Utilisateur vérifié à Comptabilité
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"Nous aimons Klaus et vous l'aimerez aussi !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk QA?
Tellement facile de tirer des conversations à revoir selon n'importe quel critère que nous voulons ; emoji OU fiches d'évaluation numériques ; configuration et planification faciles des tâches hebdomadaires pour nos réviseurs dédiés... leurs équipes de support et de développement sont toujours disponibles chaque fois que nous avons des questions ou simplement pour discuter (ils vérifient même régulièrement pour obtenir des retours afin de chercher de nouveaux outils à construire pour nous et ensuite nous informent lorsqu'ils sont terminés, je veux dire, qui fait ça !?). Épaté par Klaus ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk QA?
nous n'aimons pas ne pas avoir la possibilité de supprimer le score réel des fiches d'évaluation car nos agents ressentent une pression supplémentaire avec un chiffre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.