O G2 sobre DevRev

DevRev Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Os usuários acham a facilidade de uso do DevRev notável, graças às suas funcionalidades personalizáveis e à equipe de suporte responsiva. (42 mentions)

Os usuários valorizam a eficiência do DevRev em identificar e resolver rapidamente problemas de aplicativos por meio de gravações detalhadas de sessões. (42 mentions)

Os usuários apreciam os recursos robustos do DevRev, facilitando a análise rápida, a depuração e a comunicação eficaz da equipe. (38 mentions)

Os usuários acham as análises perspicazes do DevRev inestimáveis para entender o comportamento do usuário e aprimorar suas aplicações. (36 mentions)

Os usuários valorizam os insights detalhados do DevRev, melhorando significativamente a depuração de aplicativos e a otimização de fluxo. (27 mentions)

Os usuários destacam recursos ausentes como relatórios de download e filtros, afetando a usabilidade e a funcionalidade geral. (27 mentions)

Os usuários expressam preocupação com recursos limitados no DevRev, observando a falta de relatórios e problemas de exibição de sessões. (16 mentions)

Os usuários experimentam uma falta de recursos, como gravações quebradas e acesso limitado aos dados da sessão, prejudicando a usabilidade. (14 mentions)

Os usuários acham a curva de aprendizado íngreme devido à documentação inadequada e componentes de interface confusos que impactam a usabilidade geral. (12 mentions)

Os usuários observam o design de interface ruim do DevRev, esperando por mais interatividade e melhores opções de filtragem. (11 mentions)

Principais Alternativas de DevRev Mais Bem Avaliadas

Canny

(102)

4.6 de 5

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Por Zendesk

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4.3 de 5

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Por Intercom, Inc.

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4.5 de 5

Ver todas as Alternativas de DevRev

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Amit K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/23/2022

"UserExperience tem sido eficaz em encontrar brechas na UX ao identificar ANRs e falhas."

3.5/5

O que você mais gosta DevRev?

Os gráficos do painel ajudam a navegar pelas gravações importantes dos usuários que podem nos ajudar a identificar os problemas. Um caminho direcionado é sempre útil ao passar por grandes conjuntos de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

A seção de gravação do usuário é uma espécie de depósito onde encontrar informações úteis se torna muito difícil. O painel tem os caminhos certos, mas podemos utilizar essa seção também tendo melhores filtros e visualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ankita S.

Team Lead

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/19/2022

"Feedback do Usuário Experior"

5/5

O que você mais gosta DevRev?

Dashboard com a bifurcação de questões, registros de problemas são fornecidos, Análise de Mapa de Calor onde podemos descobrir interações intensas com a tela Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Se a opção for fornecida na tela do Painel para taxas de desistência de uma versão do aplicativo para outra com nomes de tela/página e com gravações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Yusuf H.

Lead UX Designer

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/3/2022

"Ótimo para análise de comportamento do usuário e engajamento de aplicativos"

5/5

O que você mais gosta DevRev?

A reprodução de sessão, o mapa de calor e a análise da jornada do usuário são fáceis de usar. Podemos facilmente encontrar interações erráticas dos usuários e aprender como melhorar a experiência do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Ainda não encontrei nenhum problema importante ao usar o UserExperior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Karthik S.

CEO

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/24/2022

"Crescimento"

5/5

O que você mais gosta DevRev?

Incrível ver dados visuais para nossos funis. Quedas, lentidão da API, etc., dados podem ser correlacionados com conversões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Uma solução completa, na minha opinião, teria sido melhor. Poderíamos integrar dados no UserExperior sem o incômodo de integrar o SDK. No entanto, a configuração atual não é um obstáculo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Subhash P.

Product Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/16/2022

"Bom instrumento para descobrir o comportamento do usuário"

3.5/5

O que você mais gosta DevRev?

Heatmaps e a capacidade de visualizar gravações de atividades de usuários no aplicativo ajudam a tomar decisões importantes sobre o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Se o produto pudesse adicionar algumas recomendações chave de produto/UX com base nos dados que coleta, poderia agregar mais valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ritvik J.

Co-Founder

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/9/2022

"Melhor ferramenta para mapeamento de calor"

4.5/5

O que você mais gosta DevRev?

Suporte Técnico Incrível.

Relatório detalhado - Ótima ferramenta para analisar a jornada do usuário e onde eles estão enfrentando dificuldades ou problemas.

A experiência do usuário é muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Notificações não são instantâneas, pois isso não nos garante tomar uma ação rápida. Integrações com as ferramentas de comunicação estão faltando. Além disso, tudo está ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando DevRev:

Recomendado para qualquer tipo de startup de tecnologia B2C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é DevRev E como isso está te beneficiando?

Sendo uma startup em estágio inicial, queríamos testar a experiência do usuário e, com o UserExperior, tornou-se muito mais fácil para nós rastrear problemas dos usuários com facilidade. Isso nos ajuda a identificar problemas e resolvê-los o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Srinath S.

Cloud Engineer

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/19/2022

"Solução de problemas instantânea"

5/5

O que você mais gosta DevRev?

Problemas de aplicação são revelados com análise de causa raiz feita usando logs e reprodução de sessão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

UserExperior pode ter uma interface de usuário melhor e mais integrações com ferramentas como Sentry e DataDog, e uma integração mais profunda com Crashlytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vivek T.

Marketing Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/24/2022

"Simples para solucionar quedas"

4.5/5

O que você mais gosta DevRev?

Minha equipe conseguiu identificar com precisão os problemas funcionais e de desempenho por trás das desistências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

UserExperior carece de integrações com algumas ferramentas que usamos. Seria ótimo se estivessem disponíveis prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros

Empresa (> 1000 emp.)

7/7/2022

"Uma ferramenta indispensável para entender o comportamento do usuário"

5/5

O que você mais gosta DevRev?

Gravações de sessão e mapas de calor têm sido extremamente úteis na identificação de falhas, ANRs, melhorias de UI/UX, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Sem desvantagens propriamente ditas, mas eu recomendaria à equipe continuar adicionando e aprimorando os recursos como fazem atualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.