Auto Dialer Software Diskussionen

Ist das auch eine Option bei NICE? Wenn Kunden manchmal anrufen, fragen sie nach einer bestimmten Person.

I was just thinking about a new look for the interface to look better and work smoothly so that it's fantastic to see and pleasant to use every day. Also, for the agents to love the tool because they are other tools out there that agents don't use it by just looking on the ICON alone. So it... Mehr erfahren

Wenn ich das IVR-Setup konfigurieren oder die Audiodatei ändern möchte, wie erreiche ich das?

Dies ist das Schülerinformationssystem, das an unserer Schule verwendet wird. Es wäre großartig, Benutzer und Gruppen automatisch basierend auf Änderungen in der Datenbank aktualisieren zu können.

Ich habe zufällige Festnetzleitungen, bei denen der Anruf mitten in der Nachricht abbricht. Ist das ein Systemproblem, das angepasst und korrigiert werden kann?

Wenn ich das Salesforce-Widget benutze, erhalte ich eine wirklich schlechte Audioqualität und entweder die Kunden oder ich haben Schwierigkeiten, zu hören oder gehört zu werden.

Sometimes when i attempt to take a call over itll say i refused a call.

In our case, we are migrating from the Zendesk ticketing system for calls, but we want to have something similar that provides the note and recording history, as well as the easiness of ACW.

I know it represents an average of how many calls were resolved the first time the customer call. But how exactly does it work? Does it includes all the calls the agents received? Also, even though it's not so common, I had experience few connectivity issues during the call and it interrupts it,... Mehr erfahren

I really reccomend Nice CXone services for all the things I have said before and because Nice is really efficient. It's very fast, even if it crashes, is simple. All I need to do is to close the page and reopen it again, what doesn't take more than 2 minutes. It's also magnificent because you... Mehr erfahren

This is Basharat Hussain I want to work with Alvaria Cloud with patience and hardworking.

Manchmal benutze ich es für sehr persönliche Dinge, wie das Gespräch mit Freunden. Meine Frage ist also, ob es eine bestimmte Art von Anruf gibt, die von Skype nicht erlaubt ist?

I find it a bit frustrating when I need to ask my clients their names every time they call, it impacts the rapport

What is your reason/inspiration when you had the idea or birth of "Aloware"?

Mainly for verification purposes, have you heard about the auto-populate feature where the customer's contact details can be pulled up automatically on our system once they entered their phone number or account number before dialing our number? This way, we can easily open their account, and... Mehr erfahren

Zum Beispiel möchte ich wissen, wie viele Anrufe meine Agenten in einem bestimmten Zeitraum getätigt oder erhalten haben. Wie extrahiere ich diese Informationen aus TalkDesk?

Es können 2 oder mehr Personen in einem Anruf sein, um die Bequemlichkeit zu erhöhen.

Vor ein paar Wochen war ich in einem Gespräch mit einem Kunden, und der Anruf wurde leider unterbrochen. Ich hatte den Namen dieser Person noch nicht, und sie riefen erneut in unsere Telefonleitungen an. Sie suchten nach mir, und ich suchte nach ihnen, aber es ging in der Flut anderer Anrufer... Mehr erfahren

I would like to see what my clientele is asking to prepare for it before I respond without marking it as read. High call volume means that I can lose a read message in my inbox and miss that connection.

Ich habe jetzt einige Sehprobleme mit hellen Farben und weißen Hintergründen. Wenn ihr plant, einige Farbvorlagen für die Website zu haben, lasst es mich wissen.

Der Moment, in dem wir es anrufen, erscheint: Unbekannte Nummer und Internationale Nummer.

BKJ

Um von unserem Schreibtisch aus zu kommunizieren

I need to do a test by contacting an attendant, how do I do it?

se fico po 30 minutos sem mexer na ferramenta , ela pede pra eu fazer o login novamente.

is nice used all over the world ?

I would like the color to be modified

When i tried to Connect with my Social media Account, the application Redirects to the same page. Can you tell me the what is the cause of this Issue

I've been using Talkdesk for over a year now. I think it is a great service usually and fairly easy to use, though Callbar doesn't like to always cooperate with my browser. Anyway, the new Live reporting tab is a disaster in my option. I'm usually good with change, but this page does not have... Mehr erfahren

We have to download each tag to get an analysis on how many and who are the agents used the specific tag for email and chat.

At the office level we have the requirements of the such websites

I just find it difficult that I have to login to my callbar as well if I'm already logged in to my talkdesk web

Ich finde die Funktion zur Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen in Skype nicht, die in Teams verfügbar ist. Weiß jemand, wie man Hintergrundgeräusche unterdrücken kann?

I would like to register all the various calls for my clients, like a timetable preregistered with all the leads i want to follow

Want to know your capabilities within SFDC.

It would be nice to click on a number from a google sheet or google docs. I was not able to use this product on what we primarily work out off.

I need to decrease the font size. It's too big.

We have a small customer support team that handles the calls as well as emails from our customers and TalkDesk is a great addition to our workflow. It integrates really well with SalesForce and makes it very easy to have all the information's in one place and get better insights on the job that... Mehr erfahren

I'm not too fond of the ringing tone on incoming calls. I would like to have something softer.

Is there like a bookmark to make a quick callback?