We want to start using the chat functionality, and before building a Bot, we need a basic menu/tree for the chat visitors to go through, effectively mirroring our voice menu/tree. I hope the chat interface will display selection options in the form of buttons (1. Sales; 2. Customer Service; 3.... Leer más
Es importante saber si el usuario tiene realmente alguna experiencia en tiempo real de Azure Notification Hubs, que puede ser considerado para fines de evaluación.
Estoy teniendo dificultades para encontrar una manera con automatizaciones o disparadores para actualizar la prioridad de un ticket según el número de actualizaciones del solicitante. Idealmente, me gustaría avanzar más rápido en los tickets donde el solicitante ha dejado más de una... Leer más
Tengo curiosidad por saber qué han hecho otros para ayudar a gestionar el volumen de tickets, especialmente si permiten la creación de tickets por correo electrónico. Recibimos muchos tickets innecesarios creados por personas que no visitan primero el centro de ayuda de autoservicio, o que solo... Leer más
Quiero usar Simple texting para mi negocio, que es una cadena de barberías con 40 barberos. Si obtengo un plan, digamos el de $25 al mes, ¿puedo tener 3 grupos?
Uno para mis barberos
uno para mis clientes
uno para barberos que no son parte de mi empresa. Otros dueños de barberías a los que tal... Leer más
I would like to know where I can get new ideas on how to personalize my support, tracking, reports. all the content I find is paid and I think it is expensive, I don't want to get a certification, only learn how to use new tools
Hemos tenido algunas personas que olvidaron quiénes somos, que nos pidieron que las elimináramos de nuestra lista de llamadas, y luego se quejan de que no reciben avisos para las reuniones.
puedes añadir la función de monetización en las notificaciones push y en los mensajes dentro de la aplicación para que los usuarios puedan ganar ingresos decentes con One Signal.
Buscando usar etiquetas o similares para poder dirigirse automáticamente a los suscriptores según las categorías de las publicaciones sin necesidad de intervención manual.
Varios de nuestros feligreses dicen que cuando no contestan nuestras llamadas automáticas, no se deja ningún mensaje. Nos gustaría que recibieran los mensajes ya que se nos cobra por ellos.
Nos gustaría enviar imágenes en PDF de los avisos a nuestros empleados en lugar de enviar información mínima en el texto mismo y aún tener que publicar los avisos internamente o enviarlos por correo a los empleados.
Descargar nuestra base de datos en constante cambio es un desafío. En este momento, generamos informes en nuestro sistema de programación y luego alguien tiene que completar el proceso de entrada de datos añadiendo nuevos voluntarios y miembros manualmente cada mes. Si hubiera una manera más... Leer más
Estoy interesado en crear algunos disparadores automáticos con mis otras plataformas:
- ConvertKit
- HighriseHQ (CRM)
- Hojas de cálculo de Google
- SquareSpace
Funcionó bien, algo que podía manejar hasta después de 30 días, luego fue un desastre y seguía bloqueando mi computadora, sin ayuda del soporte después de 30 días tampoco.
Todavía no hemos intentado enviar mensajes de texto; no estamos seguros de cómo va a funcionar. No estamos seguros de qué números de miembros pueden recibir mensajes de texto.
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