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Top 10 Alternativas y Competidores de DevRev

(133)4.5 de 5

Las soluciones Software de Mesa de Ayuda a continuación son las alternativas más comunes que los usuarios y revisores comparan con DevRev. Software de Mesa de Ayuda es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software rápido, popular con respuesta automatizada, gestión de sla, y archivos adjuntos/screencasts. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a DevRev incluyen features y user experience. La mejor alternativa general a DevRev es Zendesk Support Suite. Otras aplicaciones similares a DevRev son Fin by Intercom, Freshdesk, Jira Service Management, y Zoho Desk. Se pueden encontrar DevRev alternativas en Software de Mesa de Ayuda pero también pueden estar en Software de chat en vivo o en Software de Mesa de Servicio.

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para DevRev

Zendesk Support Suite
Fin by Intercom
Freshdesk
Jira Service Management
Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Jira
Sprinklr Service

10 Principales alternativas a DevRev recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo DevRev se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Software de Computadora, Seguros, y Gestión Educativa, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,222)4.3 de 5

Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.

Categorías en común con DevRev:

Los revisores dicen que en comparación con DevRev, Zendesk Support Suite es:

Más lento para alcanzar el roi

Mejor en cumplir con los requisitos

Ver todas las reseñas de Zendesk Support Suite

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,448)4.5 de 5

Fin es el agente de IA con mejor rendimiento en atención al cliente, ofreciendo respuestas de mayor calidad y resolviendo consultas más complejas que cualquier otro agente de IA. Fin habla como tus mejores agentes. Genera respuestas utilizando múltiples fuentes para ofrecer respuestas coherentes, precisas y conscientes del contexto en el tono de voz de tu marca. Hace preguntas aclaratorias y responde con empatía, asegurando que cada cliente se sienta escuchado y atendido. Fin maneja solicitudes complejas de los clientes, como reembolsos, verificación de identidad o cambios de cuenta, conectándose directamente a tus fuentes de datos y sistemas de terceros. Recupera y actualiza información para ofrecer resoluciones conversacionales personalizadas de manera rápida y eficiente. Fin trabaja en cualquier idioma, a través de cualquier canal, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Desde correo electrónico y chat en vivo hasta teléfono, SMS y redes sociales, Fin responde instantáneamente con soporte personalizado en el idioma preferido de tu cliente, ofreciendo un servicio increíble en cualquier momento y lugar.

Categorías en común con DevRev:

Los revisores dicen que en comparación con DevRev, Fin by Intercom es:

Más lento para alcanzar el roi

Más fácil de configurar

Mejor en cumplir con los requisitos

Ver todas las reseñas de Fin by Intercom

Freshdesk

Por Freshworks

(3,549)4.4 de 5

Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.

Categorías en común con DevRev:

Los revisores dicen que en comparación con DevRev, Freshdesk es:

Más lento para alcanzar el roi

Más fácil de configurar

Mejor en cumplir con los requisitos

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Jira Service Management

Por Atlassian

(798)4.2 de 5

Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.

Categorías en común con DevRev:

Los revisores dicen que en comparación con DevRev, Jira Service Management es:

Más lento para alcanzar el roi

Mejor en cumplir con los requisitos

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Zoho Desk

Por Zoho

(6,581)4.4 de 5

Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.

Categorías en común con DevRev:

Los revisores dicen que en comparación con DevRev, Zoho Desk es:

Más lento para alcanzar el roi

Mejor en cumplir con los requisitos

Más fácil de configurar

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Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

(5,630)4.4 de 5

Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.

Categorías en común con DevRev:

Los revisores dicen que en comparación con DevRev, Salesforce Service Cloud es:

Más lento para alcanzar el roi

Mejor en cumplir con los requisitos

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Jira

Por Atlassian

(6,438)4.3 de 5

Jira es un rastreador de problemas y proyectos para equipos que desarrollan software excelente. Rastrea errores y tareas, vincula problemas a código relacionado, planificación ágil y monitorea la actividad.

Categorías en común con DevRev:

Gestión de Productos

Los revisores dicen que en comparación con DevRev, Jira es:

Más lento para alcanzar el roi

Mejor en cumplir con los requisitos

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Sprinklr Service

Por Sprinklr

(512)4.3 de 5

Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.

Categorías en común con DevRev:

Los revisores dicen que en comparación con DevRev, Sprinklr Service es:

Más lento para alcanzar el roi

Mejor en cumplir con los requisitos

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ClickUp

Por ClickUp

(10,339)4.7 de 5

ClickUp es una aplicación para reemplazarlas todas. Es el futuro del trabajo. Más que solo gestión de tareas: ClickUp ofrece documentos, recordatorios, objetivos, calendarios e incluso una bandeja de entrada. Totalmente personalizable, ClickUp funciona para todo tipo de equipo, por lo que todos los equipos pueden usar la misma aplicación para planificar, organizar y colaborar.

Categorías en común con DevRev:

Los revisores dicen que en comparación con DevRev, ClickUp es:

Más lento para alcanzar el roi

Mejor en cumplir con los requisitos

Más fácil de configurar

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#10

HubSpot Service Hub

Por HubSpot

(2,539)4.4 de 5

Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como puntuaciones de salud y análisis de uso que impulsan la adopción. HubSpot Smart CRM potencia todo, proporcionando a tus equipos de atención al cliente datos unificados e información inmediata sin configuraciones complejas.

Categorías en común con DevRev: