
Borislav B.
"Minha experiência Klaus"
O que você mais gosta Zendesk QA?
Klaus provou ser um divisor de águas na promoção de uma cultura de responsabilidade e autoaperfeiçoamento entre nossos agentes. A capacidade de fornecer feedback construtivo em tempo real usando Klaus não apenas elevou os desempenhos individuais, mas também contribuiu para uma mudança positiva geral na dinâmica da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk QA?
Uma desvantagem notável é a curva de aprendizado associada ao programa. O processo inicial de integração pode ser um pouco desafiador para novos usuários, e leva tempo para que as equipes compreendam totalmente as funcionalidades do Klaus. Uma interface mais intuitiva e amigável, especialmente para aqueles menos familiarizados com tecnologia, poderia acelerar o processo de aprendizado e melhorar a experiência geral do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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