Zendesk QA Bewertungen & Produktdetails - Seite 5

Die Benachrichtigungen, die die Berater erhalten, und das Streitbeilegungssystem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Klaus nimmt bestimmte Tickets aufgrund technischer Einschränkungen nicht an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die hilfreichste Funktion von Klaus ist die Art und Weise, wie es den Prozentsatz meiner Leistung anzeigt. Es gibt mir die Möglichkeit, den Prozentsatz meiner Leistung über einen bestimmten Zeitraum (diese Woche, letzte Woche, diesen Monat, letzten Monat, die letzten 30 Tage, benutzerdefinierter Zeitraum) zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment gibt es nichts, was man an Klaus nicht mögen könnte. Es ist sehr benutzerfreundlich und alles, was ich über meine Leistung wissen muss, ist bereits in der Anwendung enthalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was an Klaus hilfreich ist, ist, dass die Bewertungen leicht zu verstehen sind. Es ist einfach, einen Kommentar zu senden und auf die Kommentare anderer zu antworten. Die Teamwertung ist leicht zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher. Die Verwendung von Klaus macht unsere Aufgaben viel einfacher, weil die Statistiken leicht zu verstehen sind. Die Veröffentlichung der Ergebnisse erfolgt ebenfalls in Echtzeit. Wirklich ein großartiges Werkzeug bisher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu verwenden und das Feedback zu überprüfen, nicht nur für das Team, das die Qualitätssicherung durchführt, sondern auch für unsere Agenten. Das Dashboard ist großartig und sehr nützlich, um Verbesserungsbereiche im Auge zu behalten. Der Support von Klaus ist ebenfalls großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts, was ich nicht mag. Ich würde es begrüßen, wenn mehr der coolen Updates und neuen Funktionen zum Basisplan hinzugefügt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Klaus hilft uns festzustellen, in welchen Bereichen wir uns verbessern müssen und in welchen Bereichen wir hervorragend sind. Es organisiert die Bewertungen, die unser Qualitätsmanagement bereitstellt. Es ist ein ausgezeichnetes Werkzeug, um alle besten und schlechtesten Interaktionen, die wir mit unseren Kunden hatten, zu konsolidieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Klaus. Ich muss Zeit haben, um einige Filter in dieser App zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden und auch einfach, Streitigkeiten für mein IQS einzureichen. Sehr hilfreich bei der Verfolgung meiner täglichen Leistungsbasis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wordcloud kann manchmal andere Sprachen nicht erkennen. Aber das ist eine nette Funktion; es hebt meine Moral, indem es diese Lobeshymnen hin und wieder überprüft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Klaus liebe, ist, dass wir unsere Produktivität in Echtzeit überprüfen können und auch Kommentare hinzufügen können, wann immer wir Fragen oder Bedenken zu unserer Produktivität haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher keine. Wir genießen Klaus wirklich, weil es benutzerfreundlich und leicht zugänglich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Schnittstelle des Werkzeugs und wie es mit Slack umleitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen. Ich mag alle Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Klaus half uns Mitarbeitern, Bewertungen von unseren Vorgesetzten zu erhalten, was viel einfacher und kompakter ist im Vergleich zu verschiedenen Anwendungen. Klaus ist sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gefunden, was mir an Klause nicht gefällt. Seit ich das benutze, ist alles gut gelaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.