Prós e Contras de DevRev

O que você mais gosta DevRev?

1. As gravações que você fornece nos ajudam a entender o que o usuário gosta de fazer e como ele gosta de proceder.

2. A parte de integração é muito fácil.

3. Os vídeos que estão sendo gravados são bons, mas achei um pouco difícil encontrar o vídeo exato que estou procurando. Tentei usar filtros também, mas sem resultado.

4. Consegui rastrear alguns dos ANRs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

1. Às vezes, a duração do vídeo é muito curta.

2. Não consegui obter o vídeo exato mesmo após aplicar os filtros.

3. A interface do usuário precisa de algum trabalho, parece um pouco confusa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta DevRev?

Abordagem útil e orientada para resultados. Eles nos ajudaram com todos os nossos problemas. Eles nos ajudaram com nossa conta de demonstração. É uma das ferramentas mais ideais para observar sessões de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Em alguns casos, as telas das sessões podem ser exibidas incorretamente. Nenhum recurso para carimbar e anotar sessões. Os registros são excluídos após 1 mês. Em geral, seria errado dizer que é muito ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta DevRev?

Esta ferramenta nos ajuda a analisar e concluir quando estamos com problemas de produção. Vamos primeiro com esta ferramenta em vez de qualquer outra plataforma. Muitas vezes nos ajudou quando algo dá errado. Obrigado, equipe UserExperiror. O painel é uma das características que gostamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Esta ferramenta pode coletar todos os acidentes como o Firebase faz. Gostaríamos de ver mais na pesquisa global, por exemplo, quando a pesquisa acontece para um evento, deveria haver uma provisão para chegar diretamente a esse ponto. Atualmente, preciso rolar para baixo para obter essa sessão. Algumas sessões vêm com mais de 1000m/200m etc... de duração, mas não acontece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta DevRev?

User experior ajuda a entender como o cliente está usando o aplicativo móvel dedicado e ajuda a gerência a identificar as preferências do cliente, o que resulta em melhorar a experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Nada em que eu pudesse pensar. Mas certamente pode melhorar mais o lado do rastreamento analítico para que tudo seja encontrado em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta DevRev?

Eu gosto que o UserExperior seja uma ferramenta abrangente de monitoramento da experiência digital que nos ajuda a entender e otimizar a experiência do usuário para nosso aplicativo móvel. Ele nos ajudou a identificar o incidente de Produção com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Nós também integramos o UserExperior em nosso aplicativo Flutter, e há opções limitadas de personalização. Se oferecida mais flexibilidade, isso pode melhorar a usabilidade geral da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta DevRev?

Tenho usado o UserExperior para um dos nossos produtos. É benéfico obter insights sobre o que os usuários estão fazendo dentro do nosso aplicativo. É um salva-vidas em alguns momentos. Para a maioria dos nossos problemas de produção, verificamos o UserExperior primeiro para ver exatamente o que o usuário estava fazendo, o que poderia ter causado tal problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Nós também estamos usando o UserExperior em um dos nossos projetos Flutter. A integração foi tranquila, mas a máscara não é suportada no Flutter, exceto no WebView. Isso deve ser trabalhado pela equipe do UserExperior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta DevRev?

UserExperior é altamente valorizado por suas características valiosas que ajudam as empresas a melhorar a experiência do usuário em seus aplicativos móveis. Os usuários apreciam suas percepções detalhadas sobre o comportamento do usuário, reprodução de sessões, mapas de calor, mapas de calor de toque, análise de falhas, análise de funil e monitoramento em tempo real. Esses recursos permitem que as empresas identifiquem pontos problemáticos do usuário, otimizem funis de conversão, resolvam falhas e melhorem o desempenho geral do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Nem todas as gravações estão disponíveis

Sem funcionalidade de pesquisa - como se você quisesse procurar a gravação de sessão de 100 IDs únicos, você precisa procurar um por um em vez de qualquer um desses 100 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta DevRev?

Gravações de tela com etiquetas de problemas. Ajuda a entender rapidamente o que nossos usuários estão passando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Poderíamos obter alguma ajuda para filtrar apenas gravações com problemas, o que ajudará a chegar aos problemas rapidamente. Além disso, integração mais fácil com instrumentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta DevRev?

DevRev nos ajuda imensamente a lidar com nossas consultas de suporte ao cliente, desde o momento em que as recebemos do cliente até o ponto de gerenciar a solicitação e executá-la. A experiência é perfeita e a forma como une toda a experiência, ajudando as equipes de tecnologia e as equipes de receita a se unirem em torno das solicitações dos clientes, é brilhante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Adoraria ter um aplicativo móvel para aumentar a produtividade da equipe. Tudo o mais está ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta DevRev?

A melhor parte da ferramenta é que é fácil de integrar e usar para qualquer desenvolvedor, o que a torna mais eficaz com algumas linhas de código que você já a integra perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Estava esperando pelo recurso de gravação de tela fora do aplicativo, que estará disponível em breve, conforme prometido pela equipe UE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.