
Chandu P.
"Devrev - Zoom avec l'IA mais manque de certaines fonctionnalités de base"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?
L'utilisation de l'IA dans tout ce qui a facilité la vie des CX ou des startups. L'idée principale de faire de cela un produit unique pour une organisation entière est ce qui se démarque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?
Manque de fonctionnalités de base et temps d'arrêt régulier sur la visibilité des messages, ainsi que le manque de concentration sur la mise en évidence des requêtes non répondues, rendent cela un peu irritant. De plus, ce n'est pas un outil simple pour les agents non spécialisés, l'utilisateur doit avoir une certaine connaissance technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.