Discussões de Speech Analytics Software

My name is Brittany. I would love to discuss with you Cordless.io about my Support and Experience Team. I would love to hear your thoughts further. Would you be interested in talking with me about it? I am proposing to my CEO and CTO and want to get someone already using this software while... Leia mais

Quando eu quero ver apenas as chamadas de um dia anterior, qual é a melhor maneira de fazer isso?

Was anyone else sold the Digital First Platform and having issues with it not working, Nice having no one to implement the product, and no support? We have been in implementation for over a year for this product.

Se houver a opção, não consigo encontrá-la. É muito importante ser livre para fazer outras coisas e, se algo der errado, preciso ser avisado em tempo real.

I am video editing

Precisamos de uma maneira de relatar problemas à sua equipe técnica para obter algumas respostas, mesmo que seja apenas o reconhecimento do problema e um tempo estimado de correção. Eu encontro falhas em todos os lugares, mas não tenho tempo durante uma chamada para encontrar uma maneira de... Leia mais

como quando você recebe uma chamada e termina sua chamada, ela fica congelada ou diz que você recusou uma chamada.

Estou usando o Aircall. O enthu.ai pode buscar chamadas de lá?

I have an inside sales team. Can I use enthu for them?

We use InContact's Supervisor to monitor our over-the-phone agents, but once the call ends or they finish dialing out to a third party, the agent leg disconnects, so I have to reconnect. On a few occasions, the system allows me to keep my connection, and I can hear their interactions during... Leia mais

Em relação à última versão da plataforma

Durante uma chamada, ou ao final de uma chamada, ao tentar adicionar uma ligação à lista de contatos, você é levado para outra tela, e ao fazer isso, você não consegue enviar a disposição ou você envia a disposição e depois tem que ir para atividades mais tarde e encontrar a chamada para... Leia mais

Quero saber se há maneiras mais fáceis de realizar a tarefa com o uso da ferramenta.

Gostaria de recomendar o observe.AI a outro grupo de pessoas para que torne o trabalho delas viável e eficiente, além de promover um trabalho de qualidade.

Eu, como usuário, pessoalmente tenho dificuldade em encontrar o retorno de chamada e, infelizmente, observei que a oberve.ai não fornece chamadas que não sejam de venda de apólices. Portanto, espero que dessa forma, a Oberve.AI melhore nos próximos dias.

Uma das dificuldades que tenho com esta ferramenta é que o limite de velocidade não é suficiente e gostaria de sugerir aumentar o limite de velocidade nela. Também quero sugerir que haja um botão de busca na ferramenta para encontrar o que queremos pesquisar.

Como iniciante neste aplicativo, como navegarei de forma fácil e sem confusão?

É bastante desafiador revisar uma chamada se a chamada tiver um retorno ou for interrompida. Temos outra maneira de recuperá-la para continuar a revisão?

como puedo usar mejor.esta aplicacion para mi uso personal antes de usuarla para con formas mi empresa

Nenhum detalhe adicional necessário, a pergunta é direta