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Gist Avis & Détails du Produit - Page 3

administrateur

Présentation de Gist

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Qu'est-ce que Gist?

Gist est une suite d'outils que les entreprises utilisent pour commercialiser, vendre et communiquer avec leurs clients. Et nous avons pour mission d'aider les équipes de marketing, de vente et de support à créer de grandes expériences client à chaque interaction tout au long du cycle de vie du client, à grande échelle. Aujourd'hui, plus de 10 000 entreprises utilisent Gist et nous ne faisons que commencer. Les clients nous utilisent pour parler à leurs prospects et clients et être cette source centrale de vérité. Nous croyons que nous sommes au milieu d'un grand changement dans l'espace SaaS vers des plateformes tout-en-un et nous avons besoin de votre aide.

Détails de Gist

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Description du produit

Gist vous permet de discuter avec des prospects

Vendeur

Gist

Description

Gist (formerly ConvertFox) is a comprehensive software platform designed to streamline businesses’ marketing, sales, and customer support operations. Through its suite of tools, Gist offers live chat, email marketing automation, event tracking, lead generation forms, and knowledge bases, all unified under a single dashboard. This integration provides a seamless experience for managing customer journeys from initial contact to continued engagement.Gist's platform is particularly noted for its ability to track user interactions and behavior on websites, enabling businesses to tailor their communications based on detailed customer insights. The goal of Gist is to help businesses cultivate better relationships with their customers by providing personalized and timely communication solutions. By automating various aspects of customer interactions, Gist allows businesses to focus on delivering higher value services and products.

Aperçu fourni par:

Raghavender Rao Jitta

CEO & Founder, Gist

Média de Gist

Talk to the right people in the right place, at the right time – on your website and inside of your app. Stop chasing uninterested leads, and proactively reach out to the people who are most engaged on your site right now.

Increase sales by sending each lead a hand-crafted email campaign. Trigger emails and drip campaigns automatically using interactions and behaviors of your users.

Capture every possible lead by creating and testing multiple forms. Configure forms to show on any page and anytime you set by using preset display conditions to fine tune your list building.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Promovarecu D.

Marketing Consultant

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/17/2023

"le meilleur outil pour toute entreprise web"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Qu'il intègre tout ce dont j'aurai jamais besoin, en termes de marketing, support client, CRM, et bien plus encore... sur une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

l'interface devrait être un peu plus conviviale pour que les débutants puissent la configurer correctement, sans trébucher sur les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Stefan G.

Operations Director

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/9/2023

"Outil de support client riche en fonctionnalités avec une excellente expérience utilisateur."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Gist a beaucoup de fonctionnalités excellentes et une excellente expérience utilisateur pour les visiteurs du site et les agents de support. L'intégration était très intuitive, grâce également à leur base de connaissances détaillée. Jusqu'à présent, nous n'avons utilisé que le chat en direct et les bots, mais nous travaillons déjà à migrer la base de connaissances personnalisée de notre SaaS vers Gist. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Nous aimerions voir quelques intégrations supplémentaires, notamment avec Frill, SureCart, SureMembers et BuddyBoss. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Médias en ligne

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/2/2023

"Excellente suite de marketing conversationnel, bien que du côté cher."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Excellente combinaison de chat, de réseaux sociaux, d'email et même de marketing sur les réseaux sociaux - lors de l'utilisation de la version Premium. Peut construire un profil utilisateur complet avec de nombreux points de données et cibler l'utilisateur à partir de nombreux canaux différents en même temps. La version gratuite a quelques limitations considérables (ce qui est compréhensible), mais permet tout de même d'utiliser efficacement un seul logiciel pour le chat en ligne, la communication par email et la génération de leads ensemble - bien que la différence avec Hubspot à cet égard ne soit pas claire. Le forfait Premium tout-en-un offre cependant un bon rapport qualité-prix - si vous pouvez vous le permettre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Le chatbot fonctionne actuellement pour le chat du site Gist, mais pas pour les réseaux sociaux - cela n'a aucun sens. Pourquoi paieriez-vous pour automatiser un canal de chat, mais ne pas pouvoir le faire pour les autres ? Une autre chose est les modules complémentaires payants, leur bot de support ne devrait pas vraiment être un module complémentaire, car sans lui, les différences entre Gist et Hubspot, avec lesquels ils sont en concurrence directe, deviennent encore plus minces. La limite de 200 contacts de la version gratuite est également assez basse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gist résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Utiliser Gist pour générer de nouveaux contacts et développer une communauté à partir de mon blog. Un outil de marketing conversationnel tel que Gist est idéal pour cela, car il tourne autour de la conversation et de la construction de relations, pas seulement de la publicité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ben C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/13/2023

"Un véritable bijou de produit qui a rendu plusieurs outils redondants dans mon marketing et support."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Facile à utiliser et les intégrations avec d'autres plateformes via Zapier ou webhooks rendent la synchronisation entre différentes piles absolument fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

La gestion de plusieurs domaines sous un seul compte a été un peu compliquée, mais l'équipe de développement travaille sur cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gist résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le chat en direct avec mes utilisateurs a été difficile à résoudre par le passé. Gist a aidé à résoudre tous les problèmes et a ouvert un canal de communication avec les prospects de vente et les clients d'une nouvelle manière. L'application mobile est incroyable et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kyle N.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/20/2023

"Tellement heureux que ce produit existe !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

J'ai pu éliminer plusieurs autres logiciels que j'utilisais pour gérer mon entreprise en passant à Gist. Je suis très heureux d'avoir tout ce dont j'ai besoin dans un tableau de bord facile à utiliser. C'est parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Pas grand-chose pour être honnête. Il y a quelques autres fonctionnalités que j'aimerais voir, telles que des fonctionnalités de gestion de projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wei Chun T.

Owner

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/18/2023

"Rationalisation de la communication client et des efforts de marketing avec Gist"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Tarification et disponibilité. C'est moins cher et cela permet de gagner du temps pour les petites entreprises d'utiliser Gist plutôt que de s'abonner aux mêmes fonctionnalités sur une autre plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Le script d'intégration sur le site web peut ralentir la vitesse du site web. Parfois, les notifications du chat en direct sur le site web mettent du temps à nous parvenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jared L.

Founder

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/28/2023

"Aime le logiciel, déjà recommandé à un ami qui s'y est également abonné."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Configuration facile, interface extrêmement professionnelle (UI) et UX. J'adore le service client par chat en direct qu'ils ont pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Le logiciel est incroyable, je souhaitais juste qu'ils offrent une option sans marque pour le plan professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peter C.

Founder & Managing Director

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/9/2023

"Outil tout-en-un pour chat en direct, marketing par e-mail, automatisation et plus"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Gist remplace beaucoup d'outils séparés pour nous et apporte une boîte à outils unifiée qui est très facile à utiliser, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

À ce stade, Gist a évolué pour devenir un outil très complet. Nous l'utilisons depuis ses débuts. Je voudrais pouvoir utiliser mon compte actuel sur deux sites web distincts (ils sont de la même marque, juste dans des pays différents). Mais c'est à peu près tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lucas H.

Project Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/12/2022

"Une expérience de chat vraiment fluide bien que non sans problèmes d'utilisabilité."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Nous utilisons Gist pour remplacer un chatbot plus complet mais bogué. Gist fonctionne très bien pour gérer les conversations humaines. C'est agréable à l'œil et inspire confiance aux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Les paramètres de notification sont un peu parcimonieux. Si un utilisateur est connecté, aucun email n'est envoyé--d'accord, je suppose, mais cela signifie que même si Gist n'est pas ouvert dans le navigateur, aucune notification n'est envoyée car il se souvient de la session utilisateur. Gist envoie des emails de notification avec l'email de réponse du visiteur, ce qui est agréable--sauf qu'il est très difficile de garder ces notifications hors du dossier de courrier indésirable d'Outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Carlos P.

Cofounder at Banktrack

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/27/2022

"Superbe alternative à Intercom"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Gist?

Nous payions un prix élevé pour certaines fonctionnalités d'Intercom et nous avons changé pour Gist car il couvre tous nos besoins. De plus, l'équipe est rapide à inclure de nouvelles fonctionnalités et demandes. Nous l'utilisons principalement pour les e-mails de support et d'engagement, mais il a d'autres fonctionnalités intéressantes telles que les enquêtes, la base de connaissances ou le planificateur de réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gist?

Nous avons rencontré quelques bugs, mais l'équipe de Gist les résout rapidement. De plus, ce serait bien d'avoir de meilleurs rapports (plus de personnalisation) et plus de fonctionnalités liées aux événements (utiliser les propriétés des événements Segment), ce qui est vital pour nous même si la fonctionnalité de base avec les événements est couverte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.