Discusiones de Auto Dialer Software

¿Cuál es la mejor manera de ver solo las llamadas de un día anterior?

What is the quickest way to check , if the customer has dialled again since the unaccepted call?

Was anyone else sold the Digital First Platform and having issues with it not working, Nice having no one to implement the product, and no support? We have been in implementation for over a year for this product.

Si existe la opción, no puedo encontrarla. Es muy importante ser libre para hacer otras cosas y si algo sale mal, necesito ser advertido en tiempo real.

I am video editing

Diariamente tenemos problemas al copiar/pegar estadísticas desde VCC porque están en algún formato de tiempo y no podemos obtener fácil y rápidamente las estadísticas del porcentaje de tiempo de conversación para cada agente. ¿Hay alguna manera de configurarlo en VCC y no exportarlo a Excel?

Necesitamos una forma de reportar problemas a su equipo técnico para obtener algunas respuestas, incluso si es solo el reconocimiento del problema y un tiempo estimado de solución. Encuentro fallos por todas partes, pero no tengo tiempo durante una llamada para encontrar una manera de... Leer más

como cuando recibes una llamada y terminas tu llamada, ¿se congela o dice que rechazaste una llamada?

Veo que hay una opción para la integración en la plataforma con CRMs. Supongo que proporcionan integración con los más populares. ¿Hay algún producto personalizado o local con el que trabajen?

Siento que tu descarga ocupa mucho espacio y ralentiza las PC. Desearía que fuera más como Salesforce y Xencall, donde accedes a un sitio web. Ellos también tienen marcadores adjuntos con menos problemas y complicaciones.

PhoneBurner está 100% libre de retrasos. A diferencia de los marcadores automáticos y predictivos, no hay pausas incómodas o molestas. Las conversaciones comienzan de manera natural y los contactos no sabrán que se está utilizando un software. Nos encargamos de todo tipo de tareas repetitivas... Leer más

¿Puede alguien ayudarme con este problema? ¿Cómo enviar mi empresa https://www.modern-pools.com.ua/ a ZoomInfo?

¿Hay alguna manera de obtener información sobre los visitantes del sitio web a través de websights porque la organización de ventas debería idealmente dirigirse a esas personas que están visitando y explorando nuestro contenido?

We use InContact's Supervisor to monitor our over-the-phone agents, but once the call ends or they finish dialing out to a third party, the agent leg disconnects, so I have to reconnect. On a few occasions, the system allows me to keep my connection, and I can hear their interactions during... Leer más

Con respecto a la última iteración de la plataforma

Only premium routes are wing utilized by squaretalk

Mientras estás en una llamada, o al final de una llamada, al intentar agregar una llamada telefónica a la lista de contactos, te lleva a otra pantalla, y al hacer esto no puedes enviar la disposición o envías la disposición y luego tienes que ir a actividades más tarde y encontrar la llamada... Leer más

como puedo usar mejor.esta aplicacion para mi uso personal antes de usuarla para con formas mi empresa

No se requiere más detalle, la pregunta es directa

Utilizo otro software como mi CRM y ReadyMode solo para marcar. En esta configuración, mis listas se filtran externamente y solo se envían a ReadyMode para marcar, por lo que dependo mucho de los canales para cargar los datos de los prospectos. Las listas parecen estar permanentemente asociadas... Leer más

Una de nuestras necesidades más fuertes es conectar los datos de Genesys con nuestro entorno backend, que en su mayoría funciona con Google Suites. Sería muy útil si pudiéramos conectar Genesys con los lagos de datos.

Any suggested or recommended resources or reference to explore what I can do with it?

Necesito que la persona que llama borre las tareas una vez que empiece a llamar. No me gusta borrarlas manualmente si no hay nada que mencionar. He visto que esta función funciona, pero creo que la mía tiene fallos.

Ve al centro comercial de aplicaciones en mi teléfono celular iOS o Android. Encuentra la aplicación Skype for Business. Toca el botón de descarga, y luego inicia sesión en la aplicación con mis credenciales de Microsoft 365 cuando esté instalada. Concede a la aplicación permisos para mis... Leer más

A veces recibo quejas de los clientes sobre la espera demasiado larga en la fila y me preguntaba cuál es la mejor manera de trasladar esta información a Microsoft Excel, ¿están planeando en un futuro cercano tener una forma de mover o crear hojas de cálculo desde Talk Desk a Microsoft Excel?

No additional info

Cuando enciendo mi talkdesk, mi estado siempre está disponible. Desearía que pudiera cambiarse y que pudiera ponerlo a voluntad, antes de encender el talkdesk para poner mi estado fuera de línea.

Why can't I leave notes on the Talk board, I think it would make it easier for all of us in our work how, so we can keep track of the jobs we do, this app is great, and I think it could work on its own, without any other apps , we have a lot of calls a day so I think notes could help in some... Leer más

It bothers me that I can't log in to the status I want to be when I log in to your application. In most cases I do chat on Kustomer and I need to call the client, I need to log in by default, I am online, and then at that moment I get a call that automatically appears and then I need to make... Leer más

For simple app there is no questions!

Brian Barnes told me on a zoom meeting that he was going to enable the capability and send me an email on how to access and it, apparently never happened, or at least I never received the email.

asdasd

I have a never bounce report but can’t seem to get it to break down into the different categories or those emails from my list that are ok to mail, those that are questionable and those that are definitely no - can I do this?

MS teams, Slack have integrated other softwares, plugins into their user interface. When is Skype planning to do the same?

Because right now, the Philippines was still using a digital transaction in almost 3 years.

Estamos revisando la Salud de los Leads diariamente para asegurarnos de que tenemos buenos leads para marcar. En la sección de Campaña, veremos la Salud de los Leads actual de cada lista junto con un número de Ronda. Estamos asumiendo que el Número de Ronda es la cantidad de veces que fue... Leer más

aloware tiene un gran equipo de soporte que puede ayudarte con eso

haonature.com

¡Sí! Este producto es adecuado para todos los puestos de operaciones de centros de llamadas y centros de llamadas.

Cuando abro el informe, siempre hay un desfase de tiempo. Tal vez no sé cómo obtener los datos en tiempo real, o hay un desfase en los datos. Quizás toma tiempo sincronizar todo y construir el informe.

When we launch MAX, we get a pop-up window that I want to stick on the window. Either I don't know how to do it, or the feature is unavailable. If the feature is available, please Email.

I am interested in learning the optimal way to utilize ZoomEngage Workflows.