Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
DevRev
Editareditar
DevRev
Mostrar desglose de calificaciones
4.5 de 5 estrellas
Ver todas las reseñas de 133 DevRev
Guardar en Mis Listas
Reclamado
Reclamado
Este perfil ha sido reclamado por DevRev, pero tiene funciones limitadas.
¿Trabajas en DevRev? Actualiza tu plan para mejorar tu marca y conectarte con los visitantes del perfil.

Alternativas de DevRev Mejor Valoradas

Ver todas las Alternativas de DevRev

DevRev Reseñas y Detalles del Producto - Página 14

Editaradministrador

Descripción general de DevRev

Editareditar
¿Qué es DevRev?

DevRev es una plataforma diseñada específicamente para empresas de SaaS y tecnología, ayudando al desarrollo de back-office a igualar el ritmo rápido de las relaciones con los clientes de front-office. Nuestra misión es reunir a los usuarios finales, ingenieros de soporte, gerentes de producto y desarrolladores, haciendo que sea fácil hacer lo que más importa, y creando una cultura empresarial centrada en el producto y el cliente. A diferencia de las herramientas genéricas, DevRev adoptó un enfoque de lienzo en blanco para la colaboración, búsqueda, GenAI y análisis, permitiendo a las empresas de SaaS lanzar más rápido para el mayor impacto comercial, con desarrollo continuo, planificación de rutas, priorización, ingeniería de clientes y más. DevRev se utiliza en departamentos de miles de empresas y puede coexistir con o reemplazar sus herramientas, aportando simetría de información, simplificando la colaboración y convergiendo equipos. DevRev fue fundada en octubre de 2020 y recaudó más de $85 millones en capital semilla de inversores como Khosla Ventures y Mayfield, convirtiéndola en la más grande en la historia de Silicon Valley. Está liderada por su cofundador y CEO, Dheeraj Pandey, quien anteriormente fue cofundador y CEO de Nutanix, y por Manoj Agarwal, cofundador de DevRev y ex SVP de Ingeniería en Nutanix. DevRev tiene su sede en Palo Alto, California, y cuenta con oficinas en siete ubicaciones globales.

Detalles DevRev
Discusiones
Comunidad DevRev
Idiomas admitidos
English, Hebrew, Slovenian, Spanish
Mostrar menosMostrar más
Vendedor

DevRev

Descripción

DevRev’s AgentOS, purpose-built for SaaS companies, comprises three modern CRM apps for support, product, and growth teams. It connects end users, sellers, support, product people, and developers, reducing 9 business apps and converging 6 teams onto a common platform. Unlike horizontal CRMs, DevRev takes a blank canvas approach to collaboration, AI, and analytics, enabling SaaS companies to increase product velocity and reduce customer churn. DevRev is used by thousands of companies in search of low latency analytics and customizable LLMs to thrive in this era of GenAI. Headquartered in Palo Alto, California, DevRev has offices in seven global locations. We have raised $100 million in funding from investors like Khosla Ventures and Mayfield at a $1.1 billion valuation. We are also honored to be named on the Forbes
0
4 list of America’s Best Startup Employers. Founded in October
0
0 by Dheeraj Pandey, former co-founder and CEO of Nutanix, and Manoj Agarwal, former SVP of Engineering at Nutanix, DevRev continues to push the boundaries of innovation, helping thousands of companies thrive in the rapidly evolving landscape of AI-driven SaaS.

Resumen proporcionado por:
Harshita Raman

Integraciones de DevRev

(8)
Información de integración obtenida de reseñas de usuarios reales.

Reseñas Recientes de DevRev

Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Herramienta simple y poderosa para todos los equipos"
Hemos estado utilizando DevRev como nuestra plataforma principal de gestión de tickets y soporte de TI, y ha mejorado significativamente la forma e...
Leer más
Sanmeet Singh S.
SS
Sanmeet Singh S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Una herramienta increíble para trabajar"
Un equipo increíble de DevRev que toma cada comentario en serio y trabaja en ello también, tienen características y automatizaciones que han hecho ...
Leer más
Chandu P.
CP
Chandu P.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"Devrev - Ampliando con IA pero carece de algunas funcionalidades básicas"
El uso de la IA en todo lo que ha facilitado la vida de CX o de las startups. La idea principal de convertirlo en un producto único para toda una o...
Leer más

Precios de DevRev

Starter
$19.99
1 User Por mes
Pro
$59.99
1 User Por mes
Ultimate
Contáctanos
1 User Por mes
Ver todos los niveles de precios de 3 DevRev

Contenido Multimedia de DevRev

Demo DevRev - In-App PLuG Widget Live Chat w/ integrated GPT
Automated responses in the PLuG widget are augmented with AI using a combination of engineered prompts and answers as well as state-of-the-art GPT models. Your user will receive a fast, zero-touch response that is personal and customer-centric.
Demo DevRev - Customer Record (w/ Linked Users, CONV, TKT, Metrics)
Keep track of all your Customers as well as Conversations, Tickets, Usage Behavior, Opportunities, and internal discussions about them - all in one place!
Demo DevRev - Convergence of Customer Conversation (CONV) > Ticket (TKT) > Issue (ISS)
Tie customer, product, + engineering records into one. A Customer Conversation leads to a Ticket which leads to an Engineering work item. Cross-Functional automations snap-in in your workspace and issue updates from product teams reach customer tickets.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de DevRev
¿Has utilizado DevRev antes?
Sí

133 DevRev Reseñas

4.5 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
  • Tamaño de la EmpresaExpandir/Contraer Filtro Tamaño de la Empresa
  • Rol del UsuarioExpandir/Contraer Filtro Rol del Usuario
  • CategoríaExpandir/Contraer Filtro Categoría
  • IndustriaExpandir/Contraer Filtro Industria
  • RegiónExpandir/Contraer Filtro Región
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
  • Ordenar por:
    Clasificacion G2
133 DevRev Reseñas
4.5 de 5
  • Ordenar por:
    Clasificacion G2
133 DevRev Reseñas
4.5 de 5
  • Ordenar por:
    Clasificacion G2

Pros y Contras de DevRev

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Así es como.
PA
Product Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

La analítica para la interfaz de usuario de la aplicación es bastante buena y ofrece buenos conocimientos. UserExperior es la herramienta que solemos usar más aparte de Firebase Analytics porque los datos están completos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Puede tener más control para las notificaciones de alertas de fallos y errores. En este momento solo recibes alertas por correo electrónico. Las alertas pueden tener más características como una integración con Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DevRev ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos utilizando UserExperior principalmente para rastrear el comportamiento del usuario en la interfaz de usuario y para verificar si hay fallos. Aparte de eso, lo más importante es usarlo para replicar problemas reportados en el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mostrar más
Mostrar menos
¿Útil?
Compartir
Enlace de Aprobación del Administrador
Deepanshu M.
DM
Associate VP Product Management
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

UserExperior es más fácil que otras herramientas de análisis de aplicaciones. Nos encantó la interfaz simple e intuitiva. El soporte ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Nada importante que no me guste, pero recomendaría al equipo que siga mejorando y construyendo nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DevRev ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos utilizando UserExperior para comprender los patrones de comportamiento en la interfaz de usuario de nuestra aplicación, que son principalmente datos de clics en botones. El mayor beneficio fue la reducción en el tiempo de resolución de soporte. Nuestro equipo de soporte pudo ver los videos de reproducción de sesiones y resolver las quejas más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mostrar más
Mostrar menos
¿Útil?
Compartir
Enlace de Aprobación del Administrador
BK
CEO
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

UserExperior tiene herramientas brillantes para analizar el comportamiento de los usuarios de tu aplicación y mejorar la experiencia de usuario. ¡El soporte al cliente también ha sido excelente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Aunque la interfaz de usuario es simple y fácil de usar, me parece un poco sosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DevRev ¿Y cómo te beneficia eso?

Obtén más visibilidad sobre cómo los usuarios utilizan nuestra aplicación móvil y analiza fallos y errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mostrar más
Mostrar menos
¿Útil?
Compartir
Enlace de Aprobación del Administrador

DevRev Comparaciones

Comparar Zendesk Support Suite vs. DevRev
Comparar Zendesk Support Suite vs. DevRev
DevRevVSZendesk Support Suite
Comparar Fin by Intercom vs. DevRev
Comparar Fin by Intercom vs. DevRev
DevRevVSFin by Intercom
Comparar Jira Service Management vs. DevRev
Comparar Jira Service Management vs. DevRev
DevRevVSJira Service Management
Comparar las calificaciones de DevRev con productos similares

Explorar Más

Mejor software de modelado 3D
La aplicación de análisis de marketing más recomendada
¿Cuál es la mejor herramienta de seguimiento de llamadas salientes para startups?
mejor software de éxito del cliente
Reseñas de Microsoft 365
El software de ventas más recomendado para pequeñas empresas
Agencias de Branding en Nueva York
Plataformas líderes de observabilidad de datos
Detalles de Pros y Contras
DevRev