Existe alguma outra maneira de recuperar ou encontrar a data do retorno da chamada?

Obrigado pela sua pergunta, Beberly. Você pode usar seus metadados para procurar chamadas com o mesmo número de telefone, mesmo cliente ou outros parâmetros que sejam identificadores únicos para a chamada específica que você está procurando. Se tiver outras perguntas, por favor, não hesite em contatar seu gerente de sucesso do cliente!