Usuário Verificado em Vestuário e Moda
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"Klaus trouxe o revisor ao revisado sem esforço"
O que você mais gosta Zendesk QA?
As notificações que os conselheiros recebem e o sistema de disputas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Zendesk QA?
Klaus não está pegando certos tickets devido a limitações técnicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Purrific! Material de citação adequado aqui - obrigado! 😻 PS: Como analisamos cuidadosamente as sugestões, por favor, levante a questão com a retirada de ingressos com seu CSM.
Mas, em alguns casos (painel de Insights de Conversas), nossos cat-bots excluem automaticamente algumas conversas que seriam inelegíveis para revisão? Por exemplo, interações nas quais o cliente não diz absolutamente nada. Nossas maravilhas de processamento de texto eliminam esse segmento, então os gráficos de raios de sol incluem apenas interações de substância.
No G2, preferimos avaliações recentes e gostamos de fazer acompanhamento com os avaliadores. Eles podem não ter atualizado o texto da avaliação, mas atualizaram a avaliação.
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