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"Herramienta increíble: fácil de comenzar y usar, pero efectiva."
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk QA?
Klaus permite revisar rápidamente las conversaciones de nuestro equipo de soporte. Uso tanto la aplicación como la extensión de Chrome, lo que ayuda a revisar los chats directamente desde Intercom, ahorrándote tiempo. La plataforma en sí es muy intuitiva, sin necesidad de pasar por un proceso de incorporación complejo o pasar horas leyendo el centro de ayuda. Puedes personalizar la experiencia decidiendo sobre la tarjeta de puntuación para tu equipo, de modo que puedas revisar las categorías que importan. El precio es Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk QA?
No hay mucho que no me guste de Klaus. Lo único que he notado es que a veces me pierdo las notificaciones sobre los nuevos comentarios de mi equipo cuando responden a los comentarios dejados; parece que no recibo todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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