Discusiones de Speech Analytics Software

My name is Brittany. I would love to discuss with you Cordless.io about my Support and Experience Team. I would love to hear your thoughts further. Would you be interested in talking with me about it? I am proposing to my CEO and CTO and want to get someone already using this software while... Leer más

¿Cuál es la mejor manera de ver solo las llamadas de un día anterior?

Was anyone else sold the Digital First Platform and having issues with it not working, Nice having no one to implement the product, and no support? We have been in implementation for over a year for this product.

Si existe la opción, no puedo encontrarla. Es muy importante ser libre para hacer otras cosas y si algo sale mal, necesito ser advertido en tiempo real.

I am video editing

Necesitamos una forma de reportar problemas a su equipo técnico para obtener algunas respuestas, incluso si es solo el reconocimiento del problema y un tiempo estimado de solución. Encuentro fallos por todas partes, pero no tengo tiempo durante una llamada para encontrar una manera de... Leer más

como cuando recibes una llamada y terminas tu llamada, ¿se congela o dice que rechazaste una llamada?

Estoy usando Aircall. ¿Puede enthu.ai obtener llamadas de allí?

I have an inside sales team. Can I use enthu for them?

We use InContact's Supervisor to monitor our over-the-phone agents, but once the call ends or they finish dialing out to a third party, the agent leg disconnects, so I have to reconnect. On a few occasions, the system allows me to keep my connection, and I can hear their interactions during... Leer más

Con respecto a la última iteración de la plataforma

Mientras estás en una llamada, o al final de una llamada, al intentar agregar una llamada telefónica a la lista de contactos, te lleva a otra pantalla, y al hacer esto no puedes enviar la disposición o envías la disposición y luego tienes que ir a actividades más tarde y encontrar la llamada... Leer más

Quiero saber si hay formas más fáciles de realizar la tarea con el uso de la herramienta.

Me gustaría recomendar observe.AI a otro grupo de personas para que su trabajo sea factible y eficiente, así como para promover un trabajo de calidad.

Yo, como usuario, personalmente tengo dificultades para encontrar la devolución de llamada y, lamentablemente, observe.ai no proporciona llamadas que no sean de venta de pólizas. Por lo tanto, espero que de esta manera, Oberve.AI mejore en los próximos días.

Una de las dificultades que tengo con esta herramienta es que el límite de velocidad no es suficiente y solo quiero sugerir que aumenten su límite de velocidad. También quiero sugerir que haya un botón de búsqueda en la herramienta para encontrar lo específico que queremos buscar.

Como principiante de esta aplicación, ¿cómo navegaré esto fácil y sin confusión?

Es bastante desafiante revisar una llamada si la llamada tiene una devolución de llamada o se corta. ¿Tenemos otra manera de recuperarla para continuar la revisión?

como puedo usar mejor.esta aplicacion para mi uso personal antes de usuarla para con formas mi empresa

No se requiere más detalle, la pregunta es directa