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Marcos C.
MC
Quality Analyst
Expandir/Recolher Opções de Compartilhamento Social

Qual é a melhor maneira de filtrar por dia

Quando eu quero ver apenas as chamadas de um dia anterior, qual é a melhor maneira de fazer isso?
1 comentário
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Travis W.
TW
Unified Communications and Contact Center Expert. Engineering Resource Provider. Innovation on Demand.
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Depende do software de gravação que você possui. Por exemplo, NICE, você pode criar relatórios perpétuos que carregarão esses dados em uma única visualização para você. Alguns softwares não permitem esse tipo de personalização. Uma medida de segurança seria consultar sua equipe de TI/Admin que gerencia os sistemas e solicitar esses dados.
apagareditar
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