Gist Avis & Détails du Produit - Page 5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

J'utilise principalement Gist pour le support de chat et la base de connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

J'aimerais voir une équipe de support plus amicale.

Les couleurs du mode sombre sont affreuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

J'ai été utilisateur d'Intercom pendant 3 ans et j'en ai finalement eu assez de leur support lent et de leurs prix ridiculement élevés. J'ai trouvé un de mes fournisseurs utilisant Gist et j'ai fait le changement. J'ai été très satisfait de la plateforme. Les fonctionnalités sont très comparables à Intercom et certaines même meilleures. J'aime la facilité avec laquelle on peut ajouter des champs personnalisés et créer des segments de contact. De plus, il fait un excellent travail de suivi des pages vues de mes utilisateurs, ce qui me permet de voir où ils ont été dans mon application.

Le passage d'Intercom a été facile - j'ai pu exporter tous mes contacts, importer et remapper aux champs de Gist. Le service client a été excellent - ils répondent généralement en quelques heures et ont été très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Certaines parties de la documentation ne sont pas très claires et semblent manquer de certains éléments clés pour la mise en œuvre. Mais, il y a une tonne de documents de support, ce qui est génial. Je n'ai pas rencontré grand-chose d'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Les outils avancés de marketing et d'automatisation rendent les processus d'intégration et de réussite client incroyablement simples et intuitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Aucun jusqu'à présent ! Gist semble l'avoir plutôt bien maîtrisé !

La fonctionnalité de 'formulaire' semble un peu basique. Actuellement, cela fonctionne pour des formulaires de type newsletter, alors qu'il serait formidable d'avoir un formulaire intégrable, qui possède des champs et des informations personnalisés (en gros, un formulaire de type contact) - cela pourrait ensuite arriver sous forme de message / chat.

La fonction d'envoi d'e-mails est pratique, mais il serait bien de voir les réponses arriver directement dans la liste des messages, plutôt qu'une réponse directe à la boîte aux lettres (en dehors de Gist). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

La chose que j'aime le plus à propos de Gist est le widget LiveChat, il a un style très moderne sur le bureau et est également bon sur mobile. Les icônes des agents en direct ont également une belle apparence. La possibilité de télécharger des fichiers est également appréciable. J'aime qu'ils aient un support de chatbot et une zone de connaissances pour les articles et les informations avant de commencer le chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

j'espère qu'ils développent des applications pour plusieurs appareils

j'espère qu'ils obtiennent de meilleurs prix avec plus d'offres de réduction pour un plan tout-en-un

j'espère qu'ils développent l'intégration du panier abandonné avec woocommerce Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Je liste mes favoris :

Il offre des fonctionnalités intéressantes

Ses membres d'équipe amicaux et responsables

Facile à intégrer à notre projet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Ce n'est pas une aversion, juste une suggestion. Peut-être est-il actif maintenant, mais je ne les ai pas trouvés. C'est excellent et utile qu'il y ait eu quelques tutoriels sur la configuration dans différents projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Quelques choses

- Interface utilisateur facile à comprendre

- Personnalisations d'email

- Options de filtres multiples pour créer différents segments de clients

- Chatbot efficace Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

- Pas grand-chose

- Ce serait bien d'avoir une vidéo/GIF intégré dans l'email de diffusion

- Ce serait également bien si nous pouvions envoyer des emails à des personnes en dehors du segment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Essayez les e-mails et le messager de support client avec des e-mails et des messages ciblés en fonction du comportement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Des bugs occasionnels, mais ils sont généralement corrigés rapidement par le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Politique d'utilisation équitable. Interface facile et courbe d'apprentissage facile pour le logiciel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Je souhaite qu'il y ait une option pour les startups en phase de démarrage ! Le coût peut monter en flèche si vous avez des prospects qui se renseignent partout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

J'ai été fan de Gist (anciennement Convertfox) depuis qu'ils ont lancé leur produit. Depuis lors, le produit s'est développé avec des mises à jour et de nouvelles fonctionnalités déployées pour aider les propriétaires d'entreprise.

Le fait qu'il s'agisse d'une plateforme d'automatisation marketing tout-en-un est là où il démontre sa valeur. Il intègre :

• Automatisations basées sur des événements

• Automatisation des emails

• Chat en direct et bots

• Planification

• Service d'assistance / base de connaissances

• Formulaires

• Suivi

• De nombreuses intégrations

La plateforme vous évite essentiellement de connecter différentes applications via des API car c'est un tout-en-un où les données de contact sont mises à jour en cours de route, du prospect au client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Gist s'améliorent constamment et écoutent les retours des clients, ce qui est formidable, mais parfois cela prend du temps à mettre en œuvre. Cela est toutefois à prévoir de la part de toute entreprise, surtout lorsqu'il y a de nombreux utilisateurs souhaitant que toutes sortes d'intégrations et de fonctionnalités soient ajoutées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Je suis très satisfait des fonctionnalités comme la mise en veille, c'est vraiment utile pour libérer un peu l'espace de travail. Il est également formidable que vous puissiez très facilement modifier les discussions même après leur envoi, ou les rouvrir après leur fermeture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Rien de particulier nécessairement, mais chaque outil de flux de travail peut toujours s'améliorer, à mon avis, sur l'allocation efficace des ressources en arrière-plan pour que tout fonctionne rapidement et en douceur, et sur le front-end, je préfère des touches de minimalisme et de simplicité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.