El G2 sobre DevRev

DevRev Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Los usuarios encuentran la facilidad de uso de DevRev notable, gracias a sus características personalizables y su equipo de soporte receptivo. (42 mentions)

Los usuarios valoran la eficiencia de DevRev para identificar y resolver rápidamente problemas de la aplicación a través de grabaciones detalladas de sesiones. (42 mentions)

Los usuarios aprecian las características robustas de DevRev, que facilitan un análisis rápido, la depuración y una comunicación efectiva en el equipo. (38 mentions)

Los usuarios encuentran los análisis perspicaces de DevRev invaluables para comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar sus aplicaciones. (36 mentions)

Los usuarios valoran los detalles detallados de DevRev, mejorando significativamente la depuración de aplicaciones y la optimización del flujo. (27 mentions)

Los usuarios destacan características faltantes como la descarga de informes y filtros, lo que afecta la usabilidad y la funcionalidad general. (27 mentions)

Los usuarios expresan preocupación por las funciones limitadas en DevRev, señalando la falta de informes y problemas de visualización de sesiones. (16 mentions)

Los usuarios experimentan una falta de características, como grabaciones rotas y acceso limitado a los datos de la sesión, lo que dificulta la usabilidad. (14 mentions)

Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada debido a la documentación inadecuada y a los componentes de la interfaz de usuario confusos que afectan la usabilidad general. (12 mentions)

Los usuarios señalan el pobre diseño de la interfaz de DevRev, esperando más interactividad y mejores opciones de filtrado. (11 mentions)

Alternativas de DevRev Mejor Valoradas

Microsoft 365 for Jira - Outlook Email, Teams, Calendar

(4)

4.5 de 5

Visitar sitio web

Patrocinado

Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,223)

4.3 de 5

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,454)

4.5 de 5

Ver todas las Alternativas de DevRev

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

10/19/2023

"Todo en uno!"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Rompe silos, hace los procesos más eficientes, simplifica los flujos de trabajo como ninguna otra herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Toma un poco de tiempo incorporarse, pero vale la pena. Mucho más fácil que otras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

L U.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

6/13/2023

"Experiencia agradable con UserExperior"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Rastrear el comportamiento de los usuarios en nuestra aplicación para saber qué necesitan, qué es más atractivo y qué necesita más atención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Algunas cosas estaban fuera del alcance de UserExperior; fallos de la aplicación debido a un problema con la arquitectura x86. Así que, como tal, no hay desagrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

6/1/2023

Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.

"Esta herramienta rastrea los recorridos de los usuarios a través de sesiones, ayudando a identificar problemas mediante grabaciones."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Esta herramienta proporciona valiosos conocimientos sobre los problemas encontrados al utilizar grabaciones reales de los viajes de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

El sistema de seguimiento se basa en sesiones en lugar de usuarios, ofreciendo una flexibilidad limitada en el seguimiento específico de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nikhil S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

6/19/2023

"Fácil de integrar y usar"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Uso UserExperior en Flutter. Fue fácil de integrar y muy útil para mi empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Hubo algunos problemas en el SDK de Flutter de UserExperior, web_view_in_flutter no se alinea con UserExperior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anushree K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/22/2023

"Capaz de obtener algunas sesiones y analizarlas."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Podemos obtener videos de los usuarios, para que podamos analizar los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

A veces no podemos obtener sesiones en userExperior y no podemos rastrear dónde ha cometido un error el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prabal C.

Product Manager

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/15/2022

"Una de las mejores herramientas para rastrear el comportamiento del usuario en la aplicación."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

La característica más útil es Mapas de Calor y Grabación de Usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

El panel de control a veces parece un poco confuso, además la pequeña funcionalidad de navegación de una página a otra también parece un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DevRev ¿Y cómo te beneficia eso?

Al dirigir un producto digital, a veces nos retrasamos en ver cómo exactamente los usuarios están interactuando con lo que hemos creado. Ahora, después de usar esta herramienta, podemos ver exactamente lo que el usuario está haciendo en la aplicación y eso nos ayuda a hacer la interfaz de usuario/experiencia de usuario de la aplicación más clara y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

sagar s.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/23/2023

"Fácil de trabajar"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Fácil de verificar todos los estados de las aplicaciones en una página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Parece que todo está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora

Empresa (> 1000 empleados)

5/25/2023

"Buena herramienta para depurar clientes reales"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Sesiones que capturan el viaje del usuario Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

No captura sesiones durante el lanzamiento de la aplicación.

Los bloqueos de iOS no se registran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Seguros

Empresa (> 1000 empleados)

6/1/2023

"Excelente sistema para rastrear los errores."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Sistema de seguimiento.

Grabación de video del usuario

panel de control

actualizado diariamente por correo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

No todos los casos se registran

Mejor si se obtiene claridad en los errores Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/15/2022

"Un elemento imprescindible para cualquier empresa que busque mejorar la experiencia del usuario."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

1. Una vista completa de la actividad del usuario: realmente útil para comprender los patrones de uso.

2. Podemos añadir nuestros propios eventos y crear embudos, rutas, etc.

3. Los mapas de calor ayudan a entender los problemas de UI/UX y los métodos alternativos utilizados por los usuarios para encontrar una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

1. Necesidad de mejor accesibilidad para crear reglas para personalizar los grupos de usuarios que deseamos registrar.

2. Opción para personalizar el panel de control para que el equipo pueda ver qué métricas son importantes para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.