O G2 sobre DevRev

DevRev Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Os usuários acham a facilidade de uso do DevRev notável, graças às suas funcionalidades personalizáveis e à equipe de suporte responsiva. (42 mentions)

Os usuários valorizam a eficiência do DevRev em identificar e resolver rapidamente problemas de aplicativos por meio de gravações detalhadas de sessões. (42 mentions)

Os usuários apreciam os recursos robustos do DevRev, facilitando a análise rápida, a depuração e a comunicação eficaz da equipe. (38 mentions)

Os usuários acham as análises perspicazes do DevRev inestimáveis para entender o comportamento do usuário e aprimorar suas aplicações. (36 mentions)

Os usuários valorizam os insights detalhados do DevRev, melhorando significativamente a depuração de aplicativos e a otimização de fluxo. (27 mentions)

Os usuários destacam recursos ausentes como relatórios de download e filtros, afetando a usabilidade e a funcionalidade geral. (27 mentions)

Os usuários expressam preocupação com recursos limitados no DevRev, observando a falta de relatórios e problemas de exibição de sessões. (16 mentions)

Os usuários experimentam uma falta de recursos, como gravações quebradas e acesso limitado aos dados da sessão, prejudicando a usabilidade. (14 mentions)

Os usuários acham a curva de aprendizado íngreme devido à documentação inadequada e componentes de interface confusos que impactam a usabilidade geral. (12 mentions)

Os usuários observam o design de interface ruim do DevRev, esperando por mais interatividade e melhores opções de filtragem. (11 mentions)

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4.5 de 5

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Rachana K.

Product manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/6/2023

"Experiência DevRev"

4/5

O que você mais gosta DevRev?

Conexões entre produto, engenharia e suporte.

A capacidade de adicionar trilhas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

A experiência do usuário pode ser melhor no produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nitish G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/1/2023

"Calor aplicativo são incríveis"

3/5

O que você mais gosta DevRev?

Heat maps é uma ferramenta incrível e pode nos ajudar durante o desenvolvimento da nossa interface de usuário, também é uma ótima maneira de aprofundar e verificar vídeos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

O funil poderia ser melhorado um pouco, gostamos da forma como o funil é criado no Clevertap, uma funcionalidade semelhante seria ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/19/2023

"Uma Solução Abrangente para o Cliente"

5/5

O que você mais gosta DevRev?

Melhorias contínuas baseadas no feedback dos clientes, mostrando um compromisso com um serviço melhor. Centro central para interações com clientes, tanto reativas quanto proativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

A necessidade de notificações de aplicativos móveis mais simplificadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/6/2023

"Muito útil ferramenta"

4.5/5

O que você mais gosta DevRev?

O recurso Rage Tap tem sido uma das nossas melhores métricas consolidadas.

Usamos principalmente essa ferramenta para entender como a descoberta e adoção de recursos estão acontecendo dentro do ecossistema do aplicativo e, até agora, tem atendido amplamente ao requisito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Fatiar dados usando a propriedade do evento seria um recurso bem-vindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Priya P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/25/2023

"Boa experiência"

5/5

O que você mais gosta DevRev?

Percepções detalhadas e muito úteis para nos ajudar a melhorar nosso aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Para um usuário de primeira viagem, pode ser bastante confuso de usar, então pode trabalhar nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/19/2023

"No geral, uma boa experiência."

4/5

O que você mais gosta DevRev?

para nossas necessidades, resposta rápida para nossas perguntas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

As pessoas na devrev são difíceis de marcar às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/19/2023

"Revisão do usuário experior"

4.5/5

O que você mais gosta DevRev?

Estamos usando o User Experior há muito tempo agora, é muito útil para entender o comportamento do usuário, descobrimos muitos problemas de UX usando o User Experior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

- Às vezes, usamos isso Ligado/Desligado porque o preço é alto.

- O User experior não suporta híbrido, como se estivesse usando tanto Android/Flutter quanto iOS/Flutter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deevakar S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/25/2023

"Fácil de acessar e conveniente para visualizar a Jornada do Cliente"

4/5

O que você mais gosta DevRev?

Fácil acesso à jornada do cliente Android e iOS sob um único login Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Atualmente, não tenho comentários negativos sobre o funcionamento do aplicativo User Experior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Mercados de Capital

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/26/2023

"Útil ferramenta para insights de aplicativos"

3/5

O que você mais gosta DevRev?

Capacidade de captura de vídeo, ajudando a equipe técnica na compreensão visual quando ocorre um erro ou queda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

O painel do portal da web requer melhorias para uma melhor exibição de dados e resultados. O SDK deve ser corrigido para não perder dados, já que o objetivo da integração é capturar 100% de falhas de campo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é DevRev E como isso está te beneficiando?

Como integrador de tecnologia, utilizei o UserExperior para identificar os problemas de desempenho técnico de aplicativos móveis. A ferramenta ajuda a capturar insights do aplicativo, particularmente os vídeos das jornadas dos usuários. A versão do SDK utilizada parece ter alguns problemas e perdeu a captura de 100% dos dados, mas se isso for resolvido, será definitivamente uma ferramenta preferida para o ecossistema de aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/22/2023

"Muito bom para gravações de sessões de usuários"

3.5/5

O que você mais gosta DevRev?

Você pode ver exatamente como os usuários interagem e passam tempo no seu aplicativo através das gravações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.