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Top 10 Alternatives et concurrents de Gist

(218)4.6 sur 5

Gist n'est pas la seule option pour Logiciel de chat en direct. Explorez d'autres options et alternatives concurrentes. Logiciel de chat en direct est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Productif, Facile à utiliser avec co-navigationetmessagerie intégrée à l’applicationetdéveloppement des leads. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Gist comprennent featuresetintegrations. La meilleure alternative globale à Gist est Fin by Intercom. D'autres applications similaires à Gist sont LiveAgentetDriftetTidioetActiveCampaign. Les alternatives à Gist peuvent être trouvées dans Logiciel de chat en direct mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support technique ou Logiciel de marketing conversationnel.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Gist

Fin by Intercom
LiveAgent
Drift
Tidio
ActiveCampaign
Freshdesk
Brevo Marketing Platform
HubSpot Service Hub

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Top 10 Alternatives à Gist récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Gist se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Marketing et publicitéetInternetetServices financiers, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Fin by Intercom

Par Intercom, Inc.

(3,457)4.5 sur 5

Fin est l'agent IA le plus performant dans le service client, fournissant des réponses de haute qualité et résolvant des requêtes plus complexes que tout autre agent IA. Fin parle comme vos meilleurs agents. Il génère des réponses en utilisant plusieurs sources pour offrir des réponses cohérentes, précises et conscientes du contexte dans le ton de voix de votre marque. Il pose des questions de clarification et répond avec empathie, garantissant que chaque client se sente écouté et aidé. Fin gère des demandes clients complexes—comme les remboursements, la vérification d'identité ou les changements de compte—en se connectant directement à vos sources de données et systèmes tiers. Il récupère et met à jour les informations pour offrir des résolutions personnalisées et conversationnelles rapidement et efficacement. Fin fonctionne dans n'importe quelle langue, sur n'importe quel canal, 24/7. De l'email et du chat en direct au téléphone, SMS et réseaux sociaux, Fin répond instantanément avec un support personnalisé dans la langue préférée de votre client—offrant un service incroyable à tout moment, n'importe où.

Catégories en commun avec Gist :

Les commentateurs disent que par rapport à Gist, Fin by Intercom est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Plus utilisable

Voir tous les avis sur Fin by Intercom

LiveAgent

Par QualityUnit

(1,513)4.5 sur 5

LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.

Catégories en commun avec Gist :

Les commentateurs disent que par rapport à Gist, LiveAgent est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur en soutien

Plus utilisable

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Drift

Par Salesloft

(1,252)4.4 sur 5

Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.

Catégories en commun avec Gist :

Obtenir un devis

Les commentateurs disent que par rapport à Gist, Drift est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Voir tous les avis sur Drift

Tidio

Par Tidio

(1,754)4.7 sur 5

Tidio est une plateforme de support client tout-en-un qui inclut le suivi des problèmes du service d'assistance, le chat en direct, l'automatisation des chatbots (Flows) et un agent de service client IA (Lyro). La plateforme permet aux entreprises de gérer toutes les communications avec les clients depuis un tableau de bord unique, y compris les e-mails et les canaux de médias sociaux comme WhatsApp, Messenger et Instagram. Le widget interactif de Tidio fonctionne à la fois comme un plugin de chat en direct et un chatbot. Avec Flows, les entreprises peuvent créer des automatisations personnalisées de type chatbot pour fournir automatiquement des réponses aux messages entrants, offrir du support et générer des prospects. De plus, Lyro utilise votre base de connaissances et vos FAQ pour fournir des réponses et des solutions précises, utiles et naturelles dans le ton unique de votre marque. Lyro peut atteindre un taux de résolution allant jusqu'à 64 %, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.

Catégories en commun avec Gist :

Les commentateurs disent que par rapport à Gist, Tidio est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus utilisable

Plus facile à administrer

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ActiveCampaign

Par ActiveCampaign

(14,162)4.5 sur 5

ActiveCampaign propose une automatisation des emails et du marketing sans effort. Développez votre entreprise avec des automatisations alimentées par l'IA qui suggèrent, personnalisent et valident vos campagnes marketing. Avec des centaines de déclencheurs et d'actions d'automatisation, un routage conditionnel et un constructeur glisser-déposer alimenté par l'IA, vous pouvez créer des automatisations plus approfondies que la concurrence, plus rapidement.

Catégories en commun avec Gist :

Les commentateurs disent que par rapport à Gist, ActiveCampaign est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

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Freshdesk

Par Freshworks

(3,553)4.4 sur 5

Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

Catégories en commun avec Gist :

Les commentateurs disent que par rapport à Gist, Freshdesk est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Plus utilisable

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Brevo Marketing Platform

Par Brevo

(2,358)4.5 sur 5

Gérez facilement vos campagnes marketing, vos emails transactionnels et vos messages SMS, le tout sur une plateforme simple et puissante.

Catégories en commun avec Gist :

Chat en direct

Les commentateurs disent que par rapport à Gist, Brevo Marketing Platform est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus utilisable

Plus facile à administrer

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HubSpot Service Hub

Par HubSpot

(2,545)4.4 sur 5

Offrez un support personnalisé à grande échelle avec l'agent client Breeze et une base de connaissances alimentée par l'IA qui travaillent ensemble pour identifier les lacunes de contenu et améliorer l'auto-assistance. Améliorez le CSAT avec des outils proactifs tels que les scores de santé et les analyses d'utilisation qui favorisent l'adoption. HubSpot Smart CRM alimente tout, offrant à vos équipes en contact avec les clients des données unifiées et des informations immédiates sans configuration complexe.

Catégories en commun avec Gist :

Les commentateurs disent que par rapport à Gist, HubSpot Service Hub est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

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FreshChat

Par Freshworks

(493)4.4 sur 5

Freshworks Customer Service Suite est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client afin de communiquer avec les prospects et les clients sur le site web, l'application mobile ou les pages sociales.

Catégories en commun avec Gist :

Les commentateurs disent que par rapport à Gist, FreshChat est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Plus utilisable

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#10

Zendesk Support Suite

Par Zendesk

(6,224)4.3 sur 5

Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

Catégories en commun avec Gist :