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Marcos C.
MC
Quality Analyst
Expandir/Contraer Opciones de Compartir en Redes Sociales

¿Cuál es la mejor manera de filtrar por día?

¿Cuál es la mejor manera de ver solo las llamadas de un día anterior?
1 comentario
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Travis W.
TW
Unified Communications and Contact Center Expert. Engineering Resource Provider. Innovation on Demand.
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Depende del software de grabación que tengas. Por ejemplo, NICE te permite crear informes perpetuos que cargarán esos datos en una sola vista para ti. Algunos software no permiten ese tipo de personalización. Una medida de seguridad sería consultar con tu equipo de TI/Administración que gestiona los sistemas y solicitar esos datos.
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