
Raj H.
"Rapide à configurer, conçu pour évoluer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?
La migration de la plateforme de support était autrefois coûteuse et nécessitait beaucoup de ressources pour nous. Mais avec DevRev, nous avons pu achever la transition avec seulement deux membres de l'équipe, sans perturber nos opérations quotidiennes. Contrairement à d'autres fournisseurs, il n'y avait pas de frais de services professionnels, et l'équipe CX a fourni un soutien exceptionnel tout au long du processus. Les capacités d'IA de la plateforme ont élargi notre vision, débloquant des fonctionnalités que nous n'avions pas imaginées—propulsant à la fois la productivité du personnel et l'engagement des clients à de nouveaux sommets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?
certaines configurations en libre-service, comme la personnalisation des États et des Étapes, sont limitées, et une plus grande flexibilité dans l'adaptation du portail client serait précieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.