O G2 sobre DevRev

DevRev Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Os usuários acham a facilidade de uso do DevRev notável, graças às suas funcionalidades personalizáveis e à equipe de suporte responsiva. (42 mentions)

Os usuários valorizam a eficiência do DevRev em identificar e resolver rapidamente problemas de aplicativos por meio de gravações detalhadas de sessões. (42 mentions)

Os usuários apreciam os recursos robustos do DevRev, facilitando a análise rápida, a depuração e a comunicação eficaz da equipe. (38 mentions)

Os usuários acham as análises perspicazes do DevRev inestimáveis para entender o comportamento do usuário e aprimorar suas aplicações. (36 mentions)

Os usuários valorizam os insights detalhados do DevRev, melhorando significativamente a depuração de aplicativos e a otimização de fluxo. (27 mentions)

Os usuários destacam recursos ausentes como relatórios de download e filtros, afetando a usabilidade e a funcionalidade geral. (27 mentions)

Os usuários expressam preocupação com recursos limitados no DevRev, observando a falta de relatórios e problemas de exibição de sessões. (16 mentions)

Os usuários experimentam uma falta de recursos, como gravações quebradas e acesso limitado aos dados da sessão, prejudicando a usabilidade. (14 mentions)

Os usuários acham a curva de aprendizado íngreme devido à documentação inadequada e componentes de interface confusos que impactam a usabilidade geral. (12 mentions)

Os usuários observam o design de interface ruim do DevRev, esperando por mais interatividade e melhores opções de filtragem. (11 mentions)

Principais Alternativas de DevRev Mais Bem Avaliadas

Alhena AI

(34)

4.9 de 5

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Patrocinado

Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,223)

4.3 de 5

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,454)

4.5 de 5

Ver todas as Alternativas de DevRev

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/19/2023

"Tudo-em-um!"

4.5/5

O que você mais gosta DevRev?

Quebra silos, torna os processos mais eficientes, simplifica fluxos de trabalho como nenhuma outra ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Leva um pouco de tempo para integrar, mas vale a pena. Muito mais fácil do que outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

L U.

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/13/2023

"Experiência agradável com o UserExperior"

4.5/5

O que você mais gosta DevRev?

Acompanhamento do comportamento dos usuários em nosso aplicativo para saber o que os usuários precisam, o que é mais envolvente e o que precisa de mais atenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Algumas coisas estavam fora do escopo do UserExperior; falhas no aplicativo devido a um problema com a arquitetura x86. Portanto, não há desvantagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/1/2023

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"Esta ferramenta rastreia jornadas de usuários por meio de sessões, auxiliando na identificação de problemas através de gravações."

5/5

O que você mais gosta DevRev?

Esta ferramenta fornece insights valiosos sobre os problemas encontrados ao utilizar gravações reais de jornadas dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

O sistema de rastreamento é baseado em sessões em vez de usuários, oferecendo flexibilidade limitada no rastreamento específico do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nikhil S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/19/2023

"Fácil de integrar e usar"

5/5

O que você mais gosta DevRev?

Eu uso o UserExperior no Flutter. Foi fácil de integrar e muito útil para minha empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Havia alguns problemas no SDK do Flutter do UserExperior, web_view_in_flutter não está alinhado com o UserExperior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anushree K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/22/2023

"Capaz de obter algumas sessões e analisá-las."

4/5

O que você mais gosta DevRev?

Nós podemos obter vídeos dos usuários, para que possamos analisar os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Às vezes, não conseguimos obter sessões no userExperior e não conseguimos rastrear onde o usuário errou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prabal C.

Product Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/15/2022

"Um dos melhores instrumentos para rastrear o comportamento do usuário no aplicativo."

4.5/5

O que você mais gosta DevRev?

A característica mais útil é Mapas de Calor & Gravação de Usuários Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

O painel parece um pouco confuso às vezes, também a pequena funcionalidade de navegação de uma página para outra também parece um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é DevRev E como isso está te beneficiando?

Como conduzir um produto digital, às vezes ficamos atrasados em ver como exatamente os usuários estão se saindo no que fizemos. Agora, após usar esta ferramenta, podemos ver exatamente o que o usuário está fazendo no aplicativo e isso nos ajuda a tornar a interface do usuário/experiência do usuário do aplicativo mais clara e fácil para o usuário usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sagar s.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/23/2023

"Fácil de trabalhar"

4/5

O que você mais gosta DevRev?

Fácil verificar todos os status das aplicações em uma página só Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Parece que tudo está bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador

Empresa (> 1000 emp.)

5/25/2023

"Bom ferramenta para depuração de clientes reais"

4/5

O que você mais gosta DevRev?

Sessões que capturam a jornada do usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Não captura sessões durante o lançamento do aplicativo.

As falhas do iOS não são registradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Seguros

Empresa (> 1000 emp.)

6/1/2023

"Excelente sistema para rastrear os erros."

5/5

O que você mais gosta DevRev?

Sistema de rastreamento.

Gravação de vídeo do usuário

painel de controle

atualizado diariamente por e-mail Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Nem todos os casos são registrados

Melhor se houver clareza nos erros Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/15/2022

"Um item indispensável para qualquer empresa que busca melhorar a Experiência do Usuário"

5/5

O que você mais gosta DevRev?

1. Uma visão abrangente da atividade do usuário - realmente útil para entender os padrões de uso.

2. Podemos adicionar nossos próprios eventos e criar funis, caminhos, etc.

3. Mapas de calor ajudam a entender problemas de UI/UX e métodos alternativos usados pelos usuários para encontrar uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.