Das G2 zu DevRev

DevRev Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Benutzer finden die Benutzerfreundlichkeit von DevRev bemerkenswert, dank seiner anpassbaren Funktionen und des reaktionsschnellen Support-Teams. (42 mentions)

Benutzer schätzen die Effizienz von DevRev bei der schnellen Identifizierung und Lösung von App-Problemen durch detaillierte Sitzungsaufzeichnungen. (42 mentions)

Benutzer schätzen die robusten Funktionen von DevRev, die eine schnelle Analyse, Fehlersuche und effektive Teamkommunikation ermöglichen. (38 mentions)

Benutzer finden die aufschlussreichen Analysen von DevRev unverzichtbar, um das Benutzerverhalten zu verstehen und ihre Anwendungen zu verbessern. (36 mentions)

Benutzer schätzen die detaillierten Einblicke von DevRev, die die App-Debugging und Flussoptimierung erheblich verbessern. (27 mentions)

Benutzer heben fehlende Funktionen wie Download-Berichte und Filter hervor, die die Benutzerfreundlichkeit und die Gesamtfunktionalität beeinträchtigen. (27 mentions)

Benutzer äußern Bedenken über eingeschränkte Funktionen in DevRev und weisen auf fehlende Berichte und Probleme bei der Sitzungsanzeige hin. (16 mentions)

Benutzer erleben einen Mangel an Funktionen, wie z.B. defekte Aufnahmen und eingeschränkten Zugriff auf Sitzungsdaten, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. (14 mentions)

Benutzer finden die Lernkurve steil aufgrund unzureichender Dokumentation und verwirrender UI-Komponenten, die die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. (12 mentions)

Benutzer bemerken das schlechte Schnittstellendesign von DevRev und hoffen auf mehr Interaktivität und bessere Filteroptionen. (11 mentions)

Top-bewertete DevRev Alternativen

Canny

(102)

4.6 von 5

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Zendesk Support Suite

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(6,223)

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Fin by Intercom

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Rishikesh R.

Project Manager

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

13.3.2024

"Einzellösung"

4.5/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Statt mit mehreren Plattformen umzugehen. Ich finde DevRev als All-in-One-Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Wird mehr Zeit benötigen, um alle Funktionen und Widgets zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Soubhagya K.

IT Lead - Commercial Ops & Data Insights

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.3.2024

"Gute CRM-Erfahrung in einer Suite"

4.5/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Ticketingsystem, u Großartiges Benutzererlebnis & engagiert für Ihren langfristigen Erfolg, indem es viele Lern- und Wachstumschancen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

N/A, noch zu erkunden. Ein Produktdemo wäre jedoch hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ankit M.

Senior Assistant

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

13.3.2024

"Bewertung durch die indische Marine - Großartiges Produkt"

5/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Es ist eine großartige Plattform für uns, um solch wunderbare Produkte zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Keine an sich. Ich habe keine Abneigungen gegenüber DevRev gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manoj S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

21.5.2023

"UserExperior: Der ultimative Leitfaden zur Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung"

5/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

UserExperior bietet umfassende Benutzer-Sitzungsaufzeichnungen, die es mir ermöglichen, in die Gedanken meiner Benutzer einzutauchen. Die Fähigkeit, Benutzerinteraktionen in Echtzeit zu beobachten, ihr Verhalten zu verstehen und Schwachstellen zu identifizieren, war von unschätzbarem Wert bei der Optimierung unserer Website. Die Wiedergabefunktionalität, zusammen mit intuitiven Filtern und Suchoptionen, macht es mühelos, durch unzählige Sitzungen zu navigieren und spezifische Probleme zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Ein Bereich, der von einer Verbesserung profitieren könnte, ist die Benutzeroberfläche (UI) der UserExperior-Plattform selbst. Während die Funktionalität robust ist, kann die UI manchmal etwas überwältigend und überladen wirken. Eine Vereinfachung des Layouts und eine Optimierung der Navigation würden das gesamte Benutzererlebnis innerhalb der Plattform erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? DevRev Solving und wie profitieren Sie davon?

Fehlerbehebung und Problemlösung: Die Sitzungsaufzeichnungen von UserExperior ermöglichen es Support-Teams oder Entwicklern, gemeldete Probleme zu untersuchen und zu reproduzieren. Durch die Beobachtung von Benutzerinteraktionen können sie die Ursachen von Problemen identifizieren und gezielte Lösungen bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Priyansh S.

Associate Product Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.7.2023

"Bestes Werkzeug für PMs, um die Benutzerreise nach dem Effekt zu verstehen."

4/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Es hilft, PMs zu verstehen, ob der entworfene Ablauf den Nutzern in die richtige Richtung hilft oder nicht, es ermöglicht auch, die Reaktionsfähigkeit von APIs und die Geschwindigkeit zu überprüfen. Einige der coolen Funktionen sind Heatmap-Analyse, Trichter zur Überprüfung von Abbrüchen und API-Reaktionsgeschwindigkeit oder die Art des Fehlers, dem der Kunde begegnet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Nicht, dass ich daran denken könnte, aber sicherlich freue ich mich darauf, dass Ereignisse auch servergesteuerte Ereignisse verfolgen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ayush kumar S.

Assistant Webmaster

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.3.2024

"Einfach, verschiedene Dienste zu integrieren"

4/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Es hilft, den Arbeitsablauf einfach zu verwalten, indem es den Aufwand zur Integration verschiedener Dienste verringert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Etwas komplex beim ersten Mal zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vaishakh S.

Member Technical

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.3.2024

"Gut"

3/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Visuell ansprechend im Vergleich zu einigen anderen SAAS Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Technische Dokumentation und Debugging-Schritte können verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shubham J.

Lead Developer

Computersoftware

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

7.9.2023

"Die Tiefe des Geschäfts und die Erreichung der Ziele mit UserExperior."

4.5/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

UserExperior hilft dem Unternehmen, die Denkweise der Kunden zu verstehen, was der Kunde will, und ermöglicht es uns, die Lücke zwischen dem Produkt und dem Kunden in einer visuelleren Form zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

UserExperior ist im Vergleich zu anderen verfügbaren Optionen auf dem Markt ziemlich teuer. Es sollte mehr Funktionen geben, um die Sitzung länderweise oder bildschirmweise auszuwählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.