Recursos de Software de Base de Conocimiento para Centros de Contacto
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Términos del Glosario de Software de Base de Conocimiento para Centros de Contacto
Discusiones de Software de Base de Conocimiento para Centros de Contacto
Si existe la opción, no puedo encontrarla. Es muy importante ser libre para hacer otras cosas y si algo sale mal, necesito ser advertido en tiempo real.
Quiero que haya recorridos interactivos y simulaciones del rol que den un adelanto de cada tipo de alcance que tendré que hacer dentro de mi rol. ¿Cómo es trabajar en un caso? ¿Cómo es un chat de principio a fin, y algunas llamadas telefónicas que se puedan revisar? Buenas y malas para ver lo que se debe y no se debe hacer.
¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru? Si no, ¿cuándo puedo esperar el lanzamiento?