
Alex C.
"Você e sua equipe melhores!"
O que você mais gosta Zendesk QA?
Eu realmente gosto que Klaus se integre de forma bastante harmoniosa em nossas conversas de HS. A interface do usuário é simples e fácil de navegar. A capacidade de personalizar nossos cartões de pontuação e dar classificações com base no que nossa equipe de suporte valoriza é ótima, e as pontuações de feedback e comentários são inestimáveis para ajudar nossa equipe a crescer e melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk QA?
Eu tive alguns "problemas" no início, onde fui aleatoriamente expulso do nosso grupo e tive que ser readicionado, ou as conversas não apareciam para mim. Eu entrei em contato com o suporte ao cliente da Klaus e meu gerente conseguiu resolver o problema, não tive mais problemas desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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