El G2 sobre DevRev

DevRev Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Los usuarios encuentran la facilidad de uso de DevRev notable, gracias a sus características personalizables y su equipo de soporte receptivo. (42 mentions)

Los usuarios valoran la eficiencia de DevRev para identificar y resolver rápidamente problemas de la aplicación a través de grabaciones detalladas de sesiones. (42 mentions)

Los usuarios aprecian las características robustas de DevRev, que facilitan un análisis rápido, la depuración y una comunicación efectiva en el equipo. (38 mentions)

Los usuarios encuentran los análisis perspicaces de DevRev invaluables para comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar sus aplicaciones. (36 mentions)

Los usuarios valoran los detalles detallados de DevRev, mejorando significativamente la depuración de aplicaciones y la optimización del flujo. (27 mentions)

Los usuarios destacan características faltantes como la descarga de informes y filtros, lo que afecta la usabilidad y la funcionalidad general. (27 mentions)

Los usuarios expresan preocupación por las funciones limitadas en DevRev, señalando la falta de informes y problemas de visualización de sesiones. (16 mentions)

Los usuarios experimentan una falta de características, como grabaciones rotas y acceso limitado a los datos de la sesión, lo que dificulta la usabilidad. (14 mentions)

Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada debido a la documentación inadecuada y a los componentes de la interfaz de usuario confusos que afectan la usabilidad general. (12 mentions)

Los usuarios señalan el pobre diseño de la interfaz de DevRev, esperando más interactividad y mejores opciones de filtrado. (11 mentions)

Alternativas de DevRev Mejor Valoradas

Product Fruits

(145)

4.7 de 5

Visitar sitio web

Patrocinado

Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,223)

4.3 de 5

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,453)

4.5 de 5

Ver todas las Alternativas de DevRev

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Rachana K.

Product manager

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/6/2023

"Experiencia DevRev"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Conexiones entre producto, ingeniería y soporte.

La capacidad de añadir pruebas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

La experiencia del usuario puede ser mejor en el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nitish G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

6/1/2023

"El calor de las aplicaciones es impresionante."

3/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Los mapas de calor son una herramienta increíble y pueden ayudarnos durante nuestro desarrollo de UI, también es una excelente manera de profundizar más y revisar videos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

El embudo podría mejorarse un poco, nos gusta la forma en que se crea el embudo en Clevertap, una funcionalidad similar sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

10/19/2023

"Una solución integral para el cliente"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Mejoras continuas basadas en la retroalimentación de los clientes, mostrando un compromiso con un mejor servicio. Centro central para interacciones con clientes, tanto reactivas como proactivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

La necesidad de notificaciones de aplicaciones móviles más simplificadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

7/6/2023

"Herramienta muy útil"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

La función Rage Tap ha sido una de nuestras mejores métricas consolidadas.

Principalmente utilizamos esta herramienta para entender cómo se está produciendo el descubrimiento y la adopción de funciones dentro del ecosistema de la aplicación y, hasta ahora, ha cumplido ampliamente con el requisito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Cortar datos utilizando la propiedad del evento sería una característica bienvenida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Priya P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/25/2023

"Buena experiencia"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Perspectivas detalladas y muy útiles para ayudarnos a mejorar nuestra aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Para un usuario por primera vez, puede ser bastante confuso de usar, así que se puede trabajar en eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

10/19/2023

"En general, una buena experiencia."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

personalizar para nuestras necesidades, respuesta rápida a nuestras preguntas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Etiquetar a personas en devrev es difícil a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/19/2023

"Revisión de experiencia del usuario"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Estamos utilizando User Experior desde hace mucho tiempo, ahora es muy útil para comprender el comportamiento del usuario, descubrimos muchos problemas de UX usando User Experior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

- A veces lo usamos encendido/apagado porque el precio es alto.

- User experior no admite híbridos como si se estuviera usando tanto Android/Flutter como iOS/Flutter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deevakar S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/25/2023

"Fácil de acceder y conveniente para ver el viaje del cliente."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Fácil acceso al recorrido del cliente de Android e iOS bajo un único inicio de sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Actualmente no tengo comentarios negativos sobre el funcionamiento de la aplicación User Experior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Mercados de Capital

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/26/2023

"Herramienta útil para obtener información sobre aplicaciones."

3/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Capacidad de captura de video, ayudando al equipo técnico para la comprensión visual cuando ocurre un error o caída. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

El panel del portal web requiere mejoras para una mejor visualización de datos y resultados.

El SDK debe ser corregido para no perder datos, ya que el objetivo de la integración es capturar el 100% de fallos en el campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DevRev ¿Y cómo te beneficia eso?

Como integrador tecnológico, he utilizado UserExperior para identificar los problemas de rendimiento técnico de las aplicaciones móviles. La herramienta ayuda a capturar información sobre la aplicación, particularmente los videos de las pantallas de los recorridos de los usuarios. La versión del SDK utilizada parece tener algunos problemas y ha perdido la captura del 100% de los datos, pero si se resuelve, definitivamente será una herramienta preferida para el ecosistema de aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

6/22/2023

"Muy bueno para grabaciones de sesiones de usuario."

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Puedes ver exactamente cómo los usuarios interactúan y pasan tiempo en tu aplicación a través de las grabaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.