El G2 sobre DevRev

DevRev Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Los usuarios encuentran la facilidad de uso de DevRev notable, gracias a sus características personalizables y su equipo de soporte receptivo. (42 mentions)

Los usuarios valoran la eficiencia de DevRev para identificar y resolver rápidamente problemas de la aplicación a través de grabaciones detalladas de sesiones. (42 mentions)

Los usuarios aprecian las características robustas de DevRev, que facilitan un análisis rápido, la depuración y una comunicación efectiva en el equipo. (38 mentions)

Los usuarios encuentran los análisis perspicaces de DevRev invaluables para comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar sus aplicaciones. (36 mentions)

Los usuarios valoran los detalles detallados de DevRev, mejorando significativamente la depuración de aplicaciones y la optimización del flujo. (27 mentions)

Los usuarios destacan características faltantes como la descarga de informes y filtros, lo que afecta la usabilidad y la funcionalidad general. (27 mentions)

Los usuarios expresan preocupación por las funciones limitadas en DevRev, señalando la falta de informes y problemas de visualización de sesiones. (16 mentions)

Los usuarios experimentan una falta de características, como grabaciones rotas y acceso limitado a los datos de la sesión, lo que dificulta la usabilidad. (14 mentions)

Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada debido a la documentación inadecuada y a los componentes de la interfaz de usuario confusos que afectan la usabilidad general. (12 mentions)

Los usuarios señalan el pobre diseño de la interfaz de DevRev, esperando más interactividad y mejores opciones de filtrado. (11 mentions)

Alternativas de DevRev Mejor Valoradas

Social Intents

(10)

4.4 de 5

Visitar sitio web

Patrocinado

Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,223)

4.3 de 5

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,455)

4.5 de 5

Ver todas las Alternativas de DevRev

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Amit K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/23/2022

"UserExperience ha sido efectivo en encontrar fallos en la UX al identificar ANRs y fallos."

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Los gráficos del panel ayudan a navegar a través de las grabaciones de usuarios importantes que pueden ayudarnos a identificar los problemas. Un camino dirigido siempre es útil al revisar grandes conjuntos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

La sección de grabación de usuarios es una especie de vertedero donde encontrar información útil se vuelve muy difícil. El panel tiene las rutas correctas, pero podemos utilizar esta sección también teniendo mejores filtros y vistas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ankita S.

Team Lead

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/19/2022

"Comentarios de Experior del Usuario"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Tablero con la bifurcación de problemas, se proporcionan registros de problemas, Análisis de Mapa de Calor donde podemos encontrar interacciones intensas con la pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Si se proporciona una opción en la pantalla del Panel de control para las tasas de abandono de una versión de la aplicación a otra con nombres de pantallas/páginas y con grabaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yusuf H.

Lead UX Designer

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

10/3/2022

"Genial para el análisis del comportamiento del usuario y la participación en la aplicación."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

La reproducción de sesiones, el mapa de calor y el análisis del recorrido del usuario son fáciles de usar. Podemos encontrar fácilmente interacciones erráticas de los usuarios y aprender cómo mejorar la experiencia de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

No he encontrado ningún problema importante al usar UserExperior todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Karthik S.

CEO

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/24/2022

"Simplificar el Crecimiento"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Es asombroso ver datos visuales para nuestros embudos. Los fallos, la ralentización de la API, etc., pueden correlacionarse con las conversiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Una solución llave en mano, en mi opinión, habría sido mejor. Podríamos integrar datos en UserExperior sin la molestia de integrar el SDK. Sin embargo, la configuración actual no es un obstáculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Subhash P.

Product Manager

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/16/2022

"Buen recurso para descubrir el comportamiento del usuario"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Los mapas de calor y la capacidad de ver grabaciones de actividad de la aplicación del usuario ayudan a tomar decisiones clave sobre el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Si el producto pudiera añadir algunas recomendaciones clave de producto/UX basadas en los datos que recopila, podría añadir más valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ritvik J.

Co-Founder

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

7/9/2022

"Mejor herramienta para mapas de calor"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Soporte técnico impresionante.

Informe detallado: gran herramienta para analizar el recorrido del usuario y dónde se están quedando atascados o enfrentando problemas.

La experiencia del usuario es bastante buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Las notificaciones no son instantáneas ya que no nos aseguran tomar medidas rápidas. Faltan integraciones con las herramientas de comunicación. Aparte de eso, todo es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando DevRev:

Recomendado para cualquier tipo de startup tecnológica B2C. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DevRev ¿Y cómo te beneficia eso?

Siendo una startup en etapa inicial, queríamos probar la experiencia del usuario y con UserExperior se ha vuelto mucho más fácil para nosotros rastrear los problemas de los usuarios con facilidad. Nos ayuda a identificar problemas y resolverlos lo antes posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Srinath S.

Cloud Engineer

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/19/2022

"Solución de problemas instantánea"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Los problemas de la aplicación se presentan con un análisis de causa raíz realizado utilizando registros y reproducción de sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

UserExperior puede tener una mejor interfaz de usuario y más integraciones con herramientas como Sentry y DataDog, y una integración más profunda con Crashlytics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vivek T.

Marketing Manager

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/24/2022

"Simple de solucionar para caídas."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Mi equipo pudo identificar con precisión los problemas funcionales y de rendimiento detrás de las caídas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

UserExperior carece de integraciones con algunas herramientas que usamos. Sería genial si estuvieran disponibles de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Empresa (> 1000 empleados)

7/7/2022

"Una herramienta imprescindible para comprender el comportamiento del usuario."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Las grabaciones de sesiones y los mapas de calor han sido extremadamente útiles para identificar bloqueos, ANRs, mejoras de UI/UX, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

No hay desventajas como tal, pero recomendaría al equipo que siga añadiendo y mejorando las características como lo hacen actualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.