Gist Avis & Détails du Produit - Page 2

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Gist rassemble tous les éléments pour créer un entonnoir d'automatisation du marketing, un support client et un CRM pour les entreprises qui vendent leurs produits ou services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Pas grand-chose à détester ici. Mon petit reproche serait l'interface utilisateur du calendrier pour planifier des réunions. Mais c'est probablement juste une question de préférence personnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

La plateforme elle-même est facile à utiliser et plus abordable par rapport à ses concurrents. Nous pouvons avoir un chat en direct, du marketing par e-mail, des chatbots, des formulaires, tout sur une seule plateforme, fou, n'est-ce pas ? Elle fait tout pour nous, du support client au marketing. Et c'est bien d'avoir toutes ces options sous la même plateforme, donc nous n'avons pas à nous connecter à d'autres plateformes pour différents cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Les animations du Chatbox pourraient être beaucoup améliorées, les animations ne sont pas bonnes pour le moment, de plus le widget ne fonctionne pas dans certains scénarios, ce qui a été signalé par nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Grande plateforme, le bot Ai "Emma" est une excellente nouvelle fonctionnalité, la base de connaissances est l'une des meilleures options en termes de conception et de capacités, sinon la meilleure! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Probablement, la fonctionnalité de la boîte de réception pourrait être améliorée davantage. mais c'est toujours une belle alternative à de nombreux autres logiciels, donc peut-être que quelques autres ajustements ou améliorations pourraient en faire la meilleure plateforme pour les équipes de support. mais dans l'ensemble, c'est toujours excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Grand Parapluie vers le service, pourtant il est considéré comme une bonne plateforme avec une colonne vertébrale générale dans le système et l'ensemble des services donnés aux clients à travers le résumé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Un peu compliqué au début avec plusieurs options pour les nouveaux utilisateurs qui pourraient être trop nombreuses au départ. De plus, l'interface par défaut pourrait être un peu compliquée pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

J'ai cet outil depuis plusieurs années maintenant et je peux dire qu'il devient un produit mature, riche en fonctionnalités, fonctionne extrêmement bien, et le support a toujours été réactif.

Ils ont récemment fait des efforts considérables pour enquêter sur un problème avec du code html qui provenait d'une autre entreprise, donc un grand merci à l'équipe de développement là-bas aussi.

Je suis très satisfait de Gist et de sa fonctionnalité de flux de travail visuel et en tant que propriétaire de petite entreprise, je suis plus que satisfait de ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

La seule frustration que je tiens à exprimer a été la courbe d'apprentissage. Il y a place à l'amélioration de l'intuitivité, mais une fois que vous avez surmonté l'obstacle de l'apprentissage, il devient beaucoup plus facile de naviguer et de comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

1. Le logiciel offre une boîte de réception unifiée pour une communication centralisée avec les clients, rationalisant les interactions.

2. Les outils d'analyse et de reporting fournissent des informations précieuses sur les interactions avec les clients et la performance de l'équipe.

3. GIST offre un ensemble de fonctionnalités complètes pour un support client efficace.

4. La fonctionnalité d'automatisation et de chatbot permet de gagner du temps en gérant les tâches et les demandes de routine.

5. La base de connaissances permet aux clients de s'autonomiser avec des options en libre-service, réduisant le volume des tickets de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

1. La personnalisation du logiciel peut nécessiter une expertise technique ou une assistance de support.

2. Certains utilisateurs peuvent trouver que les ressources de support disponibles et la documentation pourraient être plus complètes.

3. La structure tarifaire de GIST peut ne pas convenir à tous les budgets.

4. Il peut y avoir une courbe d'apprentissage lors de l'adoption initiale de GIST.

Des limitations d'intégration peuvent survenir avec des systèmes ou logiciels spécifiques utilisés par les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Facile à utiliser, des outils vraiment puissants pour offrir un soutien à tous mes visiteurs. Cela résout mes problèmes pour offrir un soutien à mes visiteurs lorsqu'ils sont sur mon site et mon blog et je les aide à trouver le contenu dont ils ont besoin. Pour moi, cela a été un changement de vie car il est facile d'être en contact et le messager est compatible avec les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Certaines fonctionnalités sont difficiles à trouver et parfois prennent du temps à comprendre où se trouve la fonction. Mais ils ont une base de connaissances complète et bien documentée, donc c'est plus facile de trouver ce dont j'ai besoin, tout est organisé par sujets et avec des instructions claires.

Ils ont également une équipe de support incroyable prête à aider, ils répondent rapidement et ont la solution prête pour vous, ils feront même le processus pour vous si c'est possible, donc vous n'avez qu'à vous asseoir et attendre pendant qu'ils le réparent pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

GetGist se vante d'une interface intuitive et conviviale, ce qui la rend facile à naviguer pour les agents de support et les clients. Le processus de configuration du chatbot est simple, permettant aux entreprises d'intégrer rapidement l'outil dans leurs sites web ou applications sans connaissances techniques approfondies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées : Bien que l'interface de GetGist soit généralement conviviale, les utilisateurs qui souhaitent exploiter les fonctionnalités et capacités plus avancées de la plateforme peuvent rencontrer une courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Le chatbot est si facile à utiliser. De plus, disponible pour tous sur tous les forfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Les menus GIST sont un peu difficiles à naviguer, surtout les menus des bots. Parfois, je me perds un peu en essayant de trouver le BOT que j'ai créé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Simplicité d'utilisation, excellents tutoriels (nous avons beaucoup appris sur les e-mails) et une délivrabilité de premier ordre. N'importe qui dans notre équipe peut l'utiliser sans formation approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

je dirais que c'était un manque de pipeline de ventes, mais cela a maintenant été ajouté et est en version bêta, donc nous l'avons intégré dans notre système. Cela fait maintenant tout ce que nous voulions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.