Discusiones de Conversational Intelligence Software

A veces notaré un error en un correo electrónico (a menudo un solo carácter que me gustaría corregir). ¿Es posible hacer una corrección a una plantilla sin tener que encontrarla de nuevo en el sitio web completo de Groove? Si no, incluso un simple "abre esta plantilla en el editor de Groove"... Leer más

Actualmente estoy investigando herramientas de inteligencia conversacional para ayudar a nuestro equipo a capturar, analizar y aprender de las interacciones con los clientes, principalmente en llamadas de ventas y soporte. Nuestro objetivo es mejorar el coaching, la visibilidad del pipeline y... Leer más

Estamos buscando integrar la inteligencia conversacional en nuestro proceso de ventas. Esto nos ayudará a grabar y analizar las llamadas de ventas, entrenar a los representantes de manera más efectiva y obtener una comprensión más profunda de lo que está funcionando (o no) en nuestros... Leer más

I'm interested in seeing if you guys will be implementing an update to Groove phone where we have the ability to set up a Voice mailbox system so that way clients can leave us messages and we can stay more on track with follow-ups!

He intentado programar correos electrónicos en Groove, pero no entiendo a dónde van. Al igual que Gmail tiene una pestaña separada para los correos electrónicos programados, ¿tiene Groove una configuración similar?

Ninguno

Una cosa que me falta es la capacidad de crear un flujo que pueda usar todos los días. Necesitaría ayuda para fusionar un excelente informe de Salesforce a Groove.

Detalles sobre los consejos y trucos

¿Cómo puedo rastrear correos electrónicos con copia oculta?

Estoy tratando de averiguar cómo obtener un correo electrónico de Groove en Gmail. Los laboratorios/plugins para Gmail no me están funcionando, pero mis compañeros tienen un botón verde bonito debajo de su envío de Gmail en la aplicación de Gmail.

Tenemos una colaboración interna para nuestros SDRs sobre cómo crear buenos correos electrónicos de prospección, pero me preguntaba si tienes planes de crear algo en Groove para eso, compartiendo correos electrónicos que tengan buenos resultados de apertura y respuesta.

Quiero confirmar si mi correo electrónico fue abierto o no.

Estoy buscando usar Groove Scheduler para todas mis citas futuras y para diferentes etapas del proceso de admisión de estudiantes. Estoy etiquetando las citas en consecuencia, pero no puedo ejecutar informes de Salesforce que muestren todas las diferentes citas que un estudiante ha programado.

Actualmente tengo el programador configurado para que mi disponibilidad sea la misma semana tras semana. ¿Es posible cambiar esto para que pueda tener una disponibilidad más flexible?

¿

Trabajo mucho en la carretera o desde mi teléfono. Sería bueno utilizar Groove en forma de aplicación o cuando estoy enviando correos desde mi Gmail, y aún poder rastrearlo.

Siempre tengo un acento neutral, necesito subtítulos o guiones válidos para mis llamadas, también para las llamadas pasadas.

Marcador

Integración de Salesforce

Sincronización de calendario

Sincronizar correo electrónico

Groove.co

Dentro de mi compañía he pasado por 3 puestos. En dos de ellos he usado diferentes flows y templates. Me gustaría borrar mucho templates pero están ligados a un flow anterior. Debo borrar el flow para poder borrar el template, cierto? no hay otra opción?

¿