SDK. No entanto, a configuração atual não é um obstáculo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Heatmaps e a capacidade de visualizar gravações de atividades de usuários no aplicativo ajudam a tomar decisões importantes sobre o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se o produto pudesse adicionar algumas recomendações chave de produto/UX com base nos dados que coleta, poderia agregar mais valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte Técnico Incrível.

Relatório detalhado - Ótima ferramenta para analisar a jornada do usuário e onde eles estão enfrentando dificuldades ou problemas.

A experiência do usuário é muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notificações não são instantâneas, pois isso não nos garante tomar uma ação rápida. Integrações com as ferramentas de comunicação estão faltando. Além disso, tudo está ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Problemas de aplicação são revelados com análise de causa raiz feita usando logs e reprodução de sessão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserExperior pode ter uma interface de usuário melhor e mais integrações com ferramentas como Sentry e DataDog, e uma integração mais profunda com Crashlytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha equipe conseguiu identificar com precisão os problemas funcionais e de desempenho por trás das desistências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserExperior carece de integrações com algumas ferramentas que usamos. Seria ótimo se estivessem disponíveis prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gravações de sessão e mapas de calor têm sido extremamente úteis na identificação de falhas, ANRs, melhorias de UI/UX, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens propriamente ditas, mas eu recomendaria à equipe continuar adicionando e aprimorando os recursos como fazem atualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Análise de Funil

2. Gravações para ver que tipo de mensagens estão aparecendo para o usuário de tempos em tempos

3. Sessões de Crash & Rage Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consegui encontrar nada assim até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Análise resumida muito boa sobre onde os usuários foram perdidos.

2. Excelente suporte técnico da equipe UserExperior.

3. As gravações e a bifurcação geográfica são uma vantagem adicional pela qual podemos entender o atrito no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. O painel do Crashlytics pode ser melhorado.

2. A interface do usuário pode ser melhorada, pois todos os painéis são confusos; eles podem se diferenciar com diferentes códigos de cores ou estilos de painel.

3. Mais filtros podem ser adicionados para classificar os dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos análises de mapa de calor para entender onde nossos usuários interagiram na tela do aplicativo, o que causou frustração e confusão nos usuários. Os insights poderosos da ferramenta de mapa de calor do UserExperior nos permitiram obter áreas instantâneas de melhoria na usabilidade do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma que nos lembremos, mas sempre há áreas de otimização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.