Le G2 sur DevRev

DevRev Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Les utilisateurs trouvent la facilité d'utilisation de DevRev remarquable, grâce à ses fonctionnalités personnalisables et son équipe de support réactive. (42 mentions)

Les utilisateurs apprécient l'efficacité de DevRev pour identifier et résoudre rapidement les problèmes d'application grâce à des enregistrements de session détaillés. (42 mentions)

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités robustes de DevRev, facilitant une analyse rapide, le débogage et une communication efficace au sein de l'équipe. (38 mentions)

Les utilisateurs trouvent les analyses perspicaces de DevRev inestimables pour comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer leurs applications. (36 mentions)

Les utilisateurs apprécient les informations détaillées de DevRev, améliorant considérablement le débogage des applications et l'optimisation des flux. (27 mentions)

Les utilisateurs soulignent les fonctionnalités manquantes comme les rapports de téléchargement et les filtres, affectant l'utilisabilité et la fonctionnalité globale. (27 mentions)

Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant les fonctionnalités limitées de DevRev, notant l'absence de rapports et des problèmes d'affichage de session. (16 mentions)

Les utilisateurs éprouvent un manque de fonctionnalités, telles que des enregistrements défectueux et un accès limité aux données de session, ce qui nuit à l'utilisabilité. (14 mentions)

Les utilisateurs trouvent la en raison d'une documentation inadéquate et de composants d'interface utilisateur déroutants qui affectent l'utilisabilité globale. (12 mentions)

Les utilisateurs notent la mauvaise conception de l'interface de DevRev, espérant plus d'interactivité et de meilleures options de filtrage. (11 mentions)

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Amit K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/23/2022

"UserExperience a été efficace pour trouver des failles dans l'UX en identifiant les ANR et les plantages."

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Les graphiques du tableau de bord aident à naviguer à travers les enregistrements d'utilisateurs importants qui peuvent nous aider à identifier les problèmes. Un chemin ciblé est toujours utile lors de l'examen de grands ensembles de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

La section d'enregistrement des utilisateurs est une sorte de dépotoir où il devient très difficile de trouver des informations utiles. Le tableau de bord a les bons chemins, mais nous pouvons également utiliser cette section en ayant de meilleurs filtres et vues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DevRev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour nous, nous essayons de trouver le parcours utilisateur optimal pour les nouvelles fonctionnalités de notre application grâce à UserExperior. UserExperior nous aide en identifiant les principaux ANR et les interactions utilisateur où les utilisateurs rencontrent des blocages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ankita S.

Team Lead

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/19/2022

"Retour d'expérience utilisateur"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Tableau de bord avec la bifurcation des problèmes, journaux des problèmes sont fournis, analyse de la carte thermique où nous pouvons découvrir des interactions intenses avec l'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

Si une option est fournie sur l'écran du tableau de bord pour les taux d'abandon d'une version d'application à une autre avec les noms des écrans/pages et avec des enregistrements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yusuf H.

Lead UX Designer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/3/2022

"Excellent pour l'analyse du comportement des utilisateurs et de l'engagement des applications."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

La relecture de session, la carte thermique et l'analyse du parcours utilisateur sont faciles à utiliser. Nous pouvons facilement trouver des interactions utilisateur erratiques et apprendre comment améliorer l'expérience de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

Je n'ai pas encore trouvé de problèmes majeurs en utilisant UserExperior. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Karthik S.

CEO

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/24/2022

"Simplifier la croissance"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Incroyable de voir les données visuelles pour nos entonnoirs. Les plantages, le ralentissement de l'API, etc., peuvent être corrélés avec les conversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

Une solution clé en main, à mon avis, aurait été meilleure. Nous pourrions intégrer des données sur UserExperior sans les tracas d'intégrer le SDK. Cependant, la configuration actuelle n'est pas un obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Subhash P.

Product Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/16/2022

"Bon outil pour découvrir le comportement des utilisateurs"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Les cartes thermiques et la possibilité de visualiser les enregistrements d'activité des utilisateurs de l'application aident à prendre des décisions clés sur le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

Si le produit pouvait ajouter quelques recommandations clés sur le produit/l'expérience utilisateur basées sur les données qu'il collecte, il pourrait ajouter plus de valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ritvik J.

Co-Founder

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/9/2022

"Meilleur outil pour la cartographie thermique"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Support technique impressionnant.

Rapport détaillé - Excellent outil pour analyser le parcours utilisateur et où ils rencontrent des blocages ou des problèmes.

L'expérience utilisateur est assez bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

Les notifications ne sont pas instantanées car cela ne nous assure pas de prendre des mesures rapides. Les intégrations avec les outils de communication manquent. À part cela, tout est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DevRev:

Recommandé à tout type de startup technologique B2C. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DevRev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Étant une startup en phase initiale, nous voulions tester l'expérience utilisateur et avec UserExperior, il est devenu beaucoup plus facile pour nous de suivre les problèmes des utilisateurs avec aisance. Cela nous aide à identifier les problèmes et à les résoudre au plus tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Srinath S.

Cloud Engineer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/19/2022

"Dépannage instantané"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Les problèmes d'application sont mis en évidence avec une analyse des causes profondes effectuée à l'aide de journaux et de la relecture de session. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

UserExperior peut avoir une meilleure interface utilisateur et plus d'intégrations avec des outils comme Sentry et DataDog, ainsi qu'une intégration plus approfondie avec Crashlytics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DevRev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre équipe de support soulève des tickets que nous devons résoudre rapidement. Notre équipe utilise UserExperior pour rejouer les problèmes des utilisateurs et résoudre la plainte de l'utilisateur. Par conséquent, il est plus rapide de résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vivek T.

Marketing Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/24/2022

"Simple à dépanner pour les abandons"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Mon équipe pouvait identifier avec précision les problèmes fonctionnels et de performance derrière les abandons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

UserExperior manque d'intégrations avec quelques outils que nous utilisons. Ce serait formidable s'ils étaient disponibles dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers

Entreprise (> 1000 employés)

7/7/2022

"Un outil indispensable pour comprendre le comportement des utilisateurs"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DevRev?

Les enregistrements de session et les cartes de chaleur ont été extrêmement utiles pour identifier les plantages, les ANR, les améliorations de l'interface utilisateur/expérience utilisateur, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DevRev?

Pas d'inconvénients en tant que tels, mais je recommanderais à l'équipe de continuer à ajouter et à améliorer les fonctionnalités comme elle le fait actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DevRev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous a aidés à identifier certaines zones de déperdition très petites mais critiques et à combler cet écart pour nos utilisateurs. Nous sommes vraiment heureux de les avoir trouvées car cela aurait été presque impossible sans les enregistrements de session et la compréhension de ce qui ne va pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.