
João G.
"Programme de QA facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk QA?
Surtout l'UX, c'est vraiment bien conçu et simple à utiliser. La manière dont les résultats sont rassemblés et présentés est également un atout. Facilité de créer des rapports et de nouveaux filtres pour les équipes et le type de conversations que nous voulons examiner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk QA?
Il manque certaines fonctionnalités, comme par exemple, le compteur de vues, les causes racines multiples, mais cela finit par fournir un moyen de contourner le problème, donc c'est définitivement correct :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.