Le G2 sur DevRev

DevRev Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Les utilisateurs trouvent la facilité d'utilisation de DevRev remarquable, grâce à ses fonctionnalités personnalisables et son équipe de support réactive. (42 mentions)

Les utilisateurs apprécient l'efficacité de DevRev pour identifier et résoudre rapidement les problèmes d'application grâce à des enregistrements de session détaillés. (42 mentions)

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités robustes de DevRev, facilitant une analyse rapide, le débogage et une communication efficace au sein de l'équipe. (38 mentions)

Les utilisateurs trouvent les analyses perspicaces de DevRev inestimables pour comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer leurs applications. (36 mentions)

Les utilisateurs apprécient les informations détaillées de DevRev, améliorant considérablement le débogage des applications et l'optimisation des flux. (27 mentions)

Les utilisateurs soulignent les fonctionnalités manquantes comme les rapports de téléchargement et les filtres, affectant l'utilisabilité et la fonctionnalité globale. (27 mentions)

Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant les fonctionnalités limitées de DevRev, notant l'absence de rapports et des problèmes d'affichage de session. (16 mentions)

Les utilisateurs éprouvent un manque de fonctionnalités, telles que des enregistrements défectueux et un accès limité aux données de session, ce qui nuit à l'utilisabilité. (14 mentions)

Les utilisateurs trouvent la en raison d'une documentation inadéquate et de composants d'interface utilisateur déroutants qui affectent l'utilisabilité globale. (12 mentions)

Les utilisateurs notent la mauvaise conception de l'interface de DevRev, espérant plus d'interactivité et de meilleures options de filtrage. (11 mentions)

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Jayesh B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/1/2023

"Débogage avec la facilité avec UE"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Enregistrement vidéo avec masquage des données sensibles et suivi des événements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

UserExperior devrait construire quelque chose pour le côté serveur, bien que les événements serveur ne soient pas le pain quotidien pour UE, mais le développeur ou toute personne en l'occurrence pourrait avoir une idée de ce qui se passe tout au long du parcours utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anant M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/19/2023

"Un changement radical pour le support client"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Développement centré sur le client permettant une résolution efficace des tickets et une communication transparente Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

Passer d'un simple système de gestion des tickets à une solution complète de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aman J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/25/2023

"Critique moyenne à médiocre"

1/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Les enregistrements de crash capturent bien les détails. Les journaux de chaque transaction sont bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

Le nombre total de sessions enregistrées un jour donné passe soudainement de 20K à 5K.

Le pourcentage d'ANR de l'UE ne correspond pas au pourcentage d'ANR ou au pourcentage de crash de la passerelle de paiement.

Le rapport de téléchargement des chiffres globaux n'est pas disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anand K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/1/2023

"outil pour la compréhension du comportement des clients et les points de douleur des clients"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

UserExperior donne un meilleur aperçu du comportement des clients. Il fournit des informations détaillées sur les points de douleur des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

Si le système d'alerte a été construit, il serait bénéfique pour plusieurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saili N.

Senior Business Analyst

Entreprise (> 1000 employés)

6/8/2023

"Meilleure application pour suivre les analyses d'applications"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

La meilleure partie de l'application est qu'elle enregistre l'activité de l'utilisateur avec la plus grande confidentialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

L'interface utilisateur peut être améliorée, par exemple, plus de filtres peuvent être ajoutés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sarbjeet J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/19/2023

"Analyste DevOps"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Agrégation de données et infusion d'IA. De nouvelles annonces solidifient ces capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

Faire trop de choses pour trop de personnes... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/5/2023

"Bonnes fonctionnalités et fonctionne bien sur le cadre natif."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Les actions de l'utilisateur sont mentionnées sur le côté de la vidéo, et des liens étendus sont fournis pour accéder à des sections spécifiques de l'enregistrement ainsi qu'à des types particuliers d'enregistrements utilisateur.

Le portail est rapide, donc la navigation est fluide. Aucun tampon n'est observé lors de la lecture des enregistrements.

Le filtre de crash et ANR fonctionne précisément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

Les cartes thermiques ne sont pas à la hauteur, surtout lorsque la longueur de la page est importante et comporte plusieurs défilements. La qualité de la documentation de l'API et d'autres fonctions est moyenne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alexey B.

CEO

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/15/2023

"CX Analytics Efficaces et Perspicaces"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Intégration facile, un grand merci surtout pour l'intégration Amplitude : très pratique 🙏🏻 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

Un domaine où je pense que le produit pourrait s'améliorer est son interface utilisateur web. Bien que fonctionnelle, elle pourrait être plus attrayante visuellement et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DevRev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai utilisé UserExperior depuis un certain temps maintenant et c'est devenu un outil essentiel pour notre équipe. La capacité du logiciel à identifier et à corriger rapidement les expériences numériques défaillantes a grandement amélioré notre processus. De plus, la compréhension détaillée qu'il offre du comportement en ligne de nos clients a été incroyablement bénéfique pour adapter notre application afin de mieux les servir. La plateforme est conviviale et s'intègre parfaitement à nos systèmes existants. Dans l'ensemble, je recommande vivement UserExperior à toute entreprise cherchant à améliorer son expérience client numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alex S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/2/2023

"Expérience avec les aperçus inégalés de UserExperior"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Le suivi du parcours utilisateur nous a aidés à analyser l'ensemble du parcours utilisateur à travers plusieurs sessions. Avec cet outil, nous avons identifié des goulots d'étranglement, des points de chute et mis en œuvre des améliorations ciblées.

Je le recommanderais à toute personne cherchant à obtenir un avantage concurrentiel grâce à une approche axée sur les données pour améliorer l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

Je ne vois aucun aspect négatif de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shaik Salman S.

DevOps Engineer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/13/2023

"Meilleure application pour suivre les analyses des applications mobiles."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

La fonction d'enregistrement d'écran est la meilleure partie de l'application, elle nous aide à résoudre les problèmes des clients de manière plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.