DevRev Vor- und Nachteile

Was gefällt dir am besten DevRev?

1. Die Aufnahmen, die Sie bereitstellen, helfen uns zu verstehen, was der Benutzer gerne tut und wie er gerne vorgeht.

2. Der Integrationspart ist sehr einfach.

3. Die aufgezeichneten Videos sind gut, aber ich fand es etwas schwierig, das genaue Video zu finden, das ich suche. Habe auch versucht, Filter zu verwenden, aber ohne Ergebnis.

4. Ich konnte einige der ANRs verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

1. Manchmal ist die Videolänge zu kurz.

2. Ich konnte das genaue Video nicht finden, selbst nachdem ich die Filter angewendet hatte.

3. Die Benutzeroberfläche braucht etwas Arbeit, sie scheint ein wenig verwirrend zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten DevRev?

Hilfreicher und ergebnisorientierter Ansatz. Sie halfen bei all unseren Problemen. Sie halfen uns mit unserem Demokonto. Es ist eines der idealsten Werkzeuge zur Beobachtung von Benutzersitzungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

In einigen Fällen können die Bildschirme der Sitzungen falsch angezeigt werden. Keine Funktion zum Stempeln und Kommentieren von Sitzungen. Aufzeichnungen werden nach 1 Monat gelöscht. Im Allgemeinen wäre es falsch zu sagen, dass es sehr schlecht ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten DevRev?

Dieses Tool hilft uns, zu analysieren und Schlussfolgerungen zu ziehen, wenn wir Produktionsprobleme haben. Wir verwenden zuerst dieses Tool anstelle einer anderen Plattform. Oft hat es uns geholfen, wenn etwas schiefgeht. Das Dashboard ist eines der Merkmale, die wir mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Dieses Tool kann alle Abstürze sammeln, wie es Firebase tut. Wir würden gerne mehr in der globalen Suche sehen, z.B. wenn eine Suche für ein Ereignis stattfindet, sollte es die Möglichkeit geben, direkt zu diesem Punkt zu gelangen. Derzeit muss ich nach unten scrollen, um zu dieser Sitzung zu gelangen. Einige Sitzungen haben eine Dauer von mehr als 1000m/200m usw., aber es tut es nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten DevRev?

User Experior hilft dabei zu verstehen, wie der Kunde die dedizierte mobile Anwendung nutzt, und hilft dem Management, die Kundenpräferenzen zu identifizieren, was zu einer Verbesserung der Kundenerfahrung führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Nichts, woran ich denken könnte. Aber sicherlich kann die analytische Verfolgung weiter verbessert werden, sodass alles an einem Ort gefunden wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten DevRev?

Ich mag, dass UserExperior ein umfassendes Tool zur Überwachung digitaler Erlebnisse ist, das uns hilft, die Benutzererfahrung für unsere mobile App zu verstehen und zu optimieren. Es hat uns geholfen, den Produktionsvorfall mühelos zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Wir haben UserExperior auch in unsere Flutter-App integriert, und es gibt begrenzte Anpassungsoptionen. Wenn mehr Flexibilität geboten wird, kann dies die Gesamtbenutzbarkeit des Tools verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten DevRev?

Ich habe UserExperior für eines unserer Produkte verwendet. Es ist vorteilhaft, Einblicke zu erhalten, was Benutzer innerhalb unserer Anwendung tun. Es ist manchmal ein Lebensretter. Bei den meisten unserer Produktionsprobleme überprüfen wir zuerst UserExperior, um genau zu sehen, was der Benutzer getan hat, was ein solches Problem verursacht haben könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Wir verwenden auch UserExperior in einem unserer Flutter-Projekte. Die Integration war nahtlos, aber Maskierung wird in Flutter außer in WebView nicht unterstützt. Daran sollte das UserExperior-Team arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten DevRev?

UserExperior wird für seine wertvollen Funktionen geschätzt, die Unternehmen dabei helfen, die Benutzererfahrung ihrer mobilen Apps zu verbessern. Benutzer schätzen seine tiefgehenden Einblicke in das Benutzerverhalten, Sitzungswiedergabe, Heatmaps, Touch-Heatmaps, Absturzanalysen, Trichteranalysen und Echtzeitüberwachung. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, Schmerzpunkte der Benutzer zu identifizieren, Konversionstrichter zu optimieren, Abstürze zu beheben und die Gesamtleistung der App zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Nicht alle Aufnahmen sind verfügbar.

Keine Suchfunktionalität - wenn Sie beispielsweise eine Sitzungsaufnahme aus 100 eindeutigen IDs suchen möchten, müssen Sie eine nach der anderen durchsuchen, anstatt eine dieser 100. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten DevRev?

Bildschirmaufnahmen mit Problem-Tags. Hilft beim schnellen Verständnis dessen, was unsere Benutzer durchmachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Wir könnten Hilfe bekommen, um Aufnahmen nur mit Problemen herauszufiltern, was helfen wird, schnell zu den Problemen zu gelangen. Auch eine einfachere Integration mit Instrumentierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten DevRev?

DevRev hilft uns enorm bei der Bearbeitung unserer Kundenanfragen, von dem Moment an, in dem wir sie vom Kunden erhalten, bis zu dem Punkt, an dem wir die Anfrage verwalten und ausführen. Die Erfahrung ist nahtlos und die Art und Weise, wie es das gesamte Erlebnis zusammenfügt, um Technik- und Umsatzteams rund um Kundenanfragen zusammenzubringen, ist brillant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Würde gerne eine mobile App haben, um die Produktivität des Teams zu steigern. Alles andere ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten DevRev?

Der beste Teil des Werkzeugs ist, dass es einfach zu integrieren und für jeden Entwickler zu verwenden ist, was es effektiver macht. Mit ein paar Zeilen Code integrieren Sie es bereits nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Wartete auf die Bildschirmaufnahmefunktion außerhalb der App, die bald verfügbar sein wird, wie vom UE-Team versprochen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.