Gist Avaliações e Detalhes do Produto - Página 2

O que você mais gosta Gist?

Gist reúne todas as peças para criar um funil de automação de marketing, suporte ao cliente e CRM para empresas que vendem seus produtos ou serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gist?

Não há muito do que não gostar aqui. Minha pequena reclamação seria a interface do usuário do calendário para agendar reuniões. Mas isso é provavelmente apenas uma preferência pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Gist?

A própria plataforma é fácil de usar e mais acessível quando comparada aos seus concorrentes. Podemos ter um chat ao vivo, marketing por e-mail, chatbots, formulários, tudo em uma única plataforma, incrível, não é? Ela faz tudo por nós, desde o suporte ao cliente até o marketing. E é bom ter todas essas opções na mesma plataforma, assim não precisamos fazer login em outras plataformas para diferentes casos de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gist?

As animações do Chatbox poderiam ser muito melhoradas, as animações não estão boas no momento, também o widget não está funcionando em alguns cenários, que foram relatados por nossos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Gist?

Ótima plataforma, o bot de IA "Emma" é um ótimo novo recurso, a base de conhecimento é uma das principais opções em termos de design e capacidades, se não a melhor! Recomendo muito para qualquer startup ou empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gist?

Provavelmente, o recurso de caixa de entrada poderia ser melhorado mais. mas ainda é uma boa alternativa a muitos outros softwares, então talvez alguns outros ajustes ou melhorias possam torná-lo a melhor plataforma para equipes de suporte. mas no geral ainda é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Gist?

Grande Guarda-chuva em direção ao serviço, ainda é considerado uma boa plataforma com uma espinha dorsal geral no sistema e todos os serviços prestados aos clientes através do resumo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gist?

Um pouco complicado no início, com várias opções para novos usuários que podem ser demais no começo. Além disso, a interface padrão pode ser um pouco complicada para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Gist?

Eu tenho essa ferramenta há vários anos e posso dizer que agora está se tornando um produto maduro, é rica em recursos, funciona extremamente bem, e o suporte sempre foi responsivo.

Eles recentemente foram além para investigar um problema com algum código HTML que se originou em uma empresa diferente, então um grande agradecimento à equipe de desenvolvimento lá também.

Estou muito satisfeito com o Gist e seu recurso de fluxo de trabalho visual e, como proprietário de uma pequena empresa, estou mais do que satisfeito com este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gist?

A única frustração que me importo em expressar tem sido a curva de aprendizado. Há espaço para melhorias na intuitividade, mas uma vez que você supera o obstáculo de aprendizado, torna-se significativamente mais fácil de navegar e entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Gist?

1. O software fornece uma caixa de entrada unificada para comunicação centralizada com clientes, simplificando interações.

2. Ferramentas de análise e relatórios oferecem insights valiosos sobre interações com clientes e desempenho da equipe.

3. GIST oferece um conjunto abrangente de recursos para suporte ao cliente eficaz.

4. A funcionalidade de automação e chatbot economiza tempo ao lidar com tarefas e consultas rotineiras.

5. A base de conhecimento capacita os clientes com opções de autoatendimento, reduzindo o volume de tickets de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gist?

1. A personalização do software pode exigir conhecimentos técnicos ou assistência de suporte.

2. Alguns usuários podem achar que os recursos de suporte disponíveis e a documentação poderiam ser mais abrangentes.

3. A estrutura de preços do GIST pode não ser adequada para todos os orçamentos.

4. Pode haver uma curva de aprendizado durante a adoção inicial do GIST.

Limitações de integração podem surgir com sistemas ou softwares específicos usados por empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Gist?

Fácil de usar, ferramentas realmente poderosas para oferecer suporte a todos os meus visitantes. Resolve meus problemas para oferecer suporte aos meus visitantes quando estão no meu site e blog e eu os ajudo a encontrar o conteúdo de que precisam. Para mim, tem sido uma mudança de vida porque é fácil estar em contato e o mensageiro é compatível com desktop, tablets e dispositivos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gist?

Algumas funcionalidades são difíceis de encontrar e às vezes leva algum tempo para entender onde está a função. Mas eles têm uma base de conhecimento abrangente e bem documentada, então é mais fácil encontrar o que eu preciso, tudo está organizado por tópicos e com instruções claras.

Eles também têm uma equipe de suporte incrível pronta para ajudar, eles respondem rápido e têm a solução pronta para você, eles até farão o processo para você, se possível, então você só precisa se sentar e esperar enquanto eles resolvem para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Gist?

GetGist ostenta uma interface intuitiva e amigável, tornando fácil a navegação tanto para agentes de suporte quanto para clientes. O processo de configuração do chatbot é direto, permitindo que as empresas integrem rapidamente a ferramenta em seus sites ou aplicativos sem a necessidade de conhecimento técnico extenso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gist?

Curva de Aprendizado para Recursos Avançados: Embora a interface do GetGist seja geralmente amigável, os usuários que desejam aproveitar os recursos e capacidades mais avançados da plataforma podem encontrar uma curva de aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Gist?

O chatbot é muito fácil de usar. Além disso, está disponível para todos em todos os pacotes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gist?

Os menus do GIST são um pouco difíceis de navegar, especialmente os menus de bot. Às vezes, fico um pouco perdido ao tentar encontrar o BOT que criei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Gist?

Simplicidade de uso, ótimos tutoriais (aprendemos muito sobre e-mails) e entregabilidade de primeira linha. Qualquer pessoa da nossa equipe pode utilizá-lo sem treinamento extenso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gist?

eu diria que foi uma falta de pipeline de vendas, mas isso agora foi adicionado e está em beta, então trouxemos isso para o nosso sistema. Agora faz tudo o que queríamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.