Discusiones de Proactive Notification Software

Serian el complemento perfecto para una sola plataforma, tener que contratar dos servicios aparte, y ademas sunshine para poder utilizar la parte de mensajeria, hace que su flujo de trabajo capte menos empresas.

No se requiere más detalle, la pregunta es directa

Una de nuestras necesidades más fuertes es conectar los datos de Genesys con nuestro entorno backend, que en su mayoría funciona con Google Suites. Sería muy útil si pudiéramos conectar Genesys con los lagos de datos.

Currently it is only possible to get chat sounds, but was wondering if there is the ability to get sounds/notifications for emails and web form submissions.

Acabo de hacer una revisión rápida de la formación sobre los aspectos del programa.

If the messages come in and the agent doesn't have chat access they can't translate the ticket.

on the agent workspace, email chains keep being pulled into the conversation flow. this is where the customer responds back with the entire email chain as their email. this makes it extremely hard to find the latest reply when it is somewhere half way up the ticket

Estoy buscando una forma de enviar el PDF de la factura a mi cliente, así que ahora estoy usando Zappier para conectar mi cuenta de Quickbooks (software de contabilidad) y WATI (que uso para enviar esas plantillas de factura al WhatsApp del cliente). Pero ahora solo puedo enviarles un enlace... Leer más

Recientemente ejecuté un anuncio en Facebook, fue divertido interactuar con ellos. Lo he aplicado a través de un anuncio de Facebook; tan pronto como tu público objetivo se inscribe para un eBook o cursos gratuitos, Wati Apps envía directamente el eBook descargable a su móvil. Esto se involucra... Leer más

Which are the best practices when creating or customizing the triggers?

Ve al centro comercial de aplicaciones en mi teléfono celular iOS o Android. Encuentra la aplicación Skype for Business. Toca el botón de descarga, y luego inicia sesión en la aplicación con mis credenciales de Microsoft 365 cuando esté instalada. Concede a la aplicación permisos para mis... Leer más

I received an error message when attempting to upload the screenshot of me signed in. Let me know if you would like me to provide it another way.

No estoy seguro

I am used to writing emojis and emoticons with the keyboard, it saves a lot of time. But when I talk to a customer over the chat, I have to go and use the emoji menu, instead of the regular format starting with ":", are they going to be implemented for a faster use?

When will you allow us to track metrics for "messaging" such as missed chats?

Nothing to describe.

The dashboard shows results for the push notifications' global outcomes and I can't find a way to download a report.

¿Es posible que la información de envío de formularios de contacto (enviada por clientes/usuarios finales) se actualice directamente en el perfil de Zendesk del usuario final? Por ejemplo, si llega un envío de formulario de contacto y el usuario final envía su número de teléfono, tenemos que... Leer más

MS teams, Slack have integrated other softwares, plugins into their user interface. When is Skype planning to do the same?

Because right now, the Philippines was still using a digital transaction in almost 3 years.

Hola. Hasta ahora, puedo mostrar notificaciones push en todos los dispositivos excepto en el Apple iPhone. Pienso que es imposible. Si es posible, ¿podrías explicarme cómo?

Si uno restablece su clave API después de que su aplicación ya esté publicada, suponiendo que no hayan actualizado la aplicación con la nueva clave API, ¿seguirá funcionando dicha aplicación?

How can you help me?

Este es el sistema de información estudiantil que se utiliza en nuestra escuela. Sería genial poder actualizar usuarios y grupos automáticamente basándose en los cambios en la base de datos.

Tengo líneas fijas aleatorias donde la llamada se corta a mitad del mensaje. ¿Es esto algo del sistema que se puede ajustar y corregir?

Have you or your company discovered ways to learn about your public's questions that might still be unanswered? I want to not just answer questions using Zendesk but also to anticipate future or undiscovered confusion.

I didn't find a way to add the Instagram channel directly, but I saw that some providers offer that service.

No es que me esté quejando o tenga algún problema con OneSignal. Solo tengo curiosidad por saber si hay alguna alternativa real a OneSignal, para poder revisarla también.

El servicio de notificaciones push y SMS de One Signal es probablemente uno de los mejores que existen. Siéntete libre de usarlo.

A veces lo uso para cosas muy personales, como hablar con amigos. Así que mi pregunta es si hay algún tipo específico de llamada que no esté permitida por Skype.

That is an issue for Voice API for Business Communication that is my ongoing service in voice marketing; we provide that type of service like Best Business VoIP Providers, Voice Service Providers in India, Voice API Solutions, Interactive Voice Messaging, and Voice Messaging Service. What kind... Leer más

I find it a bit frustrating when I need to ask my clients their names every time they call, it impacts the rapport

We want to share our access to a client that does not need to see our other clients.